Hai Nama saya Dmitry Lee, saya adalah pemimpin tim dari salah satu tim pengembangan backend di Badoo.

Ketika saya pertama kali menjadi pemimpin tim, saya mulai aktif menghadiri konferensi dan membaca buku pintar tentang manajemen tim. Namun, dalam pekerjaan saya, tidak banyak yang berubah sejak saat itu. Saya membaca tentang bagaimana saya seharusnya menjadi, apa yang harus berkembang, tetapi tidak jelas bagi saya apa yang perlu dilakukan untuk ini.

Saya harus menginjak penggaruk yang sama lebih dari sekali atau dua kali sebelum saya menemukan apa yang mencegah saya mengatur dan meningkatkan pekerjaan saya. Oleh karena itu, untuk berbicara di Saint TeamLead Conf, saya memutuskan untuk mengumpulkan dari tips pengalaman saya saat ini yang tidak saya miliki di awal karir manajerial saya. Hal-hal ini akan sangat menyederhanakan hidup saya jika saya tahu tentang mereka sebelumnya.

Resep yang ingin saya bagikan akan lebih bermanfaat bagi para pemimpin tim pemula: Saya menuliskannya sebagai semacam instruksi untuk diri saya sendiri beberapa tahun yang lalu. Artikel ini didasarkan pada ceramah saya di TeamLeads Conf.

Ketika saya adalah seorang pengembang, semuanya sederhana dan jelas. Saya melakukan fitur, memperbaiki bug (well, dibuat, tentu saja), menulis tes dan sebagainya. Jelas apa yang saya lakukan dengan baik, tetapi tidak begitu baik.

Hal pertama yang saya temui sebagai pemimpin tim adalah sejumlah besar pekerjaan yang beragam (saya pikir semua orang tahu ini). Di satu sisi, tugas yang sangat kecil, di sisi lain - yang tingkat tinggi. Ada tugas langka, bahkan satu kali, dan pada saat yang sama tugas yang cukup rutin. Plus, dalam industri tidak ada pemahaman yang jelas tentang siapa pemimpin tim: di perusahaan yang berbeda orang ini melakukan fungsi yang sangat berbeda.

Semua ini membawa saya pada pertanyaan: "Bagaimana pemimpin saya akan mengerti jika saya berhasil menjadi pemimpin tim?" Pilihan terbaik adalah mendiskusikannya segera tanpa menunggu masalah. Jadi, inilah resep pertamaku ...

Setuju dengan pemimpin

Jika ini tidak dilakukan, mungkin akan segera menjadi jelas bahwa Anda memiliki pemahaman yang berbeda tentang apa yang penting dan apa yang harus bertanggung jawab oleh pemimpin tim. Akibatnya, penilaian pekerjaan Anda mungkin tampak atau - bahkan lebih buruk! - untuk menjadi bias.

Apa sebenarnya yang dinegosiasikan? Bagi saya sendiri, saya membagi tugas pemimpin tim menjadi tiga bagian.

Pekerjaan desain produk. Ini adalah bagian dari pekerjaan yang secara langsung mempengaruhi bisnis: percobaan, fitur, proyek.
Bagian teknis. Seringkali pemimpin tim adalah mantan insinyur / pengembang / penguji, dan dia bertanggung jawab atas komponen teknis, yang, pada kenyataannya, juga mempengaruhi bisnis.
Orang dan tim. Kualitas kerja dengan tim sangat mempengaruhi seberapa cepat bisnis tumbuh dan berkembang.

Bagaimana memahami apa yang diharapkan pemimpin di setiap arah dari Anda? Resepnya sangat sederhana:

secara mandiri menyiapkan daftar proyek-proyek penting, menentukan tujuan dan indikator di bidang-bidang di mana pemimpin tim bertanggung jawab atas organisasi Anda;
bahas mereka dengan pemimpin, kemungkinan besar, dia akan menambahkan sesuatu, menghapus sesuatu, dan mengkalibrasi sesuatu;
perbaiki perjanjian (itu tidak begitu penting seperti: pena di notebook, di Google Documents atau alat internal Anda. Hal utama adalah memperbaikinya);
jangan lupa tentang keteraturan diskusi: persyaratan bisnis dapat berubah, dan Anda perlu merespons perubahan waktu, merevisi tujuan dan perjanjian jika perlu (frekuensi dapat ditentukan berdasarkan skala tugas).

