"Maaf, saya pikir saya seharusnya mengatakan ini sebelumnya - saya dihadapkan dengan depresi." Surat seperti itu datang kepada saya di pagi hari dari salah satu karyawan yang tidak dapat menutup tiket sederhana selama beberapa hari.
Konteks: Saya bekerja sebagai pemimpin tim di sebuah perusahaan besar, bawahan ke tim terpencil yang terdiri dari 50 orang (penyebaran teritorial - dari New York ke Tokyo). Menghadapi depresi, seorang karyawan saya - rekan saya (+ - 30 tahun), telah bekerja di tempat ini selama 5 tahun. Salah satu anggota tim terbaik, terus menunjukkan hasil yang sangat baik, tidak ada masalah dengan motivasi sebelumnya. Hari kerja tidak teratur: kadang-kadang tebal, lalu kosong.
Tidak, ini bukan kelelahan profesional. Karyanya selalu mendorongnya, dia tidak ingin mengubah apa pun di dalamnya (baik lokasi, maupun tim). "Aku mencari seorang terapis."
Beberapa statistik kering . Menurut Organisasi Kesehatan Dunia, 264 juta orang di seluruh dunia menderita depresi. Dalam kasus yang parah, penyakit ini dapat menyebabkan bunuh diri: 800 ribu orang meninggal setiap tahun akibat bunuh diri. Gangguan depresi dan kecemasan menelan biaya ekonomi dunia $ 1 triliun per tahun.
Pekerjaan jarak jauh menciptakan risiko tambahan untuk pengembangan depresi. Menurut
laporan PBB 2017 , 41% anggota tim terdistribusi melaporkan "tingkat stres tinggi". Sebagai perbandingan: hanya 25% pekerja di kantor tradisional mengalami kondisi ini.
Dan bagaimana kabarnya?
Di Amerika Serikat, seorang penyandang cacat (depresi ada dalam daftar penyakit) dilindungi oleh
Undang-Undang Cacat Amerika (ADA). Majikan dalam hal ini berkewajiban untuk memberikan “kondisi yang dapat diterima” kepada karyawan untuk pekerjaannya dalam situasi tersebut. Misalnya, ia dapat menawarkan jadwal fleksibel untuk seseorang yang menderita depresi, kesempatan untuk pergi ke dokter atau terapi kelompok selama jam kerja, tempat kerja yang tenang, bekerja dari rumah, dll.
Pihak berwenang dapat meminta (atau mungkin tidak meminta) dari bawahan untuk sertifikat dengan diagnosis dari dokter. Majikan tidak dapat memecat karyawan yang diakui - kecuali jika ia memiliki "bukti objektif" bahwa seseorang tidak dapat melakukan pekerjaannya atau berbahaya bagi orang lain.
Selain itu, menurut undang-undang, majikan tidak memiliki hak untuk bertanya kepada karyawan jika dia sakit dengan sesuatu jika dia sendiri tidak mengatakannya. Apakah memberi tahu atasan Anda tentang depresi itu sukarela atau tidak. Inilah yang dikatakan Ronald Riggio, profesor psikologi di Claremont McKenna College, tentang hal ini:
“Ini adalah masalah yang sangat sensitif. Di AS, bertanya tentang status kesehatan karyawan tidak dapat diterima. Jadi strategi terbaik adalah mengirimnya ke program bantuan karyawan. Banyak perusahaan memilikinya (atau mereka memiliki kontrak dengan agen eksternal): dalam rangka program semacam itu, seseorang yang menghadapi depresi dapat menerima bantuan konsultan profesional.Bagaimana dengan kita?
Apakah perusahaan Anda memiliki "program" seperti itu? Kami memiliki psikolog penuh waktu, tetapi, terus terang, kepercayaan padanya hampir sama dengan kepercayaan pada terapis perusahaan (suatu hari ia datang kepadanya dengan sinusitis yang sedang berjalan, ternyata, dan ia menanamkan vasokonstriktor, mengatakan, "tidak ada suhu, apa lagi sinusitis "). Jauh lebih bermanfaat adalah kesempatan untuk menghubungi spesialis eksternal yang dengannya perusahaan memiliki kontrak. Bukan untuk satu kunjungan (seperti yang banyak diresepkan di bawah VHI), tetapi untuk seluruh periode perawatan. Ngomong-ngomong, di Rusia ada layanan yang dapat Anda setujui tentang penyediaan layanan serupa dengan karyawan, tentu saja, secara anonim. Saya tidak akan menyebutkan nama di sini, mudah di-Google-kan.
