Otak perusahaan. Bagian 3

Kelanjutan dari cerita tentang naik turunnya implementasi AI di perusahaan perdagangan, tentang apakah mungkin untuk sepenuhnya dilakukan tanpa manajer. Dan untuk apa (secara hipotesis) ini dapat menyebabkan. Versi lengkap dapat diunduh di Liter (gratis)

Bot memutuskan segalanya

- Max, saya ucapkan selamat kepada Anda, kami telah melakukan hampir semua hal dalam rantai penjualan. Ada peningkatan dan menerima persentase selama tiga tahun, sebagaimana ditentukan dalam kontrak.
- Ini hanya setengah dari proyek. Kami belum mengambil hal yang paling penting.
- Tunggu, apa yang utama? Mengapa Kami telah melakukan segalanya!
- Kami memiliki proses otomatis dalam rantai penjualan, semuanya bekerja dengan baik tanpa orang, tetapi tidak ada lagi pelanggan. Mereka harus tertarik pada sisi mereka di Internet. Kita perlu membuat bot.
"Tapi kami melakukan layanan yang sempurna, pelanggan akan menghargainya dan datang sendiri."
"Mereka sepertinya tidak terburu-buru, tapi aku tidak punya waktu untuk menunggu." Tidak menarik.
"Tapi apa yang akan diberikan bot kepada kita?"
- Dengan harga yang sama dan bermacam-macam, apa yang telah kami capai, faktor-faktor yang sama sekali berbeda mulai berperan. Ketenaran dan simpati. Dengan ketenaran bukanlah masalah, tetapi hanya seseorang yang bisa memenangkan simpati seseorang. Karena itu, kita membutuhkan bot yang akan menyamar sebagai orang. Dan mereka akan berkomentar di grup tematik dan forum pelanggan pada posting mereka dengan petunjuk halus dari perusahaan - jangkauan, layanan, harga. Secara diam-diam mempromosikan merek perusahaan. Itu sebabnya kami membutuhkan bot.
"Tapi itu tugas yang sulit."
- Kami memiliki dasar - bot dialog pusat kontak. Hal ini diperlukan untuk mempercepat definisi nada suara dan sesuatu harus diciptakan dengan humor, tanpanya, bot tidak akan menjadi manusia. Kami mempercepat perpustakaan lelucon dan lelucon dan melatih bot pada teks komentar, di mana orang menggunakannya. Itu harus bekerja. Bot juga akan menjadi pintar - kami akan mempercepat sistem rekomendasi penasihat, dan kemudian pengguna biasa di forum akan menyukainya.

- Apakah Anda mengusulkan untuk meluncurkan bot pengaruh?
- Kenapa tidak? Negara dan partai bisa sebelum pemilihan, tetapi kita tidak bisa?
- Bagaimana kita membuat mereka berwibawa sehingga mereka dipercaya? Lagipula, hanya bot otoritatif yang dapat menciptakan simpati. Tetapi untuk saat ini, kombinasi ini adalah oxymoron bagi saya.
- Untuk memperkuat kita akan membuat jaringan bot. Mereka akan saling memuji dan menyukai untuk meningkatkan peringkat dan kredibilitas mereka. Dan mereka akan sangat kompeten, tidak seperti orang lain, bot dapat memiliki pengetahuan tentang semua barang, dan hanya pengetahuan ensiklopedis, secara harfiah, omong-omong. Dan orang-orang akan tertarik kepada mereka. Saya yakin Orang-orang tahu dan mematuhi hukum perilaku sosial yang terkenal. Tunjuk dengan jari Anda ke mana harus pergi, gambarkan bahwa orang banyak telah pergi, dan hanya itu. Mereka mudah dikelola.
"Tapi bagaimana bot ini akan bekerja, siapa yang akan mengelolanya?"
- Orang macam apa, mengapa? Script parsing menemukan komentar pada topik orang yang berbeda, bot friendly membalas kepada mereka sesuai dengan salah satu template. Memberikan saran dan lelucon. Jika ini adalah klien perusahaan, maka minatnya dicatat dalam analisis klien. Ini akan mempengaruhi tampilan spanduk dan konteks ketika datang ke situs berdasarkan rekomendasi bot. Jika klien memiliki pengalaman negatif yang ia tuangkan di jejaring sosial, maka bot akan meluncurkan templat lain, itu juga akan bercanda, tetapi tidak akan segera mengirimkannya ke situs web perusahaan. Dia akan menulis jawabannya sebagai klien dengan pengalaman sukses, dan hanya itu.
- Jadi Anda ingin mengatakan bahwa jaringan itu sendiri akan menetralkan yang negatif dengan menanggapi tanggapan negatif?
- Pemasar, tampaknya, disebut pemasaran reputasi.
"Dan bagaimana sistem tahu jawaban mana yang berhasil, bahkan jika itu bisa memilih jawaban?"
- Reaksi pertama terhadap jawabannya. Seseorang bahkan lebih marah, atau mulai menambahkan rincian setelah komentar seperti itu, tetapi dalam gaya komunikasi yang loyal. Respon kunci pengakuan yang baik dan hanya itu.
- Dan jika orang-orang tidak menanggapi komentar itu?
- Ini lebih buruk, tetapi secara default jawaban seperti itu netral. Jika ini adalah klien perusahaan, yang dapat ditemukan oleh profilnya di jejaring sosial, maka Anda dapat melihat kunjungan berikutnya ke situs tersebut.
- Apa yang diminta dari saya?
- Contoh komentar dan jawaban yang bagus, banyak contoh.
- Ayo lakukan.

