Recondicionado - eletrônicos remanufaturados. Vale a pena comprar?
John Smith, de Nova York, aguarda o novo MacBook Air há vários meses e, assim que apareceu na Apple Store, ele imediatamente fez uma compra. John teve sorte - seu pedido foi processado entre os primeiros e, em quatro dias, os correios da UPS levaram o MacBook até a porta. Desembalando a compra, John não conseguiu conter sua alegria: eu não podia acreditar que já hoje à noite ele substituiria seu antigo Dell pelo menor, mais leve e mais longo laptop da Apple! E agora, tendo aberto a caixa, John liga o novo MacBook e imediatamente percebe algo que deixa seu humor instantaneamente - algo está errado com a tela: no centro há duas listras escuras estranhas. Casamento óbvio, o computador precisa ser trocado.
Sim, acontece ... Mas não se preocupe, duas semanas depois, John recebeu seu novo MacBook Air, desta vez totalmente funcional, e o usa há muito tempo enquanto viaja. E neste artigo, abordaremos outra questão: como foi o destino desse primeiro netbook com uma tela defeituosa, que foi devolvida ao fabricante imediatamente após a compra, porque, é claro, quando a Apple recebeu o computador defeituoso pelo preço de US $ 900, ninguém começou a descartá-lo. Somente após o reparo, este MacBook definitivamente não pode ser colocado à venda como Novo - ele já foi usado. Mas, ao mesmo tempo, não é usado .Nesse ponto, geralmente, as suposições de uma pessoa que vive na Rússia terminam. Afinal, temos como - o produto pode ser novo ou usado. Não há terceiro. Mas nos Estados Unidos existe e é chamado de Recondicionado - um produto restaurado. Vamos descobrir qual é a diferença entre um produto restaurado e um usado.Usado - bens que foram usados por um certo período de tempo e depois colocados à venda. O comprador não tem garantia de desempenho além da palavra honesta do vendedor. Além disso, o estado desses eletrônicos é determinado de forma muito subjetiva e muitas vezes não favorável ao comprador, uma vez que o vendedor tem muitas maneiras de ocultar todas as áreas problemáticas do dispositivo, tanto na foto quanto na vida.Remodelado- são bens que, por um motivo ou outro, retornaram ao fabricante após a venda e, por sua vez, inspecionaram, substituindo o defeito, se necessário, removendo os sinais de uso e acondicionados para venda.Nos casos em que as mercadorias recebem o status Recondicionado:- Se foram devolvidas por qualquer motivo após a compra: um defeito foi descoberto; Senti pena do dinheiro gasto; não gostou da cor;- se o dispositivo foi devolvido durante o período de garantia;- Se o dispositivo foi exibido na loja como um modelo de demonstração;- Se o dispositivo foi devolvido devido a algum dano durante a entrega;- Se o fabricante retirou a remessa para eliminar o defeito de massa;- Se o fabricante recolocou as mercadorias para a atualização.No caso do laptop de John, o algoritmo de recuperação foi o seguinte: como os monitores do MacBook não foram fornecidos pelo fabricante, a Apple substituiu completamente toda a capa do novo Air, realizou diagnósticos adicionais do laptop para garantir que não houvesse outro casamento, eliminou sinais de uso, reembalou o Mac em uma nova caixa adicionando todos os acessórios, documentação e uma garantia completa de um ano. E depois disso eles colocaram o dispositivo aqui .
Bem, e mais importante - com a mudança de status de Novo para Recondicionado , o preço também muda. Para modelos antigos de produtos remanufaturados, os descontos na Apple Store podem chegar a 25-35% e para novos 10-15%. O ex-laptop de John, por exemplo, caiu de 15% ou US $ 140 no preço.
O que mudou nele? Para o novo comprador, nada, exceto que a embalagem mudou: branco liso e discreto. Caso contrário, este é um computador completamente novo, que, além disso, é verificado duas vezes após a eliminação do casamento.Devo comprar um ex-laptop John? Se a Apple aceitar seu pedido, definitivamente vale a pena. Você economizará US $ 140 com isso e, nos modelos mais caros, o desconto pode chegar a US $ 400. Ao mesmo tempo, repetimos, não há diferenças nas relações de garantia, configuração, aparência e funcionalidade. E isso não é apenas uma suposição, mas conselhos baseados na experiência pessoal!Em 2014, encomendei um MacBook Pro 13 'recondicionado na American Apple Store. O laptop me custou US $ 300 mais barato que o novo modelo, e eu o uso há um ano. Ele passou vários dias comigo, seja de Jack, de Iowa, ou de Kim, da Califórnia, eu não sei disso. Mas sei muito bem que, após o recebimento, era um MacBook novinho em folha com garantia total, equipamento e apenas cinco ciclos de bateria, que podem ser traduzidos aproximadamente em 1-2 dias de uso.
Após a compra, um revendedor local da Apple em minha cidade confirmou que qualquer reparo em garantia dessa papoula seria gratuito durante todo o ano. Em geral, algumas vantagens. O único aspecto negativo é que a tecnologia Apple restaurada só pode ser comprada no site da Apple Store - Artyom Danilov, editor do Parcel Post.
E aqui chegamos a outro tópico importante.Recuperação restaurando discórdia
Desde que tomei a técnica da Apple como exemplo desde o início, vamos continuar o tema dos dispositivos da Apple. A conclusão final do último parágrafo não é inteiramente verdadeira. Corretamente, soaria assim: " O único aspecto negativo é que equipamentos Apple recondicionados de alta qualidade só podem ser comprados no site da Apple Store ". Uma palavra e muda todo o significado. E a coisa está em dois tipos diferentes de recuperação:Recondicionamento do fabricante - a mesma recuperação que o John MacBook Air sofreu. A principal característica - o fabricante está envolvido na restauração .Remodelação do vendedor- Outro tipo popular de mercadoria restaurada, que, infelizmente, dilui todas as emoções positivas de acordos legais com uma mosca pesada na pomada. O vendedor está envolvido nesta restauração . Aqui você pode falar muito sobre o grau de responsabilidade por seus produtos, que é diferente para o fabricante e o vendedor, sobre o engano de comerciantes individuais no mesmo eBay ou Amazon. Mas tudo é muito mais simples: os recursos e as oportunidades de recuperação de alta qualidade do vendedor e do fabricante são enormemente diferentes.Geralmente, os dispositivos restaurados pelo vendedor aparecem como resultado de várias promoções de troca: "traga o dispositivo antigo e você obterá o novo mais barato". Depois disso, os dispositivos são restaurados e vendidos sob a etiqueta do vendedor recondicionada. Existem muitos deles, especialmente telefones. Eles são vendidos no eBay com entrega internacional, na Amazon e em sua loja de eletrônicos cinza local ( geralmente os vendedores de cinza da CEI não informam que os produtos foram restaurados ).É altamente recomendável não comprá-los. Não há dúvida de qualquer controle de qualidade.Conclusão
Neste artigo, falamos sobre as principais nuances que um comprador de equipamentos restaurados dos Estados Unidos precisa conhecer. No entanto, além da Apple, quase todos os fabricantes de eletrônicos vendem equipamentos recondicionados. Pode ser encontrado nos sites oficiais das empresas ou em plataformas multimarcas. Comprar produtos recondicionados diretamente do fabricante é certamente melhor e mais seguro, no entanto, e a Amazon geralmente oferece bons preços e opções para esses produtos. O principal é prestar atenção exatamente a quem esteve envolvido na restauração - o vendedor ou o fabricante.Obrigado e boas compras. Source: https://habr.com/ru/post/pt381511/
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