Canto do usuário do computador: ativismo cívico
Nos momentos em que os procedimentos burocráticos são cada vez menos realizados em papel, cada usuário de computador vestível tem a oportunidade de enviar, com seu dispositivo, alegações de violações de equipamentos públicos, o trabalho de departamentos e regras de tráfego para as instituições executivas relevantes.
Governos regionais e cidadãos de iniciativa do país criaram serviços eletrônicos apresentados na forma de sites e aplicativos para o SO de dispositivos portáteis, usando os quais você pode enviar reclamações sobre violações de melhorias e, em alguns casos, também o trabalho de instituições estatais. O princípio de operação é o mesmo: o usuário, escolhendo a categoria apropriada dentre as propostas, cria uma mensagem, incluindo uma breve descrição do problema, a localização exata e, opcionalmente, uma fotografia; Além disso, a mensagem é verificada quanto à conformidade com a categoria e a clareza selecionadas e é enviada ao departamento apropriado, que, por sua vez, deve dar uma resposta dentro do prazo indicado e resolver o problema. Os serviços de denúncia de infrações de trânsito e estacionamento operam com o mesmo princípio,mas apresentado exclusivamente na forma de aplicativos para dispositivos vestíveis e o uso de fotografias para eles é obrigatório.Serviços governamentais
Moscovo
O governo de Moscou foi o primeiro no país a criar esse serviço, chamando-o de " Nossa Cidade ". É possível o uso do serviço ao especificar o nome e o sobrenome, bem como um endereço de email para trabalhar com o site e um número de telefone para trabalhar com o aplicativo para dispositivos vestíveis. O prazo estabelecido para receber uma resposta à mensagem é de 8 dias. Apresentado em aplicativos para Android , iOS e Windows . Segundo o portal, desde outubro de 2011, dos 1.563.416 dos problemas declarados, 1.008.029 foram resolvidos. Verificou-se que algumas das respostas dos funcionários foram fornecidas com fotos falsas .
" Assistente de Moscou ", lançado em agosto de 2015, nos primeiros sete meses de sua existência, permitiu apenas relatar casos de não pagamento de estacionamento. Em meados de março deste ano, foi adicionada a oportunidade de declarar estacionamento e paradas em locais proibidos. No futuro, será possível fazer reclamações sobre estacionamento em calçadas, passagens para pedestres e gramados. É possível enviar declarações apenas do local da violação e durante sua comissão. Para se tornar um “assistente”, você deve ter uma conta no Portal de Serviços da Cidade de Moscou , cuja criação precisa indicar seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Apresentado em aplicativos para Android e iOS. Não há informações abertas sobre o número de aplicativos enviados e satisfeitos.São Petersburgo
Desenvolvido por decreto do governo de São Petersburgo, " Nosso São Petersburgo " repete amplamente o visual da contraparte de Moscou. Para usá-lo, você deve especificar o nome, sobrenome e endereço de email. O tempo de resposta " estabelecido pelo Classificador de Mensagens aprovado " varia de 3 a 30 dias . Apresentado em aplicativos para Android , iOS e Windows . Segundo informações do portal, das 88.505 inscrições aceitas desde março de 2014, 62.225 foram resolvidas satisfatoriamente, no entanto, uma contagem no site revela 61.325 inscrições no total e 29.604 com uma decisão positiva.O governo da cidade não criou um aplicativo para trabalhar com violações de tráfego.Tartaristão
Para os residentes do Tartaristão, o governo local criou o 
" Controle Popular da República do Tartaristão ". O prazo para a consideração do pedido é de 10 dias corridos, e na categoria Habitação e Serviços Públicos - 3 dias. Para usar, você deve se registrar com um número de telefone para obter um código e especificar um nome ou apelido. A funcionalidade do serviço, da qual Moscou e São Petersburgo são privados, está comentando e avaliando aplicativos por outros usuários. Apresentado em aplicativos para Android e iOS . Segundo os relatórios estatísticos do portal, de abril de 2012, das 65.609 solicitações, 51.183 foram resolvidas satisfatoriamente.Se você acredita que os indicadores na página principal, das 18.071 solicitações, 13.791 foram resolvidas satisfatoriamente.
Os usuários do aplicativo " People's Inspector " têm a oportunidade de denunciar não apenas violações das regras de estacionamento em locais para pessoas com deficiência e nos gramados do Tartaristão. No entanto, usando gravações de vídeo, o tráfego também pode ser relatado:- na faixa de ônibus
- ao sinal de inibição,
- por linha de parada
- na calçada
- quando você precisar pular pedestres.
