Um museu inteligente e um hotel inteligente como parte de uma cidade inteligente

O principal objetivo da Internet das coisas é criar um mundo melhor para a humanidade, no qual os objetos ao nosso redor saibam que amamos, o que queremos, o que precisamos e respondemos a esses desejos de acordo. Em 2016, a popularidade dos projetos relacionados ao conceito de cidade inteligente deve aumentar , uma vez que a quantidade de dados abertos está crescendo exponencialmente - graças a isso, os desenvolvedores poderão fornecer novas APIs para a criação de aplicativos de software. Segundo o Gartner , em 2016, 6,4 bilhões de dispositivos conectados serão usados ​​em todo o mundo, 30% a mais do que em 2015.







A idéia de uma cidade inteligente foi discutida e desenvolvida há muito tempo. A capacidade de fornecer aos usuários novos serviços por meio de objetos inteligentes é atraente para muitas áreas de atividade. Uma cidade inteligente poderá gerenciar o consumo de água e eletricidade, monitorar a saúde pública e gerenciar a infraestrutura.

Com o crescente número de oportunidades de integração, smartphones e tablets começam a desempenhar um papel fundamental na implementação de cidades inteligentes, pois são dispositivos que podem controlar outros dispositivos e transferir informações entre os usuários.

Um aspecto importante da vida da cidade são os centros culturais e as atividades turísticas. Levando isso em conta, faz sentido implementar um sistema inteligente que pode melhorar a experiência do usuário ao visitar o museu. Por exemplo, rastreando o movimento de visitantes, um museu inteligente poderá transmitir informações sobre filas e a situação nas salas de exposições para seus smartphones, modificando seu status dependendo de vários fatores (por exemplo, o número de pessoas na sala).

Isso pode ser realizado, por exemplo, com a ajuda dos beacons iBeacon, que permitem reconhecer com precisão a localização de uma pessoa em relação ao objeto. Com esses dispositivos, um museu inteligente poderá notificar os visitantes sobre ofertas especiais, além de compartilhar informações sobre salas de exposições.

Outra idéia interessante para melhorar a experiência cultural dos visitantes pode ser a criação de dispositivos portáteis que possam reconhecer o trabalho de arte que uma pessoa está olhando. A integração com as redes sociais dará ao usuário a oportunidade de compartilhar suas impressões sobre a pintura ou escultura e desenhar informações úteis.

Isso pode ajudar a formar a chamada "Internet social das coisas" (SIoT), na qual você pode ler e ouvir várias opiniões sobre a exposição ou evento, além de deixar um comentário correspondente nas mídias sociais.

Além disso, graças aos faróis, a geração mais jovem poderá compartilhar suas impressões com o mundo. Com a ajuda de tecnologias inteligentes, será possível gostar e deixar comentários diretamente "sob certas pinturas ou esculturas". Em alguns cliques, será possível obter o caminho para a exposição que seus amigos tanto gostaram.

Tudo isso também estará nas mãos dos proprietários da exposição, porque uma quantidade tão grande de informações digitais permitirá que eles conduzam análises de alta qualidade - para acompanhar onde os visitantes passam mais tempo, quais rotas preferem, quanto estão interessados ​​em uma ou outra exposição.



O potencial de um museu inteligente é simplesmente colossal. Talvez não haja necessidade de guias, pois todas as informações necessárias sobre as exposições serão entregues diretamente no seu telefone celular. O aplicativo no próprio smartphone criará uma rota no mapa e o levará por todo o museu até o trabalho de Leonardo da Vinci "A Mona Lisa", e até contará fatos interessantes.

Além disso, os visitantes terão a oportunidade de personalizar o passeio de forma independente, estudando conteúdo multimídia enquanto andam pelo salão e usando técnicas de gamificação (que podem ser interessantes, especialmente para crianças), você pode envolver as pessoas em uma história histórica interessante, convidando-as a seguir em certos pontos de verificação. A gamificação pode ter um sério impacto na experiência do usuário, e esse é um dos motivos pelos quais os museus aprendem a tecnologia móvel.

