Julia Popova, PR-manager kantor Beijing iMARS China, - tentang fitur pemasaran KOL di Kerajaan Tengah.
Apa yang harus dipertimbangkan sebelum mengembangkan strategi promosi?
Pasar e-commerce China adalah yang terbesar di dunia. Di antara alat-alat promosi, tempat khusus ditempati oleh pengaruh pemasaran, yaitu, bekerja dengan para pemimpin opini (KOL). Menurut studi Economic Quarterly PWC, ini disebabkan oleh perilaku konsumen seluler dan model perdagangan sosial inovatif Cina. Namun, seperti di pasar mana pun, ada perbedaan budaya dan preferensi konsumen yang perlu Anda waspadai saat melakukan bisnis.
- Ciri khasnya adalah diferensiasi yang berkembang di wilayah Cina. Ada perbedaan yang signifikan dalam pembangunan ekonomi, serta standar hidup penduduk antara kota, kota dan daerah pedesaan di negara ini. Dengan kata lain, pengembangan strategi pemasaran terpadu untuk Cina tidak mungkin.
- Di Cina, pembelian paling populer melalui platform online. Pada 2020, penjualan online akan mencapai $ 1,7 triliun. Menurut Goldman Sachs, sekitar 75% dari 467 juta pembelanja online di Cina adalah milenial perkotaan, kebanyakan tinggal di kota-kota tingkat tinggi, yang juga penting untuk dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi.
- Industri yang paling populer di Cina untuk periklanan adalah mode, mobil, dan industri kecantikan. Pengeluaran untuk produk yang diiklankan dalam industri ini tumbuh pada tingkat 553% per tahun dan menempati 11,8% dari pangsa pasar.
- Yang terakhir adalah perbedaan dari platform komunikasi Barat. Analog Cina dari jejaring sosial yang kita kenal lebih fungsional, beragam, dan akibatnya lebih cocok untuk mempromosikan produk.
- Pemasaran menjadi lebih interaktif (misalnya, popularitas berbagi video berkembang pesat), sehingga pengaruh jejaring sosial semakin berkembang.
Kiat praktis untuk mengadakan kampanye KOL di Cina
Dalam budaya modern, ketika preferensi konsumen lebih dipengaruhi oleh jejaring sosial, para pemimpin opini jelas menyadari keunggulan mereka dibandingkan alat promosi tradisional.
Pengaruh luar biasa dari para pemimpin opini di Cina mungkin juga disebabkan oleh pasar yang ramai dan kurang kepercayaan konsumen terhadap bisnis. Pendapat dan pengalaman KOL Tiongkok mendorong banyak pelanggan untuk memilih produk berdasarkan rekomendasi idola. Iklan semacam itu lebih organik, tidak mencolok.
Lantas bagaimana cara melakukan kampanye dengan partisipasi para pemimpin opini di Kerajaan Tengah?
Buat konten unik
Pada tahun 2019, merek sepatu mewah Stuart Weitzman mengundang pemimpin opini Ximen Dasao (θ₯Ώι¨ 倧ε«) dan timnya untuk menjadi penata gaya resmi untuk tiga peragaan busana musim semi di kota-kota Cina Shenyang, Wuhan dan Ningbo.
Pandangan dari artikel WeChat Dasao tentang tayangan Stuart Weizmann melebihi 100.000. Bagi pembaca, ini adalah kesempatan untuk melihat di balik tirai pertunjukan, mereka meninggalkan lusinan komentar positif dan berbagi busur favorit mereka dari pertunjukan.
Analisis indikator - cakupan juta tidak menjamin masuk ke Asia Tengah
Tren pemasaran pengaruh adalah pilihan microinfluencer oleh merek, dengan pendekatan ini, penekanannya adalah pada indikator keterlibatan daripada cakupan, yaitu transisi dari kuantitas ke kualitas.
Anda juga dapat menganalisis indikator non-standar, misalnya, jumlah warna virtual yang disumbangkan oleh KOL. Fitur serupa tersedia di platform Weibo. Dengan bantuannya, pelanggan dapat mengevaluasi posting atau artikel blogger yang mereka sukai, konten yang mereka buat.
ιθ± - beri bunga.Sadar membangun promosi multi-channel
Di bidang promosi digital, perusahaan terkemuka adalah Alibaba, Tencent dan ByteDance. Namun, Internet Cina terpecah antara ekosistem Tencent dan Alibaba, yang membatasi pertukaran informasi antara platform mereka.
HomeFacialPro (merek perawatan kulit No. 4 Tmall) telah berhasil menciptakan lingkaran interaksi virtual antara toko Tmall dan akun WeChat. Setiap produk di Tmall memiliki kode WeChat QR terlampir, yang memungkinkan Anda untuk mengarahkan pengguna setelah membeli ke ekosistem WeChat untuk menampilkan iklan dan pesan diskon.
Mempertimbangkan tren personifikasi konten
Dari 20 April hingga 4 Mei tahun lalu, platform e-commerce China di segmen produk mewah Secco berkolaborasi dengan blogger fesyen terkemuka Becky Lee dalam sebuah acara yang disebut "ε―Ί εΊ εδΈ ε δΈ» ε±" ("Pertunjukan Secoo 10 Juta Blogger").
Khusus untuk acara ini, model rumah dibuat, persis mengulangi rumah asli Lee. Set tersebut mencakup produk dari lebih dari 100 merek yang tersedia di Secoo, termasuk tas, pakaian, dan sepatu mewah. Pelanggan Secoo dan penggemar Lee diundang untuk "mengunjungi" Becky.
Layout rumah Becky.Pengunjung langsung selama acara memiliki kesempatan untuk memindai kode QR dari produk favorit mereka dan segera membelinya. Acara ini sukses dan menghasilkan $ 2,9 juta dalam 15 hari. Kamar-kamar rekreasional dari rumah Lee telah membuat penggemar merasa lebih dekat dengan KOL.
Becky Li & Secoo.Menurut sebuah
artikel oleh akun obrolan fesyen terkenal WeChat LadyMax, Secoo adalah platform pertama yang membuat program mini sendiri untuk acara KOL dan mempromosikannya di WeChat Moments.
Lihat platform khusus
Untuk meminimalkan risiko, Anda dapat beralih ke platform yang menyatukan KOL Cina paling berpengaruh. Agensi semacam itu tidak hanya mengurangi risiko bagi blogger dan klien / pelanggan, tetapi juga memiliki analitik berkualitas tinggi untuk audiens target mereka. Yang terbesar adalah PARKLU, ada juga di pasaran:
- Bakat Antipodal,
- Myprad
- Robin8,
- Toutiao KOL.
Terlepas dari apakah para pemimpin opini mengorganisir acara, mengembangkan produk atau membuat akun di jejaring sosial merek, keterlibatan aktif mereka dalam proses kreatif kampanye keduanya dapat memiliki efek positif pada pengakuan dan kepercayaan pada produk, dan memperkuat hubungan jangka panjang KOL dengan merek.