Secara mental singkirkan dirimu dari pandangan pekerjaan yang biasa - milikmu dan perusahaanmu Saya sarankan Anda memikirkan cara uang di perusahaan. Saya, Anda, tetangga Anda, bos Anda - kita semua menghalangi uang.
Kita terbiasa melihat uang sebagai tugas. Anda mungkin tidak menganggapnya sebagai uang.
Jika Anda seorang programmer, maka Anda melihat persyaratan, teknologi yang digunakan, kompleksitas klien, peringkat dalam jam atau kakatua.
Jika Anda seorang manajer, maka dalam tugas Anda melihat sepotong rencana yang telah selesai, wasir dengan pilihan analis dan pelaksana, perkirakan persentase Anda dari hasil.
Tetapi Anda tidak memandang tugas itu sebagai uang. Sekarang cobalah. Sama seperti ini: tugasnya adalah uang. Bayangkan bahwa seorang klien datang ke kantor Anda dan membawa setumpuk uang - ia ingin memberikannya kepada Anda. Bukan hanya seperti itu - dia bukan orang bodoh, dia adalah orang yang normal dan memadai dengan seikat uang. Apa yang akan menjadi jalan orang ini dan uangnya?
Mungkin cocok untuk manajer - programmer tidak begitu suka berbicara dengan klien? Mereka akan mengatakan bahwa manajer akan menulis daftar harapan di buku catatan, dan akan berjanji untuk memecahkan masalah klien.
Klien tidak sabar - dia ingin memberikan uang. Tapi sejauh ini - tidak ada, dan tidak sama sekali. Mengejek manajer di pundak - yah, temanku, kepada siapa memberi uang? Tidak, manajer menjawab, tunggu, masih terlalu dini.
Klien itu menghela nafas dan duduk di kursi di sudut kantor, melipat gumpalan uang di atas lututnya. Dan manajer pergi ke pertemuan berikutnya, atau berbicara tentang sesuatu dengan manajer dan programmer lain. Dan uang itu ada di atas lutut saya.
Jadi hari berlalu (bayangkan, klien seperti itu ditangkap seperti seorang nenek di Sobes). Dia hanya meneteskan air mata pada gumpalan uangnya, dan menunggu, dan menunggu, dan menunggu ...
Manajer terkadang mengingat tugas itu, tetapi belum mengerti apa yang harus dilakukan dengannya. Penting untuk menyusun informasi sedikit, melakukan setidaknya analisis yang dangkal, jika tidak, programmer tidak akan melakukannya. Jadi tidak ada waktu lagi ... Biarkan klien masih menunggu, dan uang - berbaring.
Akhirnya, klien tidak tahan, mendekati manajer dan berteriak - kepada siapa memberi uang ?? !! .. Sekarang dan sekarang, manajer menjawab, dan, setelah tidak menyusun tugas, pergi mencari kontraktor. Klien, puas dengan setidaknya beberapa gerakan, duduk di kursinya lagi. Uang sedang menunggu.
Memilih pemain tidak berjalan mulus. Tidak ada yang mau membantu klien berpisah dengan uang. Ada yang bilang - tentukan produksinya, tidak ada yang jelas. Yang lain mengatakan Anda perlu analis. Yang lain lagi mengatakan saya sibuk. Jadi beberapa hari berlalu. Dan uang itu menunggu.
Akhirnya, dengan setengah kesedihan, pemain itu berada. Bangkit dari kursi, mendekati klien dan sekali lagi menemukan semua detail tugas. Klien kembali bertanya - kepada siapa memberi uang? Awal - kata programmer. Duduk, bung.
Satu pak uang menghabiskan beberapa hari dalam antrean. Urutan dalam antrian tidak diketahui siapa pun, bahkan oleh programmer. Downtime terjadi secara berkala. Misalnya, ketika ada sesuatu yang tidak jelas, dan meminta malu, karena mereka akan mengerti bahwa Anda tidak memotong subjek. Ya, dan mereka dapat mengirim, meskipun dengan cara terselubung.
Terkadang seorang programmer menunggu sampai akhir - sampai klien menyala lagi, berlari ke atas dan memberikan seikat uang padanya. Paket ini sudah membakar tangannya, dia dengan sepenuh hati ingin menyingkirkan beban yang berat. Tetapi tidak bisa - tidak pernah ada orang yang membutuhkan uang ini. Semua orang lari dari mereka, seperti wabah.
