Baru-baru ini, informasi tentang kebangkrutan perusahaan IT dengan pemberhentian 100% personel telah semakin banyak muncul pada sumber daya khusus. Mungkin pengalaman pribadi saya akan menarik bagi orang-orang di zona ini. Artikel ini menjelaskan proses yang lebih mungkin dari sudut pandang pemilik dan manajer puncak, tetapi mungkin menarik bagi pembaca lain juga.
Topik tabu
Dalam proses pengembangan, setiap perusahaan mau tidak mau harus melalui serangkaian tahapan. Berbagai peneliti Barat (Greiner, Torbert, Shane ...) mengusulkan skema siklus hidup organisasi mereka. Menariknya, sebagian besar peneliti menawarkan tahap akhir dari siklus hidup "jatuh tempo". Adizes hampir satu-satunya yang membedakan tahap logis seperti "kematian".
Akibatnya, manajer rata-rata atau pemilik bisnis yang belum membuat manajemen krisis atau likuidasi perusahaan, profesinya sama sekali tidak siap dengan apa yang akan terjadi di dalam perusahaan pada malam hari dan dalam proses kebangkrutan.
Konsultan akan dengan senang hati memberi tahu Anda "bagaimana membangun departemen penjualan dalam 5 hari" dan "menerapkan gesit". Mereka akan membantu untuk menyewa top angular. Mereka akan minum kopi dengan Anda, bertanya-tanya berapa banyak untuk meminta dukungan konsultasi dari perusahaan berdasarkan marjinnya. Sukses memiliki banyak penolong.
Tetapi begitu Anda menemukan diri Anda berada di zona pra-kebangkrutan yang suram, Anda akan dibiarkan sendiri dengan semua masalah keuangan dan manajerial Anda. Anda, dengan ketidakmampuan Anda untuk membayar tagihan dan mengatasi menjadi tim yang tidak terkelola, akan menjadi asing bagi orang-orang sukses yang normal. Masalah yang tepat untuk diskusi dalam komunitas bisnis adalah "bagaimana memasuki pasar baru" dan "tetapi saya memiliki satu pelanggan utama, apa yang harus dilakukan." Hilangnya 5-10-20 tahun kerja, uang, status, kelelahan emosional, psikosomatik - ini adalah masalah yang salah dan tidak berhasil, yang tidak ada hubungannya. Berurusan dengannya, dan kemudian harus membangkitkan diri sendiri.
Beberapa tren
Tanpa berpura-pura objektif dan konsisten dengan teori manajemen modern, saya akan membagikan beberapa tren yang mungkin menarik bagi kolega. Mereka ditujukan kepada pemilik bisnis dan manajer yang direkrut yang berusaha menangani situasi tersebut.
- Ini adalah proses yang panjang. Ini mungkin tidak berhasil dengan cepat, terutama jika Anda tidak memiliki startup tiga orang [mereka menutup macbook, minum raff, berpisah dengan skuter gyro], tetapi lebih merupakan perusahaan besar. Untuk menyelesaikan proses bisnis, berurusan dengan kontraktor, memecat orang, menjual real estat ... butuh waktu, usaha, keterampilan manajemen yang baik. Selain itu, jika ini semua dilakukan untuk pertama kalinya, tidak ada prosedur siap pakai atau keterampilan yang terbentuk. Di sini Anda harus menjadi seorang perancang gaya daripada pelari cepat.
- Intensitas energi dari proses. Intensitas energi di tempat ini sangat tinggi, ini adalah bagaimana melakukan bisnis baru dengan "0", tetapi dengan tanda minus. Sebaliknya, ini adalah startup. Ketika seorang karyawan bekerja untuk tiga orang, karena bisnisnya berkembang pesat, orang-orang belum dipekerjakan, tetapi semua orang dan pahlawan adalah satu perasaan emosional. Ketika seorang karyawan bekerja untuk tiga orang, karena mereka telah dipecat, dan sekarang meja mereka kosong, dan ia akan dipecat terlalu cepat - ini sangat berbeda.
- Bidang hukum. Untuk mengatasi kasus-kasus yang muncul dalam kondisi kekurangan sumber daya, sebuah ide mungkin muncul untuk berkompromi dengan undang-undang saat ini. Ada lebih banyak risiko di tempat ini daripada dengan kelancaran fungsi bisnis.
- Kita harus menghancurkan hasil kerja kita sendiri. Misalnya, Anda telah mengumpulkan tim spesialis unik selama beberapa tahun, dan sekarang Anda harus memecat mereka. Prestasi Anda yang Anda tuju, teknologi unik yang telah Anda kembangkan, kehilangan maknanya, terdepresiasi, yang tidak dibutuhkan orang lain, dihancurkan.
Tim dan redistribusi kekuasaan - pandangan dari pemilik
Berbicara tentang situasi di tim, masalah-masalah dengan orang-orang yang Anda miliki sebelumnya akan tampak seperti pesta perusahaan Tahun Baru yang ajaib di Praha. Ketika "kepala ataman kehabisan emas", situasinya kira-kira seperti ini:
- Anda memerlukan anggota tim terkuat dan paling efektif untuk menutup pertanyaan dan menangani kasus yang muncul,
- Anda perlu membebaskan staf yang tidak lagi diperlukan, dan cukup cepat agar tidak melipatgandakan tunggakan upah,
- Anda tidak perlu membayar mereka.
