Kualitas produk pada akhirnya ditentukan oleh pengguna. Untuk semua fitur-fiturnya, industri rehabilitasi tidak terkecuali. Ini dibuktikan dengan pengalaman banyak proyek, baik yang berhasil maupun yang tersisa dalam sejarah.
Tamu kami hari ini telah mempelajari industri dan produk-produknya selama bertahun-tahun. Kepentingan Sergey Fleitin dalam sarana teknis rehabilitasi orang-orang buta tidak hanya bersifat pribadi, tetapi juga profesional. Di masa lalu, Sergey yang benar-benar buta bekerja sebagai ahli TCR Uni Eropa tuna rungu dan menjadi sekretaris jenderal organisasi ini, dan hari ini ia memegang posisi wakil ketua yayasan amal Krug Creative Union.
Sergei Fleitin adalah salah satu dari sedikit orang Rusia buta yang telah menguji mayoritas alat rehabilitasi dan alat bantu yang ada. Beberapa perkembangan menjadi sahabat setia Sergey, membantunya setiap hari dalam kehidupan sehari-hari, sementara yang lain mengumpulkan debu di sudut jauh setelah penggunaan pertama.
Mengapa ahli Rusia terkemuka di bidang TSR memilih perangkat tertentu? Kriteria apa yang dipandu oleh? Apa perbedaan antara produk dalam negeri untuk tunanetra dari asing? Dan apa yang sangat kurang untuk produsen Rusia? Tentang ini dan banyak lagi dalam wawancara kami hari ini dengan Sergey Fleitin.
Koresponden "Industri Rehabilitasi Rusia" berhasil berbicara dengan orang yang luar biasa ini pada pertemuan Club of Sound Vision, di mana Sergey diundang sebagai pakar dan tamu terhormat. Anggota klub adalah orang buta yang telah menguasai perangkat
penglihatan vOICe , yang dengan bantuan kamera video, headphone dan prosesor mengubah gambar menjadi trek suara sesuai dengan algoritma tertentu. Dengan bantuan alat semacam itu, seseorang dapat benar-benar "melihat" dengan bantuan suara. Baca lebih lanjut tentang proyek ini di
ulasan kami
“Visi suara Visi visi. Pandangan dari kegelapan .
"
- Halo, Sergey! Saya ingin memulai percakapan kami dengan proyek visi vOICe. Saya membaca ulasan Anda tentang perangkat dan, sejauh yang saya tahu, Sound Vision menarik bagi Anda. Apakah Anda pikir teknologi ini menjanjikan untuk rehabilitasi orang buta?- Halo! Visi Suara Visi vOICe adalah solusi yang sangat menarik untuk pasar domestik. Tapi saya tidak yakin fleksibilitasnya. Untuk melihat suara, seseorang harus memiliki kemampuan bawaan, seperti yang dimiliki musisi. Mungkin saya juga memilikinya, karena setelah satu jam pelatihan dengan perangkat, saya dapat "melihat" sesuatu - untuk membedakan objek besar dari yang sempit, tebal dari yang lebar, saya berhasil menghitung jumlah mereka di atas meja. Dan, mungkin, saya salah dan semua orang bisa mengendalikan Sound Vision.
Teknologi secara keseluruhan berfungsi dan dapat membawa banyak manfaat bagi orang buta. Dan tidak hanya sebagai "pemandangan", tetapi juga, misalnya, untuk pengembangan pemikiran spasial pada tunanetra, yang sangat penting bagi mereka yang tidak melihat sejak lahir atau sejak usia dini. VOICe vision technology dapat memiliki banyak arah, yang berarti proyek yang menjanjikan.
- Apa analog terdekat dari visi vOICe yang Anda tahu? Serupa dalam fungsionalitas, atau dalam sensasi?- Teknologi ini masih satu, semuanya berputar di sekitarnya. Saya sudah mengenalnya sejak akhir 90-an, ketika mereka mulai berbicara tentang algoritma vOICe di segmen Internet berbahasa Inggris di Internet dan sumber daya asing. Kemudian, alih-alih perangkat, komputer kecil digunakan dengan kamera tiga dimensi di kepala. Smartphone muncul beberapa saat kemudian dan aplikasi
Voice untuk Android dikembangkan. Tapi itu semua macet. Ada algoritma, ada aplikasi - dan apa yang harus saya lakukan dengan mereka? Hidupkan - ada yang berisik. Lalu apa?
