Sem opções
Caso: certifique-se de dar à pessoa um volante - enviado para o caixote do lixo da história. O desejo de monitorar constantemente o que está acontecendo, uma total desconfiança de máquinas e algoritmos - está morrendo gradualmente.Crianças e jovens, já criados em desenhos animados com carros e aviões falantes, estão subconscientemente prontos para reconhecer na máquina não apenas a inteligência superior à humana, mas a mente real e até a alma (dotadas de boa vontade - são desenhos animados). E, reconhecendo isso inconscientemente, sinta a disposição de delegar à máquina inteligente tudo o que leva tempo ou causa dificuldades para si.
Farinha de escolha
Poucas coisas no mundo também complicam e consomem força moral, como o tormento da escolha constante. A escolha, inclusive dentro da interface, ao interagir com qualquer sistema de informação. A escolha de um produto ou serviço, ação adicional ou assinatura de uma foto - tudo isso consome tempo e energia todos os dias. A geração de crianças nascidas no século passado ainda não pode confiar completamente a seleção da compra ideal para os sistemas inteligentes completos e completamente existentes, inflando constantemente a bolha do negócio de marketing e marketing a valores impensáveis. Mas as pessoas do novo milênio já são capazes de delegar calmamente toda a rotina de enumerar opções possíveis para um algoritmo de máquina sem nenhum tormento moral.
O YouTube foi o primeiro a adivinhar as mudanças revolucionárias na psicologia de gerações, tornando o lançamento do próximo vídeo automático, sem perguntar ao usuário novamente, sem sequer fazer uma escolha extra. Talvez você ainda não goste pessoalmente? E seus filhos já estão felizes - os desenhos animados seguem seu curso, começam eles mesmos, isso é apenas propaganda do papai "tanchiki" que está constantemente interferindo.Você ainda escolhe um presente para sua esposa em 8 de março, escavando cem sites e passando uma dúzia de horas? E sua filha já ouviu falar de startups do século XXI, onde os acessórios de moda são trazidos por assinatura, por um tempo, com a oportunidade de testar pessoalmente e manter tudo o que você gosta após um test drive. Isso não é mais uma escolha, pois um algoritmo complexo escolheu uma imagem inteira para o comprador. Para o consumidor final, um suprimento infinito de produtos perfeitamente selecionados pela loja é apenas uma oportunidade de obter looks mais elegantes ou piadas engraçadas pelo mesmo dinheiro.
O hype selvagem de hoje em torno dos anéis de segurança de Nimb também se baseia na mais recente abordagem psicológica das interfaces - afinal, a vítima não escolhe para quem exatamente ela deseja enviar uma mensagem, que tipo e com quais emojis não. Um sistema inteligente faz tudo de uma vez. Não muito longe é o anel para pedir sua pizza favorita em um clique para quem gosta "como sempre". Um de meus conhecidos geralmente afirma que o análogo do anel de casamento para homens com a chamada secreta de uma prostituta / amante com um simples clique no anel secreto explodirá o mercado como nenhum outro Nimbus jamais poderia sonhar.
Brincando como uma brincadeira, mas a idéia de um botão sem uma interface excita cada vez mais as mentes dos pesquisadores mais avançados de UX, medindo a evolução da experiência do usuário e procurando maneiras sempre novas de satisfazê-la.Aqui estão apenas algumas opções possíveis para usar um novo tipo de interface com um usuário quase inativo: umcarro com piloto automático, entrega automática em casa de um novo modelo de iPhone logo após a apresentação, um telefone com fotografia automática (e tags automáticas) - tirando uma foto no Instagram a cada 5 minutos, criando assim uma linha do tempo todos os dias, com os quais você pode se interessar, lembrando mais uma vez de todos os eventos e pessoas encontrados durante um dia difícil.Vender bilhete corretamente
Para ilustrar mais uma vez o que os negócios hoje esperam das interfaces modernas e de um algoritmo, falarei sobre o provérbio de um de meus amigos: "Ao falar sobre qualquer coisa, sempre venda um ingresso lá".Suponha que uma pessoa esteja apenas levemente interessada em anunciar um próximo concerto de órgão ou, por tédio, leia um artigo sobre a Grécia Antiga - e agora as empresas modernas querem hoje, para que um ingresso para Atenas ou para a Filarmônica seja imediatamente retirado por correio ou mensagem instantânea para data desejada. Não é um convite. não comercializando spam com “pistas” - mas um ticket pronto, que resta apenas para ser resgatado a qualquer momento, após o qual o local é reservado.
O homem ouviu a música no player - e imediatamente obteve um pdf-ku com a oportunidade de assistir a um concerto ao vivo desse grupo de tal e qual data. Gostei das fotos de um amigo da Espanha - e à noite o correio trouxe um passaporte internacional com um visto aberto - não parece fantástico, mas eles já estão esperando por interações desse nível dos designers "aqui e agora".Negócios e tecnologia estão prontos para isso, apenas o design de nossas interfaces obsoletas está atrasado.Conclusão
Criando uma interface moderna, livre-se da necessidade de alavancar o controle de cada etapa do usuário atormentada por botões e caixas de seleção. Minimize todas as interações: confirmações, escolhas e todos os tipos de configurações, apenas dê à pessoa um gerente virtual completo de todos os seus projetos e assuntos diários, nos quais muitos psicologicamente já estão prontos para confiar.Portanto, algoritmos artificiais, pela primeira vez na história da humanidade, estão prontos para substituir completamente a maioria das operações mais complexas nas quais as pessoas passaram a vida inteira. Source: https://habr.com/ru/post/pt395451/
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