Dan akhirnya, keajaiban terjadi! Masalahnya terpecahkan! Klien berlari, seolah tersengat, untuk memberikan uang!
Segera keajaiban lain terjadi - semua peserta dalam proses, seolah-olah dengan sihir, juga melihat uang! Sementara uang ada di tangan klien, dan disebut "tugas", tidak ada yang memperhatikan. Ketika uang kertas itu berdesir dengan menyenangkan, semua orang ingat mengapa mereka datang untuk bekerja.
Apakah Anda berpikir bohong? Jadi ada statistik yang tidak semua orang pertimbangkan - masa tugas, terutama dalam hal uang. Biasanya mereka puas dengan beberapa SLA, atau indikator volumetrik - berapa banyak tugas yang telah diselesaikan, berapa banyak dari mereka tepat waktu, dll.
Dan apa yang lebih menarik di sini? Pekerjaan nyata pada tugas bisa hanya beberapa jam. Dua jam kerja bisa memakan waktu seminggu, dua atau sebulan. Semua tugas menonjol dalam antrean panjang, seperti nenek di klinik. Di sekitar kita, di semua kantor kita, ada banyak uang yang tidak kita butuhkan. Uang keluar dari semua retakan, mengapung di bak cuci, menggantung dari langit-langit, menggantung dari angin di lantai. Kami takut dengan uang ini, kami menyimpannya untuk nanti, kami bermain sepak bola satu sama lain, kami menyembunyikannya dari pandangan, kami tidak membiarkan mereka menjalani kehidupan sampai penuh.
Sedikit seperti lelucon Soviet:
Seorang mata-mata tiba di Lubyanka untuk menyerah, dan mereka bertanya kepadanya: "Dari negara mana?"
- "Dari AS".
"Lalu ke kantor kelima Anda."
Mereka tertarik pada: "Apakah ada senjata?"
- "Ya."
"Maka kamu berada di ketujuh."
Mereka bertanya: "Apakah ada sarana komunikasi?"
- "Ya."
"Lalu untukmu di kesepuluh."
"Yah, apakah kamu punya tugas?"
"Tentu saja ada."
"Lalu pergi dan lakukan dan jangan mengganggu pekerjaan Anda."
Cobalah untuk melihat tugas itu sebagai uang. Cobalah menempatkan diri Anda pada posisi klien. Pergi ke klinik ke terapis panggilan, jika Anda lupa perasaan ini - benar-benar tidak berdaya, bahkan jika Anda punya uang.
Coba, setidaknya secara mental, untuk menyebutkan tugas uang. Bukan "berapa banyak tugas yang saya miliki dalam pekerjaan", tetapi "berapa banyak uang yang saya miliki dalam pekerjaan". Bukan “sudah berapa lama tugas ini digantung?”, Tetapi “sudah berapa lama saya tidak mengambil uang dari klien?”. Bukan "Saya akan memikirkan tugas ini pada hari Jumat," tetapi "Saya tidak butuh uang, biarkan tetap dengan klien, atau berikan kepada orang lain." Bukan "sial, betapa tugas yang tidak bisa dimengerti, apa yang harus saya lakukan dengan itu?", Tapi "oh, sial, berapa banyak uang yang ia bawa, ia bahkan tidak mengerti!"
Tidak hanya jumlah uang yang penting, tetapi juga kecepatan transfer dari klien kepada Anda. Untuk klien, ini adalah kecepatan untuk menyelesaikan masalahnya. Dia siap berpisah dengan uang bahkan pada saat itu ketika dia mengangkat telepon, pergi ke kantor atau mengirim email.
Benar, ada catatan positif untuk ini: kita semua seperti itu. Masing-masing dari kami dan pesaing Anda. Mereka semua mengatakan ingin uang. Dan juga - bahwa mereka kekurangan spesialis. Bahwa pasar mandek. Apa kesalahan dari vendor. Pelanggan itu melemparnya. Orang-orang muda itu menjadi tumpul setiap tahun. Bagaimana situasi ekonomi makro, kebijakan Bank Sentral, demografi, bla bla bla, dan banyak kata kunci.
Dan mereka sendiri digantung dengan uang, seperti kutu anjing. Tetapi mereka berpikir bahwa ini adalah tugas.