Semakin cepat Anda melakukan pekerjaan ini, semakin besar kemungkinan Anda akan menghindari kesalahpahaman dengan pemimpin.

Siapkan alat dasar

Kesulitan berikutnya yang saya temui adalah sejumlah besar gangguan: produksi turun, bug tiba, prioritas manajer produk berubah. Selain itu, waktu dan upaya selalu dibutuhkan untuk tujuan besar, yang telah kami identifikasi di atas.

Sebelum saya belajar untuk fokus pada hal utama, saya gagal tenggat waktu untuk salah satu proyek. Di tempat kerja, saya terus-menerus harus dialihkan perhatian: membantu seseorang, memperbaiki sesuatu, dan sebagainya. Setelah itu, saya kadang-kadang lupa untuk kembali ke tugas penting yang sedang saya kerjakan, dan dia jauh dari sendirian.

Ketika tenggat waktu gagal, saya menyadari bahwa sudah waktunya untuk mengubah sesuatu.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah berhenti. Tidak perlu mencoba mengikuti kekacauan. Yang kedua adalah menentukan apa yang membantu mencapai tujuan, dan apa, sebaliknya, mengganggu pekerjaan.

Dalam dua arah ini juga perlu untuk menertibkan.

Tujuannya adalah untuk memvisualisasikan. Dengan visualisasi, saya tidak bermaksud bahwa di pagi hari, berbaring di tempat tidur, Anda perlu membayangkan bagaimana Anda menyelesaikan proyek dan merayakannya. Maksud saya, masing-masing tujuan dan kesepakatan harus disajikan dalam bentuk visual: dasbor, jadwal, tabel, dll.
Bekerja dengan hambatan - sistematis: kumpulkan semua gangguan dan atur pekerjaan bersama mereka.

Mari kita lihat dengan contoh.

Visualisasikan tujuan

Pisahkan penting dari cairan secara visual.

Misalnya, ada proyek desain ulang yang harus diselesaikan pada kuartal ketiga. Saya menyerahkan ini dan proyek penting lainnya ke dasbor "Proyek Penting" untuk melacak area kerja, tenggat waktu, status saat ini, dan kemajuan, yang memisahkannya secara visual. Secara teknis, ini dilakukan dengan sangat mudah: hampir setiap pelacak tugas (kami menggunakan Jira) memiliki label atau sesuatu seperti itu. Kami membentuk dasbor berdasarkan tugas dengan label yang sama, misalnya, "proyek penting Q3". Dengan demikian, proyek penting akan selalu ada di depan mata Anda.

Selain itu, misalnya, kami memiliki perjanjian tentang jumlah minimum masalah yang dihadapi pengguna dalam komponen bisnis penting. Visualisasikan lagi. Dua grafik membantu saya di sini:

Jadwal bug terbuka dan tertutup, yang menunjukkan rasio bug terbuka dan tertutup untuk n hari terakhir. Membantu menilai dinamika pertumbuhan / pengurangan jumlah bug.
Pie Chart Komponen Tugas. Ini membantu untuk menilai berapa banyak masalah yang kita miliki dalam komponen-komponen ini atau itu (bidang bisnis bersyarat), dan mengubah fokus dalam waktu.

Ya, semua ini adalah metrik angka. Kekritisan masalah dan jumlah pekerjaan yang harus dilakukan tidak terlihat di belakang angka (kadang-kadang ada lebih banyak masalah dengan satu bug daripada dengan sepuluh lainnya). Tetapi bagi saya, metrik angka ini sangat membantu untuk menilai skala bencana dan, jika perlu, mentransfer kekuatan ke daerah yang lebih bermasalah.

Atur pekerjaan Anda dengan rintangan

Kita beralih ke bagian kedua: kita akan berbicara tentang apa yang mencegah saya bekerja.

Selama seminggu, saya mencatat hambatan di jalan saya. Mereka memiliki dua sumber utama.

Pertama, tugas baru yang muncul di berbagai titik di sistem. Bersama kami, siapa pun dapat memulai tugas (kami berbicara tentang bug dan dukungan) di Jira.

Kedua, prioritas munculnya tugas-tugas ini. Penulis dapat mengindikasikan bahwa tugas tersebut sangat penting, sementara kami telah memiliki 20 tugas lain yang lebih penting.