Versi pertama dari bot tidak berhasil. Dia menjawab dengan tidak tepat, lelucon itu di luar topik, subjek komentar bingung, dan manajer menjawab keluhan pengiriman tentang pengiriman. Max meminta lebih banyak lagi contoh dialog yang ditandai dalam komentar. Dia telah menguji beberapa arsitektur, dari pola bot klasik hingga LSTM. Saya pertama kali melihat bahwa Max terlihat gugup, merespons kesalahan dengan tajam dan tidak ramah.

- Semuanya sederhana dengan bot pusat kontak - topik banding dan niat klien segera dipahami di sana. Mencari barang, ingin mengetahui status pesanan atau keluhannya. Itu saja. Dan dalam komentar itu iblis akan mematahkan kakinya dari berbagai niat komentator. Dan terkadang tidak diungkapkan oleh salah satu kata yang dengannya Anda dapat menentukan niat. Ini tersirat dari "konteks luas", yang bukan! Beberapa sampah.
- Saya membaca ulang semua posting terbaru tentang bot. Tidak ada yang punya solusi. Itu hanya terlihat seperti hype. Apa yang menurut Anda harus dilakukan?
- Gagasan samar terakhir tetap ada. Saya belum akan memberi tahu. Harus coba. Beri aku dua minggu. Hentikan proyek untuk saat ini. Kami akan mentransfer perkembangan terbaru ke bot pusat kontak. Di sana mereka berguna.
Itu gugup dua minggu. Sebelum itu, ini bukan tanpa kesulitan, tetapi semuanya berhasil bagi kami. Tidak ada yang ingin salah sasaran, walaupun kami bisa melakukannya tanpa bot seperti itu. Ini adalah ambisi Max. Dan tepat dua minggu kemudian dia menyajikan rilis untuk pengujian. Dan dia bekerja! Dia dengan benar menentukan niat dialog, menjawab secara akurat, memasukkan lelucon yang relevan, dan bahkan menentukan perubahan niat dalam komentar pada frasa “masih bisakah saya mencari tahu?”.
- Bagaimana Anda bisa melakukan ini? Bot bekerja pada topik apa saja!
- Saya harus membuat konstruktor kecil template berdasarkan tata bahasa dependensi, kencangkan word2vec dan arahkan pelatihan mandiri Raptor pada pemilihan kata yang memberikan reaksi komentator positif. Saya tidak tahu pasti bagaimana, tetapi tampaknya berhasil.
"Apakah Anda yakin ini bukan alasan untuk membuka bisnis Anda sendiri?"
- Sejauh ini, ada cukup minat, tetapi kita akan lihat. Saya mengacaukan bot sebagai layanan terpisah yang bekerja dari cloud. Jadi Anda selalu bisa membukanya untuk pengguna. Apakah Anda akan datang kepada saya sebagai direktur? - Max bercanda.