Langkah selanjutnya sudah diambil di Rusia oleh tim visi vOICe. Orang-orang ini mendorong mesin ke depan, menyadari satu hal penting. Mereka membentuk metode untuk mengajarkan Visi Suara. Ini adalah titik kunci dari proyek ini. Karena membuat perangkat tidak begitu sulit - saya membeli kamera, headphone, dan memprogramnya di bawah algoritma. Tetapi mengajar orang tunanetra untuk menggunakan alat semacam itu adalah pencapaian yang benar-benar hebat. Saya sangat senang bahwa Rusia berhasil menyelesaikan masalah ini.
- Saya sepenuhnya setuju dengan Anda. Tapi mari kita bicara tentang proyek lain. Katakan, cara rehabilitasi apa yang siap Anda berikan untuk orang buta? Apa yang paling berguna dan efektif sekarang?- Dalam konteks percakapan kami hari ini, saya tidak akan berbicara tentang "sarana rehabilitasi" (ini, menurut pendapat saya, adalah konsep yang terlalu umum dan luas), tetapi tentang cara mengarahkan orang buta di ruang angkasa.
Cara rehabilitasi yang paling efektif adalah tongkat putih. Yang lainnya adalah tambahan. Ini harus dipahami oleh setiap orang buta.
Adapun add-on, pertama-tama, saya akan merekomendasikan orang-orang tunanetra untuk menginstal beberapa jenis aplikasi navigasi pada smartphone yang akan menyuarakan lokasi Anda secara real time dan membantu Anda memilih arah yang benar dan secara umum menavigasi.
Nyaman tidak hanya saat berjalan, tetapi juga saat bepergian dengan transportasi umum. Misalnya, Anda naik bus, tetapi pemberhentian di dalamnya tidak diumumkan atau dinyatakan salah.
Aplikasi navigasi semacam itu sekarang penuh dengan akses terbuka, saya tidak akan menyoroti secara spesifik.
- Apakah ada produk yang layak dibuat di Rusia di antara mereka?- Ada solusi menarik untuk navigasi dari pengembang dalam negeri. Ketika saya di St. Petersburg, saya selalu menggunakan sistem
Talking City . Sekarang ini diimplementasikan dalam dua format: dalam bentuk perangkat pengguna atau
aplikasi pada smartphone , tetapi tidak menggunakan peta area, tetapi suar yang terletak di objek spesifik infrastruktur dan transportasi perkotaan.
Untuk apa "Talking City" bagus dan nyaman? Di sini ada orang buta di halte, tempat banyak kendaraan berhenti. Bagaimana dia bisa memilih yang tepat agar tidak terus-menerus menarik penumpang yang berdiri di sebelahnya? The Talking City menyelesaikan masalah ini dan memberi tahu Anda di mana dan jenis transportasi apa yang akan berhenti, memberi tahu Anda di mana pintu-pintu berada di dalam bus Anda dan bahkan memperingatkan pengemudi bahwa ada seorang penumpang yang buta di halte itu.
Ini adalah sistem yang sangat nyaman untuk bernavigasi di dalam kota. Tapi itu membutuhkan penciptaan infrastruktur - pemasangan suar dan transceiver di setiap fasilitas tertentu. Semua ini menghabiskan waktu dan memerlukan biaya tambahan.
Anda tahu, dalam teori Talking City, seseorang dapat menggantinya dengan beberapa aplikasi, seperti Yandex.Transport atau analognya, jika lebih mudah diakses oleh orang buta. Namun, sayangnya, pengembang aplikasi konvensional jarang memperhitungkan kebutuhan audiens target seperti orang buta. Karenanya, "Talking City" di tempat-tempat di mana ia diinstal, tetap menjadi sistem yang paling nyaman untuk navigasi.
- Bagaimana Anda biasanya mengevaluasi pengembang dalam negeri dan produsen fasilitas rehabilitasi? Dengan cara apa mereka bisa mengakui, atau sebaliknya, di depan rekan-rekan Barat mereka?- Tampak bagi saya bahwa pengembang kami dan asing memiliki ideologi yang berbeda, yang dinyatakan dalam pendekatan bisnis yang berbeda. Di Rusia, ada cukup banyak orang berbakat yang memasuki pasar dengan solusi menarik. Tetapi jika di Barat inovasi dalam industri rehabilitasi sangat sering dimulai dengan proyek-proyek terbuka atau berbiaya rendah, maka kami segera mencoba untuk menciptakan sesuatu yang berskala besar, dengan potensi besar, tetapi pada saat yang sama sangat mahal. Jika dana tidak ditemukan, maka proyek akhirnya tidak ada, atau dibekukan.