Faktanya, semuanya akan menjadi kebalikan dari yang Anda butuhkan:
- yang paling efektif akan berusaha untuk pergi ke mana mereka bisa mendapatkan uang, mereka memiliki pilihan, dan mereka akan berusaha lebih, semakin lama proses berjalan,
- mereka yang ingin Anda tolak akan ingin mendapatkan semua jaminan yang ditetapkan oleh undang-undang ketenagakerjaan (dan orang-orang dapat benar-benar dipahami dalam hal ini),
- bahkan ketika orang menandatangani dokumen, mungkin tidak ada uang untuk penyelesaian akhir, dan pemecatan tidak mungkin. Dan jumlah pembayarannya signifikan, karena Anda menolaknya "dalam jumlah besar".
Akibatnya, Anda memimpin orang-orang yang: tidak menerima gaji (tidak sepenuhnya, tidak tepat waktu), tidak lagi takut pada seorang pemimpin (Anda tidak memiliki pengaruh), tujuan mereka berlawanan dengan Anda, dan mereka tidak dapat diganti. Hasilnya, efektivitas manajemen dan dinamika kelompok dalam tim dapat dibayangkan oleh setiap manajer yang berpengalaman.
Dan apa yang ada di dalam tim
Sementara itu, karyawan perusahaan juga tidak menyenangkan sama sekali. Proses, prosedur, dan peraturan bisnis yang dibuat sebelumnya dan bekerja kehilangan artinya. Budaya perusahaan sedang terkikis, pedoman sebelumnya tentang kebaikan dan kejahatan perusahaan hilang. Disiplin tenaga kerja menderita, insiden yang sebelumnya tidak mungkin terjadi dan perilaku salah karyawan muncul. Kualitas dan keahlian pekerjaan yang dilakukan berkurang, tidak jelas bagi orang apakah apa yang mereka lakukan masuk akal.
Secara umum, ada banyak ketidakpastian di bidang perusahaan - kurangnya informasi objektif di semua tingkatan, ketidakmungkinan perencanaan, sedikit sulit untuk diandalkan. Jumlah rumor, gosip, dan asumsi berkembang. Tingkat stres dan kegugupan dalam tim meningkat luar biasa. Kehilangan kepercayaan dalam manajemen.
Perubahan negatif terjadi, terlihat pada tingkat fisik, dan memengaruhi moral kolektif. Misalnya, meja kosong karyawan yang diberhentikan, penjualan properti, pindah ke kantor yang lebih buruk - hal-hal seperti itu memiliki efek demotivasi pada staf yang tersisa.
Pilihan manajer yang disewa
Dalam situasi yang menarik adalah manajer yang disewa. Ia seperti elektron - baik partikel maupun gelombang.
Di satu sisi, ia adalah seorang karyawan yang bekerja dengan gaji, dengan kewajiban keuangan yang terkenal [makanan untuk kucing, pinjaman, tanggungan, mempertahankan cara hidup yang kebiasaan]. Dia membutuhkan status profesional dan kisah sukses CV. Akal sehat menentukan mengambil uang Anda [selama Anda bisa] dan meninggalkan kapal yang tenggelam.
Di sisi lain, kesetiaan perusahaan, rasa kontribusi pribadi terhadap kegagalan, tanggung jawab untuk tim, keinginan untuk menyelesaikan proses mereka dengan benar terpaksa tetap ada. Tetap dalam suasana yang tidak terlalu positif, pada kondisi keuangan yang tidak terlalu positif, jangan menangani hal-hal yang sangat positif, dalam keadaan emosi yang tidak terlalu positif.
Semua orang membuat pilihan, tetapi untuk yang paling loyal dan baik, saya punya dua pertanyaan:
- Apakah Anda yakin bahwa dalam situasi ini Anda adalah item pengeluaran yang rasional dan apakah Anda layak mendapatkan uang Anda? Mungkin lebih baik tanpamu, tetapi membayar tagihan?
- ada kemungkinan bahwa ketika semuanya sudah selesai, Anda akan dibiarkan tanpa uang dan dalam keadaan paling habis terbakar - yah, yaitu, Anda tidak akan dapat menjual diri sendiri atau membuka apa pun. Punya rencana? ..
Akhir yang optimis
... itu seharusnya ada di sini, tetapi itu tidak akan terjadi. Literatur populer menganjurkan "pendekatan ceria", dalam arti bahwa "pengalaman utama", "jiwa ditingkatkan oleh penderitaan", "pengusaha besar mulai 20 kali dengan" 0 "dan seterusnya.
Saya menganggap pengalaman seperti itu sangat merusak dan berbahaya bagi jiwa dan kesehatan. Bukan fakta bahwa Anda dapat menguangkannya. Lingkungan Anda akan semakin menghargai Anda kurang dari lebih. Masalah keluarga dapat terjadi.
Dalam hal ini, perlu untuk meminimalkan biaya. Saya melihat poin-poin berikut: menjaga kesehatan fisik (itu akan memercikkan); jaga stabilitas emosional (dengan cara apa pun yang dapat Anda terima); bersiaplah untuk hanya mengandalkan diri sendiri, karena orang-orang di sekitar Anda akan mengejutkan Anda; batasi pengeluaran dan konsumsi bergengsi.
Pada akhirnya, ada kemungkinan bahwa Andalah yang, setelah mengasimilasi pengalaman yang hampir eksistensial ini, akan menjadi lebih kuat dan memahami sesuatu tentang hidup Anda (atau tidak).