Intro
Sayangnya, sebagian besar pimpinan tim tersembunyi dari tim. Dan tergantung pada banyak faktor, seperti ukuran tim, proses yang dibangun, keberadaan peran lain yang terlibat dalam bekerja dengan tim, itu juga sangat kabur. Daftar tanggung jawab Anda di perusahaan yang berbeda akan berbeda. Di suatu tempat, ini hanyalah posisi formal seseorang yang hanya menyeret tugas dari satu status ke status lainnya di waktu luangnya dari menulis kode, dan yang lain itu adalah peran penuh di mana Anda harus mengesampingkan IDE favorit Anda dan melakukan banyak tugas lainnya. Ngomong-ngomong, sangat sering peran ini dikombinasikan dengan peran lain, tim teknis, dan jauh dari selalu ini buruk.
Tetapi satu momen tidak berubah - jika Anda menjadi pemimpin tim, banyak yang akan berubah dalam hidup Anda, jika ini tidak terjadi, ini adalah tanda pertama bahwa Anda jelas tidak mengatasi tugas Anda (atau gelar ini murni formal).
Jika Anda belum pernah melakukan ini sebelumnya, Anda akan memiliki jalan yang panjang dan berduri dengan sejumlah besar garu yang tersebar yang harus Anda temukan tanpa dukungan tim, sayangnya, jalan ini tidak mungkin diatasi.
Kebetulan sebagian besar orang jatuh ke posisi ini bukan atas inisiatif mereka sendiri. Misalnya, pertumbuhan cepat perusahaan, Anda adalah orang yang menulis kode dengan baik, tidak terpaku pada diri Anda sendiri, cukup ramah dan seseorang datang dengan gagasan bahwa Anda dapat mengelola tim. Anda tidak dapat dipersiapkan untuk ini, karena, seperti yang saya sebutkan di awal, sebagian besar pemimpin tim disembunyikan dari timnya. Semua kondisi nyaman di mana Anda bekerja sebelum ini adalah hasil dari kerja luar biasa dari pemimpin tim Anda, dan terserah kepada Anda untuk mengetahui apa yang tersembunyi di balik ini.
Pada awalnya, satu detail kecil akan membingungkan Anda. Kemungkinan besar Anda akan melihat semua tiang tembok Anda (dan akan ada banyak dari mereka), dan kadang-kadang perasaan aneh akan muncul dalam diri Anda bahwa Anda adalah satu-satunya yang memotong, dan semua yang artikel dan buku yang Anda baca, yang laporannya Anda lihat - lakukan pekerjaan mereka dengan sempurna dan mereka tidak memiliki tiang tembok. Pertimbangkan satu fakta, orang dalam posisi ini tidak suka berbicara tentang sekolah mereka, hanya prestasi. Tapi, percayalah, kamu bukan satu-satunya. Momen ini seharusnya meyakinkan Anda. Serta fakta bahwa Anda perlu bekerja pada tiang tembok Anda, Anda harus melakukan segalanya untuk menghindarinya di masa depan.
Sebenarnya, para pemimpin tidak boleh gagal, mereka harus bisa mendelegasikan kegagalan mereka, seperti yang lainnya (sarkasme).
Apa yang akan berubah?
Yang terpenting, Anda harus berkomunikasi , berkomunikasi, dan berkomunikasi sedikit lagi. Dengan tim Anda, dengan tim lain, dengan lead lain, dengan orang-orang yang Anda dapat berbicara bahasa yang sama (kebanyakan teknis) dan dengan orang-orang yang Anda harus belajar berbicara dengan bahasa yang sama - bisnis, manajemen. Selain itu, Anda harus membangun saluran komunikasi ini. Dan lakukan itu agar mereka efektif. Selalu berpikir bahwa situasinya dapat berubah, dan efektivitas saluran-saluran ini akan berubah dengan cara yang sama. Yang dapat diterima untuk tim yang terdiri dari dua atau tiga orang dapat memiliki efek yang menghancurkan pada tim di mana ada lebih banyak orang.
