Aktivitas jaringan TV Samsung 5 Series. Tangkapan layar: Geoffrey Fowler / The Washington PostPernah berpikir mengapa TV begitu murah? Tentu saja, kemajuan teknologi berperan. Tapi masalahnya bukan hanya di dalamnya.
Ini bukan kebiasaan untuk dibicarakan, tetapi fakta: jika Anda menghapus fungsionalitas "pintar" dari TV pintar, itu
akan menjadi lebih mahal . Faktanya adalah bahwa produsen TV sangat terlibat dalam industri konten, iklan, pemasaran, penggalian data, dan perdagangan data pengguna. Dalam hal jumlah data yang dikumpulkan, platform ini mengejar ketinggalan dengan Google dan Apple.
The Washington Post melakukan
percobaan kecil dan melacak bagaimana empat pembuat TV terbesar merekam semua yang kita tonton. Lalu lintas jaringan TV Samsung, LG, Vizio, dan TCL dipelajari oleh
IoT Inspector dari Princeton University.
Rata-rata orang Amerika menghabiskan 3,5 jam sehari menonton televisi. Riwayat menonton TV Anda tidak mengandung permintaan pencarian rahasia atau data keuangan, tetapi riwayat ini memungkinkan Anda untuk membuat profil konsumen yang terperinci. Ini adalah informasi berharga bagi pengiklan yang bersedia mereka bayar.
Dan produsen TV mengambil kesempatan ini, karena dari sudut pandang hukum, puluhan juta pembeli TV memberikan izin untuk mengumpulkan data ini tanpa menghapus tanda centang dari item menu terkait selama pemasangan.
Program uji IoT Inspector menunjukkan bahwa TV secara aktif mengirim data ke server, tidak hanya ketika bekerja dengan aplikasi, tetapi bahkan saat menonton televisi secara langsung.
Sistem ACR
Televisi merekam dan mengirim ke server isi layar, terlepas dari sumber sinyal, apakah itu TV kabel, aplikasi, pemutar DVD atau streaming.
Dalam sebuah wawancara, Direktur Teknis Vizio Bill Baxter
menjelaskan bahwa server memiliki sistem pengenalan konten otomatis (ACR). Teknologi ACR ditemukan sepuluh tahun yang lalu oleh seorang insinyur bernama Zeev Neumeier, sekarang wakil presiden senior teknologi di Inscape, departemen data Vizio.
Sekali sedetik, Vizio TV mengambil "sidik jari" layar. Itu tampak seperti dua lusin fragmen persegi piksel yang tersebar di layar yang diubah TV menjadi serangkaian angka. TV mentransmisikan baris ini ke server bersama dengan pengidentifikasi untuk TV Anda.
Vizio membandingkan sidik jari dengan basis data konten terkenal. Algoritma ini sangat mirip dengan karya aplikasi audio Shazam, hanya untuk video. Hasilnya adalah majalah satu detik dari pandangan Anda tentang berbagai konten di TV, yang dijual Vizio ke sekitar 30 perusahaan yang berbeda. Beberapa produsen lain tidak secara resmi "menjual" informasi pengguna. Mereka hanya menjual iklan yang ditargetkan setelah membuat profil sendiri.
Sistem ACR bekerja dengan semua produsen Smart TV, termasuk Nielsen (mitra LG) dan Samba TV (Sony). TV Samsung juga mengambil cetakan layar dan mengirimkannya ke server dengan cara yang sama. Divisi
Samba TV (Sony) menawarkan pelanggan penargetan ulang iklan televisi ke telepon pintar pengguna, yaitu menyinkronkan iklan di beberapa perangkat.
Banyak produsen TV mengatakan bahwa mereka tidak melanggar privasi pengguna karena data ACR secara teknis bukan informasi pribadi karena semua anggota keluarga menggunakan TV. Namun, penambangan data memungkinkan untuk memisahkan profil pengguna dari satu sama lain.
Dari sudut pandang pengiklan, penggunaan TV mengisi kekosongan dalam pelacakan pengguna, karena mereka sudah memiliki data dari komputer dan telepon pintar, hanya gambar televisi yang hilang.
