As empresas de mídia estão tentando selecionar anúncios estudando as reações neurológicas e biológicas do público.

Uma das maiores empresas de mídia dos EUA, a Comcast Corporation inicia seus experimentos para ler as preferências dos telespectadores usando métodos modernos - desde rastrear movimentos dos olhos e reconhecer expressões faciais até fazer um EEG e medir outros indicadores biométricos. Todos esses esforços visam aumentar o impacto da publicidade no visualizador. Outras empresas de mídia há muito tentam se beneficiar de tais pesquisas.

Durante anos, o esclarecimento dos interesses dos telespectadores se limitou à realização de pesquisas. "O problema é que, quando você pergunta a uma pessoa sobre sua reação a alguma coisa, ela começa a pensar sobre ela e não produz um resultado natural", diz Alan Wurtzel, presidente de pesquisa da NBCUniversal, uma divisão da Comcast Corporation. "Nossa tecnologia chegou mais perto de ler mentes".

As tecnologias usadas em dois laboratórios da Comcast não fazem perguntas, mas leem a reação direta do público. O público é formado por voluntários localizados no laboratório, em uma sala o mais próximo possível de uma sala de estar real. Paredes, móveis e outros ambientes reproduzem uma sala de estar comum, e os eletrodomésticos estão assistindo a reação da platéia.

Em uma era de publicidade on-line altamente direcionada, a televisão a cabo, ainda entre os mais populares do entretenimento, está tentando acompanhar. Nos laboratórios, a reação emocional dos espectadores a várias cenas é estudada, para que possam ser usados ​​para criar comerciais eficazes.

No laboratório, a Viacom, outra divisão da corporação, está procurando o melhor momento para exibir anúncios. Eles descobrem se é possível inserir anúncios de fraldas após a cena com bebês e anúncios de entrega de pizza após a cena com comida.

Porém, testes muito caros nem sempre garantem um resultado confiável. "Só porque as células cerebrais são ativadas durante o comercial não significa que uma pessoa necessariamente compre o produto anunciado", diz Beth Rockwood, vice-presidente sênior e pesquisadora de marketing da Discovery Communications.

A Hershey Co está envolvida em pesquisas neurológicas e biométricas há vários anos e ainda não tem certeza de que dados úteis possam ser extraídos de seus resultados. "Não acho que alguém possa dizer com certeza que tudo isso aumentará nossas vendas", disse Andy Smith, diretor de pesquisa do consumidor.

Por três anos, a Time Warner Inc tem pesquisado preferências e estudado como as pessoas reagem ao rastreamento ocular e à biometria. Seus especialistas, em particular, observam que o rastreamento ocular não é uma medida da resposta emocional, mas uma definição do centro das atenções. Nesse caso, muitas vezes, mesmo que uma pessoa concentre-se em alguma atenção, isso não significa a presença de envolvimento emocional.

As empresas estão tentando não cruzar a linha tênue entre o envolvimento máximo dos espectadores e seu uso direto. Como um pesquisador da Comcast Corporation disse: “Precisamos sentir um pouco de paranóia e a presença de um componente manipulador fácil nessas práticas. "Isso é uma questão de confiança e, se tudo for feito corretamente, forneceremos aos espectadores apenas informações e conteúdos que serão valiosos para eles".

Source: https://habr.com/ru/post/pt386263/