Anda juga harus banyak mendengarkan dan mengumpulkan umpan balik. Catat dan analisis, aliran informasi yang sangat besar akan melewati Anda. Anda harus memahami cara kerja loop umpan balik dan dalam setiap cara yang mungkin menemukan cara untuk mempersingkat loop ini.
Anda harus bertanggung jawab , Anda adalah penghubung yang paling bertanggung jawab dalam tim, bahkan jika bawahan Anda benar-benar kacau, Anda yang harus disalahkan. Karena Anda membuat kusen ini. Tetapi berhati-hatilah untuk tidak jatuh ke dalam perangkap tanggung jawab yang berlebihan karena itu adalah hal yang sangat berbahaya.
Anda harus menjadi antarmuka di mana bisnis berkomunikasi dengan tim pengembangan . Bisnis tidak peduli siapa di tim Anda yang melakukan tugas apa, mereka akan bertanya kepada Anda. Mereka akan berkomunikasi dengan Anda. Dan menyalahkan untuk semua tiang temboknya adalah Anda.
Anda harus membela kepentingan tim Anda dan berkompromi . Tidak ada deskripsi yang jelas tentang bagaimana Anda harus melakukan ini, karena terlalu rumit. Pendekatan dan prinsip yang dikembangkan dalam satu tim (dan perusahaan) dapat sepenuhnya tidak dapat diterima di tim lain, apalagi perusahaan yang sama sekali berbeda.
Kepentingan tim Anda dapat terletak pada pesawat yang berbeda - penggunaan berbagai teknologi, akumulasi utang teknis, jadwal kerja, hal-hal kecil dalam proses, banyak gangguan. Anda harus mempertimbangkan ini , merasakan suasana hati tim dan bekerja dengannya. Kebanyakan orang percaya bahwa Anda perlu mengambil semua yang paling modis dan baru, itu menarik. Mereka dapat melihat bagaimana kode menderita jika mereka terus melakukan tugas bisnis. yang dituangkan pada mereka dari semua sisi, dan sehingga tidak mungkin untuk membangun arsitektur secara normal, ini berarti bahwa karena sejumlah besar kruk, hutang dan keterlambatan dalam teknologi, proses pemrograman menjadi tidak begitu menarik dan menarik. Kompromi mulai muncul di sini.
Beberapa hal kecil, seperti batasan, mungkin tidak ada artinya sampai Anda menjelaskan maknanya. Dan jika Anda tidak dapat menjelaskan maknanya (bahkan menggunakan kata security), maka lebih baik untuk menghilangkannya. Ini adalah buang-buang waktu, saraf dan faktor demotivasi lainnya untuk tim.
Anda akan belajar menghargai segalanya , dalam uang, dalam jam, dalam risiko. Anda akan mengevaluasi semuanya , karena Anda harus membuat sejumlah besar keputusan berdasarkan informasi, dan Anda harus dapat membuktikan mengapa Anda membuat keputusan ini. Selain itu, beberapa keputusan ini harus diseret dengan paksa. Dan kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan benar mengapa keputusan ini dibuat akan sangat memudahkan hidup Anda.
Anda harus mengendalikan semuanya , tetapi ini tidak berarti bahwa Anda harus turun ke tingkat manajemen mikro dan memeriksa setiap langkah. Ini tidak akan memungkinkan Anda untuk tumbuh dan akan mengambil banyak waktu dan usaha. Dalam sebagian besar kasus, Anda harus menyadari apa yang terjadi dan dengan cepat menemukan cara untuk mengambil semuanya ke tangan Anda sendiri.
Karena pada akhirnya Anda akan menjadi satu titik tanggung jawab dan kompetensi tim .
Anda harus belajar bernegosiasi . Anda akan melakukan ini sepanjang waktu. Setuju dengan bisnis, bawahan Anda, kolega, tim lain, dan pimpinan mereka, Anda akan melakukan ini terus-menerus.