Saya sendiri pernah berpartisipasi dalam mempromosikan solusi yang menarik - navigator untuk Oriense yang buta. Rencananya adalah Napoleon, dan, secara umum, proyek ini juga memiliki prospek. Idenya sangat bagus, tetapi tidak dapat menemukan sponsor, untuk mengatur pembiayaan dengan benar. Dan kemudian, sebagai hasil dari percobaan yang gagal dengan bagian perangkat lunak, mereka benar-benar menghancurkan proyek, membuatnya tidak dapat diterapkan untuk kota-kota besar - tidak mungkin memuat peta besar ke dalamnya. Tidak mungkin lagi untuk kembali ke perangkat lunak lama, karena tidak ada peta navigasi yang diperlukan dalam format lama. Akibatnya, perangkat ini benar-benar tidak berguna di tempat saya selama bertahun-tahun, yang sering saya sesali.
- Artinya, semuanya, seperti biasa, bertumpu pada uang?- Sebaliknya. Proyek akan menjadi lebih efektif jika dikelola sedemikian rupa sehingga tidak bergantung pada komponen komersial 100%.
"Bagaimana itu?" Bekerja dengan satu antusiasme?- Mari kita lihat visi vOICe. Ini adalah proyek yang bagus dan contoh yang bagus tentang apa yang saya maksud. Ada teknologi Sound Vision dan ada perangkat yang dibuat oleh pengembang kami yang memungkinkan mereka untuk menggunakannya. Ada poin kunci - metode pengajaran Visi Suara, serta orang-orang yang datang dengan teknik ini, yang melatih orang tentang hal itu dan bekerja di proyek. Mereka tentu pantas mendapatkan semacam gaji dan tidak dapat bekerja secara gratis.
Tetapi pada saat yang sama, jika Anda tertarik pada teknologi, Anda antusias, tetapi tidak dapat membayar perangkat dan pelatihan, tidak ada yang mengganggu Anda untuk meletakkan aplikasi Voice di ponsel cerdas Anda, membaca beberapa catatan di Internet dan mencoba mempelajari algoritme sendiri.
Terlebih lagi, jika Tuhan melarang, visi vOICe akan berhenti ada - aplikasi tidak akan pergi ke mana pun, seperti algoritma. Proyek, dengan satu atau lain cara, akan hidup ...
- Dan pengalaman anggota Klub Visi Suara hari ini akan berlanjut.- Benar. Sangat buruk ketika, sebaliknya, proyek ditutup secara eksklusif untuk dirinya sendiri. Dalam hal ini, tidak ada uang dan semuanya berakhir. Selain itu, bahkan orang-orang yang sudah membayar keputusan ini akan ditinggalkan. Ini sangat buruk. Namun di Rusia, sayangnya, inilah yang sering terjadi. Tidak ada uang, juga tidak ada komponen terbuka dalam proyek-proyek yang dapat diserahkan kepada pengikut bersyarat.
Biarkan saya memberi Anda contoh klasik. Pada akhir 90-an, pusat teknologi bicara bekerja di Universitas Negeri Moskow. Mereka mengembangkan synthesizer ucapan dengan kualitas luar biasa untuk saat itu. Dia laris di pasar, membawa uang. Bagi orang-orang, itu turun dalam sejarah sebagai "Talking Mouse", itu dijual di kios-kios di CD. Dengan bantuan synthesizer seperti itu, dimungkinkan untuk membuat aplikasi multimedia dan sebagian bahkan bekerja pada Windows (walaupun pada masa itu semua orang buta masih menggunakan DOS). Itu adalah terobosan bagi pasar kami, untuk seluruh industri.
