O Yandex.Direct não permite competir com os serviços Yandex

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O ponto principal é que o custo de um clique é artificialmente aumentado a tal ponto que nenhum anunciante pode anunciar seu aplicativo de reserva de táxi para celular.

Um pouco de fundo.
Há algum tempo atrás, desenvolvi um serviço semelhante ao Yandex.Taxi e , depois de receber o aplicativo móvel, decidi entrar para publicidade e o que vi por fim me deixou seriamente chateado. Abaixo vou lhe contar mais detalhadamente.




O Yandex.Direct tem a capacidade de anunciar aplicativos móveis.
No entanto, inicialmente, essa função foi criada de alguma forma muito estranha.
Quando vamos ao direct.yandex.ru, vemos isso



e, para ver nossa campanha publicitária, precisamos clicar em "Colocar um anúncio",
após o qual é aberta uma janela padrão na qual os campos são obrigatórios, mas não precisamos deles,



precisamos clicar no canto superior esquerdo " Minhas campanhas "e somente depois disso
podemos ver nossa campanha publicitária.



Ou seja, se tivermos apenas uma campanha publicitária, tudo estará bem, mas se anunciarmos um
aplicativo móvel , o Yandex não entenderá que já temos uma campanha publicitária e nos oferece a criação de uma nova para que
para entrar no existente, você deve executar essas manipulações.
Yandex não pode dar ao luxo de contratar testadores de serviço?

Então, como sabemos, o Yandex tem algo como "Colocação especial".
Tem 3 lugares. Para anunciar meu aplicativo móvel, escolhi a estratégia "Exibir em um bloco pelo menor preço - Posicionamento especial". Depois de rolar



por algum tempo, obtive esse resultado.



E, a julgar pela captura de tela, porque tenho o custo de um clique definido em 100 rublos e a entrada para um posicionamento especial custa 41, meu anúncio deve estar em um canal especial. Mas, de fato, essa imagem se abre,



ou seja, na colocação especial, existem apenas dois resultados: o aplicativo Yandex e o site de uma empresa terceirizada, enquanto o terceiro é gratuito.
Pergunta: quanto deve custar o terceiro lugar neste caso? Portanto, não se apresse em responder.
Mas o mais interessante é diferente: meu aplicativo está aqui,



ou seja, na parte inferior da página!

Naturalmente, vendo esses resultados, desliguei a exibição de anúncios em 28 de novembro.
Hoje é 5 de dezembro e, ao entrar na minha conta, vi uma imagem muito interessante: de



fato, de uma maneira incrivelmente mágica, meu anúncio, que tem 17,25% e 137 de cliques em estatísticas de CTR, obteve apenas 2 cliques, CTR- ohm a 3,45% e o custo de entrada na Colocação Especial em 718 rublos.



Você acha que eu não entrei em contato com o suporte técnico?
Apelou.
Em 20 de novembro, escrevi uma carta para o suporte técnico e recebi uma resposta apenas no dia 24.



E eles me mandaram com muita competência: "No momento, não podemos verificar as impressões do seu anúncio, pois as impressões são suspensas pelo limite diário. No entanto, a julgar pelos relatórios estatísticos da sua campanha publicitária, o anúncio foi exibido principalmente em 2º lugar acima dos resultados de pesquisa ", ou seja, a julgar pelas estatísticas deles, meu anúncio está em 2º lugar, mas eles não podem verificar, porque preciso Em 4 dias, eu estava realmente desperdiçando milhares de rublos para eles verem que meu anúncio está na parte inferior da página.Em

geral, o suporte técnico da Yandex funciona muito rapidamente, lembro que uma vez, depois de não esperar uma semana por uma resposta do suporte técnico, eu finalmente os chamei. , que o respondeu:"Sim, de fato, vejo que os certificados estão anexados à sua conta e por que seu anúncio foi rejeitado, eu não sei, agora o enviarei para moderação com meu comentário"
Bem, duas semanas depois a situação se repetiu: novamente todos os anúncios foram rejeitados e novamente tive que ligar para o suporte técnico ouvir que eles veem os certificados anexados à conta e enviar uma solicitação de re-moderação com seus comentários.

E honestamente - é triste.
É triste, porque, por algum motivo, o Google pode fazer tudo de forma humana e a publicidade de aplicativos para celular funciona da maneira que deveria funcionar, e é por isso que o Google é escolhido por anunciantes como Eu e GetTaxi. Mas a Yandex, optou por promover o Yandex.Taxi e viu que havia um anunciante que se arriscava a rolar os anúncios, derrubou manualmente a CTR e aumentou o posicionamento do anúncio para 718 rublos por clique.
E sim, eu quase esqueci, a segmentação geográfica não importa. Você pode exibir anúncios mesmo em Moscou, em toda a Rússia ou em Uryupinsk - o resultado será o mesmo.
Triste

- Para aqueles que estão interessados ​​em que tipo de serviço de táxi em questão - bem-vindo ao blog do Velibekov.ru, onde é descrito em detalhes como tudo começou e como tudo se move. Agora tudo ainda está em design técnico e, até agora, apenas em um aplicativo Android.
Assim que o IOS aparecer e os sites e aplicativos forem reprojetados, vou contar muitas coisas interessantes no Geektimes.

Source: https://habr.com/ru/post/pt387487/