Penambangan data dilakukan oleh perusahaan khusus. Mereka menganalisis riwayat penelusuran pengguna, menghubungkan riwayat menonton TV dengan aktivitas pengguna di telepon, tablet, dan laptop, termasuk berbelanja di toko.
Bill Baxter
menjelaskan bahwa bagi produsen, ini adalah salah satu cara tambahan untuk memonetisasi TV setelah dijual.
Headphone Bose
Tidak hanya televisi, tetapi juga gadget lainnya secara bertahap "semakin pintar" sedemikian rupa untuk melacak perilaku pengguna. Misalnya, Bose, pembuat headphone terkenal,
memperbarui perjanjian penggunanya minggu lalu. Dalam edisi baru, pembeli headphone Bose harus setuju untuk mengumpulkan dan mengirim data penggunaan.
Daftar informasi yang dikumpulkan meliputi:
- waktu aktivasi berbagai fungsi / pengaturan;
- waktu dan tanggal penggunaan;
- penekanan tombol
- perangkat yang terhubung dengan headphone;
- volume suara;
- informasi tentang aliran suara (konten yang disimpan, stasiun radio yang didengarkan, daftar putar, nama artis dan nama grup, album, lagu atau podcast);
- zona waktu
- data transaksional untuk DRM (misalnya, informasi untuk penyedia konten musik diperlukan untuk mendistribusikan imbalan artis berdasarkan konten yang sedang diputar).
Pengguna melaporkan bahwa pengumpulan dan pengiriman informasi terjadi setelah menginstal aplikasi milik Bose Connect. Tidak perlu menginstalnya, tetapi
mereka mengatakan bahwa dalam versi tertentu tanpa aplikasi Anda tidak dapat mengaktifkan tombol pengurangan kebisingan di headphone.
Semuanya sukarela
90% pembeli TV secara sukarela setuju untuk mengambil cetakan layar dan mengirim data ke server. Penemu ACR Zeev Neumeier mengatakan bahwa sebagian besar pemirsa tidak peduli, dan beberapa bahkan senang membantu industri televisi. Pada saat yang sama, Neumeier tidak menyembunyikan berapa banyak upaya yang layak dikoordinasikan dengan FTC seperti desain jendela dengan tombol "Terima" yang disorot. Insinyur itu dengan bercanda menyebut menu ini "sebuah pencapaian yang akan ia ceritakan kepada cucunya."
Vizio TV memberi tahu Anda tentang cetakan layar dan mengirim informasi ke server. Tombol Terima sudah disorot sebelumnya. Sekitar 90% pembeli TV meninggalkan jawaban ini.Di TV Samsung, izin ACR disembunyikan di menu Syarat dan Ketentuan. Opsi "Saya setuju untuk semuanya" juga sudah dipilih sebelumnya dan bahkan tidak segera jelas bahwa Anda dapat menolak ACR. Mungkin, Samsung memiliki persentase "sukarelawan" yang mengirim informasi ke server, bahkan lebih dari Vizio.
Menurut Neumeier, dengan data yang lebih baik, kami akan mendapatkan lebih banyak iklan yang relevan, dan jaringan televisi akan menghasilkan lebih banyak uang, yang dapat menghasilkan acara TV yang lebih baik dan, bahkan mungkin, lebih sedikit jeda iklan.
Survei pengguna menunjukkan bahwa kebanyakan dari mereka benar-benar tidak menyadari sepenuhnya profiling dan tidak melihat ada yang salah dengan fakta bahwa perusahaan mengetahui seri apa yang mereka suka tonton di TV. Beberapa mengatakan bahwa "Google sudah tahu segalanya tentang kita," jadi tidak ada yang disembunyikan.
Lihat
manual tentang cara mengubah pengaturan pengumpulan data di TV dari berbagai produsen.
Platform PKI untuk Internet of ThingsIdentifikasi dan kepercayaan adalah aspek penting dari keamanan Internet dari berbagai hal.
Penggunaan teknologi yang telah terbukti untuk identifikasi perangkat, enkripsi komunikasi, dan perlindungan integritas data adalah kunci keamanan.
Pelajari lebih lanjut tentang peran PKI dalam IoT dan contoh penggunaan di
webinar GlobalSign