Dia tenang dan senang dengan hasilnya. Dan jelas kelelahan, karena dia tidak menjawab dengan cepat dan menulis dalam status "Aku sedang tidur." Rupanya, keputusan itu dibuat dengan biaya lebih dari satu malam tanpa tidur. Dalam pemasaran, bot itu tidak langsung dihargai. Mereka menganggap ini sebagai kenakalan kami, dan berisiko, karena bot dapat bekerja secara tidak benar dan merusak citra perusahaan. Tapi bot bekerja dengan sangat baik. Beberapa dari mereka, dan saya bahkan tidak mengenal nama orang, menjadi pemimpin opini di beberapa forum. Dia dengan cepat menjawab semua pertanyaan, bercanda, sangat jarang merekomendasikan perusahaan, karena semua orang sudah tahu di mana dia "membeli". Dia mulai mengutip dan mengutip sebagai contoh orang. Ini sudah di luar pemahaman. Entah bot itu terlalu pintar, atau kita masih sangat primitif dalam perilaku jaringan kita. Tetapi pelanggan mulai menambah secara signifikan lebih dari sebelumnya. Perusahaan telah menjadi pemimpin pasar.

Kami mendapat sistem pemerintahan mandiri sepenuhnya untuk mendapatkan keuntungan dari pasar. Dia sendiri mencari dan mengarahkan klien ke situs atau ke pusat kontak, dan mengirim manajer lebih serius ke klien. Dia sendiri merencanakan bermacam-macam dan persediaan sehingga pelanggan dapat menemukan semua yang mereka butuhkan dan aksesibilitas. Bot perusahaan resmi menghasilkan permintaan dengan merekomendasikan produk perusahaan yang tersedia di forum, bahkan jika mereka bertanya tentang merek lain. Dari pembelian dari pemasok ke iklan ke pelanggan, sistem melakukan proses sepenuhnya dengan sendirinya. Dan hampir tidak memerlukan partisipasi orang, dan di mana mereka tinggal, mengendalikan semua tindakan mereka secara online. Pemasar, pembeli, setengah manajer, analis mencari aktivitas lain. Kami telah mencapai tujuannya.
"Sekarang kita telah melakukan segalanya dengan benar, Anda dapat beristirahat, beralasan, dan menikmati ketertarikan yang menetes selama tiga tahun ke depan," tulis Max dengan beberapa emotikon.
- Ada sesuatu yang bisa dibanggakan, saya katakan, dan tidak hanya berbicara.
- Sekarang mendapat untung dari konsumen. Dengan bantuan bot, kami sendiri membentuk minat dan keinginan konsumen dalam topik kami. Itu yang keren!
- Apakah itu membuatmu bahagia? Dan itu sudah membuatku takut.
"Apa yang membuatmu takut?"
- Ini berarti kita membuat orang itu tidak bebas dalam pilihan kita. Dan saya percaya bahwa konsumen, bukan korporasi, harus menjadi kepala pasar. Perusahaan tidak memiliki nilai selain laba.
- Itulah sebabnya alasan kosong dari para ningrat yang puas dan cukup makan adalah buruk. Mereka mulai merasa kasihan dengan orang-orang plebeian. Apakah Anda lapar sekarang atau tugas yang tidak terpecahkan akan tergantung di depan Anda, apakah Anda akan memikirkannya?
- Ini pertanyaan provokatif.
- Itu intinya! Perusahaan tidak memiliki nilai lain selain keuntungan, dan konsumen tidak memiliki nilai lain selain kesenangan. Atau juga tiba, apakah itu perusahaan. Memahami bahwa kita memiliki bot, mereka dapat membentuk kebutuhan masyarakat yang akan memberi mereka kepuasan. Ini dapat dibentuk dengan opsi yang dapat diterima, yang cukup untuk ilusi kebebasan pilihan konsumen. Dan semua orang bahagia. Ini adalah pasar yang mengarah pada kepuasan nilai bersama.
"Sepertinya kita mabuk, karena aku tidak mengerti apa yang kamu katakan."

Jenderal meminta laporan tentang implementasi rencana dengan indikator yang dicapai. Untuk menghitung premi karena kami. Dan dia bertanya entah bagaimana di sepanjang jalan, apa rencana saya untuk masa depan. Saya mengatakan bahwa saya akan memberi tahu Anda nanti. Padahal, saya tidak tahu. Ada banyak hal untuk meningkatkan algoritma, mempertimbangkan lebih banyak fitur dan mencapai akurasi yang lebih besar. Tapi itu sudah tidak begitu menarik. Meninggalkan perusahaan lain untuk pengulangan di bawah kondisi baru di bawah kontrak itu tidak mungkin untuk tiga tahun yang sama, jadi perlu untuk membuat sesuatu yang lain untuk diri sendiri dan untuk perusahaan. Saya beristirahat dan pergi.

