Walmart vs. Visa - um indicador de uma nova era no mercado de compras
Em maio de 2016, o Walmart processou a Visa, que exigiu autorização dos pagamentos com cartão bancário, assinando um cheque. Em resposta, a Visa acusou o Walmart de desonestidade e terminais de pagamento configurados incorretamente em supermercados. As causas e consequências deste conflito sem precedentes tentarão descobrir mais.Em uma ação movida em 10 de maio, o Walmart disse que o uso do método de verificação de assinatura do pagador aumentará o risco de transações fraudulentas.A gerência do Walmart discorda da Visa. Os varejistas e as empresas de serviços financeiros geralmente se chocam no contexto da proteção contra fraudes. A situação é agravada pelo aumento no número de casos de vazamento de pagamentos, que custam aos varejistas bilhões de dólares em receita e implicaram o custo de atualização de equipamentos e infraestrutura.Uma porta-voz do Walmart disse:"A inserção de um código PIN é de longe a única maneira confiável de garantir que o portador do cartão esteja pagando o cartão, não um fraudador ou ladrão".
Em uma reconvenção, a Visa indica que o Walmart não a informou de que exclui completamente a possibilidade de usar a verificação por meio de uma assinatura. Segundo o representante do Ministério das Ferrovias, uma redução notável no número de pagamentos foi paga ao Walmart, o maior varejista dos Estados Unidos (em 2015, o faturamento da empresa foi de US $ 300 bilhões). Durante o julgamento, a Visa alegou que o Walmart violou os termos do contrato, segundo os quais o vendedor deve fornecer ao pagador uma opção de método de autorização de pagamento: assinar um cheque ou inserir um código PIN no terminal.Uma porta-voz do sistema de pagamento internacional Visa, em entrevista à revista Fortune, disse:« , Walmart , . Visa , Walmart PIN ».
As divergências entre as empresas tornaram-se internacionais: o Walmart Canadá parou de aceitar pagamentos com cartão de crédito Visa devido a uma taxa de comissão de serviço muito alta.Nos últimos anos, nós da PayOnline testemunhamos repetidamente como os grandes varejistas russos pressionam não apenas os provedores de serviços de pagamento, mas também os bancos adquirentes. A alta rotatividade dos líderes do mercado russo de comércio eletrônico está se tornando tão importante para os serviços de pagamento que lhes fornecem serviços de aquisição da Internet que eles se tornam "reféns" de seus grandes clientes e são inferiores a eles nas negociações.Em nossa opinião, o mercado americano de comércio eletrônico, formado há muitos anos, alcançou um novo estágio. Neste ano, testemunhamos como uma cadeia de varejo dita com sucesso suas regras para um gigante como o Visa. Alguns anos atrás, esse evento teria parecido extraordinário para nós. No entanto, em geral, deve-se observar que os requisitos do Walmart são bastante razoáveis - a empresa se preocupa principalmente com sua segurança financeira.Os sistemas internacionais de pagamento e outras instituições financeiras terão que admitir que o mundo mudou e as condições agora são ditadas, não pelos gigantes dos pagamentos - e nem mesmo pelos grandes comerciantes. Na sociedade da informação, as condições são ditadas pelos hábitos do consumidor e pelas modernas tecnologias que tornam a vida desses clientes segura e conveniente. Como Alice de Alice no País das Maravilhas disse:Você precisa correr o mais rápido possível para permanecer no lugar, mas para chegar a algum lugar, você deve correr pelo menos duas vezes mais rápido!
Interpretando suas palavras, podemos dizer que, mesmo para manter suas posições, os líderes financeiros de hoje terão que "correr o mais rápido que puderem" e fortalecer sua posição ", devemos correr pelo menos duas vezes mais rápido" - tanto em termos de serviço quanto de serviço. plano de tecnologia.Preparado pelo WSJ . Fique ligado nas atualizações da PayOnline , uma empresa de processamento internacional, e fique atualizado sobre o setor global de fintech.Source: https://habr.com/ru/post/pt397103/
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