Ilusões do cérebro. Viés cognitivo devido ao excesso de oferta de informações

A lista da Wikipedia tem 175 vieses cognitivos . Obviamente, isso está longe de ser uma lista completa das maneiras pelas quais nosso cérebro se engana. Tal engano é completamente simples, porque uma parte significativa dos processos mentais de uma pessoa ocorre sem exibição na consciência . Assim, torna-se possível abordar diretamente esses processos básicos sem afetar a parte consciente.

Ao trabalhar com as massas, os profissionais usam maneiras de contornar o mecanismo de censura , que no cérebro filtra informações do mundo exterior. Por exemplo, se você amplificar informações emocionalmente , uma mensagem verbal ou não verbal passará mais facilmente pelos filtros internos da consciência e será armazenada na memória do consumidor de informações por um longo tempo.

A grande lista de vieses cognitivos na Wikipedia é classificada vagamente. Existem quatro grupos temáticos:

• Distorções relacionadas ao comportamento e tomada de decisão.
• Distorções associadas a probabilidades e estereótipos.
• Socialmente distorcida.
• Distorções relacionadas a erros de memória.

Essa classificação torna impossível entender claramente as causas dessas distorções. Ou seja, a partir da classificação não está totalmente claro com quais métodos é possível explorar várias distorções cognitivas, por que elas surgem. Além disso, muitas distorções são duplicadas na lista com nomes diferentes.

Existe outra maneira de classificar distorções, se focarmos mais especificamente na razão do fracasso no pensamento, que causa uma percepção incorreta da realidade. Se as classificarmos dessa maneira (por uma razão), as distorções também podem ser divididas em quatro grupos, mas agora elas se tornam mais lógicas e compreensíveis.

Quatro questões que causam viés cognitivo:

1. Muita informação.
2. Não há significado suficiente (ambiguidade).
3. .
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Talvez o primeiro grupo de distorções associadas a uma superabundância de informações seja de particular interesse. Além disso, os demais grupos estão conceitualmente relacionados a ele. Parece que a filtragem instantânea, a censura e a seleção de informações para lembrar é o principal problema que enfrentamos na era moderna, quando a quantidade de informações é muito grande. Por esse motivo, provavelmente surgem a maioria das distorções cognitivas e percepção incorreta da realidade circundante.

O primeiro grupo pode ser dividido em cinco subgrupos.

1. Percebemos coisas que já estão entrincheiradas na memória ou são frequentemente repetidas.Este é um grande grupo de distorções que é frequentemente explorado na televisão. A repetição repetida do mesmo praticamente garante que uma pessoa perca de vista os detalhes mencionados apenas uma vez. Além disso, a repetição repetida de uma mentira aumenta a probabilidade de que eles acreditem nela .

Exemplos:

• Heurística de acessibilidade - uma avaliação mais provável que mais acessível na memória.
  
• Um erro sistemático de atenção é a dependência da percepção humana em pensamentos repetitivos. Se você pensa constantemente em um tópico, costuma prestar atenção às notícias sobre esse assunto.
  
• O efeito da ilusão da verdade é a tendência de acreditar que a informação é verdadeira se a ouvimos muitas vezes.
  
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• Percentual de erro base - uma pessoa ignora a frequência geral do evento e se concentra em informações específicas. Exemplo: bafômetros mostram intoxicação errônea em 5% dos casos, mas não há respostas falsas negativas. Um policial para o motorista e o examina com um bafômetro. O dispositivo mostra que o motorista está bêbado. Pergunta: Qual é a probabilidade de o motorista estar realmente bêbado?

2. As pessoas tendem a notar e lembrar imagens bastante especiais, bizarras e ridículas do que incomuns ou sem graça. Em outras palavras, o cérebro exagera a importância de informações incomuns ou surpreendentes. Por outro lado, tendemos a ignorar a consciência de informações que parecem comuns ou esperadas.

Exemplos:

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• — , . .
  
• — , . "Self-reference and the encoding of personal information" (Journal of Personality and Social Psychology, Vol 35(9), Sep 1977, 677-688). , , , , . . , , . , , . , . (. "Self-referencing and consumer evaluations of larger-sized female models: A weight locus of control perspective". Marketing Letters. 18 (3): 197–209. doi:10.1007/s11002-007-9014-1).
  
• — , . , , , / .. , . , . : «» . , (, ) , ( ). . , . , / . , , , . «». , , . , — . , (. "O viés de negatividade é eliminado em adultos mais velhos: redução relacionada à idade nos potenciais cerebrais relacionados a eventos associados à categorização avaliativa" . Psicologia e envelhecimento. 21 (4): 815-820. doi: 10.1037 / 0882-7974.21.4.815).

3. As pessoas tendem a notar mudanças. Nesse caso, o cérebro avalia incorretamente o valor de novas informações no contexto da direção da mudança (positiva / negativa) e não superestima objetivamente as novas informações, independentemente da anterior.

Exemplos:

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Na verdade, a distorção cognitiva do “conservadorismo” (em psicologia) pode ser distinguida em uma categoria totalmente separada.

4. As pessoas são atraídas por informações que confirmam suas crenças. Esta é realmente uma categoria grande e importante. Também está relacionado à maneira de filtrar novos dados. Se houver muitas informações, uma pessoa escolhe principalmente a que confirma sua opinião.

Exemplos:

• A tendência de confirmar seu ponto de vista .
  
• A distorção na percepção da escolha feita é a tendência de atribuir retroativamente qualidades positivas ao sujeito ou ação que a pessoa escolheu. Em retrospectiva, existem razões "racionais" pelas quais uma pessoa fez essa escolha.
  
• Percepção seletiva é a tendência das pessoas a prestar atenção aos elementos do ambiente que são consistentes com suas expectativas e ignoram o resto.
  
• Efeito avestruz - uma tentativa de ignorar as informações negativas associadas à escolha feita.

5. As pessoas tendem a perceber erros melhor do que outras. Até pegue esta lista de vieses cognitivos. Parece que é mais provável que distorções perceptivas estejam presentes com outras pessoas, e não com você pessoalmente.

Exemplos:

• O preconceito do ponto cego é o reconhecimento de distorções perceptivas em outras pessoas, e não em si mesmo. Bem pesquisado em trabalhos científicos por Emily Pronin .
  
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• O realismo ingênuo é a tendência de uma pessoa acreditar que vemos objetivamente o mundo ao seu redor. As pessoas que discordam disso são percebidas como desinformadas, irracionais ou dominadas pelo preconceito. Segundo o ingênuo realismo científico, a teoria reconhecida pela comunidade científica tem verdade absoluta, ou seja, fornece uma imagem completa e precisa do sistema descrito de objetos.

Essa classificação de distorções cognitivas associadas a uma superabundância de informações parece mais lógica do que na Wikipedia. Pelo menos as principais causas de distorção são imediatamente visíveis. Embora essa classificação ainda permaneça bastante condicional, afinal, muitas distorções na consciência são explicadas não por uma, mas por várias razões ao mesmo tempo.

Source: https://habr.com/ru/post/pt398831/