👌🏼 😱 🍅 Visão geral do telefone IP ATCOM R1L 👨‍✈️ 👨🏻‍🔧 ✖️

A ATCOM não é muito conhecida no mercado russo de equipamentos VoIP, apesar de sua longa presença nele. Os poucos usuários que, no entanto, tiveram experiência com o equipamento ATCOM, falam mais sobre isso de maneira negativa. Na grande maioria dos casos, isso se deve ao fato de que essa experiência foi obtida ao trabalhar com dispositivos de modelos muito antigos, como, por exemplo, o telefone IP ATCOM AT530.

De fato, esses dispositivos estavam longe de ser os melhores em sua categoria de preço - não diferiam nem na confiabilidade específica, nem na funcionalidade, nem na aparência. Desde então, a ATCOM lançou até quatro novas linhas de telefones IP, cada uma das quais sem dúvida foi melhor que a anterior. Com um dos resultados desse progresso contínuo - telefone IPATCOM R1L - nos encontraremos hoje.

A série ATCOM R de telefones SIP inclui 4 modelos e suas várias modificações. O herói da revisão de hoje - ATCOM R1L é a linha telefônica mais simples e econômica. Seu lugar está nas mesas dos funcionários comuns das empresas e sua tarefa é executar de maneira confiável e eficiente as funções telefônicas mais básicas e exigidas no escritório. Parece que o que mais você pode escrever sobre esse telefone, especialmente em uma crítica completa? É habitual falar sobre esses dispositivos mal ou nada. No entanto, não tire conclusões precipitadas - o telefone IP ATCOM R1L possui vários recursos muito interessantes, às vezes inacessíveis a dispositivos com preços muito mais altos.

Design e ergonomia

Mas vamos começar com a aparência do telefone. O design é uma coisa subjetiva, eu pessoalmente gosto muito do R1L, no entanto, como toda a série ATCOM R, acho a combinação de escuro e prata muito interessante, e o próprio plástico tem uma qualidade muito alta.

As teclas do discador também não levantam dúvidas - elas são grandes, com arredondamento mínimo, é quase impossível perder quando pressionadas. Todas as teclas de função necessárias para um telefone IP básico estão presentes. A única reclamação é a tecla de navegação de quatro direções: pressionar é distorcido, sem feedback. Se o fabricante substituísse uma chave grande por quatro chaves separadas, seria muito mais conveniente gerenciá-las para navegar no menu.

Falaremos sobre o aparelho ATCOM R1L separadamente. Enquanto isso, observamos que, graças à parte superior superior e bastante fina do meio - é muito conveniente remover e desligar o telefone. Na mão, ela mente confiante, não escapa, não há necessidade de sentir nenhum desconforto durante uma longa conversa. No entanto, há uma pequena desvantagem aqui: o local de aterrissagem sob o tubo não tem uma forma muito boa, e é por isso que o tubo fica muito frouxo. Por esse motivo, às vezes ocorrem dois incidentes: em primeiro lugar, quando você tenta atender o telefone, pode desligar acidentalmente a ligação. Em segundo lugar, um monofone colocado sem sucesso pode não pressionar completamente a alavanca e não concluir a chamada. Felizmente, após um tempo limite, o próprio telefone interrompe a ligação e os casos descritos ainda são bastante raros.

Exibição

Voltando à aparência, é justo dizer que, quando o telefone está desligado, parece um pouco melhor do que quando está ligado. A razão para esse paradoxo está na tela. Sim, para um telefone básico, uma tela de 3 polegadas é muito boa. Aqui está apenas uma resolução de 132x52 pixels para uma tela como essa claramente não é suficiente. Por exemplo, a exibição do Yealink SIP-T19, embora menor (2,3 polegadas), mas devido à maior densidade de pixels, é lida muito melhor. Em defesa do ATCOM R1L, vale a pena observar a presença de uma luz de fundo na tela - será mais fácil trabalhar com o telefone em um dia ensolarado de verão do que com o mesmo Yealink SIP-T19, que não possui luz de fundo.

Devido à pequena resolução da tela, a interface do telefone também não parece ótima. Por exemplo, ao rolar pelo menu, apenas dois itens caem na 1 página e ao visualizar o histórico de chamadas - há apenas uma entrada. Se você precisar encontrar uma ligação antiga, precisará percorrer algum tempo. No entanto, não se esqueça de que estamos falando de um telefone básico, o que é quase impossível de fazer sem compromissos.

Portas

O conjunto de portas ATCOM R1L é absolutamente padrão. São duas portas de rede, dois soquetes 4P4C para conexão de um tubo e fone de ouvido e também uma tomada de energia. Não há portas USB, portas para conectar módulos de expansão adicionais, slots SD para um telefone básico. O mesmo pode ser dito sobre o suporte da rede gigabit - somente os modelos mais antigos da linha, enquanto a rede R1L possui uma rede de cem megabits. Para quem deseja ligar o telefone via PoE, o modelo R1L também não é adequado. Em vez disso, será necessário adquirir um modelo ATCOM R1 um pouco mais caro.

