Minggu ini kami memperkenalkan dua rilis baru - 3CX V16 Update 4 Beta dan klien 3CX baru untuk Android dengan dukungan video! Pembaruan 4 Beta memperkenalkan ekstensi Chrome, yang mengimplementasikan softphone VoIP sebagai aplikasi browser latar belakang. Anda dapat menerima panggilan tanpa melepaskan diri dari program saat ini dan tanpa membuka klien web 3CX. Anda dapat merespons secara instan melalui jendela sembulan kecil di sudut kanan bawah desktop.
Pemberitahuan panggilan datang bahkan jika browser diminimalkan atau ditutup sama sekali - ekstensi tidak memerlukan klien web yang berjalan.
Click-to-Call sekarang terintegrasi dalam ekstensi baru. Ketika Anda menjelajahi halaman web atau bekerja di CRM dan ingin memanggil nomor, cukup klik di atasnya. Nomor tersebut akan dicegat dan dihubungi langsung dari aplikasi yang aktif.
Untuk menginstal ekstensi, buka klien web 3CX dan di tab lain buka
halaman ekstensi . Kemudian klik "Pasang Ekstensi 3CX untuk Chrome" dan di klien web klik "Aktifkan Ekstensi 3CX untuk Chrome".
Ekstensi 3CX untuk Google Chrome memerlukan 3CX V16 Update 4 Beta dan Chrome V78 yang diinstal dan lebih tinggi. Jika Anda telah menginstal ekstensi 3CX Click to Call sebelumnya, hapus instalannya sebelum menginstal ekstensi baru.
Jika Anda memiliki Pembaruan 3 dan diinstal sebelumnya, instal Pembaruan 4 dan restart browser dengan klien web terbuka, sehingga Anda dapat mengaktifkan ekstensi.
Peluncuran 3CX v16 Update 4 Beta juga menambahkan dukungan untuk protokol penyimpanan dan cadangan baru:
- Protokol FTP, FTPS, FTPES, SFTP dan SMB sekarang dapat digunakan untuk mencadangkan konfigurasi dan merekam panggilan.
- Utilitas distribusi 3CX mencakup utilitas untuk mentransfer arsip percakapan dari Google Drive ke disk lokal server PBX tanpa kehilangan informasi tentang file rekaman.
- Perbaikan resolver DNS ("Undangan / ACK" untuk beberapa operator SIP).
Pembaruan pada Pembaruan 4 Beta dilakukan seperti biasa di bagian "Pembaruan". Anda juga dapat menginstal distribusi 3CX v16 Update 4 Beta untuk Windows atau Linux:
Log perubahan lengkap dalam versi ini.
3CX untuk Android - panggilan video untuk bisnis
Bersama dengan Update 4 Beta, kami merilis rilis final aplikasi Android 3CX dengan panggilan video terintegrasi. Kami juga mencoba menerapkan dukungan untuk berbagai macam smartphone Android, sehingga hampir semua pengguna dapat menggunakan aplikasi baru.
Sekarang Anda dapat memanggil pelanggan, dan kemudian klik tombol "Video" dan beralih ke panggilan video. Panggilan video berfungsi antara aplikasi Android 3CX yang baru, klien web, dan telepon video atau interkom yang mendukung codec Google VP8 dan VP9 (lihat di bawah).
Klien juga memiliki dukungan untuk Google AAudio API. Google AAudio adalah alternatif modern untuk OpenSL (Open Sound Library) yang banyak digunakan. Ini dirancang untuk menghadirkan audio berkualitas tinggi dalam aplikasi yang membutuhkan latensi minimal. Dukungan untuk API baru diaktifkan secara otomatis untuk model telepon terbaru - lihat
daftar perangkat yang kompatibel . Selain itu, aplikasi baru secara otomatis menentukan kemampuan perangkat dan menonaktifkan Telecom API untuk model tertentu untuk menghindari munculnya gema.
Setelah banyak pengujian dan optimisasi (terima kasih kepada penguji kami!), Aplikasi mulai mendukung lebih banyak smartphone. Model-model terbaru didukung: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10 +, Xiaomi Mi9. Lebih banyak
perangkat akan didukung dalam waktu dekat.
Perubahan dan peningkatan lainnya.
- Memperbaiki bug saat mencoba beralih dari alamat IP ke server FQDN saat melakukan panggilan.
- Kolega yang sering Anda ajak berkomunikasi sekarang dapat ditambahkan ke bagian Favorit untuk komunikasi cepat.
- Filter tarik-turun telah ditambahkan di bagian "Status" untuk menampilkan semua grup (lokal dan dari bursa lain) dan anggota mereka.
- Sinyal panggilan tunggu tambahan untuk panggilan GSM yang masuk selama percakapan SIP. Menjawab panggilan GSM akan menahan panggilan SIP.
- Selama panggilan GSM, panggilan SIP yang masuk sibuk dan ditransfer sesuai dengan aturan penerusan yang ditentukan.
- Sekarang Anda cukup mengklik pesan voicemail untuk secara otomatis mendengarkannya melalui pemutar Google Play bawaan.
- Menambahkan opsi "Jangan tanya lagi" ketika aplikasi ditolak akses ke kontak. Permintaan tidak akan diulang.
- File yang diterima dari pengguna lain sekarang disimpan dalam folder khusus pada perangkat sesuai dengan standar Android 10.
- Menambahkan filter tarik-turun “Kontak” yang menampilkan semua kontak, hanya kontak 3CX atau hanya kontak dari buku alamat perangkat.
- Jumlah maksimum peserta konferensi sesuai permintaan diatur ke 3. Untuk konferensi besar, gunakan bagian Konferensi di menu samping aplikasi.
- Item "Nonaktifkan Pengoptimalan Daya" segera ditransfer ke bagian "Pengecualian dari mode hemat daya" di pengaturan Android.
Aplikasi baru sudah tersedia di
Google Play .
Komunikasi Video antara 3CX Web Client, Aplikasi Android dan Video Intercom
Setelah merilis aplikasi 3CX baru dengan dukungan komunikasi video, menjadi mungkin untuk menggunakannya bersama-sama dengan telepon video dan interkom video dengan dukungan untuk codec Google VP8 dan VP9 modern.
Klien web 3CX dan interkom video akan bekerja bersama - kantor atau rumah dapat dikontrol oleh interkom pintu FanSvil iSeries dan 3CX PBX gratis.
Pengunjung menekan tombol panggil cepat yang ditetapkan untuk pengguna / ekstensi tertentu di PBX. Pengguna ini menerima panggilan video melalui antarmuka klien web atau ke aplikasi Android 3CX. Anda juga dapat meneruskan panggilan ke ponsel Anda jika Anda tidak hadir saat ini (tetapi kemudian Anda dapat menjawab hanya dengan suara).
Jika Anda sering absen dari tempat kerja, atur aturan untuk penerusan panggilan ke pengguna lain, dan panggilan video akan diteruskan ke pengguna / sekretaris berikutnya yang tersedia. Anda juga dapat mengkonfigurasi panggilan ke
antrian prioritas 3CX sehingga panggilan dari doorphone selalu diutamakan di antara operator antrian.
Pengunjung di resepsi kantor atau, sebaliknya, di ruangan dengan akses terbatas dapat menekan tombol panggil cepat pada interkom video untuk berkomunikasi melalui klien web Anda. Fungsionalitas yang sama dapat digunakan untuk pengawasan video dari gudang atau area terkontrol lainnya.
Dokumentasi untuk menghubungkan
doorphone dan interkom Fanvil .