Dalam pengalaman saya, analis selama hampir 7 tahun (walaupun tidak terlalu besar) memiliki banyak cerita menarik yang berbeda, tetapi saat yang paling lucu adalah ketika saya berakhir di proyek jalan buntu yang tidak bisa diserahkan, tetapi semua masalah jatuh di sana: dan perubahan pelanggan, dan tim yang didistribusikan, dan saya sendiri di daerah itu, dan area subjek baru untuk saya, dan tenggat waktu yang dekat.
Dan kemudian suatu hari saya diundang untuk berbicara di sebuah konferensi analis.
Saya mulai berpikir, apa yang bisa saya bagikan, pengetahuan apa untuk ditransfer .... beberapa pengetahuan khusus tentang cara mendesain di uml atau bagaimana menulis dengan benar sesuai dengan GOST yang tidak ingin saya sampaikan, karena ini menarik bagi beberapa analis dan tidak menarik bagi yang lain. Nah, jika hanya karena peran analis sangat beragam di setiap perusahaan, pada setiap proyek, analis melakukan fungsi tertentu, dan ia membutuhkan pengetahuan tertentu.
Dan muncul ide di benak saya bahwa ada tips yang cocok untuk semua level analis pada proyek apa pun, dan bahkan lebih lagi untuk proyek jalan buntu baru yang harus relevan.
Ini tentang mereka yang akan dibahas dalam artikel ini.
Jadi ini adalah LIMA tips:
1. Menerima begitu saja rincian kegiatan proyek
... semua tekanan waktu, tenggat waktu, semacam pertemuan dan perencanaan - secara umum, segala sesuatu yang orang biasa tidak seimbang, semua ini diperlukan bagi analis dalam pekerjaannya.
Terima sehingga pelanggan tidak menyolder Anda dengan cognac ketika saraf Anda sudah habis.
Saya punya cerita seperti itu ketika pelanggan tidak menyukai semuanya, dan tim pengembangan terus-menerus mengutuk bahwa perlu untuk mengulang semuanya, dan semua ini seperti bola salju. Dan tentu saja, setelah pernyataan lain ke arah kami, saraf saya tidak lulus.
- Ingat, semua pelanggan itu kompleks: mulai dari operator di klinik kota Lyubim dan berakhir dengan menteri tingkat federal. Dan orang-orang fesyen dari Tele2 rumit, dan bahkan jika Anda masuk ke perusahaan untuk proyek-proyek internal (misalnya, untuk membuat pelacak tugas Anda sendiri, maka spesialis TI (analis yang sama, manajer proyek dan lain-lain) mungkin pelanggan yang tidak tepat, sayangnya.
Cara bekerja dengan mereka:
- Tetap up to date, selalu mengirim log / ringkasan perjanjian, mengikuti, selalu memberi tahu tentang menggeser tenggat waktu dan masalah organisasi lainnya yang ditetapkan di perusahaan Anda;
- Jangan lupa tentang hubungan manusia dasar: pelanggan juga memiliki kucing dan seorang istri yang bersumpah, misalnya, dan karena itu ia mungkin tidak ingin.
- Tenang saja.
a. Emosi mengganggu masuknya pemikiran rasional (baca Carnegie, Friedman, Litvak, dll . ) . Semua proyek diajukan, cepat atau lambat, dengan atau tanpa denda. "Kelumpuhan analitis" memakan waktu Anda, Anda hanya perlu melakukan sesuatu daripada tidak melakukan apa-apa;
b. Tidur yang cukup dan cobalah untuk bersantai, tekanan waktu menghambat perkembangan (Gandapas berbicara dengan baik tentang bisnis abstrak untuk pengembangan otak);
c. Pahami bidang tanggung jawab Anda dengan benar. Seharusnya tidak ada dua representasi diametrical: Anda tidak berutang apa pun kepada siapa pun atau sindrom siswa yang sangat baik. Ada tugas - ada tenggat waktu, jika Anda tidak punya waktu atau ada pemblokir - meningkat, semua orang harus mengetahuinya untuk mengulang perencanaan.
2. Temukan orang yang berpikiran sama dengan siapa Anda merasa nyaman mendiskusikan tugas
- Temukan diri Anda seorang mentor - seseorang yang mau berbagi pengetahuan.
Saya tidak terlalu beruntung untuk menjadi mentor, karena ini adalah perjanjian bilateral. Tidak cukup hanya mengatakan: "Ya ampun, halo! Saya perhatikan bahwa Anda memikirkan topik ini, biarkan Anda mengajar dan membimbing saya. " Bukan fakta bahwa dia akan tertarik pada proposal semacam itu.
Tapi salah satu kolega saya sangat beruntung.
