Western Union: da voz do grande Manitou nos fios à maior empresa de transferência de dinheiro

De acordo com os resultados de 2015, "Western Union" ocupa 468 lugar na "Fortune 500". Há quase 170 anos, a empresa foi aberta como uma empresa de telégrafo, os fundadores conquistaram esse mercado nos Estados Unidos e depois se envolveram em transferências de dinheiro. Agora, a empresa não transmite telegramas há vários anos, mas é o maior player no mercado de transferências monetárias em duzentos países com cento e trinta moedas. Vamos ver como a Western Union começou sua jornada e de onde veio.



Código Morse e seu telégrafo


A história da Western Union deve começar com a invenção do telégrafo de Samuel Morse. Um dispositivo que permite transmitir instantaneamente mensagens à distância, ele patenteou em 1840. Uma chave ou "martelo" fechou e abriu o circuito elétrico. O receptor automático registrou os sinais. Os pulsos atuais de uma certa duração forçaram a caneta eletromagnética a vibrar, reproduzindo os "pontos" e os "traços" em uma fita de papel. A caneta espremeu os sinais ou os aplicou com tinta.


A chave do telégrafo, também conhecida como "martelo"

Três anos após o registro da patente de Morse, o Congresso aprovou uma lei sob a qual o inventor recebeu um subsídio de trinta mil dólares para criar uma linha de telégrafo de 65 quilômetros entre Washington e Baltimore.

Em 1844, a linha foi aberta, mas não foi construída pela primeira vez. Juntamente com o parceiro Ezra Cornell, o inventor do arado, que estava cavando uma trincheira, colocando um cabo e cavando uma trincheira, Morse fez a primeira tentativa de colocar um cabo no subsolo - a idéia não teve êxito. Portanto, ele decidiu fornecer postes telegráficos, o que era mais barato devido à falta de isolamento dispendioso.


Ilustração da patente de Ezra Cornell para arado de assentamento de cabos. Fonte

Em 1845, Morse tornou-se sócio ex-postmaster em dois escritórios dos presidentes - Amos Kendall. As especificidades de seu trabalho tornaram possível entender imediatamente a importância da invenção, e Kendall atraiu um grupo de investidores.

Nesse momento, os Estados Unidos começaram um verdadeiro "boom do telégrafo". Morse vendeu licenças para sua invenção e, em 1851, cinquenta empresas independentes de telégrafo haviam aberto no país.

Western Union captura mercado de telégrafos


Em 1849, o xerife Hyrum Sibley do estado de Nova York e o juiz Samuel Selden, proprietário das patentes telegráficas da Royal House , analisaram o mercado e concluíram que não havia sentido em construir novas linhas telegráficas. Já existem muitos deles. Em vez disso, é melhor comprar empresas existentes e combiná-las em um sistema. Em abril de 1851, eles registraram a New York e Mississippi Valley Printing Telegraph Company (NYMVPTC). Sete anos depois, o nome mudou para "Western Union" - "Western Union".

O nome refletia o objetivo original de criar um sistema único e unificado de linhas de telégrafo. Em três anos, o número de escritórios da Western Union aumentou para 4.000. O capital da empresa aumentou de 220 mil para 48 milhões de dólares.

O alto custo dos telegramas - US $ 20 por mensagem em 1854 - não atraiu um grande número de clientes. No ocidente, os Estados Unidos operavam dois sistemas pertencentes a 13 empresas. Seus proprietários, que não receberam o lucro desejado, venderam a empresa para a Hyrum Sibley. Nos mesmos anos, os Fundadores da Western Union compraram uma patente de telégrafo de Morse - mais avançada que a versão da Casa Real.

As guerras sempre exigem comunicações operacionais e, em abril de 1861, os Estados Unidos foram varridos por uma guerra civil entre o norte e o sul. Foram necessários dez dias para enviar uma mensagem de St. Joseph para Sacramento, na Califórnia - foi o trabalho de um pony express, um serviço postal que durou apenas um ano e meio. Os fundadores da empresa construíram 3.100 quilômetros de rota entre o Atlântico e o Oceano Pacífico, de St. Joseph, no Missouri, a Sacramento. A cada dez a quinze milhas, correios trocavam de cavalo em estações especiais. Naqueles dias, os trabalhadores recebiam um dólar por semana. Os correios Pony Express ganharam 25.


Caras jovens e corajosos, com menos de dezoito anos, prontos para arriscar suas vidas todos os dias

Em 1860, o Congresso anunciou um concurso para a criação de uma linha transcontinental. Poucos acreditavam na linha, incluindo o presidente Abraham Lincoln. Mesmo que a empresa consiga montar postes por duas mil milhas através das montanhas e planícies, os índios podem destruir a linha.

Hyrum Sibley, da Western Union, foi o único licitante. O agente da empresa Edward Creighton delineou os caminhos para as linhas de telégrafo e se tornou o líder da equipe de construção, iniciando a construção a partir do leste. Do oeste, James Gamble foi até ele. Durante o dia, o comprimento da linha aumentou em dez a doze milhas. Para proteger as linhas dos índios, os empresários os convenceram de que o telégrafo era a voz do grande espírito Manitou (talvez, os construtores do telescópio de trinta metros no Havaí, que também têm problemas com os habitantes locais.valeria a pena adotar a experiência deles).

