Pesquisar preferências de idade para usuários de aplicativos para dispositivos móveis

A palavra “foco no cliente” é frequentemente mencionada no conteúdo dos sites, e o conceito como um todo tornou-se um pré-requisito no setor de serviços. Para as principais empresas, a orientação ao cliente não é uma frase vazia, mas uma estratégia bem pensada.
Grandes nomes, como Uber e Airbnb, lançaram as bases do sistema de valores para atender às necessidades do público-alvo.
Como atingir esse nível ou pelo menos se destacar por um aplicativo móvel em condições de enorme concorrência (cerca de 4 milhões de aplicativos são baixados e comprados diariamente em lojas de aplicativos)? Você precisa fazer isso "convenientemente" para o seu público.
Em um estudo recente, App Annie identificou três categorias de idade de usuários móveis. Vamos usar as análises apresentadas para conhecer melhor seu público-alvo.




Como as pessoas usaram aplicativos móveis em 2015




De 2014 a 2015, o tempo médio diário gasto pelos usuários em aplicativos aumentou 40% (smartphones Android). Isso se deve à grande variedade e ao preço acessível dos smartphones Android.
O número de sessões diárias para esse período aumentou em 30%, a duração da sessão - em 10% e a quantidade de dados consumidos - em 85%.
A faixa etária mais jovem usa smartphones mais ativamente do que o resto. Adolescentes de 13 anos e jovens de até 24 anos gastaram 75% mais tempo em aplicativos e consumiram 3,5 vezes mais dados do que o público acima de 45 anos em 2015.
Consumidores de todas as faixas etárias passam a maior parte de suas vidas em aplicativos móveis, mas a faixa etária mais jovem é mais ativa que o resto.

Usuários mais velhos (45+)




O gráfico mostra que os usuários com mais de 45 anos estão atrás de outras faixas etárias em todos os principais parâmetros de consumo de dados, exceto pela duração da sessão.

Resumidamente:
é mais provável que usuários mais velhos usem aplicativos com funcionalidade semelhante aos programas de desktop.
As sessões no aplicativo duram 25% mais.
Eles preferem aplicativos de email e usam mensageiros menos que outros.
Passe muito tempo em navegadores de celular.




45+ Dicas de idade



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( 13 24 )





Usuários mais jovens (13 a 24 anos) fazem 2 vezes mais sessões diárias em aplicativos do que qualquer outra faixa etária. Para eles, a tecnologia móvel é parte integrante da vida. Essa faixa etária está crescendo, alcançando sucesso profissional, sua influência na economia e no desenvolvimento de tecnologias móveis também está aumentando.
O Facebook já se adaptou às suas necessidades, planejando uma expansão global do B2C, o comércio móvel e o desenvolvimento de produtos para os mensageiros do WhatsApp e do Facebook. E os mercados asiáticos são atualmente dominados pelas plataformas de mensagens KakaoTalk e WeChat.

Resumidamente: os
usuários jovens estão dispostos a usar serviços de dispositivos móveis.
Eles acessam os aplicativos com frequência, mas em sessões curtas.
Eles não gostam de aplicativos de e-mail, preferindo mensageiros instantâneos.
De boa vontade assista ao vídeo.


Usuários de 13 a 24 anos gastaram o dobro do tempo em cinco aplicativos populares de streaming de vídeo do que a faixa etária de 45 anos ou mais.



Dicas para interagir com a faixa etária de 13 a 24 anos



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25 44 ( )



A faixa etária de 25 a 44 anos é a média de ouro no uso de aplicativos.


Resumidamente:
prefira aplicativos de varejo.
Um segmento de consumidor ideal para negócios e publicidade de varejo móvel.
A faixa etária encontra um equilíbrio entre eficiência e conforto no uso de serviços móveis.


Dicas para interagir com a faixa etária de 25 a 44 anos



Use notificações push para relatar descontos e programas de fidelidade.
Os canais de publicidade eficazes serão redes de email e redes sociais.
Torne seus aplicativos convenientes para a visualização de produtos e serviços.


Resumir





Diferenças no comportamento de usuários de 3 faixas etárias é a chave para entender sua motivação. Usando esses recursos, considere uma estratégia para interagir com eles. Concentre-se no público e seu aplicativo móvel certamente atrairá atenção.

Source: https://habr.com/ru/post/pt396041/


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