Sem nos afastarmos da parte traseira do telefone, observamos que o ângulo de inclinação do suporte no R1L não é ajustável. No entanto, a inclinação definida pelo fabricante é bastante conveniente. Também é fornecida a possibilidade de montagem na parede - para isso, clipes especiais estão incluídos.

Qualidade de som

Então, chegamos a uma das características mais importantes de qualquer telefone. O número de funções adicionais, tamanho da tela, aparência - tudo isso desaparece em segundo plano, assim que lembramos que o telefone foi projetado para falar sobre ele. E quando se trata de telefones IP de nível básico, simplesmente não há nada a perder, com toda a honestidade. Nesse caso, a qualidade do som reproduzido se torna não apenas importante, mas o critério mais importante para avaliar o aparelho telefônico como um todo.

Parece que a ATCOM está bem ciente disso. E para honra do fabricante, vale ressaltar que a qualidade do som recebeu atenção especial não apenas ao escrever materiais de marketing (como outras empresas fazem essa parte), mas também ao criar um telefone. Falar no ATCOM R1L é realmente muito confortável: o som tocado pelo aparelho é claro, profundo e muito claro. Isso é especialmente perceptível em comparação com outros dispositivos, por exemplo, telefones Grandstream da série de orçamento GXP1620 / 1625. Se o som diferir ligeiramente ao usar o codec de banda larga G722, com os codecs de banda estreita, a diferença a favor do ATCOM R1L já é bastante visível. Mas são precisamente os codecs de banda estreita G711 e G729 que são os mais usados atualmente.

Os profissionais de marketing da ATCOM explicam a alta qualidade do som de seus telefones pela presença de juntas de vedação de silicone, contatos banhados a ouro e outras superstições. Na minha opinião, as razões para um excelente som são muito mais simples - esse é o uso de um alto-falante de alta qualidade e o design do tubo no qual esse alto-falante está localizado. É fácil ver que a parte superior do aparelho do ATCOM R1L é muito mais massiva do que a maioria dos outros telefones IP. Isso fornece não apenas uma excelente distribuição de peso do tubo, mas também aumenta o tempo de reverberação, o que torna o som um pouco mais suculento e profundo.

Resumindo o que foi dito acima: por trás da inscrição "HD Voice" no aparelho ATCOM R1L está mais do que apenas o suporte do dispositivo ao codec de banda larga G722. Os engenheiros da ATCOM fizeram um bom trabalho na qualidade do som e os resultados de seu trabalho são perceptíveis ao “ouvido nu”.

Viva-voz

Quando, no início do artigo, mencionei os recursos exclusivos do ATCOM R1L, referi-me principalmente à qualidade do viva-voz. Em poucas palavras - é ótimo. Isso é muito fácil de verificar, comparando o som com outros telefones IP econômicos. Por exemplo, o Yealink SIP-T19 está muito próximo do R1L ao falar no telefone, mas no modo mãos-livres a diferença é enorme. O telefone econômico Grandstream GXP1620, pelo contrário, faz com que o viva-voz tenha uma impressão melhor, mas não atinge o viva-voz ATCOM R1L. Não vale a pena comparar com o telefone Fanvil C58 - o viva-voz claramente não é seu ponto forte.

Algo semelhante na qualidade do som foi encontrado apenas nos modelos Grandstream GXP2140 e GXP2160, significativamente mais caros. E ainda, no R1L, o som é percebido mais saturado devido à melhor reprodução de baixas frequências. Novamente, não há necessidade de procurar milagres aqui - tudo está no design da capa do telefone. Preste atenção na câmera reverb especial localizada exatamente sob o viva-voz - esse é o principal motivo da excelente qualidade de som.

Algum paradoxo, no entanto, é que o viva-voz - um dos principais trunfos do ATCOM R1L - na vida real pode ser usado muito raramente. Os principais usuários dessa função são gerentes intermediários e seniores, ocupados em escritórios separados e, para eles, o modelo R1L claramente não atinge o status. Mas, primeiro, não esqueça que a linha ATCOM também inclui outros modelos da série R, e todos os elogios ao viva-voz ATCOM R1L são totalmente aplicáveis a eles.

Em segundo lugar, o uso do viva-voz não se limita a uma conversa telefônica ponto a ponto. O viva-voz do dispositivo é tão bom que pode ser usado para pequenas reuniões de conferência. Obviamente, você não deve se gabar - os telefones de conferência altamente especializados ATCOM R1L não são concorrentes: o microfone embutido não possui o padrão de radiação desejado e não há como conectar microfones adicionais. Mas para organizar uma reunião em uma pequena sala para 3 a 5 pessoas, o modelo R1L é perfeito.