As condições de uso são as mesmas do sistema "Controle Nacional da República do Tartaristão". Apresentado em aplicativos para Android e iOS . C 20014 de novembro até meados de 2015. foi feito mais de 16.400 mensagens criadas usando o aplicativo, dos quais 12002 foram atribuídos a multas que totalizam mais de 15 milhões de rublos.Sistemas similares foram desenvolvidos nos últimos anos por governos de outras regiões e cidades do país: Ossétia do Norte , Novgorod , Yuzhno-Sakhalinsk , Rostov do Don e outros. No entanto, apenas os controles populares de Cherepovets e Chuvashia continuam a trabalhar com eles .Nenhum dos serviços do governo, estranha e surpreendentemente, trabalha de acordo com a Lei Federal 59 “ Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa ”, segundo a qual, apelações de cidadãos “para órgãos estatais, órgãos autônomos locais e seus funcionários” são consideradas durante 30 dias, sem contar os três dias alocados para o registro. A violação desta lei será sancionada com uma multa de cinco a dez mil rublos . Os criadores de Our City garantemjustamente porque o serviço não funciona de acordo com esta lei, os usuários não precisam fornecer informações sobre si mesmos para usar o serviço. No entanto, de acordo com a Lei, para enviar uma apelação, é necessário indicar o sobrenome, nome, nome e endereço do meio, eletrônico ou físico, ou seja, menos informações do que as necessárias para trabalhar com os aplicativos e o site Nossa Cidade.Serviços de desenvolvedor independente
Toda a Rússia
O movimento de cidadãos da iniciativa para melhorar a qualidade do ambiente urbano, Beautiful Petersburg , criou um serviço para automatizar o envio de aplicativos para a melhoria dos assentamentos do Beautiful World , operando em dezenas de cidades em todo o país , incluindo São Petersburgo e Moscou, e operando de acordo com 59 Leis Federais. As inscrições são aceitas com nome completo, sexo e endereço preferencial, conforme exigido por lei. O registro é feito no endereço de e-mail. O serviço existe desde 2012 na forma de um site e, desde 2014 , foram adicionados aplicativos para Android e iOS , criados em doações.. Desde a sua criação, 113.707 pedidos foram compilados, dos quais 29.001 têm uma solução satisfatória.
Outro grupo de iniciativas de São Petersburgo desenvolveu aplicativos " Spot " para Android e iOS , que permitem elaborar alegações de violação das regras de estacionamento, a saber:- na calçada
- travessia de pedestres
- gramado
- lugares para pessoas com deficiência
- segunda linha
- sob o sinal "Parar é proibido",
bem como poços nas estradas e violações de marcações ou sinais de trânsito. Os aplicativos podem ser salvos no formato de rascunho e enviados após a confirmação de uma violação, uma vez que todas as fotografias recebem carimbos eletrônicos na hora de sua criação. O serviço opera em todas as regiões do país, para as quais requer registro com nome, sobrenome e endereço de e-mail; no entanto, em aplicativos, o endereço gerado automaticamente no domínio mail.spoutapp.org é indicado. Embora os aplicativos em si pareçam e funcionem perfeitamente, isso não pode ser dito sobre a agência para a qual eles enviam solicitações de usuários: a polícia de trânsito não pode apenas ficar sem resposta pela inspeção (esse problema é especialmente grave em Moscou e São Petersburgo), mas também pode impedir que eles sejam enviados. Por esse motivo, são aplicadas multas em um quarto dos casos . Como “Beautiful World”, o “Spot” opera com base em 59 leis federais, além de 707 decretos do Ministério da Administração Interna , que permitem que os departamentos de polícia de trânsito violem essa lei.continuar também o seu trabalho até o Fundo de luta contra a corrupção serviço " RosYama " e " RosZhKH " nunca teve qualquer aplicação para dispositivos portáteis do sistema operacional, e chefiada pelo ex-Comissário do movimento "Nashi" projeto " cidadão raiva " que ganhou dezenas de milhões de rublos de ordens estatais , mas minimizou suas aplicações para dispositivos vestíveis. Várias outras aplicaçõescriados por desenvolvedores não-governamentais para resolver o problema de violações de tráfego são abandonados por seus criadores.Veja também:
Canto do usuário do computador: privacidade da correspondência
Canto do usuário do computador: melatonina e telas Source: https://habr.com/ru/post/pt391895/
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