Coisas inteligentes são o outro lado da moeda
Bem-vindo às nossas páginas de blog do iCover! Coisas “inteligentes” se instalam com confiança em nossas casas. E mesmo que ainda haja um longo caminho a percorrer para uma "Internet das coisas" completa, quando os dispositivos de microprocessador conectados a uma única rede são responsáveis por cada centímetro de nosso espaço útil, TVs "inteligentes" já estão penduradas em nossas paredes, relógios "inteligentes" ficam felizes em experimentar seus pulsos, "inteligentes" os refrigeradores congelam e congelam, os rifles "inteligentes" disparam com mais precisão do que um atirador de elite, e os medidores e termostatos "inteligentes" economizam nosso orçamento. Temos direitos completos e incondicionais de usar coisas inteligentes depois de comprá-las? Quão benéfica é a intelectualização das inovações tecnológicas para seus fabricantes e como, além do conforto usual, ela pode se virar e se virar para o consumidor? Vamos abordar essas questões em nosso primeiro artigo de Ano Novo.
Cercando-nos de coisas inteligentes, como regra geral, não pensamos se os cuidados que eles mostram sobre nós têm uma desvantagem. Habitualmente percebendo alguns receios sobre a presença de certos algoritmos ocultos, estamos felizes em explorar novos horizontes de oportunidades de inovação tecnológica, periodicamente e ocasionalmente prestando atenção às notas que aparecem cada vez mais na imprensa sobre casos de violações por gigantes técnicos do nosso espaço pessoal.No entanto, está se tornando cada vez mais difícil não notar a presença de um observador silencioso. Os medos são realmente infundados e vale a pena prestar atenção a essas insignificâncias, ficando à disposição de várias vantagens inovadoras?Em fevereiro passado, o problema do “conflito de interesses” de empresas fabricantes e consumidores de seus produtos, por acaso, se manifestou em toda a sua glória. Analisando o acordo do usuário que acompanha o pacote da Samsung smart TV, um jornalista particularmente persistente que conseguiu passar por uma selva de terminologia especial encontrou um detalhe interessante e extremamente desagradável: os desenvolvedores alertam que um gadget inteligente coletará informações sobre você. Como se viu, o soquete inteligente não apenas ouve tudo o que acontece na sala onde está instalado, mas também transmiteInformações que contêm informações puramente pessoais e confidenciais de terceiros. Naturalmente, o jornalista recebeu uma resposta pré-preparada às perguntas de Shein Harris aos especialistas da empresa: não se trata de espionagem em favor da NSA, mas de fornecer à TV as informações necessárias para otimizar os modos de voz. Os argumentos acima pareciam pouco convincentes, razão pela qual houve uma enxurrada de publicações relevantes na imprensa, cujos ecos nos chegam até hoje.
E aqui novamente, uma coincidência interessante, desta vez em comportamento estranhoos residentes da Austrália e da América do Norte culparam o inteligente Samsung. Com incrível escrupulosidade, as TVs foram interrompidas para publicidade a cada meia hora. O que é isso - você pergunta? E você estará absolutamente certo. Mas o problema é que os comerciais chegam até nós, como você sabe, ao assistir canais de televisão. Mas o problema é que, no nosso caso, algumas das “vítimas” assistiram a transmissões de vídeos pagos em total conformidade com o contrato com seus provedores de Internet, e algumas delas eram filmes da biblioteca localizada no disco rígido de seu PC. No estágio de verificação do fornecedor, seu completo não envolvimento no incidente foi confirmado e, como resultado, verificou-se que a demonstração da caixa de publicidade foi iniciada pela própria TV, que foi posteriormente confirmada pelos representantes da Samsung, dizendoque a inserção de publicidade no conteúdo da TV é montada por engano e, no futuro, o usuário poderá decidir por si mesmo se está interessado em assistir ou não. O que a empresa precisa deste em troca não explicou.Além das informações de voz, o smart coleta muitas outras informações sobre seu proprietário - "... para melhorar a qualidade das recomendações oferecidas pelo serviço SmartTV". Além do histórico de consultas de pesquisa e aplicativos baixados, a prioridade dos interesses do fabricante é "o endereço IP, informações armazenadas em cookies, informações que identificam a configuração do seu equipamento ou software, informações sobre o navegador e as páginas solicitadas". Em outras palavras, a Samsung acredita que tem o direito de saber o que você pesquisou na Web e quais sites você visitou. A coleta das informações listadas pode ser desativada no menu de configurações da TV, após o que seu potencial intelectual será forçado a sofrer e o usuário perderá automaticamente o direito de receber recomendações individuais.Muitos consumidores geralmente não se concentram em tais problemas e, mais ainda, não têm pressa de entrar nos detalhes do contrato do usuário, compreendendo suas nuances técnicas, legais e comerciais. Inspirados por outra novidade técnica com o prefixo “inteligente”, na maioria das vezes o percebemos como uma coisa bonita, moderna, conveniente e prestigiosa, quase nunca pensando em quão profundamente nosso amigo inteligente é capaz de examinar nossas vidas pessoais, quais informações e quanto coletar e como lidar com esta informação. Como resultado, nossa ignorância se torna uma ocasião para surpresa não muito agradável. Assim, a visualização das conexões de rede da Samsung Smart TV por entusiastasconvincentemente demonstrou que a TV está ativamente conectando e trocando informações com estranhos servidores da esquerda.
