Secara umum, Tangan Tuhan adalah salah satu gol sepak bola paling terkenal dalam sejarah, yang dilakukan oleh pemain Argentina Diego Maradona pada menit ke-51 pertandingan perempat final Piala Dunia 1986 melawan Inggris. "Tangan" - karena gol itu dicetak oleh tangan.
Kami, dalam tim kami, menyebut Tangan Tuhan bantuan dari karyawan yang berpengalaman yang tidak berpengalaman dalam memecahkan masalah. Seorang karyawan yang berpengalaman, masing-masing, disebut Maradona, atau hanya M. Dan ini adalah salah satu metode utama untuk meningkatkan efisiensi dalam kondisi kualifikasi karyawan yang tidak memadai. Nah, kebetulan kami memiliki banyak pekerja magang di tim. Saya sedang mengatur percobaan.
Menurut statistik, bantuan tidak diperlukan terlalu banyak. "Cek rata-rata" adalah 13 menit - ini adalah sejak M merobek pantatnya dari kursi, dan sampai saat ia mengembalikan keledai ke kursi. Ini termasuk semuanya - memahami tugas, dan mendiskusikan, dan debugging, dan merancang arsitektur, dan berbicara seumur hidup.
Penyebaran waktu untuk bantuan awalnya besar, hingga 1 jam, tetapi secara bertahap menyempit, dan sekarang jarang melampaui setengah jam. Yaitu dibutuhkan beberapa menit waktu M untuk tugas untuk melanjutkan, atau bahkan berhasil menyelesaikan. Itu terjadi.
Fitur utama: akuntansi dan membatasi waktu untuk "maradonisme". Sampai Anda menghitung menit, tampaknya membantu orang lain membutuhkan banyak waktu. Dan ketika Anda merekam, ternyata semuanya tidak terlalu buruk.
Misalnya, saya bekerja paruh waktu sebagai Maradona. Batas ditetapkan - 3 jam sehari untuk semua karyawan. Saya pikir hanya sedikit. Ternyata selama 3 jam - untuk mata, karena konsumsi rata-rata - 2 jam sehari.
Akuntansi dan pembatasan bertindak atas karyawan secara ajaib. Siapa pun yang meminta bantuan memahami bahwa perlu menghabiskan waktu secara efisien, karena batasnya adalah satu untuk semua, dan tidak menguntungkan untuk membuang waktu dengan sia-sia. Karena itu, percakapan seumur hidup menjadi jauh lebih sedikit, yang tentu saja membuat saya tertekan.
Secara umum, Tangan Tuhan adalah teknik yang licin. Tampaknya, bagaimanapun, bahwa karyawan itu sendiri harus memahami segalanya, menyelesaikan semua masalah, memahami seluruh konteks. Tetapi ada satu masalah - koneksi saraf.
Otak bekerja seperti mesin sederhana - mengingat jalan dan hasilnya. Jika seseorang telah menempuh beberapa cara, dan ini telah membuahkan hasil yang positif, koneksi neural dari jenis "ini adalah cara untuk melakukannya" terbentuk. Baik dan sebaliknya.
Jadi, bayangkan seorang siswa magang atau pemula. Dia duduk sendirian dan menyelesaikan masalah, tanpa TK. Klien menetapkan tujuan, dan programmer memilih cara untuk mencapainya.
Dia tidak banyak untuk dipilih, karena dia tidak tahu satu solusi untuk masalah ini. Tidak ada pengalaman. Dan dia mulai mencari solusi dengan mengetik, bereksperimen, mencari di internet, dll.
Akibatnya, ia menemukan beberapa opsi, mencoba, dan di sini - bam! - ternyata! Apa yang akan dilakukan karyawan? Idealnya, tentu saja, ia akan melihat solusi apa yang tersedia, mengevaluasi kodenya, membuat keputusan tentang arsitektur yang benar dan validitas gangguan pada objek dan modul orang lain.
Tetapi, izinkan saya mengingatkan Anda, bagi orang kami, semua kata-kata ini tidak ada artinya. Dia hanya tidak tahu tentang apa itu. Oleh karena itu, dia, seperti yang saya minta maaf, monyet, hanya akan mengingat opsi yang mengarah pada kesuksesan. Koneksi saraf akan terbentuk atau menguat (jika sudah terbentuk).
Semakin jauh, semakin buruk. Seseorang akan memasak jusnya, karena akan ada sangat sedikit alasan untuk keluar dari jus ini. Seperti yang kami katakan di bagian kualitas kode, tidak ada yang akan memberi tahu programmer bahwa ia menulis kode yang menyebalkan. Pelanggan tidak mengerti ini, dan programmer lain jarang melihat kode orang lain - tidak ada alasan.
Oleh karena itu, kembali ke tesis asli bahwa seseorang harus mengetahuinya sendiri - sayangnya, ini adalah metode yang begitu-begitu. Setidaknya dalam bekerja dengan pekerja magang.
Dan inilah tangan Tuhan. Dan arah pencarian solusi akan muncul, dan saran YP akan memberi, dan membuang opsi, dan menebak berdasarkan pengalaman solusi mana yang tidak akan berhasil, dan kode akan mengkritik, dan memberi tahu di mana harus menulis kode yang sudah jadi.
Padahal, M membutuhkan sesuatu yang cukup. Magang biasanya tupel tiba-tiba. Hanya karena tidak tahu, misalnya, cara membuka deskripsi fungsi, memformat kode, tidak mencurigai keberadaan moment.js atau cara men-debug layanan di chrome. Anda hanya perlu menyodok jari Anda agar dia bisa bergerak.
Dan nilai jam yang dihabiskannya untuk pencarian independen untuk informasi ini adalah nol. Dan dari sudut pandang bisnis, ini biasanya pencurian. Perusahaan telah membayar Maradone untuk mendapatkan kompetensi ini.
Dan semua ini - rata-rata dalam 13 menit. Atau 2 jam sehari.
Ya, izinkan saya mengingatkan Anda: Tangan Tuhan dibutuhkan pada waktu yang tepat. Maradona akan terlihat lucu, datang ke lapangan sepak bola setelah akhir pertandingan dan mencetak gol dengan tangannya.
UPD: lupa mengatakan apa yang terjadi pada produktivitas M.
Anehnya, dengan dimulainya kegiatan ini, produktivitas meningkat 1,5-2 kali. Dan produktivitas tim secara keseluruhan telah tumbuh lebih banyak lagi.
Pada M, saya sekarang mengalami teknik switching cepat. Jika tidak mati, saya akan menulis ketika saya mengumpulkan statistik. Termasuk tentang M kedua, yang saat ini sedang menjalani magang.