Dan kemudian satu kantor rehabilitasi muncul di Moskow, yang, dengan uang dari pemerintah ibukota, memutuskan untuk membuat mesin baca untuk orang buta. Setelah menerima dana, mereka membeli semua perpustakaan pusat bicara ini yang menciptakan Mouse Berbicara. Dan kemudian mereka tiba-tiba bangkrut dan tidak ada lagi - dengan semua kode sumber dan hak cipta. Akibatnya, synthesizer pidato tertutup, berhenti berkembang dan terbayar.
"Dan bagaimana pengembang bisa menghindari hasil yang menyedihkan?" Bagaimana keadaan di luar negeri?- Ayolah, saya akan memberikan contoh lagi. Ada program akses layar yang begitu menarik untuk Windows, cukup fungsional, sederhana dan yang paling penting - sepenuhnya gratis untuk pengguna akhir. Ini disebut
NVDA . Itu dibuat oleh dua orang Australia yang buta. Bersama dengan program ini, mereka meluncurkan kampanye khusus, yang tujuannya adalah untuk mengumpulkan uang untuk pelaksanaan proyek. Hal ini dilakukan dengan berbagai cara, dari sumbangan yang ditawarkan kepada pengguna saat memuat pembaca layar (dan Anda dapat membuat sumbangan satu kali, atau Anda dapat mentransfer uang secara rutin), untuk menyimpulkan perjanjian dengan organisasi yang dapat membuat semacam tambahan berbayar untuk program ini - synthesizer ucapan berkualitas tinggi, misalnya. Bagian dari penjualan add-on tersebut ditujukan untuk pengembangan proyek NVDA utama, yang disediakan untuk semua pengguna secara gratis.
Sayangnya, kami tidak memiliki infrastruktur untuk solusi seperti itu. Proyek tidak dapat berkembang secara mandiri. Alih-alih, itu menciptakan banyak solusi yang terlalu mahal yang pada awalnya ditujukan untuk memperoleh dana dari negara. Dan jika solusi atau perangkat ini tidak termasuk dalam daftar federal sarana teknis rehabilitasi, maka proyek diminimalkan dan tidak ada lagi.
- Apakah mungkin membuat proyek inovatif dapat diakses dalam realitas Rusia?- Ada lisensi yang memungkinkan Anda untuk menjaga bagian perangkat lunak tetap terbuka, sehingga dapat ditransfer ke pengikut. Sebagai contoh, sistem operasi Linux selalu menyiratkan keterbukaan seperti itu. Ini digunakan dalam banyak solusi komersial, seringkali dengan omset sangat tinggi. Tetapi lisensi yang digunakan untuk mendistribusikan sistem operasi ini mengharuskan setiap pengembang yang membuat perubahan untuk membuatnya tersedia untuk umum.
- Apa yang ingin Anda sampaikan kepada para pengembang, insinyur yang membuat perangkat untuk penyandang cacat saat ini?- Berinteraksi sebanyak mungkin dengan pengguna akhir, menerima umpan balik. Tidak perlu menemukan diri Anda sendiri - apa, menurut pendapat mereka, mungkin dibutuhkan oleh seorang penyandang cacat, Anda perlu bertanya kepada penyandang cacat tentang hal ini.
Saya pernah menjadi anggota tim juri yang mengevaluasi karya kompetitif para penemu. Sekitar 500 aplikasi melewati tangan saya. Dari jumlah tersebut, 20% mengusulkan solusi (inovatif, menurut pengembang sendiri), yang telah lama ada di pasaran, dan secara terbuka diterapkan di sana. Untuk mencegah hal ini terjadi, agar tidak menyia-nyiakan usaha Anda, lebih terbuka untuk audiens target Anda.
- Menurut pendapat Anda, apakah industri tersebut tidak memiliki umpan balik konsumen?- Orang-orang sering membuat semacam keputusan mereka dan mencoba meyakinkan bahwa seseorang membutuhkan perangkat mereka, dan kemudian mereka sangat terkejut bahwa tidak ada yang menggunakannya. Pengembang semacam itu bisa menjadi penggemar yang berbakat dan termotivasi yang ingin membantu tanpa berpikir panjang.
Tetapi di pasar, sayangnya, ada produsen lain - bahkan lebih buruk. Berdasarkan sifat kegiatan saya, saya telah banyak bekerja dengan Yayasan untuk Dukungan "Tuna Rungu" Tuli-Tuli. Baru-baru ini, melalui upaya bersama, kami berhasil mengusir sebuah perusahaan dari pasar Moskow - pengembang yang tidak bermoral yang ingin membagikan tampilan Braille berkualitas tuli-buta dengan mengorbankan dana anggaran.
