Di tahun baru dengan pertukaran telepon baru! Benar, tidak selalu ada waktu atau keinginan untuk memahami seluk-beluk transisi antar versi, mengumpulkan informasi dari berbagai sumber. Pada artikel ini, kami telah mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk pembaruan yang sederhana dan cepat ke Pembaruan 4 3CX v16 dari versi yang lebih lama.
Ada banyak alasan untuk memperbarui - Anda dapat mempelajari semua fitur yang muncul di v16 dari
kursus pelatihan . Di sini kami mencatat peningkatan paling penting yang terlihat oleh pengguna biasa -
aplikasi mobile baru,
widget komunikasi untuk situs dan
VoIP-softphone di browser .
Sebelum meningkatkan - periksa lisensi
Pertama-tama, perlu diingat bahwa transisi ke versi terbaru 3CX memerlukan lisensi dengan langganan tahunan atau lisensi abadi dengan langganan aktif untuk pembaruan. Tanpa
berlangganan aktif
untuk pembaruan, sistem baru Anda tidak akan aktif. Anda dapat memeriksa status berlangganan saat ini di bagian
Pengaturan> Lisensi . Anda juga dapat memeriksa pembaruan di Portal Pengguna 3CX.
Harap dicatat bahwa informasi berlangganan yang benar di antarmuka PBX tersedia hanya dimulai dengan v15.5 Pembaruan 6 dan lebih tinggi.
Jika langganan kedaluwarsa
Jika Anda memiliki lisensi terus-menerus, Anda perlu mencari tahu apakah Anda sedang dalam masa tenggang di mana Anda dapat memperbarui langganan Anda. Untuk melakukan ini, hubungi mitra 3CX yang melayani Anda (atau mitra yang dipilih di
daerah Anda ), atau menulis langsung ke
Departemen Dukungan Pengguna . Ngomong-ngomong, Anda dapat memperbarui langganan Anda ke pembaruan kapan saja, dan tidak hanya ketika sudah kedaluwarsa. Selain itu, Anda bisa mendapatkan diskon 10% saat membeli pembaruan selama 3 tahun dan 15% untuk pembelian selama 5 tahun (kita berbicara tentang berlangganan pembaruan untuk lisensi berkelanjutan).
Jika ternyata masa tenggang telah berakhir, Anda dapat menukar lisensi abadi Anda dengan lisensi dengan berlangganan tahunan secara gratis. Setelah itu, Anda mendapatkan satu tahun penggunaan gratis dari lisensi yang dikonversi, mulai dari saat pertukaran. Setelah satu tahun, Anda cukup
memperoleh lisensi tahunan untuk tahun berikutnya.
Pertukaran dilakukan di portal pengguna Anda di bagian
Beli> Trade-in (Beli> Exchange .
Harap dicatat bahwa selama pertukaran Anda tidak akan menerima kunci baru, hanya kunci Anda yang ada menjadi tahunan. Tidak perlu mengubah apa pun dalam sistem! Satu-satunya tindakan: setelah menerima email dengan konfirmasi pertukaran, buka antarmuka 3CX dan di bagian
Pengaturan> Lisensi klik tombol Perbarui informasi lisensi (tetapi ini hanya akan berfungsi dalam 3CX v15.5 dan lebih tinggi). Jika Anda memiliki versi yang lebih lama diinstal, lihat di bawah.
Perbarui dari v15.X ke v15.5 SP6
Sebelum meningkatkan ke v16, Anda harus meningkatkan sistem v15.X (dan yang lebih baru) ke v15.5 SP6. Hanya dalam kasus ini, transfer konfigurasi PBX yang benar dari cadangan dijamin. Cara termudah untuk memutakhirkan adalah dengan mengikuti
panduan ini . Namun, jika Anda memiliki versi 3CX yang lebih lama, Anda harus melalui
seluruh jalur pembaruan secara berurutan, menginstalnya secara berurutan.
Pastikan untuk membuat salinan cadangan di setiap tahap pembaruan!
Perbarui dari v15.5 SP6 ke v16.X
Penting untuk dicatat di sini bahwa proses pembaruan 3CX untuk Windows dan Linux sedikit berbeda karena fitur arsitektur OS ini.
Windows
Sayangnya, 3CX v15.5 SP6 tidak dapat "langsung" ditingkatkan ke v16, karena dapat dilakukan di Linux. Anda harus membuat cadangan PBX dan mengembalikannya selama pemasangan kit distribusi v16.
Di antarmuka 3CX, buka bagian Cadangan, klik + Cadangan, tentukan nama dan opsi cadangan.
Tunggu pemberitahuan melalui email dari administrator PBX bahwa cadangan telah selesai, dan kemudian unduh file cadangan.
Harap dicatat - Anda dapat menggunakan cadangan yang dibuat saat menginstal PBX di Windows dan Linux - file cadangan digunakan tanpa masalah untuk kedua OS!
Setelah pencadangan, hapus instalasi 3CX,
unduh 3CX v16 dan mulai instalasi. Pada layar pertama Wisaya Konfigurasi, tentukan file cadangan, dan kemudian lanjutkan instalasi sesuai dengan
instruksi .
Linux
Pembaruan 3CX "di tempat", mis. segera di atas instalasi yang ada hanya tersedia jika PBX diinstal pada Debian 9 Stretch (Debian 8 dan 10 tidak didukung di v16). Jika Anda tidak melihat ketersediaan pembaruan di antarmuka 3CX, periksa versi Linux di terminal SSH (
sudo lsb_release -a command).
Debian 9
Menginstal pembaruan di sini sangat sederhana. Di antarmuka 3CX, buka bagian
Pembaruan dan instal semua pembaruan yang tersedia. Pastikan untuk menunggu email penyelesaian pembaruan. Setelah itu, kembali ke
Pembaruan dan instal semua pembaruan yang tersedia lagi - dan seterusnya. sampai tidak ada notifikasi.
Debian 8
3CX v16 tidak kompatibel dengan Debian 8, yang menjalankan v15.X. Oleh karena itu, Anda harus mencadangkan konfigurasi dan menggunakan instalasi baru dari citra ISO
Debian untuk 3CX .
Harap dicatat bahwa Anda dapat bermigrasi dari instalasi lokal ke cloud PBX menggunakan salinan cadangan Anda dan panduan instalasi cloud 3CX
PBX Express .
Instal 3CX di berbagai platform cloud di
sini .