🏂 🐛 🙎 Automação do serviço de Papai Noel 💸 🙆🏻 🧑🏾‍🤝‍🧑🏻

É difícil controlar o trabalho dos funcionários se eles estão longe do olhar das autoridades. Atrasos, pós-scripts, desculpas fantásticas são apenas uma pequena parte do que o líder precisa enfrentar. Usando o exemplo do Serviço de Entrega de Presentes de Ano Novo, mostraremos como nosso serviço ajuda a se livrar do problema de gerenciar funcionários que viajam.

Equipamento

Normalmente, para a equipe de viagem, recomendamos levar rastreadores ou rastreadores GPS Navixy S30 pessoais até a porta OBDII do Navixy A2 . No entanto, vale lembrar que o trabalho do Papai Noel é sazonal. Depois de um mês, os atores se espalharão pelos cinemas e pelas filmagens, e o equipamento permanecerá empoeirado até o próximo ano. Portanto, nesse caso, faz sentido fazer o download do aplicativo móvel " WhereMoy.Tracker " para os smartphones dos funcionários . Após o término do trabalho, ele pode ser excluído sem nenhuma perda.

Departamentos e funcionários

O diretório do funcionário pode ser baixado do 1C ou de um arquivo do Excel ou criado diretamente no sistema, se não houver muitos deles.

Para os próprios departamentos e funcionários, você pode especificar o local base - por exemplo, endereço residencial ou comercial. Posteriormente, isso nos ajudará a distribuir de maneira ideal as tarefas, levando em consideração a distância dos objetos.

Tarefas

Criamos tarefas. Eles podem ser únicos (se as tarefas não estiverem conectadas) ou encaminhar - se um funcionário precisar visitar vários pontos em uma determinada ordem. Essa opção é frequentemente usada em entregas ou representantes de vendas. Para nossas Papai Noel, ele também é adequado.
Estabelecemos o cronograma: a data e a hora da visita, o atraso permitido e a duração mínima da presença no local após o qual a tarefa é considerada concluída (ouvir a rima, dançar ao redor da árvore de Natal, dar um presente - 20 minutos para tudo).

Se houver muitos objetos e eles forem atualizados todos os dias, eles poderão ser baixados de um arquivo ou através da API. Nesse caso, você pode usar não apenas as coordenadas, mas também os endereços (número da rua / casa).

Distribuição de tarefas

Inicialmente, as tarefas não são distribuídas pelos artistas. Eles podem ser delegados manualmente ou distribuídos automaticamente, levando em consideração a proximidade das filiais (ou endereços residenciais dos funcionários).
Metas para resolver o "problema do vendedor ambulante" não nos propomos. É suficiente prever a distância e o tempo para uma determinada rota.

Uma lista de tarefas é impressa e emitida para os funcionários - uma espécie de "planilha de rotas".

Monitoramento de processo

O expedidor vê quem está onde, quem está atrasado, como o cronograma está sendo seguido e pode descobrir rapidamente os motivos do atraso no bate-papo, notificar os clientes e enviar uma substituição, se necessário.

Controle de execução

O relatório inclui os parâmetros planejados e reais - por funcionários individuais e por departamento (Santas, Snegurochka, etc.). Cada tarefa tem o status: Atribuído, Concluído, Entregue, Expirado.
O relatório pode ser recebido por correio, salvo em Excel, PDF, dados descarregados e utilizado em outros aplicativos - 1C, etc.
Se os funcionários usarem transporte corporativo ou pretenderem reembolsar combustível, esses dados também poderão ser incluídos no relatório (quilometragem durante o horário de trabalho, consumo de combustível etc.).

Com essas informações, é possível tirar conclusões objetivas sobre o desempenho dos funcionários, elogiá-los, deprimi-los e ~~açoitá-los~~ para dispensar sem indenizações.

Cadê você, meu Papai Noel?

Antecipando o Ano Novo, muitas vezes você deseja descobrir rapidamente onde está o seu Papai Noel e se ele chegará em breve. Usando nosso sistema, é muito simples contar aos clientes sobre a abordagem do ~~correio dos~~ heróis do conto de fadas. Basta inserir o plug-in "Localizador da Web" no seu site, tendo formado no serviço e copiado um código HTML curto. Depois de inserir o código do pedido no site, qualquer cliente verá para onde está indo seu presente no momento.

O caso de ano novo, mas absolutamente prático, é um dos centenas de exemplos do uso do serviço "WhereMy.Staff". Em geral, ele pode ser usado para monitorar o trabalho de qualquer viajante durante todo o ano - desde mensageiros a pilotos de um helicóptero de tiro (a propósito, esse é um caso real de nossa prática). Se você não sabe o que apresentar ao seu diretor, coloque um link para o nosso site sob a árvore de Natal dele .

Automação do serviço de Papai Noel