Saya mensistematisasikan pekerjaan dengan hambatan ini sesuai dengan rencana berikut:

Kami mengelola secara terpusat. Saya mengubah pendekatan untuk menanggapi tugas: Saya membuat filter baru, di mana semua tugas baru jatuh pada komponen-komponen yang menjadi tanggung jawab tim saya.
Kami mengkonfirmasi kebutuhan akan tugas tersebut. Di filter baru, kita melihat apakah tugas itu perlu diselesaikan, atau ada alasan mengapa itu tidak perlu dilakukan (misalnya, ini adalah duplikat). Jika tugas itu diperlukan, maka kami mengonfirmasikannya (kami menetapkan sendiri bendera khusus "Disetujui" dan tombol yang sesuai) dan beralih ke item berikutnya.
Kami mengkalibrasi prioritas. Karena tim tahu tentang prioritas dan simpanan, di sini kami mengkalibrasi prioritas tugas baru relatif terhadap simpanan.
Tugas terbang ke backlog. Filter kami kosong atau berisi jumlah minimum tugas yang tidak disaksikan. Pada saat yang sama, jaminan simpanan disortir dan hanya berisi apa yang perlu dilakukan, dan di atas adalah tugas-tugas yang harus ditangani terlebih dahulu.

Total Kami menyiapkan alat, tujuan yang divisualisasikan, pekerjaan yang sistematis dengan hambatan. Sekarang jelas apakah kita mematuhi perjanjian dan lebih mudah bagi kita untuk mengevaluasi pekerjaan kita. Juga sangat penting bahwa sekarang kita dapat mengubah fokus dan taktik kita tepat waktu, saat kita memantau di mana kita "dibawa" dan di mana proyek-proyek penting yang tidak dapat kita atasi.

Siapkan komunikasi

Sekarang dengan tampilan proyek dan tugas kami memiliki pesanan lengkap, tetapi Anda masih bisa menjadi gila. Sesuatu terus memakan banyak waktu.

Ini adalah sesuatu - tidak lebih dari arus informasi yang masuk dan pengalihan konteks yang konstan. Semakin banyak dari mereka, semakin Anda terganggu. Setelah terganggu oleh surat lain atau pertemuan mendadak, mungkin diperlukan, menurut berbagai sumber, lima hingga sepuluh, atau bahkan 20 menit, untuk kembali membubarkan proses berpikir. Akibatnya, waktu mengalir ke mana-mana: untuk berbagai masalah sesaat dan upaya untuk terlibat dalam tugas yang sama. Untuk fokus pada apa yang benar-benar penting, waktu hampir habis.

Apa yang bisa dilakukan? Saya membagi pekerjaan dengan komunikasi menjadi dua area:

Kurangi lalu lintas masuk dengan mendelegasikan dan mengotomatisasi. Omong-omong, tentang ini adalah laporan keren oleh Alexei Kataev deusdeorum di TeamLead Conf 2019.
Bekerja dengan benar dengan lalu lintas yang tersisa.

Poin-poin ini tidak saling bertentangan, tetapi dikombinasikan dengan sangat baik. Namun, saya akan fokus pada yang kedua, karena tidak selalu memungkinkan untuk mengotomatisasi dan mendelegasikan, dan Anda harus bekerja dengan lalu lintas masuk di sini dan sekarang.

Bagi saya sendiri, saya mengidentifikasi tiga tujuan: untuk teralihkan sesedikit mungkin, tidak ketinggalan sesuatu yang penting dan untuk menanggapinya tepat waktu.

Dari sudut pandang sumber informasi, 3 teratas saya adalah mail, messenger dan rapat. Mari kita mulai.

Kustomisasi surat

Ada pendekatan Kotak Masuk Nol yang cukup terkenal. Ketika saya mengatur surat saya, saya sangat bergantung padanya.

1. Dihapus sepenuhnya tidak penting.

Dalam kasus saya, ini adalah surat yang tidak relevan, banjir, dll. Saya mengembangkan dua pertanyaan penanda untuk diri saya sendiri: "Apa yang terjadi jika saya tidak membaca surat ini?" Dan "Bisakah surat ini berguna di masa depan?". Jika jawaban "Tidak akan terjadi" dan "Tidak, itu tidak akan diperlukan", maka saya mengatur penghapusan otomatis surat-surat tersebut. Tidak mengarsipkan, tidak mematikan notifikasi, yaitu menghapus.

Contoh: mailing banjir.

