Di jaringan Anda dapat menemukan banyak publikasi (termasuk di media besar), yang penulisnya mengkritik Stack Overflow dan perilaku pengguna sumber daya. Kami memberi tahu Anda alasannya, kami memahami situasinya, mendiskusikan pendapat, dan keluhan paling umum tentang situs ini.
Foto - Ben Gray - CC BY-SAMenurut analis di University of Singapore, 77% pengguna Stack Overflow hanya menanyakan satu pertanyaan. Pada saat yang sama, 7,8% menjawab tidak lebih dari lima pertanyaan. Ini adalah indikator yang agak rendah, mengingat lebih dari 11 juta akun
terdaftar di situs, dan tahun lalu jumlah utas "
melebihi " 10 juta. Dua faktor utama menonjol di antara alasan utama rendahnya kegiatan: sistem pemilihan yang tidak berhasil dan tidak aktifnya pengguna sumber daya.
Sistem pemungutan suara tidak efektif
Warga Stack Overflow dapat memilih pertanyaan yang bagus untuk meningkatkan reputasi mereka dan mempromosikannya dalam hasil pencarian situs. Atau, sebaliknya, menempatkan topik minus, yang tidak memenuhi - menurut pendapat mereka - persyaratan situs. Sebagaimana
dipahami oleh para pendiri proyek, pendekatan ini harus mengatur kualitas konten di situs. Tetapi sistem bekerja dengan tidak sempurna.
Ada situasi ketika starter hanya menaruh kontra dan tidak menjelaskan alasannya. Akibatnya, utas jatuh dalam ekstradisi, dan orang
itu tidak mengerti apa kesalahannya (bagaimana mengubah pertanyaannya untuk mendapatkan jawaban yang pasti). Karena itu, dia mengakuinya lagi - dia lagi salah merumuskan pertanyaan. Siklus diulangi sampai pemula memutuskan untuk meninggalkan situs.
Dalam kondisi seperti itu, pengguna kehilangan keinginan untuk tidak hanya bertanya, tetapi juga untuk memberikan jawaban kepada mereka. Salah satu warga Hacker News mencatat bahwa mengomentari SO telah menjadi pemborosan waktu dan usaha. Beberapa utas di mana dia menjawab pertanyaan-pertanyaan yang cukup adil, menurut pendapatnya, ditutup begitu saja dan “musnah”.
Meskipun ada
sudut pandang lain - sejumlah pengguna mengatakan bahwa semuanya adil. Stack Overflow memiliki
panduan terperinci untuk menulis pertanyaan. Dan hanya topik-topik yang jelas tidak mengikuti pedoman ini yang ditutup. Tetapi, tampaknya, tidak semua pendatang baru di Stack Overflow tahu tentang mereka, karena utas cukup sering
muncul di situs di mana pengguna baru diminta untuk mengklarifikasi situasi dengan pertanyaan "tertutup".
Perilaku beracun mengusir novis
Selain penutupan topik yang sering tanpa penjelasan, ada ekstrem lain di situs ini - sejumlah besar komentar negatif. Situasi ini telah mengganggu pengguna selama bertahun-tahun. Ini pertama kali
dibahas pada tahun 2014. Penulis blog The Programming Works
mencatat bahwa pada SO, hampir tidak mungkin mendapatkan jawaban yang berguna untuk pertanyaan Anda. Alih-alih, Anda akan melihat tumpukan komentar yang menyatakan bahwa pertanyaan Anda tidak cocok dengan profil situs.
Itu karena komunitas beracun bahwa tiga moderator yang memegang posisi selama setidaknya lima tahun
meninggalkan situs sebulan yang lalu. CEO Twitch Emmett Shear, dalam sebuah wawancara dengan The Verge,
mencatat bahwa pada sumber daya yang dimoderasi, orang lebih cenderung bertukar pendapat tanpa takut kritik kasar atau troll. Dan meninggalkan wajah ikonik dengan Stack Overflow akan membuat segalanya lebih buruk.
Apakah mungkin untuk memperbaiki situasi
Pada SO, Anda dapat
menemukan sejumlah besar utas tematik di mana pengguna menawarkan cara untuk meningkatkan pengalaman di situs. Salah satu saran yang paling umum adalah
memperkenalkan menu drop-down untuk semua orang yang ingin memberi minus. Dari daftar Anda perlu memilih alasan untuk minus - sehingga pemula akan mengerti apa masalahnya dan apa yang sebenarnya ia lakukan salah.
Foto - Ross Findon - UnsplashPilihan lain adalah
menerapkan kebijakan pertanyaan tidak bodoh. Dengan analogi dengan
utas dengan nama yang sama di Reddit . Di sana, pengguna dapat memperoleh jawaban atas pertanyaan apa pun tanpa takut mereka akan menganggapnya bodoh atau salah. Ini akan memacu pengguna untuk komunikasi yang lebih hidup dan santai.
Tetapi salah satu penghuni Hacker News
mencatat bahwa pendekatan ini, meskipun bisa berdampak positif pada situasi di komunitas, tidak cocok untuk Stack Overflow. Utas di Reddit murni menghibur di alam, itulah sebabnya atmosfer di sana sesuai.
Masalah atmosfer pada platform juga diakui oleh orang-orang kunci di Stack Overflow. Tahun lalu, Wakil Presiden Eksekutif SO, Han Hanlon,
menyiapkan pos membahas masalah layanan dan mendorong masyarakat untuk terlibat dalam diskusi yang lebih konstruktif dalam komentar.
Pada bulan Maret, perusahaan
meluncurkan Ask Question Wizard, alat yang membantu pengguna mengajukan pertanyaan dan membimbing mereka melalui langkah-langkah kunci. Pada bulan Agustus, pengembang bahkan
mengusulkan Kode Etik baru - tujuannya adalah mengembalikan nama baik situs dan mengembangkan budaya saling menghormati dan kerja sama. Diharapkan bahwa politisi baru akan berakar di komunitas.
Anda dapat mengikuti berita 1cloud.ru
di bagian khusus di situs web resmi. Kami menerbitkan informasi penting bagi pelanggan di sana, serta pembaruan dan fitur baru.
Anda akan menemukan informasi lebih lanjut di
saluran Telegram kami. Kami menganalisis kasus, memberikan wawasan dan berbicara tentang teknologi server.