Ceritanya begini: banyak perusahaan mempraktikkan "mentoring yang ditunjuk". Seorang analis sistem yang berpengalaman ditempatkan di mentornya, dengan siapa dia dapat membangun hubungan persahabatan. Dia keren, dia tidak terlalu. Karena itu, pada hampir semua keputusan, dia menutupi dirinya dengan namanya dan selalu tahu bahwa dia akan mengasuransikannya. Dia sendiri tidak benar-benar ingin aktif dalam kondisi rumah kaca seperti itu.
Ini berlanjut sampai mentor ini memutuskan untuk berganti pekerjaan. Dia pergi, dan dia sangat lemah sebagai spesialis. Dan kemudian, dalam percakapan, dia memarahi dirinya sendiri bahwa itu perlu untuk mengadopsi pengalaman, dan tidak bersenang-senang. Sekarang dia juga pergi ke perusahaan lain, karena dia tidak bisa.
Kesimpulan: jangan hanya menemukan diri Anda seorang mentor, tetapi juga gunakan dengan benar jika Anda sangat beruntung.
- Cobalah masuk ke dalam tim.
Secara umum, kerja tim, membangun hubungan saling percaya sangat berharga.
Dalam pengalaman saya, ada preseden seperti itu ketika manajer proyek (selanjutnya RP) pada gilirannya memarahi setiap anggota tim, dan tim secara lokal terpisah dari RP. Semua orang bertahan lama dan mengira itu urusan mereka.
Tetapi pada satu titik mereka sepakat di antara mereka sendiri dan secara kolektif menolak untuk bekerja dengannya. Sebagai hasilnya, kami mendapat RP baru, yang sudah dikembangkan dengan pekerjaan produktif.
Kesimpulan: selalu mencari orang-orang yang berpikiran sama dan mereka yang dapat memahami dan mendukung Anda Selain seorang mentor, akan lebih baik untuk menghitung angka-angka pusat dalam proyek, pada keputusan siapa nasib produk dan proyek tergantung. Ini akan membantu menghemat waktu untuk mengajukan pertanyaan ke arah yang benar.
3. Bersikap proaktif
- Tidak mengerti, tanyakan.
Tidak jelas bahwa Anda bahkan tidak tahu harus bertanya apa - tanyakan, tetapi dengan cara yang cerdik sehingga Anda diberi tahu dan tidak dijawab dengan interogasi (di sini, pada prinsipnya, contoh dengan pertanyaan tertutup / terbuka dan skema komunikasi "apa yang Anda bicarakan" adalah baik pikirkan ")
Cara kerjanya: "mengapa?" - cari tahu masalah sebenarnya, batas-batas persyaratan, efek yang ingin kita dapatkan.
- Rekam.
Catat semuanya dengan jelas. Jika menelepon, maka perbaiki aspek-aspek utama untuk diri Anda sendiri, jika Anda membaca beberapa dokumen daring, lalu tinggalkan komentar untuk setiap kata dan penulis kata-kata (Anda dapat mengingat ungkapan “pintar bukanlah seseorang yang tahu, tetapi seseorang yang mengumpulkan pengetahuan dan menyuarakannya pada waktu yang tepat. ").
- Jangan membuat keputusan cepat , pikirkan, tanyakan pada mentor Anda, konsultasikan. Secara umum, jangan membintangi.
Cara kerjanya: - Kemungkinan besar Anda bukan orang pertama yang memikirkan masalah ini;
- Periksa apakah ada solusi yang sudah jadi;
- Mungkin seseorang di perusahaan sudah melakukan ini;
- Tanyakan bagaimana orang lain memecahkan masalah / tugas serupa.
4. Mat bagian
Semua peretasan kehidupan datang dengan pengalaman atau dari buku pintar tentang mengatur waktu, stres, komunikasi, kekacauan, alam semesta, budak .... Namun, itu adalah dasar dari bagian matematika yang membuat Anda menjadi seorang profesional (Friedman memiliki tulisan yang bagus tentang itu).
Jika Anda melihat celah - pelajari hal-hal baru. Maka Anda akan menjual persis keahlian dan pengetahuan Anda, dan bukan jumlah tiket yang ditutup (baca Wigers, “the the way the analyst” dan seterusnya) .
Kami sering mengerjakan proyek dan tidak melihat melampaui batas proyek (produk). Tetap saja, Anda harus pergi ke konferensi, melatih, dan sebagainya.
5. Jangan takut untuk menerima umpan balik
Retrospektif - jika tidak dilakukan pada penutupan proyek atau di departemen analitik itu sendiri di beberapa tonggak, maka tanyakan pada diri sendiri tentang orang Anda. Kelebihan memang bagus, tetapi karena pengetahuan kelemahan kita, kita tidak berhenti dan berkembang.
Saya harap saya berguna bagi Anda, lakukanlah.