Tudo isso era inatingível anteriormente. O museu teve a oportunidade de seguir os passos do setor de varejo e fazer ofertas especiais com base nas preferências do cliente - bebidas temáticas especiais em cafés ou lojas de souvenirs. Isso atrairá clientes adicionais.

Na Rússia, a tecnologia de um museu inteligente está gradualmente se tornando uma realidade. A plataforma Smart Museum já apareceu , o que deve ajudar os visitantes da exposição a receber informações oportunas e abrangentes sobre a exposição. O projeto é um guia eletrônico e oferece a oportunidade de descobrir detalhes sobre as exposições sem um guia e o desperdício de tráfego na Internet. O projeto foi fundado em 2012 e já está sendo implementado ativamente em alguns museus, incluindo o Museu Literário do Estado, o Museu de Móveis de Moscou e a Galeria Tretyakov do Estado.

Para usar os serviços do projeto, o usuário deve fazer o download do aplicativo em seu smartphone ou tablet e ler os códigos QR anexados à placa de cada exibição.



Obviamente, quando os turistas chegam a qualquer cidade, depois de visitarem as exposições, precisam relaxar em algum lugar. Os hotéis são outro lugar onde as tecnologias inteligentes e os beacons podem ser aplicados. Imagine um hotel que rastreie automaticamente sua localização e abra todas as portas à sua frente - você não precisará mais de uma chave.

Se você instalar muitos faróis no prédio do hotel, eles poderão marcar automaticamente a hora de chegada e partida, ajudando-o a encontrar o caminho para o seu apartamento ou outras instalações. As tecnologias inteligentes localizadas nos apartamentos também permitem escolher o acompanhamento musical e ajustar o design da iluminação.

PensarO Airbnb começou isso, cujos líderes acreditam que quando um cliente aluga uma casa, ele não adquire um quarto, mas uma bagagem de impressões. A Fast Company relata que Brian Chesky, CEO da Airbnb, quer que a empresa mais do que apenas atue como intermediária entre proprietários e inquilinos.

Cesky decidiu que o Airbnb se concentraria na hospitalidade e conveniência dos clientes. "Se você perguntar a Brian qual é o segredo do crescimento do Airbnb, ele dirá que não está relacionado ao desejo das pessoas de comprar moradias mais baratas", diz Paul Graham, fundador da Y Combinator. "O Airbnb poderia começar a alugar carros, ou algo assim, mas não ... A equipe do projeto decidiu ganhar uma posição no negócio de hotéis."

O iBeacon pode muito bem se tornar parte dessa visão. Os faróis localizados nos apartamentos alugados podem notificá-lo de eventos interessantes nas proximidades ou de lugares interessantes, como lojas de souvenirs. Do ponto de vista do proprietário, também há vantagens.

O iBeacon informará os proprietários quando um hóspede sair de casa ou, inversamente, quando ele chegar. Os smartphones dos clientes poderão receber mensagens do Airbnb, dependendo da hora do dia ou do clima externo - por assim dizer, dicas de viagem. Isso só terá um efeito positivo na experiência do usuário.

Como as impressões da viagem não são apenas as impressões do local em que passamos a noite, você pode imaginar que elas podem oferecer sinalizadores em todas as etapas da viagem. Uma luz vestível especial localizada no seu pulso poderá notificá-lo da passagem de fronteira de uma nova cidade e informar a localização de bons bares, restaurantes e outros centros.

Como vamos além dos velhos paradigmas? Precisamos parar de considerar os hotéis como quartos simples e considerá-los plataformas de mídia, comunidades inteiras. Você precisa parar de pensar na Internet das coisas, mas pense na Internet das impressões e da experiência.

Source: https://habr.com/ru/post/pt395015/