Masalah Linux - Pemasaran Buruk



Film kultus klasik "Office Space" dengan kejam mengkritik kehidupan programmer di sebuah ladang batu, dan seringkali sangat akurat mencerminkan kenyataan, kadang-kadang bahkan tanpa sengaja. Contoh dari salah satu kasus ini adalah Tom Smykowski, karakter yang tugasnya adalah "berurusan dengan klien sehingga programmer tidak perlu melakukannya." Dalam film tersebut, seluruh peran Tom sampai pada definisi singkat ini, tetapi sebenarnya perannya sangat penting bagi sebagian besar perusahaan nyata yang bergantung pada pekerjaan pemrogram untuk membuat produk utama mereka.

Insinyur dan programmer mungkin mengalami kesulitan berkomunikasi dengan klien, dan seringkali mereka tidak punya waktu (dan keinginan) untuk berinteraksi dengan mereka. Pelanggan mungkin terganggu dengan mencoba memahami programmer atau mengomunikasikan ide-ide mereka dengan jelas kepada mereka. Memiliki orang seperti Tom Smykowski sering kali diperlukan untuk menutup celah ini dan menghaluskan semua sudut, tetapi di dunia Linux ada terlalu sedikit volume seperti itu. Klien, atau pengguna, dalam banyak situasi harus berhadapan langsung dengan programmer, dan hasilnya tidak memuaskan dari sudut pandang perwakilan kedua kelompok. Linux memiliki masalah pemasaran dan membutuhkan solusi pemasaran jika ingin meningkatkan pangsa pasarnya di dunia PC.

Jika Anda pernah masuk lebih jauh ke dunia Linux yang beragam dan beraneka ragam daripada menginstal rakitan siap pakai seperti Ubuntu atau Mint, Anda harus bertemu seseorang yang mengklaim bahwa Linux secara benar disebut GNU / Linux, atau yang mengomel tentang bahaya gumpalan biner, atau sesuatu yang lain lalu dari daftar panjang topik. Dan salah satu argumen mungkin benar - namun, hal itu dapat secara instan mencegah seseorang yang hanya mencoba untuk mengambil perangkat lunak berkualitas tinggi, dan yang belum peduli dengan nuansa, atau FOSS , atau motivasi orang yang terlibat dalam membuat program. Tentu saja, pengembang dan pemrogram ini perlu dipuji dan dihargai atas kreasi yang mereka buat, tetapi mereka tidak dapat diharapkan untuk mengambil pendekatan yang tepat untuk mengiklankan produk-produk ini, karena mereka bukan pemasar. Mereka dengan hati-hati dan penuh semangat memiliki pendapat berbeda tentang masalah yang berkaitan dengan perangkat lunak, tetapi ini tidak dapat dianggap sebagai cara yang baik untuk berinteraksi dengan dunia luar. Masalah utama di sini adalah bahwa orang yang fasih dalam topik ini sering mengalami masalah dalam menyampaikan pengetahuan mereka kepada masyarakat umum, dan mereka membutuhkan bantuan.

2099: Tahun Linux di Desktop


Mari kita coba melihat lebih dalam masalah ini dan hubungannya dengan Linux, dan lihat statistik umum tentang penggunaan OS. Di pasar komputer desktop dan laptop, 87% milik Windows, macOS dengan 10% dianyam di belakangnya, dan Linux dengan pangsa kurang dari 4%. Microsoft dan Apple memiliki anggaran iklan yang besar dan memiliki keunggulan perusahaan besar. Namun, jika kita melihat sistem yang penjualannya tidak bergantung pada iklan, misalnya, melihat dunia superkomputer dan server, Linux akan mendominasi di sana. Hampir 100% dari superkomputer saat ini menggunakan Linux. Konsep "server web" dapat didefinisikan dengan berbagai cara, dan proporsi Linux pada mereka bervariasi dari 70% hingga 98%, tergantung pada apakah kami mempertimbangkan layanan cloud dan subdomain - namun, dalam hal apa pun, sebagian besar web berjalan di Linux. Bahkan pada smartphone, Android berbasis Linux mendominasi: 65% dari perangkat ini menggunakannya, 20% menggunakan iOS, dan sisanya adalah campuran Blackberrie yang memudar, Windows Phone dan lainnya.

Dari angka-angka ini, kita dapat menyimpulkan bahwa ada beberapa keuntungan untuk bekerja pada sistem Linux. Ini tidak hanya mendominasi dalam kasus di mana hanya kekuatan komputasi yang diperlukan, seperti dalam kasus superkomputer atau server web - ia harus memiliki beberapa cara efektif untuk memastikan pekerjaan komputer pribadi, jika tidak, Android tidak akan menjadi sistem yang populer untuk smartphone. dan tablet. Akibatnya, logislah bahwa Microsoft dan Apple mendominasi dunia komputer desktop karena produk mereka memiliki departemen periklanan yang memberi pelanggan lapisan yang nyaman di antara mereka dan insinyur dengan programmer yang bekerja untuk perusahaan-perusahaan ini. Semua ini menenggelamkan laporan tentang keberadaan Linux di dunia komputer pribadi.

Anda tidak dapat menangani Linux


Untuk memberikan contoh betapa menjengkelkannya jargon dunia Linux kadang-kadang, lihatlah Puppy Linux , versi Linux yang dirancang khusus untuk bekerja dengan media plug-in atau perangkat keras lama. Ini sudah ada sejak awal 2000-an, jadi ini bukan pemula. Properti utamanya adalah ukurannya yang kecil dan kemampuan untuk menyelamatkan keadaan pada media dari mana ia diluncurkan, untuk menyimpan semua pengaturan dan file antara OS restart dan mesin yang berbeda.