Sayangnya, di Rusia, sebagian besar, depresi tidak dianggap sebagai penyakit serius, meskipun dalam kasus yang parah seseorang secara fisik tidak dapat bangun dari tempat tidur. Berapa banyak orang sakit yang mendapat cuti sakit (dan omong-omong, secara teknis dimungkinkan)? Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa di negara kita sekitar
8 juta orang menderita depresi - dan ini hanya mereka yang jatuh ke dalam pandangan dokter. Faktanya, ada lebih banyak kasus. Menurut
statistik , sekitar 8-12% dari populasi planet ini menghadapi depresi.
3 tips untuk manajer:
- Jangan mengabaikan masalah. Selimut dalam semangat "Ini akan berlalu!", "Jangan tutup hidungmu!" Dan kalimat dalam semangat "Yah, bukan kanker, dan terima kasih Tuhan!"
- Untuk menawarkan bantuan. Izinkan karyawan untuk bekerja dari rumah kadang-kadang (jika ia bukan pekerja jarak jauh) atau mengubah situasi (magang, liburan). Jika Anda membiarkan karyawan pergi berlibur, jangan membanjiri dia dengan tugas - biarkan dia beristirahat. Jangan berlebihan dengan tugas. Tanyakan kepada seorang karyawan bagaimana lagi dia bisa dibantu
- Ciptakan lingkungan yang dapat dipercaya dalam tim sehingga karyawan tidak takut untuk berbagi masalah dengan manajer yang memengaruhi proses kerja. Pertahankan kerahasiaan - percakapan "di antara kami" tidak boleh bocor
Secara pribadi, saya memberi tahu karyawan saya hal berikut:
“Kamu orang yang baik dengan apa yang kamu katakan. Di negara kita, masalah ini ditutup-tutupi, banyak yang tidak menganggapnya serius, mereka mengatakan sesuatu seperti "Bersiaplah, perca!", "Oh, aku juga punya masalah", "Gila dengan lemak", dll. Dengan ARVI, orang duduk dengan cuti sakit selama seminggu, dan depresi untuk beberapa alasan tidak dianggap sebagai alasan absen. Secara umum, jika kami, untuk bagian kami, dapat membantu Anda dengan sesuatu, bicaralah. Anda dapat mencoba membongkar sedikit dan membebaskan Anda dari proyek N - Anda selalu menyebutnya rutin. Kami tahu Anda menyukai perjalanan bisnis - apakah Anda ingin pergi ke M untuk menghadiri konferensi? Kami juga dapat mencoba mentransfer Anda ke negara lain, jika, tentu saja, ada keinginan seperti itu. "Sebagai tanggapan, dia berterima kasih bahwa perusahaan tidak peduli, berita perawatan terbaru (saya sudah menemukan spesialis dan mulai mengambil antidepresan) dan beberapa keinginan yang sangat sederhana pada jadwal dan tugas kerja.
Saya memberikan
tautan ke materi tentang studi tentang interaksi manajer dengan karyawan yang mengalami depresi. Kesimpulan utama adalah bahwa kita perlu bicara.
Saran utama untuk karyawan yang sakit:
Beri tahu panduan ini tentang masa sulit dalam hidup. Tidak perlu (tetapi mungkin) untuk menyebutkan diagnosis. Katakan padaku bagaimana ini dapat memengaruhi alur kerja, minta pengertian, mungkin ada baiknya untuk menjabarkan perkiraan kerangka waktu yang mungkin diperlukan proses mengatasi situasi.
Yah, dan akhirnya -
tautan ke skala Hamilton, yang dikembangkan pada 1960 dan digunakan oleh spesialis untuk membuat diagnosis dan mengevaluasi efektivitas pengobatan. Dan jika Anda sendiri mencurigai depresi atau orang yang Anda cintai mengkhawatirkan kesehatan mental Anda, maka jangan pernah melakukan hal ini, beberapa pengguna Google Rusia: