Gunakan AI dalam pemasaran: Mari masuk ke benak pelanggan

"Daripada menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi proses, pikirkan tentang menggunakan teknologi untuk meningkatkan interaksi manusia." ~ Tony Zambito, Pimpinan otoritas di Personas Pembeli.

Tahukah Anda ~ menurut penelitian, 93% pelanggan membuat keputusan pembelian berdasarkan tampilan visual. Elemen visual merek Anda adalah faktor penentu utama bagi sebagian besar pelanggan potensial .

Logo Anda, warna situs web, teks chatbot, dll semua memiliki dampak pada psikologi orang yang menemukan mereka. Beberapa warna atau fitur menarik mereka dan beberapa membuatnya meninggalkan situs web Anda secara instan.

Di era ini, fitur interaktif dengan bantuan teknologi seperti kecerdasan buatan meningkatkan efek seperti itu. AI memiliki kekuatan untuk menambahkan elemen interaktif ke presentasi Anda. Ini menciptakan hubungan antara perusahaan Anda dan pelanggannya.

Lewatlah sudah hari-hari itu, ketika pemasar biasa bertujuan untuk menarik orang ke merek mereka. Hari ini adalah waktu untuk membuat pemirsa Anda melekat pada merek Anda. Hasil bagi emosional dengan teknik psikologis ditambahkan untuk mendapatkan hasil yang maksimal.


Merangsang indera orang dengan bantuan pemasaran sensorik selalu menjadi strategi bisnis yang kuat. Padahal, menurut saya, pemasaran adalah semua tentang psikologi dan teknologi memiliki kemampuan untuk melayani ini.

Kecerdasan buatan menggantikan manusia dengan himpunan bagiannya seperti layanan pembelajaran Mesin dan pembelajaran yang mendalam. Mereka dapat dengan mudah memengaruhi pikiran manusia dengan keunggulan mereka. Pengembang web yang inovatif tidak meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat untuk menggunakan AI dalam pemasaran.

Sebuah penelitian terperinci tentang perilaku konsumen telah dilakukan selama bertahun-tahun untuk membangun algoritma yang berguna di mana teknologi ini akan bekerja. Meskipun pengembang aplikasi memainkan peran mereka tetapi sebagai wirausahawan Anda harus memikirkan ide yang unik.

Menjadi berbeda memiliki tingkat efek tertinggi pada pelanggan. Ini akan menjadi faktor pengenalan merek yang terpisah untuk Anda. Masih ada lautan yang belum dijelajahi. Karena itu selalu percaya ide-ide Anda.

Berikut adalah tips tertentu yang akan memungkinkan Anda untuk menggunakan AI dalam pemasaran. Baca kiat-kiat ini untuk memanfaatkan teknologi terbaru sebaik-baiknya:

AI dalam kiat pemasaran # 1: Sertakan chatbots


Sulit menemukan situs web hari ini tanpa chatbots. Chatbots, sebuah produk teknologi kecerdasan buatan yang berkomunikasi dengan manusia seperti halnya manusia lain. Singkatnya, chatbot adalah untuk memiliki manusia di satu sisi layar dan bot di sisi lain.



Pembelajaran mesin digunakan untuk memasukkan balasan yang berbeda untuk permintaan pelanggan umum. Ini membutuhkan studi tentang perilaku pelanggan. Chatbots memiliki kemampuan untuk menawarkan layanan pelanggan tingkat tertinggi.

Eksekutif layanan pelanggan manusia akan merugikan Anda. Tetapi layanan pengembangan chatbot akan menjadi investasi satu kali untuk layanan pelanggan 24x7 di seluruh dunia. Ada sangat sedikit perusahaan yang tidak menggunakan alat ini untuk mencapai kepuasan pelanggan yang lebih besar.

AI dalam kiat pemasaran # 2: Optimalkan konten Anda dengan AI


Google menggunakan bot untuk memfilter hasil pencarian. Algoritma AI digunakan untuk menemukan konten yang paling berguna. Memecahkan algoritma tersebut dapat membawa konten Anda di atas pencarian Google.

Ini adalah sayap pemasaran digital. Mengoptimalkan konten sesuai dengan harapan Google adalah satu-satunya cara untuk membawa situs web Anda di atas yang lain. Analisis mendalam terhadap konten Anda dilakukan dalam beberapa detik oleh AI bot.

AI dalam kiat pemasaran # 3: Berikan pelanggan rasa koneksi pribadi


Apakah Anda tahu 41% konsumen berpikir bahwa AI memiliki kekuatan untuk mengubah hidup mereka di masa depan? Jika konsumen berpikir demikian, bagaimana Anda bisa mengambil risiko untuk menghindari dimasukkannya kecerdasan buatan dalam layanan Anda?

Pelanggan berharap diberi pengalaman di luar dunia. Tidak masalah apakah Anda memiliki startup atau bisnis tingkat perusahaan, AI memiliki kekuatan untuk meningkatkan setiap layanan bisnis.

Ini dapat membantu Anda memahami data perilaku pelanggan yang sangat besar. Pernahkah Anda menyaksikan pesan teks dari aplikasi belanja โ€œkami merindukanmuโ€ atau โ€œ(Nama Anda) loves greenโ€?



Menurut Anda bagaimana mereka ingat bahwa Anda paling banyak berbelanja warna hijau? Selain itu, ada jutaan orang yang membeli di e-store mereka. Terkadang, perusahaan juga menyarankan produk yang Anda lihat di situs web e-commerce lainnya.

Semua ini dimungkinkan dengan bantuan algoritma pembelajaran mesin. Ada platform e-commerce seperti Magento yang menyediakan analisis perilaku pelanggan. Anda dapat mencoba fitur-fitur ini secara gratis dengan bantuan layanan pengembangan Magento.

AI dalam kiat pemasaran # 4: Gunakan augmented reality untuk memberikan pengalaman yang lebih baik


Apakah Anda tahu augmented reality dapat melakukan untuk bisnis Anda? Jika Anda memiliki bisnis eCommerce, Anda dapat menyediakan pelanggan Anda setelah pembelian terasa. Jika Anda memiliki aplikasi media sosial, Anda dapat memberikan filter menarik kepada pelanggan.

Seperti, IKEA, dealer di masa depan memberikan pelanggan tampilan bagaimana furnitur akan terlihat di ruang mereka. Ini memungkinkan pelanggan untuk memeriksa tanpa meninggalkan rumah mereka. Menghemat waktu dan memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi orang-orang .



Sekarang, apakah Anda mendapatkan ide tentang kemampuan AR? Teknologi ini bisa bermain dengan kenyataan. Ini dapat meningkatkan lingkungan yang ada yang dapat digunakan dalam berbagai cara oleh berbagai industri.

AI dalam kiat pemasaran # 5: Analisis perilaku pelanggan


Pembelajaran mesin, subset AI bekerja pada algoritma yang dapat menganalisis data yang sangat besar. Berapa banyak pelanggan yang menelusuri produk tertentu? Atau berapa banyak pelanggan yang tidak membeli produk yang mereka pindahkan ke troli?

Semua pertanyaan ini dapat dijawab dengan bantuan ML. Layanan pembelajaran mesin yang disediakan oleh pengembang dapat digunakan untuk menganalisis pelanggan di berbagai industri. Mereka akan menulis kode untuk algoritma sesuai dengan proses bisnis spesifik Anda.

Kesimpulan


Tidak diragukan lagi, kecerdasan buatan telah menjadi bagian integral dari gaya pemasaran kontemporer. Pasar sensorik tidak lengkap dengan teknologi seperti AI dan ML. Bisnis terus mencari cara yang berbeda untuk mengeksploitasi teknologi yang sedang tren ini

Jika Anda memiliki ide atau ingin memasukkan AI dalam proses bisnis Anda, maka Anda dapat menghubungi atau menyewa pengembang perangkat lunak. Mereka dapat membentuk kembali atau mengarahkan ide-ide Anda menuju hasil yang mungkin.

Apakah Anda tahu cara lain dengan AI yang dapat digunakan dalam pemasaran? Jika ya, silakan bagikan dengan kami di bagian komentar di bawah ini. Kami bersemangat dan ingin mempelajari cara-cara baru untuk mengintegrasikan AI dengan pemasaran.

Source: https://habr.com/ru/post/id477204/


All Articles