Proyek itu hanya disalin dari produsen domestik lain, tetapi disalin buta huruf: mereka menghapus semua komponen yang mahal, dan kemudian bahkan tidak menguji perangkat dengan partisipasi audiens target. Pada saat yang sama, mereka berhasil memasuki tender dengan mengusulkan untuk memasok display Braille setengah harga pasar.
Dan kami hampir berhasil, karena kami memiliki seluruh sistem pengadaan publik yang berfokus terutama pada harga.
- Dipercaya bahwa sistem seperti itu memungkinkan pengeluaran anggaran yang paling efisien.- Di negara lain, ini sudah lama berlalu. Misalnya, di Israel mereka menghasilkan kamera cerdas, yang terpasang pada kacamata dan menggambarkan realitas di sekitarnya dengan suara, termasuk membaca teks. Hal semacam itu mahal - sekitar 5 ribu euro. Tetapi jika orang buta ingin membelinya, maka ia dapat melakukannya untuk 10% dari biayanya, dan 90% akan dibayar oleh negara. Karena kriteria utama untuk mengevaluasi pejabat lokal tidak ada harga, tetapi tingkat utilitas.
- Perkembangan serupa terjadi di Rusia. Laboratorium Sensor-Tech meluncurkan tongkat pintar Robin.- Ya itu benar. Ini adalah perangkat dengan urutan yang sama. Tetapi di Rusia
"Robin" hanya
dapat dibeli dengan biaya penuh, negara tidak akan membiayai distribusinya. Apakah itu benar atau salah adalah masalah lain. Saya sekarang berbicara tentang pendekatan secara keseluruhan, tentang apa yang masih belum kita miliki di negara kita. Kami tidak memiliki mekanisme untuk mengevaluasi utilitas untuk audiens target, negara tidak memiliki praktik seperti itu sama sekali - semua keputusan dibuat secara eksklusif melalui prisma nilai.
- Apakah ini berlaku untuk semua perangkat yang ada di daftar federal dan dikeluarkan oleh IPRA? Apakah negara secara umum memperbarui daftar ini?- Sangat jarang. Misalnya, hanya pada tahun 2018, layar Braille untuk tuna rungu ditambahkan di sana, dan tanpa perangkat ini, orang dengan gangguan pendengaran dan penglihatan tidak dapat menggunakan perangkat elektronik sama sekali. Tetapi meskipun ada perubahan langka ini, mekanisme untuk menyediakan orang-orang cacat dengan TCP masih sangat tidak sempurna. Tidak ada kriteria untuk menilai kualitas fasilitas rehabilitasi, tidak ada komunitas ahli independen yang dapat dipercaya oleh negara. Akibatnya, sangat murah, tetapi tidak berarti bagi konsumen berarti sering dibeli.
- Apakah Anda berpikir bahwa pejabat yang bertanggung jawab mungkin tidak memperhatikan hal ini?- Saya tidak berpikir bahwa negara tertarik untuk mengeluarkan sejumlah besar uang (pada skala produksi massal) pada keputusan-keputusan yang tidak akan digunakan orang. Jadi orang tersebut menerima perangkat seperti itu, dibeli dengan mengorbankan anggaran - murah, tetapi tidak efektif, dan menyadari bahwa itu tidak membantunya. Apa yang akan dia lakukan? Letakkan di rak dan lupakan. Dan dia sendiri akan menabung, menghemat segalanya, kekurangan gizi dan menderita kesulitan, untuk membeli analog yang berfungsi, untuk membeli di pasar komersial biasa. Kisah semacam itu di Rusia dapat terjadi pada siapa saja - buta, tuli, kursi roda.
- Upaya untuk menghemat sarana rehabilitasi dapat mengarah pada fakta bahwa uang itu akan dibuang begitu saja?- Ya, mereka hanya pergi ke angin. Apa yang kita bicarakan Saya tidak berpikir ini bermanfaat bagi negara. Lagipula, semua orang tahu bahwa kaum homoseksual membayar dua kali.
- Terima kasih atas percakapan yang informatif dan pendapat ahli Anda! Saya harap masalah yang Anda uraikan hanyalah kesulitan sementara dan bisa diatasi.