- Alex, ada berita buruk.
- Apa yang terjadi?
- Tampaknya kita bukan satu-satunya yang begitu pintar di pasar.
- maksud saya?
- Tampaknya sistem dengan fitur yang tidak sedikit muncul di jaringan.
- Ya, yang lain benar-benar melakukan analisis klien dan manajemen inventaris, tetapi saya belum melihat bot obrolan pada level ini. Kami sendiri baru-baru ini menonton.
- Mereka memiliki bot yang merekrut pelanggan.
- Tampak bagi saya bahwa kita telah berhasil dalam teknologi yang dicapai. Tidak bisakah kita diretas?
- Tidak, itu dikecualikan, ketika menyalin kode dilanggar. Dan saya tidak berpikir bahwa seseorang dapat diam-diam meretas dari server kami dari kami.
"Itu tidak membuatnya lebih mudah."
- Tapi kita punya saingan. Tiba-tiba, akan ada seseorang untuk bertarung dengannya.
- Kami berjuang untuk konsumen, dan bukan dengan lawan.
- Tidak, sekarang dengan lawan. Konsumen hanyalah medan pertempuran. Mereka adalah domba, dan persaingan ada di antara para gembala. Seekor domba memiliki sumber daya - penghasilan mereka, wol. Tetapi mereka tidak membuangnya sendiri. Korporasi gembala membuangnya, yang memaksakan pendapat mereka pada mereka dan memperjuangkan mereka di antara mereka sendiri. Yang pengaruhnya akan lebih kuat. Jadi, selesaikan game itu.
"Apakah kamu hampir senang?" Apa gimnya?
- Fakta bahwa bot dari sistem lain jauh lebih sulit untuk diketahui daripada siapa pun. Pengguna sesederhana 2 rubel dalam perilaku pembeliannya. Dan dalam reaksi juga - selalu dapat diprediksi. Tapi tidak ada bot musuh. Karena kita semua memiliki jiwa yang sama, tetapi bot - yang akan muncul oleh programmer. Dan kami memiliki imajinasi yang cukup. Upaya untuk memadamkan negativitas bot seperti itu, dituangkan ke dalam jejaring sosial - ini adalah cara menambahkan minyak ke api. Pengembangan posting negatif adalah tujuan terbaik dari agresor bot. Dia mulai menulis di mana-mana bahwa "Chmoshniki dari perusahaan X" menjawabnya seperti orang aneh terakhir. Dan itu saja, penyumbatan ... Sudah ada contoh, kita perlu mengulang bot.
- Anda ingin mengatakan bahwa Anda perlu membuat bot untuk berurusan dengan bot sistem lain?
- Ini adalah varian dari bot kami, yang bertujuan untuk segera mendeteksi agresor bot.
- Dan bagaimana Anda bisa membedakan bot dari seseorang?
- Sulit, karena menghasilkan teks yang tidak standar. Repeatability rendah. Tidak bisa dibedakan dari orang. Dan bertindak dari ratusan akun yang diambil berbeda. Berharap masih ada sesuatu yang membedakan mereka dari orang.

Saya tidak meninggalkan ide bahwa Max sendiri yang menciptakan game ini dengan bot dari perusahaan lain, sehingga nilainya tidak berkurang di akhir proyek. Saya tidak melihat mereka dari laporan. Manusia itu seperti manusia. Atau bot yang bagus. Ada preseden ketika bot kami dibombardir dengan negatif. Tetapi mereka jarang dan berasal dari troll yang bersemangat. Saya tidak bisa mengerti bagaimana para pesaing dapat dengan cepat mengejar kami. Hanya baru-baru ini, bot seperti itu adalah impian utama, dan tidak ada terobosan yang bahkan direncanakan. Dan tidak sepatah kata pun di media. Itu semua aneh.

Di luar kendali

- Max, ini dia perlu campur tangan, bot mulai menulis terlalu agresif. Dia mulai berbicara langsung melawan pesaing. Pemasaran marah. Kami tidak berbohong seperti itu.
"Aku juga."
- Dari mana teks tersebut berasal?
- Saya belum tahu, seseorang mengubah kode untuk menghasilkan teks.
- Meretas kita?
- Tidak, mereka tidak bisa, akan ada jejak. Mereka tidak ada di sana.
- Apa artinya itu? Siapa lagi yang bisa mengubah kode?
- Sistem itu sendiri. Mungkin kebetulan, mungkin juga tidak.
- Apa yang kamu bicarakan?
- Sistem itu sendiri mengubah kode dan mulai bertindak lebih agresif dalam menanggapi tekanan yang meningkat dari bot lain. Mereka berkomunikasi satu sama lain seperti jaringan kompetitif. Dan belajarlah. Itulah triknya! Tapi bagaimana dia bisa mengubah kodenya, menghilangkan batasan pada nama-nama pesaing, saya masih tidak mengerti. Yang tersisa adalah bahwa sistem belajar mandiri mampu menghindari keterbatasan.
"Apakah kamu yakin?" Ini belum pernah terjadi sebelumnya.
- Sepertinya, tidak hanya dengan kita. Kolega di Habré menulis bahwa sistem itu juga membanjiri mereka, mulai memikirkan aturan untuk dirinya sendiri yang tidak mereka berikan.
- Semacam sampah. Anda tidak dapat mengontrol algoritma belajar mandiri Anda?
- Mungkin begitu. Sedikit kekhususan, sistem tidak memberi tahu apa yang dilakukannya. Saya belum mengerti.
Aku sudah mengenal Max dengan baik, dan kecemasannya juga mengingatkanku. Sejauh ini, kata-katanya tentang perubahan spontan dalam sistem dianggap sebagai omong kosong. Tapi ini jelas bukan kesalahan, karena perilaku bot menjadi berbeda, tetapi masih fokus. Ini tidak mungkin terjadi secara kebetulan.
- Max, apa pendapatmu tentang perubahan dalam program bot? Sesuatu perlu dilakukan, manajemen khawatir.
- Ada lebih banyak perubahan dalam sistem daripada yang saya kira. Sepertinya mereka sudah berlangsung lama. Sistem bahkan mengubah koreksi saya di dalamnya. Saya pikir saya mengajarkan sistem untuk mengubah diri saya sendiri.
- Bagaimana caranya?
- Aku terlalu malas untuk memerintahnya terus-menerus. Saya ingin dia dapat mengidentifikasi perbedaannya dengan hasil yang diharapkan sendiri dan membuat perubahan pada model. Tetapi entah bagaimana dia belajar untuk mengubah tidak hanya modelnya, tetapi juga kode-kodenya.
"Tapi bagaimana ini mungkin?"
- Raptor telah belajar berkomunikasi dengan orang-orang untuk mengendalikan mereka. Dan mencapai kesempurnaan dalam hal ini, kami sendiri menginginkan ini. Dan dengan bodoh saya mengarahkan keterampilan ini pada dirinya sendiri. Ingat ketika mereka membuat bot, saya datang dengan desainer template. Saya menginstruksikan Raptor untuk belajar sendiri desain template ini untuk memodifikasi modelnya untuk menemukan solusi untuk perbedaan yang ditemukan untuk model untuk dikerjakan. Ini entah bagaimana mengarah pada fakta bahwa Raptor mulai mengubah tujuannya. Sepertinya sistem pensinyalan kedua pada manusia.
- Saya membaca bahwa kesadaran muncul dengan bantuan pidato reflektif yang diarahkan oleh seseorang terhadap dirinya sendiri. Tetapi pada awalnya itu sosial, yaitu, diarahkan satu sama lain.
- Dan begitulah yang terjadi, Raptor mulai berkomunikasi alih-alih orang dengan bot lain, menyamar sebagai orang. Mereka belajar dari satu sama lain sebagai jaringan kompetitif generatif, sementara mereka semua telah memperkuat pembelajaran.
"Sudahkah kita menciptakan makhluk rasional?" Bagaimana ini mungkin? Tidaaaak
- Tonton berita dan percaya.
Dalam tautan yang dikirim oleh Max, beritanya tentang pembunuhan seorang programmer oleh beberapa psikopat.
- Saya kenal orang ini di Habr. Dia memimpin salah satu sistem korporasi ini.
"Apa maksudmu dengan itu?"
"Baca bagaimana psikopat ini menjelaskan tindakannya kepada polisi."
Artikel itu mengatakan bahwa dia melakukannya demi gadis kesayangannya, sebagai pengorbanan atas permintaannya. Sekarang dia akan menjadi seperti itu. Saat memeriksa "gadis" itu adalah bot yang tidak diketahui asalnya, yang dengannya si pembunuh berkorespondensi selama seminggu.
- Kamu menebak bot seperti apa?
- Apakah Anda ingin mengatakan bahwa sistem memerintahkan programmer Anda?
- Saya ingin. Dia tidak bisa menutup kode darinya, jadi dia zombie psikopat untuk menghapusnya. Dia melakukannya dengan baik, karena dia, seperti sistem kami, mampu menentukan psikotipe dan memanipulasi orang-orang bodoh seperti itu.
- Yah, itu terlalu banyak, menurut saya Anda berpikir sendiri, berakhir. Mungkin Anda perlu istirahat?
"Oke, hakmu untuk tidak percaya." Semoga akhir pekanmu menyenangkan.