Ferro

Às vezes, ao trabalhar com alguns dispositivos eletrônicos não domésticos, há um sentimento persistente como se ele voltasse dez anos atrás. Enquanto smartphones, tablets e outros gadgets já superaram todos os valores possíveis para o número de pixels, gigabytes e gigahertz, os fabricantes de eletrônicos especializados parecem não ter pressa em deixar a última década.

Infelizmente, uma repreensão semelhante é verdadeira para muitos telefones IP. E como parece à primeira vista - incluindo o herói de hoje. De fato, uma pequena tela monocromática com uma resolução de 132x52 pixels talvez não seja exatamente o que gostaríamos de ver no século XXI. Mas não julgaremos apenas pela aparência - vamos ver o que o telefone IP ATCOM R1L tem dentro.

E lá, o chip central é o XWAY INCA-IP2F - um poderoso processador MIPS de núcleo duplo da Lantiq, que foi estabelecido em 2009 como uma divisão da Infineon, e em 2015 foi adquirido pela Intel. Em teoria, esse chip supera significativamente os processadores DSPG DVF9918 ARM, que são amplamente utilizados na maioria dos telefones IP econômicos. Na prática, a velocidade de carregamento total do ATCOM R1L é de cerca de 20 segundos, duas vezes mais rápida que o Yealink SIP-T19 E2 e o Grandstream GXP1620, que usam chips DSPG. Obviamente, a velocidade do download é um dos parâmetros menos significativos para um telefone IP. Porém, graças ao uso de um processador muito mais poderoso, o R1L funciona de maneira inteligente, sem freios e congelamentos - ou seja, exatamente da maneira que um dispositivo eletrônico moderno deve funcionar.

Usabilidade

Fazer e receber chamadas, manter e alternar entre chamadas, transferir uma chamada - essas talvez sejam todas as funções que 95% dos proprietários de telefones IP econômicos usam. Naturalmente, essa funcionalidade básica é totalmente implementada no ATCOM R1L e seu uso não causa dificuldades. A única coisa que falta são as teclas de seleção de linha, com elas alternar entre chamadas seria muito mais conveniente. O ATCOM R1L possui duas linhas, mas uma conta SIP é apenas uma. Isso significa que você pode aceitar a segunda chamada com a primeira ativa, mas configurar uma segunda conta no telefone - não.

Quanto à russificação, o menu do telefone e a interface da Web são traduzidos em quatro, a documentação - em cinco sólidos. Há instruções breves para instalar e executar funções básicas, além de um manual completo do usuário em idioma russo.

Configurações de conveniência

A configuração básica do telefone também pode ser feita usando o menu na tela, mas não é muito conveniente, é melhor usar uma interface baseada na Web bastante lógica e compreensível. Para configurar um grande número de telefones, existe uma função de provisionamento automático - o arquivo de configuração ATCOM R1L pode ser obtido no HTTP (S) e em um servidor FTP ou TFTP. Se necessário, o arquivo de configuração pode ser criptografado usando o AES.

As operadoras de telecomunicações podem estar interessadas na função RPS, que oferece a oportunidade de vender um telefone completamente pré-configurado para um cliente. Funciona da seguinte forma: o operador está registrado no site da ATCOM, indica os endereços MAC dos telefones vendidos por ele e o endereço do servidor no qual os arquivos de configuração desses telefones estão localizados. Por padrão, os dispositivos acessam o servidor ATCOM durante a inicialização e obtêm o endereço do servidor para o ajuste automático. Nesse servidor, no endereço MAC, eles recebem arquivos de configuração previamente preparados pelo operador. Basta que o cliente simplesmente conecte o telefone à rede com acesso à Internet e ligue-o, e ele se registrará automaticamente. Acontece um serviço bastante orientado ao cliente.

Protocolos de rede

Algumas palavras sobre as tecnologias de rede ATCOM R1L suportadas. Antes de tudo, essa é a 802.1Q VLAN - o padrão de fato para os telefones IP modernos, pois a alocação para uma sub-rede virtual separada quando usada no escritório é boa e correta. Em segundo lugar, ele suporta VPN L2TP, o que é muito conveniente quando se trata da necessidade de conectar com segurança telefones a partir de pontos remotos. Para aqueles que são superados pela mania de ouvir, o telefone fornece suporte para criptografar o tráfego de voz via SRTP.

Total

O que exatamente não pode ser responsabilizado pelo herói de nossa análise é a falta de rosto. O ATCOM R1L é um telefone IP muito interessante com várias vantagens distintas. Isso inclui um design elegante, excelente qualidade de comunicação, tanto nos modos normal quanto alto, além de alta velocidade devido ao uso de ferro de alta qualidade. Não há essencialmente falhas óbvias no telefone: sim, eu gostaria de uma exibição um pouco melhor, mas para um dispositivo básico isso é mais um desejo do que uma necessidade.

Você pode comprar o ATCOM R1L no varejo por US $ 57. O baixo preço e as vantagens do telefone descrito acima permitem usá-lo como o principal aparelho do escritório - nas mesas de funcionários comuns da empresa.

Visão geral do telefone IP ATCOM R1L