O Facebook incentiva os pacientes psiquiatras a fazerem amigos. Como ele descobriu?

Foto: Erendira Mancias / Fusion

A capacidade do Facebook de encontrar pessoas que você conhece às vezes é surpreendente. Bem, se esta é uma pessoa com quem você tem muitos conhecidos em comum. Mas quando o Facebook recomenda um ex-colega de um local de trabalho em que você não trabalha há 15 anos - o que é? O local de trabalho não está indicado no perfil e não há amigos em comum no Facebook. Ou - de repente - uma garota que você conheceu e nunca mais conheceu. Como ele sabe sobre ela?

É claro que o Facebook leva em consideração não apenas amigos comuns, mas também muito mais. Só podemos adivinhar como essa função funciona, que não pode ser desativada nas configurações.

Como de costume, a ajuda do Facebook não fornece informações completas. Diz apenas que na seção “Pessoas que você talvez conheça” as pessoas são mostradas com base em que você tem amigos em comum, informações sobre educação ou local de trabalho coincidem, você está nas mesmas comunidades e também com base nos contatos importados pela função de pesquisa de amigos e em muitos outros fatores. ”

"Muitos outros fatores" é uma formulação muito ampla. Dada a enorme quantidade de dados pessoais que o Facebook coleta, qualquer coisa pode ser assumida. Uma rede social pode até comparar a lista de sites favoritos, porque o Facebook registra os nomes dos visitantes em todos os sites nos quais os botões Curtir e Compartilhar estão instalados. Basta olhar para os 98 parâmetros de segmentação que o Facebook oferece a seus anunciantes para publicidade direcionada, a fim de entender a escala sem precedentes do perfil do usuário.

O encantador jornalista Kashmir Hill, editor da Fusion, falou sobre um caso incrível que geralmente sai do comum, levando em conta as poderosas capacidades do Facebook.

Uma mulher que trabalha como psiquiatra (ela se chama Lisa, esse é um nome alterado) entrou em contato com o jornalista. Lisa raramente visita o Facebook, principalmente para responder a uma solicitação de participação em um evento. Mas no verão passado, ela percebeu que o Facebook começou a recomendá-la como novos amigos ... seus próprios pacientes.

A mulher explicou que não compartilhava seu endereço ou agenda telefônica com o Facebook, muito menos importava contatos da caixa de entrada de e-mail. Ou seja, é completamente incompreensível como o Facebook calculou essas pessoas.

Os pacientes de Lisa são principalmente idosos com vários problemas de saúde, mas há uma exceção - um snowboarder de mais de 30 anos. Foi ele quem riu do médico uma história engraçada sobre que tipo de amigos o Facebook recomenda a ele. Muitas vezes, são estranhos, entusiastas do ar livre da mesma idade, que praticam snowboard ou pára-quedas. Mas, recentemente, o cara começou a receber mais e mais dicas para fazer amizade com pessoas idosas estranhas - havia um senhor idoso de 70 anos com um andarilho (carrinho com rodas para facilitar a caminhada) e outro homem idoso que sofria de paralisia cerebral. O alegre snowboarder sugeriu brincando: "Talvez estes sejam seus pacientes?" A médica só ficou atônita ao olhar para a tela do telefone, porque ela realmente reconheceu seus pacientes nessas pessoas,mas não tinha o direito de admitir, para não violar segredos médicos.

Como o Facebook descobriu sobre eles?

As opções desaparecem uma a uma. Lisa diz que não adicionou nenhum de seus pacientes como amigos. Em seu escritório, o WiFi de convidado não funciona, aquele que os pacientes não puderam fazer check-in aqui. Quando ela descobriu que o Facebook estava tentando recomendar amigos em geolocalização , ela sugeriu que esse seria o motivo. O Facebook viu que certos usuários geralmente aparecem no mesmo lugar - o que significa que eles podem se tornar amigos. Porém, os representantes do Facebook garantiram que o recurso experimental fosse lançado na cidade para um pequeno número de usuários. O experimento durou apenas quatro semanas no final de 2015 e já foi concluído (graças a Deus).

É verdade que existem algumas dúvidas sobre a veracidade das palavras do Facebook, porque muitas vezes ele oferece a amigos de pessoas que se conheceram recentemente na vida real.

Mas em um comentário oficial ao Slashdot , os funcionários do Facebook reiteraram que a empresa "não usa dados de localização, como coordenadas telefônicas e informações de localização que você adiciona ao seu perfil, para sugerir pessoas que você possa conhecer. Podemos mostrar às pessoas com base em informações sobre conhecidos comuns, informações sobre seu local de trabalho e educação, suas comunidades, contatos importados e outros fatores. ”

O Facebook não conseguiu responder à solicitação jornalística de Kashmir Hill e esclareceu "sem informações adicionais sobre pessoas recomendadas como amigas", mas o psiquiatra se recusou a divulgar seus dados pessoais.

Resta apenas supor como o Facebook calculou essas pessoas. De acordo com Kashmir Hill, a versão mais provável é de acordo com o gráfico social compilado com base nos números de telefone da lista de contatos no telefone. Muitas pessoas não entendem que o Facebook tem acesso aos seus contatos se o aplicativo móvel Facebook estiver instalado no telefone. Portanto, se sua lista de contatos contém pessoas que não estão familiarizadas, o Facebook pode, teoricamente, convidá-las a se conhecerem.

O médico acredita que há uma clara violação da confidencialidade médica por parte do Facebook. Por exemplo, um de seus pacientes recebeu recomendações como amigos do homem que ela viu nas escadas perto do consultório médico. E a rede social solicitou seu nome, juntamente com todas as outras informações do perfil. A médica diz que entre seus pacientes estão pessoas vivendo com HIV, tentativas de suicídio, sofrendo violência doméstica. Você não pode simplesmente oferecer a eles para fazer amizade.

Também é surpreendente que muitos usuários ainda não saibam que o Facebook comprou o WhatsApp e, em breve, suas agendas telefônicas do smartphone reabastecerão o gráfico social do Facebook, mesmo que o aplicativo móvel Facebook não esteja instalado no telefone. Os usuários ainda têm alguns dias pararecusar os termos do novo contrato de usuário do WhatsApp (novas condições são oferecidas com a atualização mais recente do programa).

Kashmir Hill não sabe como resolver o problema em um caso específico de Lisa. Sua instituição médica agora recomenda que os pacientes preocupados com a proteção de dados confidenciais não façam login no Facebook ou em outras contas de mídia social enquanto estiverem na instituição médica, mas é melhor deixar o telefone no carro antes de se encontrar com o médico. Um bom conselho, mas isso claramente não é suficiente para ocultar a supervisão cuidadosa da Big Blue.

Tudo isso parece bobagem, mas apenas até o momento em que o Facebook aconselha sua esposa a conhecer sua amante.

E se você não os tiver, o Facebook será inteligente o suficiente para buscá-los.

Source: https://habr.com/ru/post/pt397245/