É possível dizer que apenas a empresa Samsung deu boas razões para reflexão? Claro que não. O problema da escolha, ou melhor, a sua ausência, é cada vez mais enfrentado pelo usuário e por outros fabricantes, obrigando uma pessoa a aceitar a situação atual (a capacidade de compartilhar informações pessoais) ou a limitar-se a apenas uma pequena fração da funcionalidade "inteligente".Um exemplo é a política de privacidade de outra gigante sul-coreana, a LG. Aqui, como exemplo ideal, podemos citar o caso de um cidadão britânico, discutido substancialmente no fórum tecnológico da Techdirt.. Eu comprei uma TV inteligente LG nosso herói há alguns anos atrás. Após atualizar o software do sistema no modo automático, mais uma vez o usuário viu uma notificação de texto na tela, sugerindo concordar com algumas novas condições / regras de uso do dispositivo. E em um dos fragmentos do texto, foi declarado que a LG se reserva o direito de coletar e compartilhar com terceiros informações sobre o conteúdo exibido na TV deste modelo, bem como qualquer outra informação que possa ser obtida com este dispositivo. Em caso de recusa, o usuário é privado do direito e da capacidade de instalar e usar qualquer aplicativo que seja executado na TV ou acesse a Web (incluindo Skype e similares). "Eu também entendo e concordo - isso é observado no texto do contrato em nome do usuário,que a LG possa trocar Informações de Serviços de Voz com terceiros, incluindo provedores de funções analíticas para reconhecimento de voz ", enquanto especifica na seção Informações de Voz os seguintes detalhes curiosos" ... nos isentamos de toda responsabilidade pela divulgação de dados pessoais devido a erros na transmissão ou ações não autorizadas e ilegais de terceiros ".Aqui chegamos à questão principal: por que, de fato, os fabricantes geralmente coletam informações tão completas sobre seus consumidores? De acordo com a Samsung: "Em todas as nossas TVs inteligentes, aderimos aos padrões do setor para medidas e práticas de segurança, incluindo criptografia de dados, para impedir a coleta ou o uso não autorizado de informações pessoais". Em seu blog, os representantes da empresa comentaram a afirmação de artigo de Shane Harris no The Daily Beas, da seguinte forma: "... os modelos modernos de TV têm dois microfones: um embutido diretamente na TV e outro no controle remoto. O primeiro microfone responde a comandos simples de voz (como como troca de canal ou controle de volume), que não são salvos ou enviados para "saída". Para o segundo microfone,incorporado ao controle remoto, o acesso à Internet é necessário para lidar com solicitações complexas e fora do padrão. Por exemplo, quando um usuário deseja encontrar algo na Web, a frase que ele pronuncia é enviada para um servidor remoto, onde é convertida de fala em texto (atualmente usando a tecnologia da Nuance Communications). Essa interação funciona como a maioria dos serviços de reconhecimento de voz disponíveis em outros produtos, incluindo smartphones e tablets ".disponível em outros produtos, incluindo smartphones e tablets ".disponível em outros produtos, incluindo smartphones e tablets ".Resta divertir-se com a esperança de que as informações coletadas pelos fabricantes sejam realmente cruciais para melhorar a qualidade do serviço ou, em maior parte, sejam coletadas para otimizar o fluxo de publicidade que o usuário percebe de maneira não muito negativa. Uma vez que a transmissão de comerciais intrusivos, infelizmente, se transformou em um fato inevitável, deste ponto de vista, com grande extensão, esse passo pode ser considerado um movimento em direção ao consumidor. Seria possível se não fosse a forma final de acordo, na qual esta última, de fato, não fica com o direito de escolher.E se o produto foi comprado há vários anos e simplesmente não há como devolvê-lo ao fabricante em caso de falha? Você pode aguentar o que está acontecendo e deixar tudo como está, mas aqui você precisa entender que algumas fotografias tiradas pela câmera embutida em um ponto podem estar à disposição