Anda harus menjadi baik karena Anda akan menjadi contoh. Jika pemimpin memotong atau menilai tugasnya, Anda tidak akan pernah bisa membuat tim Anda memenuhi perjanjian yang telah ditunjukkan.
Anda harus tidak bias . Dengan seseorang Anda akan memiliki hubungan yang baik dan menyenangkan, dengan seseorang yang tidak. Dan ini tidak berarti sama sekali bahwa ada orang baik dan jahat. Hanya saja Anda akan berinteraksi dengan mereka dengan cara yang berbeda, dan dalam kerangka proses kerja, peras maksimal dari interaksi ini.
Anda harus belajar cara mendelegasikan . Baik tugas maupun tanggung jawab. Ini akan menurunkan Anda dan memungkinkan Anda untuk melakukan tugas Anda jauh lebih baik. Selain itu, jika Anda tidak belajar mendelegasikan, Anda tidak bisa mengatasi pertumbuhan.
Bagi banyak orang, Anda akan menjadi seorang mentor , Anda akan mentransfer sejumlah besar pengalaman kepada mereka, mengamati pertumbuhan mereka. Ketika Anda mulai melakukan ini, Anda akan melihat bagaimana hubungan Anda berubah, Anda akan melihat pertumbuhan, dalam jarak yang jauh itu berarti satu hal - Anda akan membantu seseorang pindah, dan dia akan membantu pindah ke Anda, Anda berdua akan berada dalam kegelapan.
Tetapi kadang-kadang Anda harus menghukum orang , memberi tahu mereka hal-hal yang tidak menyenangkan, mengucapkan selamat tinggal kepada mereka. Ini adalah pengalaman yang sangat sulit, ini adalah situasi yang sangat sulit (dari sudut pandang emosional), tetapi mereka memang terjadi. Anda harus melakukan ini, bahkan melalui kekerasan.
Anda akan belajar untuk menyelesaikan perselisihan dan konflik , Anda akan belajar untuk melihat situasi di mana mereka mungkin timbul dan Anda akan melakukan segala upaya untuk menyelesaikan situasi ini bahkan sebelum mereka terjadi. Anda akan melakukan ini sepanjang waktu. Tujuan Anda adalah untuk menyelesaikan masalah ini pada tahap awal.
Dua contoh kecil dari latihan saya
Perusahaan tempat saya bekerja memiliki jadwal tetap, para pengembang harus datang pada jam 11 dan meninggalkan tidak lebih awal dari jam 8, tetapi ada satu programmer yang terus-menerus menyambar dari saya untuk datang 10-20 menit kemudian (omong-omong, ini juga bekerja Timlida, menyentak orang untuk hal-hal seperti itu) dan selalu mengeluh tentang kenyataan bahwa ia tinggal jauh dan tidak selalu dapat mengevaluasi waktu yang dihabiskan di jalan. Pada salah satu percakapan ini, saya menyadari bahwa ini adalah salah satu faktor pendemotivasi baginya dan itu membuatnya marah - dia bekerja dengan baik, tetapi terlambat. Dia bahkan berpikir untuk mencari pekerjaan dengan jadwal gratis. Oleh karena itu, saya menghabiskan banyak waktu dan mendapatkan hari kerja resmi baginya untuk memulai setengah jam kemudian, setelah itu, tentu saja, semua perubahan ini dibuat dari SKD dan untuk sistem ini ia tiba lebih awal daripada awal hari kerjanya. Sistem tidak menyentak saya untuknya lebih dari seminggu, dan saya tidak menyentaknya. Ngomong-ngomong, saya tidak memberi tahu dia bahwa kami telah menyelesaikan masalahnya dengan cara itu. Aku membiarkannya terlambat setengah jam. Dia bahagia.