Em 24 de outubro de 1861, 112 dias após o início dos trabalhos, o telégrafo foi combinado em uma única linha transcontinental em Salt Lake City. Em 1867, a Rússia vendeu o Alasca aos Estados Unidos por US $ 7,2 milhões. “Western Union” naquele ano recebeu o direito de estabelecer linhas ao longo de rotas militares e postais, incluindo linhas ferroviárias. E o serviço de pônei-expresso se desfez, incapaz de suportar a competição e os constantes ataques de bandidos contra correios.

Vinte anos antes, em 1841, foram necessárias 110 dias para que as notícias da morte do presidente dos EUA William Henry Harrison chegassem a Los Angeles.


Ilustração que descreve a colocação de uma linha de telégrafo transcontinental. Um funcionário da Pony Express cumprimenta os construtores.


Telegrama de 6 de maio de 1862

Bella vs Western Union


Em 1877, a Western Union cometeu um erro que ainda pode ser lamentado. O presidente da empresa decidiu que a tecnologia de transmissão de voz à distância é um brinquedo desnecessário e se recusou a comprar uma patente para a invenção de Alexander Bell por US $ 100.000.

A opinião da empresa mudou depois que a Bell Telephone Company abriu a primeira linha e começou a desenvolver seus negócios. Então a Western Union decidiu competir com Bell e contratou Thomas Edison, que criou o novo microfone. Inicialmente, a empresa de telégrafo apresentava uma desvantagem na forma de uma rede de fios ramificada pronta.

O caso terminou em tribunal. A Western Union perdeu o caso e as linhas telefônicas construídas estavam nas mãos da Bell Telephone Company.


Publicidade da empresa de telefonia de Bell, 1886

Transferências de dinheiro


Enviar dinheiro por correio não é uma boa ideia. Mas, durante muito tempo, foi a única maneira de enviar dinheiro usando a infraestrutura de comunicação existente. Dinheiro enviado pelo correio na Rússia desde 1781. No século XIX, um novo serviço apareceu - transferências de correio. Imagine que dois ramos localizados em cidades diferentes recebessem mil rublos cada. Um jovem chega ao primeiro ramo e pede para enviar dois rublos para sua mãe. De um livro especial de contabilidade, um funcionário dos correios arranca um cupom especial por dois rublos e o envia por correio para o destinatário, e a mãe desse jovem já pega o dinheiro, apresentando o cupom.

Vale a pena notar que, no século 19, a Rússia foi proibida de investir em envelopes. Agora, no século 21, existem diferentes maneiras de enviar dinheiro para outra pessoa. Você pode usar as carteiras eletrônicas Webmoney, PayPal ou Yandex.Money, transferir fundos via Internet banking, de cartão para cartão ou de conta para conta. A Internet simplificou o trabalho da empresa, adicionando a capacidade de enviar dinheiro online de cartões bancários para o pacote de serviços. No entanto, as pessoas ainda estão tentando enviar contas pelo correio, mascarando-as com papel alumínio ou colocando entre fotos em um álbum. Por que eles estão tentando fazer isso? Para evitar taxas de transferência. Embora os serviços da Western Union e seus análogos custem 1,5% do valor .

Uma extensa rede de telégrafos em todo o país e além, passando pelo Alasca para a Rússia e Europa, permitiu à Western Union começar a fornecer transferências telegráficas de dinheiro em 1871. Nesse caso, eles não enviaram cupons ou formulários do livro de contas, mas informações sobre o destinatário e o valor do pagamento. Esse serviço acabou sendo demandado e, nos primeiros nove meses, o lucro foi de 8,9 mil dólares, o que na tradução para 2016 é de aproximadamente 167 mil dólares. Em 1876, a empresa fez 37.190 transferências no valor de US $ 2.624 milhões, com um valor médio de transferência de US $ 70. São mais de 56 milhões de dólares nos preços de 2016.


As maiores linhas telegráficas de 1891

Em tempos de guerra, as pessoas continuavam transferindo dinheiro. Em 1944, o valor era de 716 milhões de dólares e o número de transferências - 16 mil. Os soldados receberam dinheiro na frente ou enviaram dinheiro para famílias e conhecidos em sua terra natal.

Em tempos de paz, o serviço era ainda mais popular. “Imagine que você está desfrutando umas férias maravilhosas ao sol. Mas no meio deste paraíso na Terra, você fica sem dinheiro ", anuncia transferências de dinheiro da Western Union:" Existe apenas uma maneira de enviar dinheiro com segurança - por meio de fio.



Em 2015, a Western Union efetuou 262 milhões de transferências de dinheiro entre clientes, totalizando US $ 82 bilhões. Em duzentos países, a empresa possui mais de 500.000 pontos de recepção e envio de dinheiro.

O serviço, que foi inicialmente considerado adicional e construído sobre a infraestrutura existente criada para a transmissão de telegramas, tornou-se o principal negócio da Western Union. Até 2006, a empresa continuava enviando telegramas, mas o desenvolvimento de linhas telefônicas, comunicações móveis, mensagens de texto e e-mail derrotou esse tipo de comunicação. Em 2006, a Western Union enviou um total de 20.000 telegramas, ou seja, menos do que as remessas cinco anos após o lançamento do serviço em 1876.

Source: https://habr.com/ru/post/pt395899/


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