2. Siapkan bagian untuk yang tidak penting sekarang.

Bagian ini sedikit lebih berbahaya. Ini tentang surat-surat yang tidak perlu Anda ketahui sekarang, tetapi di masa depan kebutuhan seperti itu mungkin muncul. Saya membuat satu bagian utama (saya menyebutnya "Pentingnya Kedua") dan ada beberapa kategori di dalamnya: "Jira stream", "Autoupdate" dan lainnya. Semua surat seperti itu, melewati Kotak Masuk, segera jatuh ke bagian "Penting Kedua", masing-masing dalam kategorinya sendiri. Mungkin sulit untuk membedakan antara "sekarang tidak perlu" dan "sama sekali tidak perlu", tetapi penanda pertanyaan membantu saya dengan ini.

Contoh: Menyebarkan pembaruan otomatis status

3. Membagi yang penting menjadi balok.

Daftar email yang masuk sekarang hanya mencakup yang penting. Saya membaginya menjadi dua blok: "Mendesak" dan "Tidak mendesak".

- "Mendesak." Itu normal untuk menanggapi hal yang mendesak, karena kami telah menyingkirkan yang tidak penting, jadi semuanya jelas di sini.

Contoh: "Masalah Produksi".

- "Tidak terbatas". Kategori surat yang paling berbahaya. Bekerja dengan mereka harus direncanakan dengan baik. Kategori ini berbeda dari "tidak penting sekarang" di mana tugas yang paling sering jatuh ke dalamnya. Banyak (termasuk saya) menggunakan to-do-list (beberapa bahkan dapat ditambahkan sebagai ekstensi ke browser untuk mengubah huruf menjadi tugas dalam beberapa klik). Jika Anda tidak suka daftar hal yang harus dilakukan, Anda dapat menggunakan pengingat di ponsel Anda.

Contoh: “Kami punya ide keren. Mari kita bahas. Bagaimana menurutmu? ”

Semua ini diwujudkan dengan filter fine-tuning, pintasan dan tindakan otomatis dengan mereka: "hapus", "lewati masuk", "buat jalan pintas", dll. Dalam layanan surat populer dalam satu atau lain bentuk itu.

Total: kami menghapus semua yang tidak perlu dengan mengatur penghapusan otomatis dan mengurutkan berdasarkan kategori. Dengan yang tersisa, kami bekerja berdasarkan urgensi. Kami segera menanggapi mendesak, bekerja dengan tidak mendesak - kami berencana.

Sesuaikan messenger

Pemakan waktu berikutnya adalah pembawa pesan. Berikut ini beberapa tips yang ingin saya bagikan.

Hal pertama dan utama adalah mengaktifkan pemberitahuan hanya tentang pesan dan sebutan pribadi.
Tetap ikuti perkembangan daftar kamar / saluran. Lebih baik tetap pada orang-orang di mana Anda tertarik pada sesuatu, atau seseorang membutuhkan Anda. Dari semua yang lain, Anda dapat pergi dengan aman.
Atur notifikasi push. Jika Anda mematuhi poin pertama dan kedua, maka pemberitahuan akan datang terutama dalam kasus-kasus di mana informasi tersebut entah bagaimana menyangkut Anda.
Jangan abaikan status. Ketika Anda perlu berkonsentrasi, misalnya, status Jangan Ganggu sangat membantu.

Kami mengatur pertemuan

Dan ketiga pemimpin menutup rapat!

Tip pertama adalah tentang pengingat. Saya pikir banyak dari Anda menggunakannya dan memahami kegunaannya. Saya ingin berbagi konfigurasi dengan tepat. Saya mengembangkan skema ini: satu hari - satu jam - lima menit.

Untuk hari itu: punya waktu untuk menyiapkan konten (konten, pertanyaan, dll.), Jika karena alasan tertentu Anda tidak melakukan ini sebelumnya.
Selama satu jam: untuk merencanakan untuk melakukan sesuatu, atau, sebaliknya, untuk tidak merencanakan apa pun dalam waktu dekat, mengetahui bahwa dalam satu jam Anda harus hadir di pertemuan itu.
Dalam lima menit: ambil laptop, olahraga, kopi, dan sebagainya.

Kiat kedua: jika Anda belum menggunakan aplikasi seluler untuk kalender Anda, pastikan untuk mencobanya. Pengingat dalam bentuk pemberitahuan push menyelamatkan saya lebih dari satu kali, memperingatkan akan segera terjadi rapat.

Kiat ketiga: agar tidak tenggelam dalam jumlah besar pengingat, cobalah untuk berpartisipasi hanya dalam pertemuan-pertemuan di mana kehadiran Anda benar-benar diperlukan.