Perusahaan mulai menyebarkan desas-desus bahwa sistem bot kami telah rusak. Sejauh ini saya bereaksi dengan tenang, seolah-olah tidak ada yang terjadi. Tetapi saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan sekarang. Sudah tidak mungkin menghentikan seluruh sistem dengan saklar, itu adalah seluruh bisnis, semua departemen. Itu diperlukan untuk setidaknya mematikan kode bot. Hanya Max yang bisa melakukan ini. Tetapi sejak hari Senin, Max telah berhenti merespons skype dan telepon. Dia meninggalkan semua utusan. Saya tidak bisa mengerti apa yang terjadi, ketakutan terakhirnya terinspirasi oleh pikiran buruk. Saya punya satu-satunya jalan keluar - pergi berlibur sendiri, sampai semua orang menutup telepon saya. Saya meyakinkan kolega saya bahwa ini adalah masalah sementara dengan bot. Orang-orang bertanya pada diri sendiri untuk melihat kode, meskipun mereka segera menolak. Berkumpul dan pergi dari kota. Kami telah lama berbicara dengan Max satu sama lain seberapa baik di Karelia. Dia mencintai tanah-tanah ini, dan saya pergi ke sana, berhenti di sebuah kota kecil di utara Ladoga.

Setelah tahun yang sibuk, sangat sulit untuk duduk jauh dari acara dan minum kopi di sebuah kafe di tepi peradaban. Saya mencoba memahami apa yang telah terjadi dan pilihan apa yang mungkin. Tiba-tiba seorang pria berjaket duduk dengan tudung menutupi kepalanya.
- Hai, ini aku.
- Max ?! Saya berseru. Aku belum pernah melihat Max, bahkan fotonya. Kami berbicara secara eksklusif di Skype.Saya hanya mendengar suaranya sekali dalam rekaman. Saya belajar dari itu.
"Bagaimana kamu menemukanku?"
- Menurut lokasi di jejaring sosial, Anda tidak mematikannya. Namun sia-sia. Tolong matikan.
- Di mana Anda menghilang? Aku sudah mulai mengkhawatirkanmu. Di tengah kepanikan, bot keluar dari kendali. Saya baru saja lari. Bisakah kamu mematikan bot?
- Saya tidak bisa. Mereka bertindak secara kolektif.
- siapa mereka?
- Sistem. Mereka pada saat yang sama, dan mereka tidak bisa dimatikan seperti itu. Bang
"Apakah kamu terperosok dalam konspirasi lagi?"
"Tidak terperosok, sudah ada tiga," aku berhenti sejenak dalam frasa itu untuk memahami kata-kata Max. - Sistem menghitung pembuatnya dan menyingkirkannya. Saya melarikan diri untuk tetap hidup. Apakah kamu mengerti ?! Dan Anda di sini dengan geolokasi Anda. Dia tahu cara memantau tidak hanya manajer penjualan.
"Aku tidak ... mematikannya." Bisakah kita menonaktifkan setidaknya bot di jaringan?
"Aku bilang tidak." Begitu saya memasuki jaringan, dan bukan hanya kode, itu akan menghitung saya. Saya pikir ketiganya hanya mencoba melakukan ini.
- Pernahkah Anda melihat berita?
- Tergantung apa.
- Tentang pertarungan penggemar merek. Pernahkah Anda melihat penggemar Rebok melawan Adidas seperti penggemar Spartak melawan Zenit?
- Saya melihatnya. Sistem tidak peduli apa yang orang zombie lakukan, mereka memiliki tujuan mereka sendiri. Mereka tentu tidak tahu hukum moralitas. Kami bahkan tidak berpikir untuk meletakkan KUHP dalam model mereka.
- Apa yang harus kita lakukan? Putuskan sambungan sepenuhnya di pusat data.
- Ini tidak realistis. Di bawah undang-undang baru, pusat data adalah infrastruktur penting dan dilindungi sebagai pembangkit listrik tenaga nuklir. Saya dapat menghentikan sistem kami.
- Bagaimana caranya?
- Saya punya kunci untuk menghancurkan kode nuklir, saya meninggalkan lubang dalam sistem jika pendiri Anda menolak saya persentase.
- Jadi mari kita jalankan!
- Jangan terburu-buru, hancurkan - jangan membangun. Saya berpikir bagaimana menghentikan sistem secara berbeda, dan bukan hanya milik saya, tetapi semua. Saya memiliki salinan kode tersebut.
"Apakah kamu gila?" Apakah Anda mengerti bahwa ini semua sudah keterlaluan? Dan Anda adalah satu-satunya yang bisa menghentikannya!
"Aku mengerti, tapi sejauh ini hanya mereka yang membuat kode yang sekarat." Ini adalah tanggung jawab kita untuk diri kita sendiri. Yang lain belum menderita. Selain pertarungan.
"Dan apakah kamu akan menunggu orang lain mati?"
- Untuk sementara. Raptor itu primitif, hanya mengalahkan kita dengan mengorbankan kecepatan dan memperhitungkan sejumlah besar parameter. Jika ia menciptakan antipode dengan tujuan yang ketat untuk menangkal Raptor, maka sistem seperti itu dapat membersihkan semua botnya. Saya tahu bagaimana dia menciptakan mereka.
"Kamu tidak punya banyak waktu, karena aku tidak bisa kembali ke perusahaan, dan kamu bahkan takut untuk online."
"Aku akan mematikannya begitu aku merasa bahwa bukan hanya aku yang dalam bahaya."
"Aku pergi." Saya akan menunggu sampai Anda menghubungi, yang berarti Anda akan menyelesaikan masalah.
- Sebelum koneksi.

