Robot perangkat lunak adalah tren TI yang kuat. Perusahaan di seluruh dunia memperkenalkan karyawan digital alih-alih orang sungguhan. Tingkat penetrasi ke bisnis Rusia juga cukup tinggi.
Kami akan membahas dengan Sergey keuntungan dan prospek RPA, bagaimana teknologi ini berbeda dari otomasi konvensional, apa ancaman sosial yang ditimbulkannya, dan kami juga akan berbicara tentang melakukan bisnis internasional dan bekerja di AS.
Halo semuanya, saya Farya. Begitu di tempat kerja, saya melakukan survei tentang RPA, dan mencatat bahwa dunia terbagi menjadi dua bagian: mereka yang pernah mendengarnya atau tertarik, dan mereka yang tidak mau menerima kenyataan dan percaya bahwa ini semua omong kosong, bahwa Selenium sudah cukup BPMS, dll.
Dalam hal ini, saya memutuskan untuk berbicara dengan jenis kelamin electroNeek (produsen platform RPA dengan akar Rusia) dan, setidaknya untuk diri saya sendiri, meletakkan semua poin di atas dan.
Selain yang disebutkan dalam judul, kami juga akan membahas mengapa pengembang kami tidak lebih buruk daripada orang Amerika, bagaimana kami berbeda dari mereka, dan bagaimana kami menjauhkan diri. Tentu saja, mari kita bicara tentang uang dan gaji. Mari kita cari tahu mengapa, ketika Anda membuat bisnis Anda sendiri, Anda perlu menawarkan layanan atau produk sebelum Anda memilikinya. Nah, tentang Selenium juga akan :)
Tonton versi lengkap dari wawancara (satu jam dan sedikit) di saluran YouTube saya, semuanya sangat ramai dan menarik di sana, dan di komentar pertama ada kode waktu.
Di sini, dalam bentuk terkompresi kering, saya akan memberikan beberapa poin, diproses secara kreatif untuk format cetak.
Untuk referensi:
RPA (Robotic Process Automation) - robotisasi proses bisnis, ini adalah saat program satu-ke-satu melakukan apa yang dilakukan seseorang menggunakan monitor, keyboard, dan mouse. Secara global, menurut KPMG, pasar RPA berjumlah $ 271 juta, $ 1.224 juta diperkirakan pada tahun 21. Diketahui bahwa lebih dari 70% internasional yang besar sudah menggunakan RPA, dan jumlah permintaan pencarian telah meningkat 2,5 kali dalam 5 tahun.
Faria:
- Anda pernah menulis kepada saya dalam komentar di video tentang RPA bahwa saya tidak mengatakan sesuatu yang sepenuhnya benar. Ayo, sejak awal, ada apa di sana.
Sergey:
- Fakta bahwa Anda google tentang lanskap Rusia sangat dangkal. Anda mengatakan bahwa hanya ada UiPath, Pusat Robotika dan Kecerdasan Buatan (CRI, sekarang electroNeek) dan NFP. Saya ingin orang-orang mengerti bahwa tidak hanya ada satu merek Amerika yang keren dengan miliaran dolar dan dua tim Rusia yang gila. Bahkan, ada banyak perusahaan yang menerapkan RPA.
- Begitu. Katakan bagaimana perusahaan Anda dimulai.
- Pada awal 2017, pendiri masa depan saya memanggil saya dan berkata: "Gelombang robotisasi telah dimulai di Amerika, lihatlah." Kami segera melakukan pendaratan tentang fakta bahwa kami tahu cara membuat robot, tentu saja, tidak tahu bagaimana cara membuatnya. Secara umum, saya merekomendasikan kepada semua orang yang mulai melakukan bisnis TI mereka: "berpura-pura 'sampai Anda berhasil." Palsu bahwa Anda melakukannya sampai Anda melakukannya. Sulit, ada cerita terakhir dengan Theranos - mereka tidak berhasil. Tetapi kami dapat: melakukan pendaratan, mengirim aplikasi, dan kami setuju dengan salah satu bank besar. Mereka mengatakan itu terdengar menarik, mari kita coba, jadi kami mulai mencari platform RPA dan akhirnya bermitra dengan UiPath. Pada suatu waktu, kami bahkan bertindak sebagai integrator terbesar di Rusia dalam jumlah spesialis bersertifikat.
"Dan kapan itu berakhir?"
- Kami membuat bagian di situs web kami CRI dengan pendaratan platform baru. Tentu saja, belum ada platform, tetapi kami mulai mengumpulkan petunjuk, menanyakan kepada pelanggan apa yang tidak mereka sukai tentang UiPath - dan ini menjadi dasar dari pengembangan kami sendiri. Kami membuat MVP kecil, mengunduh Roro (Platform RPA Gratis) dari github, memasang logo kami, dan electroNeek pertama kali muncul (sekarang tidak ada apa-apa dari github di electroNeek). Itu adalah level palsu kedua yang kami gunakan untuk memulai pilot di Russian Post. Pada saat ini, kami menyadari bahwa tidak mungkin melakukan apa pun yang palsu dan mulai melakukan pengembangan seperti yang seharusnya. Kami memiliki klien lain: Bank QIWI, grup perusahaan PIK, Magnitogorsk Iron and Steel Works, sejumlah pelanggan besar lainnya, dan karenanya, UiPath menarik status mitra kami. Dan kami tidak punya pilihan selain berinvestasi penuh di platform kami dan mulai menarik investasi.
- Tidakkah Anda berpikir bahwa semua hype seputar skeptisisme RPA ini sering muncul pada orang, karena, pada kenyataannya, ini adalah programmer standar yang sama yang menyelesaikan semua masalah terkenal yang sama menggunakan bahasa pemrograman klasik?
