Como os restaurantes criam sites: 4 soluções de design
Em nosso blog, falamos sobre como os restaurantes automatizam seu trabalho usando sistemas especiais (por exemplo, Jowi ), preocupam-se com o conforto dos visitantes com a luz e o som certos e também usam truques psicológicos para aumentar a média de verificação.Também conversamos sobre como a instituição aplica o design - examinamos várias abordagens para a criação de menus . Hoje, também discutiremos soluções de design para a criação de sites de restaurantes.Usando foto
As fotos são uma ferramenta que pode ser crucial na escolha de um prato. Criar uma foto de alta qualidade dos alimentos é bastante difícil - em um dos materiais anteriores analisamos esse processo em detalhes . Para o site, imagens de pessoas que gostam de visitar uma instituição específica também podem ser adequadas.
Simplificação das seções do menu
As pessoas vão aos restaurantes para não gastar muito tempo com eles, olhando fotos ou tentando entender textos ornamentados. Na maioria dos casos, o usuário precisa solicitar a entrega ou selecionar um prato antes de ir para a instituição.Para facilitar a seleção na seção do menu deve haver não apenas os nomes dos pratos com preços, mas também uma descrição dos ingredientes do prato. Ao mesmo tempo, os restaurantes que se preocupam com os visitantes do site não apenas colocam as páginas digitalizadas de um menu real (geralmente em formato PDF) na seção de menu, mas usam HTML - isso permite acelerar o carregamento, mesmo com uma conexão lenta.Algumas instituições usam um modelo de duas colunas, como em um menu real, e algumas colocam informações em uma lista de coluna única. Uma tendência importante é que o telefone para a ordem de entrega seja ampliado (como no exemplo abaixo) para aumentar o número de tais pedidos.
Navegação minimalista
O site do restaurante pode ser usado para resolver problemas completamente diferentes - o visitante pode procurar os pratos no menu ou pode encontrar o endereço do restaurante mais próximo, entrar em contato com o gerente ou, por exemplo, ler sobre a história da empresa.Além disso, é raro quando os visitantes estão dispostos a gastar muito tempo trabalhando com o site do restaurante, portanto, é necessário garantir que eles possam resolver todos os problemas rapidamente. Isso significa que a navegação deve ser simples - um grande número de elementos pode confundir alguém que acabou de pedir uma pizza rapidamente. Para evitar esses problemas, a interface do site deve se concentrar nas tarefas mais importantes do usuário.Em particular, isso significa que os menus de navegação devem incluir apenas alguns dos links mais necessários e, para tarefas secundárias, você pode usar submenus - algumas instituições garantem que ao rolar esses submenus ocultos sem bloquear o conteúdo do site.
Integração com serviços sociais
Muitas instituições prestam muita atenção ao trabalho com a Internet. Em particular, eles monitoram a atividade dos visitantes nas redes sociais, nos sites de recall. Às vezes, os representantes da instituição podem até “pesquisar” informações sobre convidados que reservaram mesas para aumentar o nível de serviço (por exemplo, parabéns por um aniversário ou um aniversário).Para tirar proveito do efeito da prova social e dar aos visitantes do site a oportunidade de aprender sobre as experiências positivas de outros hóspedes, alguns restaurantes integram seus recursos com feeds de várias redes sociais - por exemplo, Twitter ou Instagram.Em alguns casos, apenas as mensagens da equipe da própria instituição são exibidas nesses fluxos - isso é feito para evitar críticas negativas (que podem ser deixadas pelos concorrentes) na página principal do site.
Conclusão
Os sites de restaurantes são um pouco mais simples e recursos da Web um pouco mais complexos. Uma estrutura clara do conteúdo e a ausência da necessidade de usar, por exemplo, grandes elementos dinâmicos. No entanto, a dificuldade reside em transformar o site em uma ferramenta com a qual o visitante pode resolver rapidamente seu problema (dos quais pode haver vários).Ao mesmo tempo, uma das tendências emergentes pode ser o abandono de sites, como tal. Como exemplo, mesmo que não seja da indústria de restaurantes, mas de uma direção "relacionada", podemos citar a experiência da marca Nescafé - a empresa abandonou completamente o site corporativo em favor do blog Tumblr.
Entre os motivos da transição, os representantes da empresa chamaram o desejo de usar mais ativamente os materiais criados e distribuídos pelos usuários.Source: https://habr.com/ru/post/pt384257/
All Articles