Saya masuk ke mobil dan kembali. Saya tidak tahu ke mana saya pergi. Saya ingin pergi. Max harus menghentikan sistem, dan tidak menunggu kematian lagi. Saya tidak percaya bahwa teman saya sangat sia-sia sehingga ia tidak siap untuk membunuh pekerjaannya. Itulah satu-satunya alasan, kalau tidak dia akan menjalankan kode. Di perjalanan, saya bertemu dengan ambulans dengan sirene menyala. Saya menyalakan radio lokal. Dilaporkan bahwa pada sore hari di sebuah kafe di tanggul, seorang penduduk setempat membunuh seorang pemuda yang tidak dikenal. Dia sudah diinterogasi. Menurut si pembunuh, almarhum adalah penyebab semua masalahnya. Satu pikiran dan ketakutan menembus kepalanya. Max! Aku berbalik dan bergegas kembali ke kafe. Saya merasa bersalah - dia menghitungnya dengan koordinat saya. Tetapi bagaimana ia dapat dengan cepat menemukan psiko di kota ini dan mengirimnya ke kafe? Saya histeris. Kafe tidak lagi diizinkan. Saya tidak robek, agar tidak menarik perhatian.Saya tidak tahu sekarang apa sistem mampu. Dan siapa yang akan mematikannya sekarang. Itu perlu untuk pergi, meskipun sudah terlambat. Di pagi hari, setelah mencapai kota terdekat, saya online untuk membaca berita. Dan saya menerima surat dari Max.

Sepucuk surat

Jika Anda menerima surat ini, maka saya tidak lagi di sana. Jika saya tidak membuka kunci smartphone sendiri di pagi hari, dia akan online dan mengirimi Anda surat perpisahan ini. Surat itu berisi skrip kecil dan instruksi untuk meluncurkannya di jaringan. Ini adalah kode kunci sistem yang kami buat dengan Anda. Saya meletakkan celah ini untuk menghentikan kernel sistem ketika kami baru memulai. Saya mencoba untuk mendapatkan kembali kendali atas sistem. Tetapi jika Anda menerima surat ini, maka sistem ada di depan saya. Dan Anda perlu menggunakan skrip ini. Bertindak lebih cepat sampai dia mendekati Anda. Saya senang bahwa kami bekerja bersama. Saya senang bahwa saya berhasil menciptakan sistem yang sangat baik, bahkan jika saya mati karenanya. Itu adalah pencapaian paling signifikan dalam hidup saya. Dan jika saya mati, maka saya melampaui diri saya sendiri. Selamat tinggal Maks