Contoh kedua, pada suatu saat saya tidak mengikuti bawahan saya, dia selalu memiliki segalanya baik-baik saja, tidak mengganggu apa pun, tetapi pada suatu saat dia datang kepada saya dengan pernyataan sendiri. Saya kaget. Kami berbicara dengannya selama satu setengah jam. Ternyata selama ini dia memiliki banyak hal yang kehilangan motivasi dan dia memutuskan untuk berhenti. Jika dia menguraikan masalahnya, maka sebagian besar dari kita akan bisa menyelesaikan tanpa pemecatannya, tetapi sayangnya, saat itu terlewatkan, pria itu sangat marah. Setelah itu, saya mengubah pendekatan saya untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang bekerja dengan baik, karena departemen SDM kami sangat baik dalam berkomunikasi dengan para pria, saya sering meminta mereka untuk mencari tahu apa yang terjadi dalam kehidupan departemen saya. Dan, tiba-tiba, orang membuka. Mereka tidak tahu apakah informasi ini akan disampaikan kepada saya. Mereka membuka diri terhadap orang yang sama sekali berbeda dan berbicara tentang masalah mereka. Saya akan mengatakan ini, itu adalah salah satu perubahan paling berguna, yang memberi saya umpan balik dan pemahaman yang besar tentang bagaimana orang bekerja.
Pada titik tertentu, Anda menyadari bahwa tanggung jawab bersama tidak berhasil , itu adalah mitos. Jika semua orang bertanggung jawab atas segalanya, tidak ada yang bertanggung jawab atas apa pun. Ada ratusan alasan mengapa tidak seorang pun dalam situasi kritis akan campur tangan dan memperbaikinya. Anda harus belajar mendelegasikan tanggung jawab ini dengan benar.
Pada akhirnya, Anda akan belajar cara menilai risiko , dan Anda akan belajar cara bekerja dengannya, Anda akan memikirkan hal-hal yang sebelumnya tidak Anda ketahui. Di sini lebih mudah untuk dijelaskan dengan sebuah contoh: minggu depan Anda mulai dari awal untuk mengembangkan beberapa hal baru, beberapa bawahan Anda mendatangi Anda dan berkata, "Baiklah, mari kita mulai menulis di Kotlin". Banyak pertanyaan mulai muncul di kepala Anda. Pertama, apakah kita memiliki keahlian yang cukup untuk mulai menulis hal baru (dan itu bisa sangat penting untuk bisnis), dalam bahasa baru dengan keahlian tim yang tidak memadai.
Dan apa yang akan kita lakukan jika dalam enam bulan orang-orang ini berhenti. Bagaimana dan berapa banyak waktu kita akan mencari orang-orang baru yang memiliki keahlian yang diperlukan untuk pengembangan lebih lanjut.
Tetapi apakah tidak mungkin bahwa pada proyek ini kita akan meningkatkan faktor bus, karena semua orang lain tidak ingin beralih ke kotlin sekarang, dan tidak memiliki keahlian di dalamnya.
Dan berapa banyak waktu ekstra yang harus kita habiskan, karena akan ada fakap, dan yang terburuk adalah kita tidak tahu yang mana. Tetapi mereka akan menjadi.
Tetapi bisakah kita dengan kedua orang ini melakukan segalanya dengan benar, tepat waktu, dengan melatih bagian lain dari tim. Akankah yang lain menangkap antusiasme ini?
Dan apakah kita membutuhkannya sekarang, ketika semua orang berlari dengan orang-orang brengsek yang terbakar.
Karena itu, Anda harus belajar mengatakan tidak dan menjelaskan mengapa tidak . Terkadang Anda harus meretas inisiatif sejak awal. Inisiatif apa pun harus didukung dari atas, jika tidak akan terhenti atau hanya membawa masalah. Tidak masalah apa proposal yang masuk - ubah merek kopi yang dipesan di kantor atau teknologi yang sudah ketinggalan zaman, pilih kerangka kerja modis baru atau bahasa pemrograman. Jika proposal saat ini tidak tepat dan Anda dapat menjelaskan mengapa, atau, seperti yang kadang-kadang terjadi, itu benar-benar bodoh, maka Anda harus segera mengatakannya, tanpa "Kami akan berpikir", "Ini perlu untuk dibahas" atau "Mungkin". Dan terlebih lagi tanpa kata-kata: "Ambil bendera di tangan Anda, dan kami akan menangkapnya, tetapi sedikit kemudian, misalnya, dalam sebulan."