de analistas ou anunciantes não muito limpos. Reivindicações em tribunal, onde o gigante transnacional atua como réu ou igualmente seu representante, para a grande maioria dos usuários, é problemático, e não é fato que, mesmo que o caso seja considerado e o demandante incorra em custos impressionantes, o resultado será garantido positivo. E isso definitivamente incomoda.De tudo o que foi dito, segue-se uma conclusão simples: rastrear exatamente quais dados nossos novos amigos “inteligentes” coletam sobre nós e como são usados posteriormente, já são bastante difíceis e, em muitos casos, simplesmente impossíveis. E aqui, como exemplos, hoje você pode citar não apenas TVs inteligentes, mas também relógios inteligentes, pulseiras de fitness, Xbox, Nest, Siri, Amazon Echo, computadores de bordo e outros. Mas é possível e vale a pena acreditar nos fabricantes que garantem aos consumidores que as informações são coletadas apenas com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço para os últimos? Cada um de nós responderá a essa pergunta por nós mesmos.
Como limitar a iniciativa de gadgets "inteligentes"? Para o consumidor médio, isso, infelizmente, é impossível ou extremamente difícil. Os meios para desativar essas funções, se existirem, estão localizados nas configurações do sistema ou software, são indicados em uma fonte escassa nas últimas páginas e, às vezes, nos servidores do serviço de suporte. Esse foi exatamente o caso do obsessivo anúncio da Pepsi, para desativar o que era necessário desmarcar o Yahoo! Política de Privacidade, que entre o maior conjunto de opções possíveis para o usuário médio é muito problemática. Freqüentemente, os fabricantes não estipulam essa possibilidade em suas instruções oficiais.Em alguns casos, as tentativas de "arrancar" a função de rastreamento por conta própria podem custar a liberdade do cidadão. E isso não é de forma alguma um exagero. A triste glória da DMCA nos Estados Unidos, várias leis similares na Europa e na Rússia, proíbe qualquer tentativa de burlar os mecanismos de proteção na tecnologia digital. Ou seja, a instalação de patches e a eletrônica inteligente piscante, contendo uma mistura de códigos gratuitos e proprietários, pode ser qualificada como uma ofensa criminal.O que está sendo realizado oficialmente em conexão com a situação atual? Infelizmente, no exemplo dos EUA, a dureza da política adotada por gigantes técnicos transnacionais com o apoio total das autoridades e do capital não deixa chances para ativistas de direitos humanos (EFF, SFC, etc.), assaltando legisladorese departamentos com o objetivo de alcançar pelo menos a abolição da acusação criminal por tentativas de atualizar o computador de bordo de um carro, a TV inteligente e outros aparelhos eletrônicos inteligentes.O conhecimento do problema levará ao abandono dele? Vamos parar de comprar coisas inteligentes depois de aprendermos sobre suas habilidades ocultas? Desistiremos do prazer de assistir ao nosso filme favorito na tela grande de um painel inteligente ou ao programa de controle de peso implementado graças às nossas pulseiras inteligentes de fitness? Claro que não. E na maioria dos casos, parece completamente lógico. De fato, as capacidades dos eletrônicos inteligentes que usamos todos os dias são a priori muito mais importantes, mais familiares e mais sedutoras do que o sentimento de desconforto devido a inconvenientes reais e hipotéticos associados à coleta de informações confidenciais. Mas, em alguns casos, na presença de nossos assistentes inteligentes, talvez você seja um pouco mais cauteloso e leia o contrato do usuário com atenção antes de comprá-los.E aqui será apropriado recordar o frequentemente citado: advertido - significa armado.
Ps Observe que no artigo “O primeiro protótipo de trabalho de um processador óptico de elétron de chip único” foi criado, um vídeo do experimento (no final do artigo) do laboratório dos desenvolvedores foi adicionado . Se estiver interessado, nós convidamos você a ver.
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