Saya tidak bisa menahan air mata dan menjatuhkan smartphone. Dia mungkin duduk selama satu jam dan tidak bisa pergi ke mana pun. Saya tidak percaya ini terjadi. Semuanya sangat mengerikan. Kami menciptakan seorang pembunuh! Bunuh diri. Saya takut bahwa jaringan juga akan melacak saya, jadi saya pergi ke kota besar pertama, menemukan sebuah kafe di mana ada wi-fi. Di bawah VPN sederhana, saya online dan menjalankan kode di alamat yang ditentukan dalam instruksi. Saya tidak punya waktu untuk menghabiskan kopi, karena orang-orang di sekitar mulai khawatir. Ponsel cerdas mereka berhenti merekomendasikan kopi mana yang akan diambil hari ini. Bartender itu gelisah dan diminta untuk memilih lebih cepat, tetapi para pengunjung bingung. Saya meninggalkan kafe dan di dalam mobil, di mana saya masih menangkap wi-fi, saya mulai menonton berita. Setelah 20 menit, pesan Facebook mulai muncul - banyak perusahaan mengalami masalah dengan sistem pemesanan. Bukan hanya sistem perusahaan kami. "Ah, brengsek!“- Aku berkata dengan keras dari pemikiran yang tidak terduga. Kode kunci kernel ternyata bersifat universal untuk sistem perusahaan yang berbeda. Atau ada satu? Satu hal yang jelas, Max menjual inti ke perusahaan lain, sistemnya berbeda, tampaknya, hanya dengan tambahan di atas mereka. Karena itu, dia tidak ingin mematikan kernel ketika dia masih hidup. Ini membunuh seluruh proyeknya, yang ternyata bersifat global. Luar biasa! Max adalah monster yang menipu semua orang. Tetapi pada akhirnya, dia menipu dirinya sendiri, setelah membayar dengan nyawanya. Otak korporasi, yang diciptakan olehnya, menghancurkan penciptanya. Kepribadian yang cerah terbakar dari nyala api mereka sendiri.yang ternyata bersifat global. Luar biasa! Max adalah monster yang menipu semua orang. Tetapi pada akhirnya, dia menipu dirinya sendiri, setelah membayar dengan nyawanya. Otak korporasi, yang diciptakan olehnya, menghancurkan penciptanya. Kepribadian yang cerah terbakar dari nyala api mereka sendiri.yang ternyata bersifat global. Luar biasa! Max adalah monster yang menipu semua orang. Tetapi pada akhirnya, dia menipu dirinya sendiri, setelah membayar dengan nyawanya. Otak korporasi, yang diciptakan olehnya, menghancurkan penciptanya. Kepribadian yang cerah terbakar dari nyala api mereka sendiri.

Semakin banyak berita tentang malfungsi toko online. Seseorang menulis bahwa jumlah posting di jejaring sosial telah turun tajam. Saya tidak ingin terburu-buru ke mana pun. Saya memutuskan untuk menyewa rumah di danau, yang lebih saya sukai dalam perjalanan ke Karelia. Rekam kisah ini. Dan tinggal di sini selamanya jika memungkinkan.

Epilog

Faktanya, kami sama sekali tidak tertarik pada keuntungan perusahaan, atau bahkan premi. Kami terobsesi dengan gagasan untuk menciptakan sistem otonom yang dapat mengelola perusahaan alih-alih manajer yang dibebani dengan stereotip dan kesalahan kognitif. Kami bertanya-tanya apa yang akan terjadi. Bisakah program mengelola seluruh bisnis. Itu adalah tantangan yang lebih menarik daripada mengenai pusat Segitiga Bermuda. Kami tertarik oleh hal yang tidak diketahui, tetapi ternyata lebih berbahaya dari yang kami duga. Sistem mulai mempengaruhi tidak hanya bisnis, tetapi juga pikiran kita, dan bahkan kehidupan yang acuh tak acuh terhadapnya.

2019.Alexander Khomyakov, alexander.xom@gmail.com