Semua orang, kecuali karyawan ini, akan mengerti bahwa tidak ada yang akan berubah, dan ketika menjadi jelas baginya, realisasi ini dapat sangat merusak inisiatifnya. Selain itu, dia akan percaya bahwa dia dikhianati. Banyak yang sudah lama menolak untuk mengambil langkah berikutnya - untuk menawarkan hal lain, bahkan jika mereka yakin akan berhasil di muka. Takut mengulangi cerita.
Lebih baik segera mengatakan dengan tegas: "Tidak, ini tidak akan pernah terjadi" atau "Maaf, tapi proposal ini tidak tepat saat ini, tetapi kami dapat mencoba membicarakannya dalam 3-6-12 bulan," (jelas bahwa, kemungkinan besar, tidak ada yang akan kembali ke percakapan ini) selain membiarkan seseorang untuk terjun ke dunia ilusi, kembalinya yang sangat menyakitkan. Ketika kembali ke dunia nyata, karyawan itu memiliki pertanyaan - "Apakah saya berharga", "Bisakah saya mengubah apa pun". Ini adalah langkah pertama menuju perubahan pekerjaan.
Anda akan selalu ingat tentang orang-orang yang tak tergantikan dan penurunan faktor bus . Akan sangat tidak menyenangkan jika satu-satunya orang yang mengetahui beberapa bagian dari kode memutuskan untuk berhenti atau pergi berlibur. Ini adalah salah satu risikonya. Dan jika orang yang melakukan tugas-tugas penting seminggu sebelum rilis akan berlibur lama ditunggu-tunggu. Kemudian metode setuju untuk pergi berlibur setelah rilis tidak lagi berfungsi.
Anda harus menjadi transparan , baik untuk tim maupun untuk bisnis. Transparansi dalam pilihan teknologi, orang, keputusan. Transparansi berarti Anda dapat menjelaskan, secara cerdas, mengapa anak kucing kecil pun demikian.
Anda akan memahami bahwa semua pekerjaan Anda dapat dibagi menjadi tiga bagian: alat, pendekatan, dan orang-orang. Orang menggunakan alat dalam konteks pendekatan, dan tergantung pada banyak faktor, pendekatan ini dapat berubah, orang dapat berubah, tetapi lebih sering pendekatan akan berubah. Pendekatan dalam tim tiga orang dan 10 sudah tidak memiliki kesamaan.
Anda akan mengerti bahwa kadang-kadang Anda harus mengubah satu alat untuk yang lain, secara radikal mengubah pendekatan atau orang. Tetapi Anda harus memahami dengan jelas mengapa ini terjadi untuk menjelaskan kepada semua orang. Anda harus membawa perubahan ini kepada semua orang.
Ini akan memberi Anda pemahaman bahwa Anda tidak bisa segera masuk dan sekali seabad membangun alur kerja. Bahwa prosesnya sangat tergantung pada ketiga bagian ini dan harus terus bekerja. Membangun proses pengembangan adalah pekerjaan metodis yang harus dilakukan oleh Anda setiap saat.
Pada titik tertentu, Anda akan menemukan bahwa semua perubahan harus dipantau , umpan balik harus dikumpulkan tentang mereka, bagaimana mereka mempengaruhi, apakah perubahan itu positif, mungkin Anda harus kembali beberapa langkah dan mencoba sesuatu yang lain? Karena itu tidak berfungsi. Khusus untuk Anda dan tim Anda.
Anda akan menjadi jauh lebih baik dalam memahami bagaimana Anda bekerja dan bagaimana orang lain bekerja , jika sebelumnya Anda memiliki gambaran sebagian, yang dibentuk atas dasar apa yang Anda sukai, bagaimana perasaan Anda, sekarang gambar dunia Anda akan dilengkapi oleh orang-orang dari tim Anda.