Dengan bantuan teknik-teknik ini, saya mengurangi waktu yang dihabiskan untuk komunikasi beberapa kali. Dengan mengatur komunikasi dengan benar, Anda hanya akan teralihkan oleh hal-hal yang penting: menanggapi yang mendesak, dan merencanakan pekerjaan dengan yang tidak mendesak. Akibatnya, lebih sedikit pengalihan konteks dan penghematan waktu. Ini akan memungkinkan fokus pada tujuan dan kesepakatan.

Apa selanjutnya Kami menyetujui tujuan, menertibkan dalam proyek dan OS, mengatur komunikasi dan meluangkan waktu. Namun, proyek dan tugas - ini bukan seluruh area tanggung jawab pemimpin tim yang keren. Pemimpin tim keren juga kompeten bekerja dengan tim, pengembangannya. Dan topik ini sangat produktif. Di sini dan adaptasi, dan bimbingan, dan tingkat perkembangan, dan delegasi, dan banyak lagi. Tetapi saya akan menyarankan Anda untuk mulai dengan kartu pribadi.

Dapatkan kartu pribadi

Kartu - alat yang dalam situasi apa pun memungkinkan Anda untuk bergantung pada data, dan tidak hanya pada intuisi dan memori, seperti yang biasa kita lakukan. Ini membantu untuk tidak melupakan apa pun pada saat Anda perlu membuat keputusan, serta mengembangkan orang secara objektif dan tepat waktu.

Apa itu kartu pribadi?

Kami membuat satu atau beberapa file (tidak peduli bagaimana tampilannya: yang utama adalah Anda memiliki semacam sumber tempat Anda dapat memasukkan informasi).

Saya akan merekomendasikan mulai dengan tiga bagian: Keterampilan, Rencana Pengembangan, dan Umpan Balik.

Mari kita mulai dengan yang pertama. Pertama, Anda perlu membuat daftar keterampilan yang diperlukan untuk bekerja secara efektif di perusahaan Anda. Jika Anda telah bekerja untuk waktu yang lama dan cukup berpengalaman, kemungkinan besar, ini tidak akan sulit. Jika kesulitan muncul, Anda dapat melakukannya secara kolektif: berkemas dan bertukar pikiran dengan para pemimpin tim lainnya. Jika sama sekali tidak jelas harus mulai dari mana, Anda dapat mengambil sebagai dasar matriks kompetensi yang sudah jadi dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Maka Anda perlu menggambarkan tingkat kepemilikan. Cukup untuk mengidentifikasi beberapa level dan menentukan apa perbedaan di antara mereka.

Pada tahap berikutnya, kami menunjukkan keterampilan masing-masing anggota tim untuk kemudian memperhitungkannya saat membuat keputusan. Apa yang saya maksud Bayangkan Anda memiliki Vasya, Petya dan proyek tertentu X. Proyek X berisi pekerjaan berkomunikasi dengan pelanggan dan tinjauan teknis. Anda ingat bahwa sebelum ini Vasya sudah bekerja dengan tugas-tugas seperti itu, tetapi Petya tidak. Dan untuk memeriksa ingatan Anda, Anda dapat menggunakan kartu untuk melihat seberapa banyak seseorang memiliki keterampilan ini dan untuk siapa tugas tersebut akan bernilai lebih tinggi dalam hal pengembangan.

Berikut adalah contoh bagaimana bagian keterampilan mungkin terlihat dalam bentuk singkat. Itu terlihat sedikit berbeda bagi saya, dengan karakteristiknya sendiri, tetapi gambar ini dengan jelas menunjukkan ide itu sendiri:

Di sini Anda dapat melihat daftar keterampilan dan tingkat kepemilikan mereka untuk karyawan tertentu pada waktu yang berbeda, serta apa arti setiap level. Seperti yang Anda lihat, daftar ini tidak mengandung pengetahuan tentang bahasa pemrograman, teknologi, basis data dan hal-hal lain - ini adalah aspek yang lebih mungkin dari beberapa tugas dan keterampilan kerja yang membantu tim saya menjadi efektif.

Rencana pengembangan. Saya jelaskan dalam goresan besar:

apa yang harus dapat dilakukan karyawan pada titik waktu tertentu;
tugas apa yang harus dia atasi dan pada tingkat apa;
bidang tanggung jawab mana yang harus dicakup.

