Tentunya banyak yang sudah mendengar apa itu, tapi saya rasa semua orang tidak tahu apa itu. Faktanya, corong mobil adalah sistem otomatis untuk bekerja dengan pelanggan potensial Anda di Internet.
Jika Anda turun dalam sejarah, maka istilah corong otomatis, magnet utama, tripway, dll. Frank Kern datang dengan ini - dia adalah guru bisnis informasi, berkat dia kita sekarang tahu apa itu.
Jika kita melangkah lebih jauh ke dalam sejarah, maka mereka mulai menjual di corong kembali di abad ke-19 -
penjual pulang dan menawari semua orang secangkir kopi lezat, seminggu kemudian mereka kembali dan bertanya apakah Anda menyukai kopi kami? Orang-orang berkata ya - dan mereka ditawari untuk membeli biji-bijian dan peralatan dari mana kopi ini diseduh - dan piring dengan biji-bijian dijual, yaitu sebenarnya, mereka menjual produk utama (biji-bijian dan peralatan) melalui secangkir kopi, karena produk kopi dapat dimengerti dan lebih mudah untuk dijual.
Corong otomatis dalam beberapa tahun terakhir semakin populer dan dibenarkan, mereka memungkinkan Anda untuk bekerja dengan pemirsa seefisien mungkin. Corong otomatis datang kepada kami dari Amerika Serikat dan pada awalnya mereka secara aktif digunakan di infobiz, sekolah online, dan sekarang mereka telah mulai secara aktif memperkenalkan diri ke berbagai bidang bisnis.
Apa itu corong penjualan dan bagaimana Anda kehilangan keuntungan dan pelanggan?
Berkat Internet, kami dapat berkomunikasi dengan seseorang kapan saja nyaman untuknya, mengirim pesan ke jutaan pengguna, menelepon kembali nomor yang telah melakukan tindakan tertentu, menampilkan iklan ke kategori pelanggan yang dipilih dan secara otomatis melakukan sejumlah besar tindakan lainnya.
Dan jika sebelumnya saluran corong biasa hanya dalam beberapa klik - datang, lihat, dipesan atau tidak memesan dan pergi, - sekarang, berkat corong otomatis, itu bisa bertahan selama bertahun-tahun. Hal ini disebabkan, antara lain, oleh kenyataan bahwa pada zaman kita pembeli memilih dari berbagai penawaran penjual dan dia memiliki pilihan dari sejumlah besar penawaran. Yaitu Sekarang pasar adalah pembeli dan mereka memilih dari sejumlah besar penawaran.
Bayangkan 500 klien berpaling kepada Anda dan meninggalkan aplikasi di situs atau di jejaring sosial. Apa yang biasanya terjadi selanjutnya? Sebagai aturan, manajer memanggil klien - mengklarifikasi permintaan - jika klien mengatakan "ya, saya menunggu KP" atau menunjukkan minat - paling-paling, ia membuat KP - kemudian ia memanggil klien dan klien mengatakan "ya, mahal atau semuanya berfungsi, atau apa yang orang lain pilih."
Jika klien mengatakan itu sementara saya hanya melihat harga, saya berencana untuk melakukannya dalam enam bulan - manajer memasukkannya dalam daftar dan menelepon dalam enam bulan .... Dan setelah enam bulan, manajer berhenti atau menelepon kembali dan klien mengatakan kepadanya - ya, saya sudah menemukan semua yang saya butuhkan dan lakukan.
Bagaimana dan mengapa ini terjadi? Klien hanya lupa tentang kami - manajer lain memanggilnya - menawarkan layanan mereka dan klien setuju!
Jika kami memperkenalkan corong mobil, maka kami akan bekerja dengan semua 500 pelanggan! Bergantung pada jawabannya, kami akan mengiriminya surat-surat yang indah dengan frekuensi tertentu dengan tawaran untuk membeli sesuatu dari kami atau dengan artikel dan berita berguna, yang akan memungkinkan kami untuk selalu berhubungan dengan klien kami dan secara bertahap membawanya ke penjualan!
Selain itu, corong mobil akan memungkinkan Anda mencari pelanggan yang bahkan belum memikirkan layanan atau produk Anda dan membawanya untuk dijual melalui serangkaian surat penjualan.
Bayangkan situasi Anda sedang membangun rumah - kita dapat mulai menghangatkan klien dan mendorongnya untuk menjual pada tahap ketika dia baru menikah dan akan mengambil hipotek atau dia memiliki bayi!
Dengan demikian, kita dapat mengatakan bahwa corong mobil akan memungkinkan Anda untuk:
- Jangan gabungkan anggaran iklan dan bekerja dengannya secara maksimal.
- Untuk bekerja dengan semua pelanggan Anda, bahkan mereka yang menolak pada tahap awal dan bahkan lebih - untuk menjual kepada pelanggan yang membeli produk yang lebih mahal dari Anda. (Ingat makanan cepat saji, di mana Anda pasti ditawari memesan makanan penutup, saus, minuman).
- Tingkatkan laba atas iklan.
- Untuk meningkatkan pasar.
- Jangan gabungkan aplikasi dan jangan mengandalkan manajer.
- Bekerja secara efektif dengan basis pelanggan Anda.
Jika ini skematis, maka corong mobil terlihat seperti ini - ini hanya tahap pertama dalam pengembangan corong mobil, cara tertentu dari klien:
Ini adalah skema berdasarkan serangkaian halaman arahan, surat-surat sudah dibangun, jejaring sosial sedang disiapkan, obrolan bot sedang disiapkan dan iklan sedang dibuat.
Contoh: Baru-baru ini, aplikasi untuk penyewaan mobil telah diisi - seorang gadis memanggil saya kembali dan bertanya - mobil apa yang perlu saya sewa? Saya mengatakan bahwa saya tidak perlu apa-apa - saya hanya melihat - dia bilang ok dan percakapan sudah selesai. Tampaknya saya, sebagai klien, telah hilang untuk mereka, tetapi sekarang mereka mengirimi saya surat-surat sekali seminggu, dua kali, berikut ini sebuah contoh:
Tanpa sadar saya mulai berpikir dan berpikir - Tapi mungkin masih membelikan saya mobil sewaan? Dan jika saya membeli, lalu menurut Anda kepada siapa saya akan berpaling? Bingo ... tentu saja untuk orang-orang ini. Jadi apa yang kita dapat?
Kami mendapatkan, tentu saja, pelanggan yang loyal, yang kami akan kehilangan begitu saja, dan dalam hal corong otomatis, kami memerasnya tanpa campur tangan manusia!
Ini adalah cara kerja corong penjualan mobil, dan saya percaya bahwa perusahaan perlu mengimplementasikan alat ini dan menjadi lebih baik dari pesaing mereka, meskipun corong otomatis tidak cocok untuk semua relung dan perusahaan, tetapi informasi ini layak artikel terpisah, yang saya pasti akan berbagi dengan Anda dalam waktu dekat.
Saya meminta Anda untuk menghargai waktu Anda, bukan untuk menghabiskan anggaran dan untuk selalu berhubungan dengan klien Anda.