A Lenovo permitiu que o Linux fosse instalado em laptops com Windows 10, mas com o abandono do suporte técnico


Lenovo Yoga 900

Em setembro de 2016, a Lenovo foi fortemente criticada quando ativistas de código aberto suspeitaram de um "acordo secreto" com a Microsoft para instalar exclusivamente o Windows 10 em alguns computadores Lenovo. O motivo de tais suspeitas foi o fato de que é impossível instalar o Linux em determinados modelos de laptops com o Windows 10 .

Após protestos públicos acalorados, a Lenovo voltou e lançou o novo firmware do BIOS para esses laptops.

Em setembro, apareceram mensagens nos fóruns de que o Linux não podia ser instalado em vários laptops Lenovo fornecidos com alguma versão do Windows 10 Signature Edition. De acordo com as premissas do usuário, a designação “Signature Edition” significa que a Microsoft tem um acordo com o fabricante em relação a esses computadores, que o computador está bloqueado no sistema operacional Windows. Por exemplo, não é possível instalar o Linux em um modo RAID proprietário, bloqueado via UEFI / BIOS, em um laptop Lenovo Yoga 900 ISK2 UltraBook.

A investigação revelouque nas plataformas Intel, a unidade é configurada no UEFI / BIOS de duas maneiras: como "padrão" ou como RAID. No segundo caso, os IDs PCI são simplesmente alterados para desativar os drivers padrão e garantir o uso de drivers Intel específicos, que definitivamente têm suporte a RAID. A Intel não se comprometeu com o kernel do Linux para oferecer suporte ao modo RAID para esses drivers; portanto, com essas configurações de UEFI / BIOS, o sistema operacional Linux "não vê" a unidade. Nesse caso, os laptops da Lenovo não têm a capacidade de alterar a configuração da unidade, pois estão firmemente instalados como RAID.

Um porta-voz da Lenovo disse que, nesse caso, o laptop tem a versão Signature Edition do sistema operacional Windows 10 Home instalada: "Ele está bloqueado por nosso contrato com a Microsoft".

O fato de algum acordo secreto não foi posteriormente confirmado. Talvez o problema estivesse exatamente nos drivers da Intel. De um jeito ou de outro, mas a Lenovo finalmente admitiu seu erro. O site oficial de suporte técnico publicou novas versões de firmware para os laptops Yoga 900 e IdeaPad 710, o que causou insatisfação do usuário.


No novo firmware do BIOS, há uma opção AHCI, que ainda permite alterar o modo de unidade e instalar o Linux.

É verdade que há uma ressalva. O fórum enfatiza que essas versões do BIOS "não se destinam ao uso em computadores executando o sistema operacional Windows". Além disso, a Lenovo não fornece suporte oficial para este BIOS, e todos os usuários são alertados sobre os riscos de "degradação do desempenho que pode estar associada ao uso deste BIOS".

Os fãs do Linux foram autorizados a instalar um sistema operacional gratuito, mas por seu próprio risco e risco, com a perda do suporte técnico oficial.

Assim, a Lenovo encontrou uma maneira de resolver o problema. Afinal, se omitimos a versão teológica da conspiração do contrato secreto com a Microsoft, por que inicialmente “travou” o BIOS? Para excluir o uso de drivers Intel não verificados, que precisam de configurações especiais para gerenciamento de energia. Como mencionado acima, até recentemente, a Intel não forneceu confirmações no kernel do Linux para oferecer suporte ao modo RAID para esses drivers. Somente em 21 de outubro, os desenvolvedores da Intel ainda introduziram o patch correspondente .

A Lenovo decidiu que isso levaria a perguntas desnecessárias ao Suporte Técnico da Lenovo. A liderança da empresa chinesa decidiu que o número de usuários do Linux é tão pequeno que pode ser negligenciado, a fim de reduzir o número de chamadas para o suporte técnico.

Depois que a história se tornou escandalosa, eles decidiram lançar um novo firmware. Mas os usuários que o instalaram foram impedidos de ligar para o suporte técnico . Tudo é simples e lógico.

A Lenovo possui uma lista de laptops certificados para instalar o Linux, mas o Yoga 900 e o IdeaPad 710 ainda não estão nesta lista.

É mais difícil para os usuários que instalam o Linux nos laptops da Lenovo contar com o suporte técnico porque a equipe de suporte técnico é treinada para responder a perguntas principalmente no Windows. Nesse caso, os usuários geralmente são privados de suporte. No entanto, este não é um problema tão grande - a maioria dos usuários de Linux não precisa de conselhos das meninas do suporte.

Source: https://habr.com/ru/post/pt399115/


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