"Saya mengerti apa yang Anda tuju." Ayo, saya akan menjawab mengapa saya pikir RPA bukan hype, tetapi kenyataannya masa depan terletak pada pendekatan ini. TI sekarang ada di semua bidang kehidupan, tetapi tidak ada cukup pengembang di dunia, dan bisnis perlu menyelesaikan masalah secara terus-menerus. Di sini, bagaimana, misalnya, dapat saya bantu? Saya mengerti proses bisnis, saya bahkan bisa menulis naskah, tetapi jika mereka memberi saya lingkungan pengembangan, saya akan menutupnya dan berkata "Selamat tinggal," karena saya bukan seorang programmer. Pada saat yang sama, saya membuat robot di UiPath, saya melakukannya di electroNeek, dan saya membutuhkan produk ini untuk menyelesaikan masalah. Sehingga saya dapat menulis otomatisasi ini, dan pada saat yang sama saya dapat membacanya dan memahami apa fungsinya. Kami membantu pengguna biasa mengotomatiskan proses bisnis mereka.
- Siapa yang bisa membuat robot?
- Kita bisa mengambil junior yang mengerti sedikit dalam proses bisnis, tahu bagaimana kode sedikit, dan itu saja, dia bisa melakukan operasi paling keren dengan CRM, dengan web, pengenalan teks, dengan hal-hal desktop, dan dengan cepat!
- Mengapa begitu sedikit yang terdengar tentang RPA, karena mitra ada di mana-mana, mereka menerapkan semuanya ...
- Tunggu beberapa tahun dan itu akan sangat menarik. Dua tahun yang lalu, ini adalah orang-orang gila pertama, sekarang kita sudah berada pada tahap pengadopsi awal dan, saya pikir, lapisan pertama pengguna RPA akan pergi tahun depan ... Plus, kita selalu berada di belakang. Katakanlah kita menjual ke satu perusahaan di AS. Dia memperluas bisnisnya dan bukannya orang-orang baru yang memperkenalkan robot, tetapi tidak ingin membuat kasus publik keluar dari itu. Kami bertanya: "Mengapa, Tuan, Anda tidak mau? Ternyata itu menyenangkan, efek finansial yang nyata." Dan dia menjawab: "Jika saya memberi tahu semua orang bahwa saya memiliki robot, maka saya tidak dapat mengambil harga besar yang sama dari pelanggan saya karena mereka tidak mengerti, karena saya menghabiskan lebih sedikit untuk robot. Oleh karena itu, saya terus menetapkan harga sesuai dengan model keuangan lama dan dapatkan perbedaan dalam pendapatan. "
- Apakah implementasi RPA mengurangi banyak pengeluaran untuk bisnis secara umum?
- Kami belum melihat pengurangan besar-besaran di bawah RPA. Kami mengurangi perekrutan, artinya lebih sedikit orang yang merekrut.
- Di bidang apa?
- Ini semua terkait dengan dokumen dan keuangan, akuntansi, semacam pemeriksaan, audit internal dan sejenisnya. Mereka sering menerapkannya di Rusia, karena tidak ada uang dan saya ingin menghabiskan lebih sedikit, sementara di Amerika mereka mempertimbangkan cara meningkatkan efisiensi.
- Saya membaca dalam satu artikel: "Diasumsikan bahwa teknologi RPA harus menggantikan rutin dan meningkatkan efisiensi perusahaan." “Harus mengganti rutinitas” - yaitu, itu adalah kebohongan langsung, sebuah penyamaran, karena itu benar-benar hanya bermanfaat bagi bisnis untuk membersihkan orang.
- Bisnis selalu bermanfaat bagi orang yang bersih. Kita adalah makhluk yang luar biasa, tetapi pada saat yang sama sistem yang sangat tidak stabil. Kami sakit, kami memiliki pendapat sendiri, kami terganggu, secara umum, banyak hal. Tentu saja, untuk beberapa operasi rutin, semua nilai tambah kami tidak perlu, Anda hanya perlu sistem stabil yang berfungsi. Dan penggantian orang dengan otomatisasi tidak dimulai dengan RPA, itu sudah dimulai sejak lama, dan itu tidak akan berakhir. Anda hanya perlu terbiasa dengan kenyataan bahwa hal-hal teknologi yang tidak efektif akan diambil. Masalahnya adalah bahwa sekarang teknologi sudah mulai keluar begitu cepat sehingga orang tidak punya waktu untuk belajar kembali, ini tentu saja minus, itu tidak bisa dihentikan.
"Jadi, desain robot yang berada di atas sistem."
- Berapa biaya pengembang robot RPA di sini dan di negara bagian?
- Junior untuk 50 tr mungkin di sini Anda dapat menanam, 120 TR - akan ada perantara yang baik, dan jika mereka telah bekerja di perusahaan serius seperti KPMG, mereka akan membutuhkan 200-250 tr Dan di Amerika, spesialis semacam itu menerima 100-120 ribu dolar setahun. Kelaparan luar biasa di mana-mana, baik di Rusia maupun di Amerika.
- Dan jika saya Juni di RPA, di mana saya harus mengembangkan lebih lanjut?
- Anda bisa menjadi RPA Tengah. Jika tugasnya lebih serius, 2-3 orang muncul, maka Anda memerlukan pemimpin tim. Dalam bisnis menengah, ada kebutuhan untuk berinteraksi dengan pengguna, seorang analis RPA muncul. Jika Anda memiliki enam robot, Anda perlu mengelolanya, arsitek RPA muncul. Ada banyak hal untuk dikembangkan.
Jika Anda menyukainya, saya mengundang Anda untuk melihat versi lengkapnya .