Proses instalasi tidak jelas, meskipun usia OS, dan membutuhkan dua media yang dapat dilepas atau satu digabungkan dengan komputer di mana Puppy sudah diinstal. Tampaknya di situs yang mendistribusikan OS, harus ada beberapa instruksi atau tautan ke mereka. Sebagai gantinya, halaman utama berisi, pada intinya, sebuah risalah bahwa Puppy Linux bukanlah distribusi dalam arti biasa, dan deskripsi teknis tentang apa yang bisa dan tidak dapat dianggap sebagai distribusi Linux.

Sangat membingungkan bahwa dalam pertimbangan ini referensi diberikan dengan nama "Distribusi Resmi". Sebuah contoh yang bagus dari interaksi yang terlalu dekat antara pengguna dan insinyur. Seolah-olah kita harus mendengarkan ceramah tentang perbedaan antara obeng Phillips dan Torx sebelum mendapatkan kesempatan untuk menggunakan obeng untuk manipulasi sederhana. Pertama-tama kita perlu memahami cara menginstal dan menggunakan program, dan hanya setelah itu, setelah memahami ini, kita akan dapat mengeksplorasi nuansa dan ideologinya.

Tentu saja, kami menerkam Puppy Linux untuk memberikan contoh, tetapi tren ini tidak biasa di dunia Linux. Di sisi lain, contoh tandingan tentang bagaimana ia dapat bekerja dan bekerja dengan baik bahkan buffer paling sederhana antara pengguna dan pengembang dapat ditemukan di Canonical, distributor Ubuntu. Situs web mereka informatif, mudah dimengerti, tidak dikotori dengan jargon. Halaman pengunduhan mudah ditemukan, seperti juga semua instruksi pemasangan. Ada juga kekurangan tertentu - misalnya, versi 64-bit OS ditetapkan sebagai "AMD", meskipun mereka dapat berjalan pada prosesor Intel juga - ini adalah peninggalan masa-masa yang dilupakan ketika prosesor 32-bit adalah norma. Namun demikian, ini adalah contoh yang bagus tentang seberapa bebasnya kit distribusi ketika ada sekelompok orang antara pembuat perangkat lunak dan penggunanya yang memahami kebutuhan dan keinginan orang lain dan bekerja sebagai lapisan seperti Tom Smykowski.

Masalah dalam memilih


Sebagian masalahnya adalah Linux dan sebagian besar perangkat lunaknya bebas dan terbuka. Ini bisa menjadi titik kuat dalam hal kualitas, fleksibilitas, dan kustomisasi perangkat lunak, tetapi juga bisa menjadi kelemahan, karena tidak memberikan penghasilan untuk membiayai departemen periklanan, yang dapat memecahkan masalah komunikasi utama antara calon pengguna di masa depan dan pembuat perangkat lunak. Canonical, Red Hat, SUSE, dan lainnya sedang bekerja dengan berbagai tingkat keberhasilan, tetapi ini adalah ilustrasi dari masalah lain: sifat terfragmentasi dari perangkat lunak open source memecah tidak hanya perangkat lunak, tetapi juga sumber dayanya.

Bayangkan bahwa akan ada ratusan versi macOS yang harus diketahui oleh semua pengguna Apple sebelum memutuskan mana yang terbaik untuk kebutuhan mereka. Tetapi Apple mempertahankan persatuan, yang baik dari sudut pandang pengguna. Dan anggaran tahunan Apple adalah $ 71 miliar versus $ 6,2 juta dari Canonical, yang juga tidak membahayakan Apple dan lebih jauh menekankan pentingnya memiliki anggaran pemasaran dan ukurannya.



Dalam kesimpulan saya, saya menggunakan beberapa asumsi, yaitu bahwa "komunitas Linux" adalah blok monolitik, dan bukan konfederasi terfragmentasi dari orang-orang dengan minat tertentu di dunia komputer, sering kali tidak terkait dengan OS. Tidak ada titik kontak tunggal untuk segala sesuatu yang berkaitan dengan Linux, dan karena itu, cukup sulit untuk menggeneralisasi ke seluruh komunitas. Secara khusus, komunitas Linux tidak memiliki "tujuan" tunggal, dan mungkin tidak ada anggota yang memiliki keinginan untuk mendapatkan 1-2% dari pangsa pasar komputer pribadi.

Sebagai seorang insinyur listrik, yang terkadang mengalami kesulitan dengan pointer ketika bekerja dengan kode, saya berada di pinggiran komunitas ini. Namun, semua kritik ini datang dari rasa hormat dan kekaguman bagi semua orang yang memberi saya kesempatan untuk menggunakan perangkat lunak gratis, bahkan jika kadang-kadang saya sulit menemukannya. Saya benar-benar beralih ke Linux sejak saya mengubah XP menjadi 5.10 Breezy Badger, dan akan senang berada di dunia di mana mereka tidak mendorong saya ke neraka perusahaan OS Windows hanya karena sebagian besar pengguna tahu cara menggunakan Windows.

Saya pikir ini dapat diwujudkan dengan strategi pemasaran yang koheren, tetapi esai yang penuh semangat tentang "perangkat lunak bebas dan kebebasan" atau cara mengucapkan "GNU" dengan benar atau keuntungan dari Gentoo over Arch tidak akan cukup untuk ini. Ini hanya akan terjadi jika seseorang dapat menyatukan semua kelompok yang berbeda ini di sekitar ide yang koheren dan sederhana, dan menjualnya kepada publik. Kami membutuhkan seseorang yang dapat mengubah sesuatu seperti Mat Langsung ke Kesimpulan menjadi jutaan dolar [ referensi ke ide bisnis konyol dari salah satu karakter dalam film "Office Space" / kira-kira. perev. ]

Source: https://habr.com/ru/post/id476234/


All Articles