Ini dirumuskan dalam bentuk spidol dan pengalaman yang terbukti. Buruk: "Untuk mempelajari komponen-komponen X terbaik", "Keren untuk menyelesaikan masalah Y" (sebagai aturan, ini sulit untuk diverifikasi). Bagus: “Selesai belajar QuickStart”, “Menjadi penanggung jawab utama untuk komponen X” (dari hasil Anda dapat memahami apakah tujuan tercapai atau tidak).

Yang mengejutkan saya, tidak semua orang memimpin kartu - dengan cara ini atau cara lainnya. Selain itu, beberapa menentang mereka ketika mereka belajar tentang alat ini. Saya akan mencoba menjawab keberatan yang paling umum.

Saya sendiri menyatakan argumen pertama terhadap kartu: sampai titik tertentu, saya berpikir bahwa saya akan menyimpan semuanya di kepala saya, karena saya seorang pemimpin tim, saya bisa! Tetapi jumlah keterampilan, rencana pengembangan dan bidang tanggung jawab tumbuh seiring dengan ukuran tim. Tingkat tanggung jawab terlalu tinggi untuk hanya mengandalkan ingatan dan intuisi Anda. Jadi saya dapat kartunya.
"Ini terlalu rumit!" Jawabannya sangat sederhana: jangan menyulitkan! Jangan daftar 100.500 keterampilan dan melukiskan rencana pengembangan 25 halaman untuk setiap karyawan. Sisakan hanya informasi yang benar-benar dibutuhkan.
"Memelihara kartu butuh terlalu banyak waktu." Saya memutuskan untuk menguji tesis ini pada diri saya sendiri. Tentu saja, saya tidak duduk dengan stopwatch, tetapi saya melakukan sesuatu sekitar satu jam sebulan untuk seluruh tim yang terdiri dari lima orang.
"Tidak mungkin memformalkan pertumbuhan orang." Ya, tidak mungkin menggambarkan secara formal perkembangan seseorang - ini adalah proses yang beragam dan sangat sulit. Dan kartu hanya membantu saya mendekatinya sedikit lebih sadar. Sekali lagi: ini membantu, dan tidak menggantikan semua pekerjaan.

Adalah satu hal untuk bertanggung jawab atas diri Anda sendiri, dan ini merupakan hal lain ketika pengembangan dan jalur karier orang lain bergantung pada Anda dalam banyak hal.Dengan kartu, kami membuat keputusan secara objektif. Bukan "Yah, Pete seharusnya memiliki norma", tetapi, berdasarkan data, kami mengembangkan orang secara sadar.

By the way, tentang data: mereka dapat direkam pada saat saat ini, dan dalam format historis untuk melacak dalam dinamika. Ini benar-benar tidak memakan banyak waktu, tetapi manfaatnya adalah gerbong dan gerobak kecil. Jika diinginkan dan perlu, alat ini dapat ditingkatkan.

Pertemuan tatap muka yang rapi

Rapat 1: 1 sama pentingnya dengan alat memimpin tim seperti yang lainnya. Saya akan berbicara tentang komponen organisasinya, dan bukan tentang isinya (apa yang dibahas, topik apa yang akan dibahas, dll.).

, . , - , ( ), , .

, , ;
( - , );
( — , , . ., , , , - , );
, , , — . ( ) , - ;
( - - );
( , , );
( , , ).

( ) 5 .

, . , , . .

, , . , .

. , «No meeting hours, no meeting day». , . , , , .
. , . , . , .
. . , .
. IT , .
. , : , , , . . , , . .
, , , . . , .
Teamlead roadmap . YourDestiny , @DevAlloy , , , , . . !

-, . , , :

Kesimpulan

. .
, , . .
. .
. .
. .
. .

Saya tidak akan membesar-besarkan pentingnya resep ini: hanya mengikuti tips ini tidak cukup untuk menjadi pemimpin tim yang keren. Namun, merekalah yang pada suatu waktu membantu saya menyingkirkan kekacauan, membangun proses kerja dan meluangkan waktu.

Berkat resep-resep ini, saya menjadi lebih teratur, lebih sadar. Ketika bagian dari tugas pekerjaan jatuh pada rel, saya memiliki kesempatan untuk mencurahkan waktu untuk hal-hal lain: proses, hubungan tim, manajemen pengetahuan, dll. Tapi ini, tentu saja, adalah kisah yang sama sekali berbeda.

Terima kasih atas perhatian anda!

Enam resep untuk pemimpin tim pemula: bagaimana mengikuti semua dan mengembangkan tim