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PMM Summer School: Como passar pela escola de marketing de software e se manter nerd

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Recentemente, em São Petersburgo, a escola de verão da JetBrains para marketing de produtos de software (escola de verão PMM), que já foi mencionada aqui e aqui, terminou . A tinta ainda não secou, ​​as palestras não foram esquecidas e os organizadores ainda não dormiram, mas apresso-me a compartilhar minhas impressões de marketing, produtos, PMM e JetBrains. Holivar sobre marketing é inesgotável, então seja bem-vindo em <cut />!

Meus amigos eram céticos sobre os cursos de Gerente de Marketing de Produto e Gerente de Produto, garantindo que essas pessoas fizessem uma lavagem cerebral em mim e eu perdi minha mente técnica 8). Como se viu, esse é um selo obsessivo de percepção, ou melhor, completa ignorância do marketing. Análises, métricas, estatísticas, modelagem, experimentos, previsões, big data e tudo o que de alguma forma pode ajudar no processo estocástico - é isso que é marketing. Por fim, você pode aplicar toneladas de conhecimento sobre TI e matemática a um produto específico. E isso é ótimo! Parece que este é o sonho de um verdadeiro nerd ...

40 horas de palestras sobre gerenciamento de marketing de produtos


Os organizadores estavam no seu melhor e aderiram ao plano anunciado. Durante 7 dias de escola, os especialistas da JetBrains conseguiram dar 14 palestras sobre o PMM. Eles prometeram publicar o vídeo em breve, mas, por enquanto, cortes acentuados e internos são cortados, então você precisa esperar. Mas temos slides:

  1. Como o JetBrains constrói os produtos que os usuários adoram | Eugene Toporov | slides
  2. Introdução: o local do marketing e do gerenciamento de produtos em todo o cenário | Mikhail Vink | slides
  3. Defesa do desenvolvedor: ensinando, influenciando e tendo presença na comunidade | Hadi Hariri | slides
  4. Trabalhando com comunidade e desenvolvimento de negócios | Mikhail Vink | slides
  5. Hypothesis-driven decision-making process | Andrey Cheptsov | slides
  6. Organic channels | Vladimir Sitnikov | slides
  7. Customer lifecycle: funnel optimization | Andrey Cheptsov | slides
  8. Paid channels | Vladimir Sitnikov | slides
  9. Website and CRO overview | Vladimir Sitnikov | slides
  10. Product pricing: cost, customer, competitor. Demand, supply and price elasticity | Vasily Korf | slides
  11. Analytics frameworks, tools and tips | Vladimir Sitnikov | slides
  12. Email marketing | Vladislava Prasolova | slides
  13. Planejamento de produtos | Mikhail Vink | slides
  14. Análise de produtos e métodos de pesquisa | Anastasia Chumak e Maria Antropova | slides slides


Gerenciamento de Marketing de Produto em Ação


O mais interessante foi aplicar o conhecimento adquirido nas palestras e fazer a lição de casa . Todas as tarefas eram relativas ao JetBrains ou a produtos da empresa, o que os tornava não apenas interessantes, mas interessantes:
  • Comunidade e Desenvolvimento de Negócios. É necessário desenvolver uma estratégia para desenvolver relações entre a empresa e a comunidade de usuários de qualquer tecnologia (por exemplo, Pyramid (framework Python), Laravel (framework PHP), Scala, Swift, ...). Decisão.
  • Decision-making process. / (, JetBrains, , ...), . .
  • Pricing. , , , , /, . .
  • Email Marketing and Marketing Automation. , nurturing strategy. .
  • Product analytics and research methods , , C#, . .

Será interessante para os moradores de Habr pensar por si mesmos no tópico de tarefas, comentários e discussões são bem-vindos! Publico minhas decisões com a condição de que o JetBrains não assuma responsabilidade e não tenha nada a ver com meu julgamento, e não afirmo ser a verdade suprema.

Além da lição de casa, os especialistas da JetBrains sugeriram que os alunos resolvessem um breve questionário sobre o tema das palestras do dia anterior. Eu acho que essa é uma boa prática que ajuda a restaurar o contexto e percorrer os slides / registros. Se você também quiser usar o questionário em seu curso, tente escolher perguntas criativas e não muito complicadas.

Atmosphere JetBrains


Os caras da JetBrains foram capazes de criar uma excelente atmosfera para treinamento, criatividade e discussão, e as lendas circulam sobre seu escritório há muito tempo . Se você organizar esses eventos, aqui está minha lista de verificação subjetiva do que deixará boas lembranças de um curso, faixa ou escola - chame como quiser:
  1. Simpatia e abertura. Por exemplo, quando você chega à empresa, eles fornecem um bloco de notas e não tiram impressões digitais na recepção.
  2. Boa preparação. Slides originais, informações raras e experiência pessoal são a chave para uma palestra interessante.
  3. Comunicação em um ambiente informal. Michael Vink MikhailVink, Andrey Cheptsov andreycheptsove Anastasia Kazakova anastasiak2512 , , 1 000 000 , !
  4. . JetBrains , . !
  5. . , .
  6. . . slack, .
  7. . , . , , — . , .
  8. . , !


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Para mim, pessoalmente, a coisa mais difícil no PMM foi escrever uma carta de marketing com uma promoção. Todos odiamos boletins de marketing e 100.500 mensagens de spam na caixa. Mas quando você quer fazer o bem às pessoas (leia por si mesmo) e escreva essas cartas você mesmo ... Deus, que besteira perfeita acaba !!! Isso é simplesmente fantástico! Não vou escrever sobre meu tormento por 4 noites, mas sugiro que você tente anunciar um excelente produto AppCode para que ele não doa nem ofenda. A principal conclusão que tirei dessa tarefa é que, se não houver um motivo informativo que valha a pena, por exemplo, o lançamento de uma nova versão de um produto, um evento em uma comunidade, conferência, aniversário ou qualquer outra coisa, sua mensagem estará condenada a palavras terríveis como GRATUITO, WIN-WIN , Tente e assim por diante.

O mais fácil foi se comunicar com especialistas. Em primeiro lugar, no JetBrains, a facilidade de comunicação é protegida no nível da cultura corporativa - você pode conversar com o CEO, perguntar como ele está e, em segundo lugar, no JetBrains todos (absolutamente tudo), do RH ao CEO, escrevem o código. Talvez seja por isso que o marketing com o JetBrains pareça tão familiar.

Em vez de partir


Muito obrigado aos colegas da JetBrains por não pouparem tempo pessoal e passarem a escola do PMM, especialmente para os organizadores da escola - Mikhail Vink e Andrey Cheptsov . Obrigado aos alunos por idéias interessantes, networking e simpatia. No total, mais de 55 pessoas frequentaram a escola do PMM e seria difícil listar todos sem esquecer ninguém.

Espero que a comunidade apoie a iniciativa das escolas de verão JetBrains (não necessariamente pelo PMM) e que haja mais eventos desse tipo.

Além disso, recebi uma interessante seleção de livros, artigos e materiais sobre o tópico do PMM (graças a Ilya Onskul ), que me apressei em compartilhar com você,% habrauser%: Spotify Engineering Culture , 54 artigos para PdM ,Um dia na vida do gerente de produto , Valve Employee Handbook , Removendo Barreiras de Hadi Hariri , a KLM faz 25 milhões de mídias sociais , mídia on-line e vergonha , melhor pesquisa PHP IDE , vídeo RCS com Will Reynold , ferramenta de auto-sugestão , marca na era digital , Art of Evangelism , Growth de Alex Shultz , Como criar produtos que os usuários adoram , práticas JTBD , cultura Netflix , Análise de evolução de produtos e testes A / B , Era digital e tempo de atenção ,Otimização da taxa de conversão , jornada do cliente para compras on-line , OpenRefine , O guia definitivo para criação de leads , O guia definitivo para automação de marketing , O guia definitivo para geração de leads , O guia definitivo para o marketing por e-mail .

Todos os materiais mencionados no artigo estão publicados no GitHub github.com/paullarionov/jetbrains_pmm_school .

Source: https://habr.com/ru/post/pt382535/

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