Anda akan mengerti bahwa itu jauh dari selalu layak menggunakan gaya juicer , orang tidak dapat bekerja pada batas kemampuan mereka untuk waktu yang lama. Di sebagian besar perusahaan, mengganti karyawan yang terbakar adalah proses yang sangat mahal. Biarkan tim Anda bekerja cukup efisien. Minimal, Anda akan selalu memiliki stok untuk waktu yang singkat.
Anda akan belajar bagaimana memotivasi orang . Anda akan mengerti bahwa setiap orang memiliki motivasi sendiri. Ya, semua orang bekerja demi uang, tetapi tidak semua orang bekerja secara proporsional dengan uang yang mereka terima. Jadi temukan hal-hal yang memotivasi teman-temanmu dan gunakan itu.
Orang bukanlah mesin tanpa jiwa yang melakukan pekerjaan mereka. Mereka memiliki masalah, hidup mereka berubah, mereka menjadi lebih berpengalaman, dan hal-hal yang memotivasi mereka, atau, sebaliknya, kehilangan motivasi, perubahan berdasarkan ini. Kinerja mereka berubah, sikap mereka terhadap diri mereka sendiri, kepada orang lain dalam tim berubah.
Karenanya, pada titik tertentu Anda akan mulai menciptakan kehangatan dan kenyamanan dalam tim . Atau Anda akan menemukan seseorang yang siap melakukan ini. Terkadang sangat penting ketika kolega dengan siapa Anda menghabiskan waktu menjadi sedikit lebih dari tetangga kantor. Dalam situasi kritis, mendukung orang-orang ini bisa sangat berharga. Apakah Anda pernah menghadapi ini?
Dan sejak saat itu, orang-orang akan mulai mempercayai Anda, mereka tidak akan menganggap Anda sebagai bos, mereka akan mulai menganggap Anda sebagai pemimpin, dan akan dapat memberikan umpan balik yang diperlukan, yang sangat sulit untuk dikumpulkan dengan cara lain. Mereka akan diungkapkan kepada Anda. Seseorang sering pergi ke sebuah pub di malam hari untuk duduk dengan bir (alkohol sedikit membuka ikatan lidah), seseorang menemukan hobi yang sama dan dapat berbagi pandangan. Tetapi selama orang tidak mempercayai Anda, mereka akan membawa Anda sangat sedikit informasi, dan hanya itu yang mereka anggap aman untuk diri mereka sendiri. Ngomong-ngomong, dalam kehidupan ia bekerja dengan cara yang persis sama.
Pada titik tertentu, Anda akan belajar banyak tentang dokumentasi , apa itu, apa yang Anda butuhkan, apa yang harus didokumentasikan, dan apa yang tidak. , . , , , . , — .
, , , , . , . , — .
, , , , ( ), , . , .
, , , . . .
, . , , . . , , json .
, , — . , , , . , , . , .
— , , . , , . . . . .
, , , , , , — . . , . , json- , , .
, — , . . "". .
, — , . ,. , , , ( ). . , , . . . . . . .
, , - , .
, . . , .
: , , , , , , , , , .
, . . , , , , , , , , , , , , , , .
, . , , “ , , , ”.
, , - , - , , , . , , , , .
— , , . , , . , , , .
- , , , . , , . .
Banyak literatur yang sudah dibaca akan memberi Anda sedikit pengetahuan, tetapi bagaimana menggunakannya, dalam situasi apa, apa yang harus dipilih dari dua solusi yang sepenuhnya berlawanan - terserah Anda. Apa yang akan ini pengaruhnya di masa depan terserah Anda. Apakah Anda dapat menangani ini, itu terserah Anda. Bagaimana Anda akan menempatkan diri Anda, bagaimana Anda akan keras kepala, akankah Anda bisa mendapatkan kepercayaan diri. Terutama jika Anda datang ke tim yang sudah terbentuk dan bagi mereka Anda adalah orang asing.