Quem precisa de sistemas especializados

O que é um sistema especialista (ES)? Todo mundo ouviu esse termo, muitas vezes é percebido como ultrapassado, fora de moda, longe do convencional em ciência e tecnologia. "Esta é uma área muito especial de programação, pouco usada". As ES são realizadas no instituto e depois esquecidas com segurança.

Eles apareceram no final dos anos 60 como a direção prática mais promissora no desenvolvimento da ciência da inteligência artificial. Apesar de muitos desenvolvimentos interessantes, o ES não apenas não obteve ampla distribuição, como também não houve um único desenvolvimento comercialmente bem-sucedido.

Se analisarmos os conceitos dessa área da ciência da computação - ES, fica claro que, embora a direção não tenha recebido desenvolvimento significativo, os problemas aqui estão na própria base do desenvolvimento dos computadores.



Quando os primeiros computadores eletrônicos (computadores) apareceram, eles foram chamados de cérebro eletrônico e aguardavam cautelosamente a chegada de máquinas em substituição da pessoa. Havia muitos carros, sua capacidade aumentou milhões de vezes, mas eles não podiam substituir uma pessoa. A aparência do "cérebro eletrônico" nos próximos anos não está prevista, apesar do fato de que mais de 60 anos se passaram desde o surgimento dos primeiros computadores.

Uma das principais razões para o fraco desenvolvimento do ES é o paradigma de pensamento algorítmico dos desenvolvedores de aplicativos. Esse paradigma penetrou tão profundamente em todos os computadores que não percebemos. Tudo parece maravilhoso - uma pessoa dá comandos (clica nos botões necessários na tela com o mouse) - a máquina executa, o que mais você poderia querer? Se você se aprofundar - quais comandos a pessoa dá? Em vez de atribuir uma tarefa à máquina - para dizer O QUE é necessário fazer o que o usuário deseja, a pessoa fornece instruções - COMO fazê-lo, que sequência de operações a máquina deve executar para obter o resultado desejado.

O primeiro problema na comunicação do usuário com a máquina é aprender, aprender a usar os programas aplicativos necessários - ou seja, aprenda quando e quais botões do programa pressionar para obter o resultado desejado. Como qualquer máquina, ela deve ser dominada, entender como lidar com ela, lembrar dos métodos de controle e dominá-los, assim como com um carro ou uma cafeteira.

A inconsistência dessa situação, ninguém percebe. Um computador não é apenas mais uma máquina para facilitar a vida de uma pessoa; um computador é uma máquina para aprimorar a inteligência, para realizar operações mentais. (Como já foi esquecido que as operações e procedimentos aritméticos são operações mentais que existem apenas na mente humana). Como os computadores modernos realizam apenas operações algorítmicas, o restante da atividade mental é deixado para o homem.

Como resultado, quanto mais programas uma pessoa deve usar, mais ela deve se lembrar e aprender. O computador não "descarrega", mas "carrega".

Em vez de um "assistente" qualificado, inteligente e conhecedor, que pode ser encarregado do trabalho sem se preocupar com o resultado, temos um "escravo" forte e estúpido, que fará apenas o que manda e nem um pingo a mais, que não tem zelo nem conhecimento , nem aspiração criativa pelo resultado.

Para obter um resultado disso, uma pessoa - o usuário deve trabalhar duro - aprende o programa, gerencia constantemente, prepara os dados iniciais para o programa e processa os resultados do trabalho.

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Se usarmos nossos editores de texto, eles facilitam o trabalho dos datilógrafos, eliminando a necessidade de reimprimir a página quando erros são detectados. Como resultado, paramos de escrever com uma caneta e nos tornamos datilógrafos. Existe algum ganho na produtividade do trabalho com isso?

Um editor de texto inteligente deve criar textos de documentos sob as instruções do usuário. Por exemplo: “Esta carta deve ser respondida com consentimento”, “Uma objeção a esta reivindicação deve ser preparada”, “Esta carta deve ser reescrita de forma mais branda”.

E se você pegar planilhas - um poderoso paradigma de planilhas por si só poderia ser muito mais massivo e eficaz, se não fosse pela complexidade de seu desenvolvimento. A maioria dos usuários não utiliza nem metade das funções de planilhas e editores de texto devido às dificuldades em dominar completamente esses programas.

Qualquer programa de aplicação moderno pode ser complementado ou substituído pelo ES para aumentar radicalmente a eficiência do uso do computador. Se você passar do processamento de símbolos e números para o processamento de informações semânticas, poderá obter um verdadeiro auxiliar - um computador semântico.

É suficiente substituir a ajuda tradicional por uma base de conhecimento sobre o uso do programa para aumentar significativamente a eficiência e liberar o usuário do estresse que ocorre ao trabalhar com um novo programa.

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A inércia da abordagem algorítmica impede a criação de ES aplicado de aplicação em massa. Muito pode ser feito na base tecnológica existente. Só é necessário lembrar que a máquina é um meio de aprimorar o intelecto humano e pode executar não apenas operações aritméticas.

A substituição de aplicativos existentes por sistemas especializados aumentará drasticamente a eficiência dos computadores e melhorará o mundo moderno. Aqui estão apenas alguns exemplos possíveis.

A criação de ES de aplicação em massa poderia aumentar significativamente a produtividade do trabalho em todas as áreas da atividade humana.

CE para um advogado poderia ajudá-lo na preparação e análise de documentos, aconselhar sobre a legislação atual.

A ES pode mudar fundamentalmente a natureza do ensino escolar e universitário, bem como melhorar significativamente a utilidade do sistema de governo eletrônico. O ES do inspetor fiscal pode verificar automaticamente as declarações fiscais e outros documentos.

Em um futuro não tão distante do desenvolvimento de ES, podemos imaginar que todos serão capazes de obter oportunidades ilimitadas de comunicação pessoal interessada e ativa, que hoje garantem o sucesso comercial das redes sociais e dos programas de pesquisa na Internet. A comunicação com personalidades intelectuais virtuais mudará radicalmente não apenas o paradigma da comunicação humana com o computador, mas também os próprios fundamentos da atividade econômica da sociedade.