Amazon Go - uma loja sem caixas e filas
Os compradores podem sair da loja Amazon Go. Foto : Sam Machkovech / Ars TechnicaAdmita, muitos de vocês sonhavam em ir à loja, levar os produtos certos - e sair em silêncio. Não é necessário enfileirar onde o caixa faz cada compra na frente de um scanner de código de barras. Compre sem filas. Compre sem caixas registradoras e caixas. Apenas mercadorias. Ele pulou por um minuto, pegou o que era necessário - e saiu.A Amazon vai tornar essa utopia mais próxima da realidade. Ontem, a empresa abriu um novo tipo de loja Amazon Go em Seattle .Embora a loja esteja em teste beta apenas para funcionários da Amazon, mas conhecendo as ambições da maior varejista on-line do mundo, podemos assumir que o negócio não será limitado a uma loja.As compras na loja são organizadas exatamente como deveriam ser em perfeito autoatendimento. Você percorre a loja, escolhe os bens necessários, coloca-os em uma bolsa, em uma mochila ou apenas os coloca nos bolsos. Então saia da loja através de catracas especiais - e o valor da compra é automaticamente debitado da sua conta na Amazon.Como isso funciona
O Magic começa a funcionar na entrada da loja, onde o comprador deve fazer login imediatamente. A autorização é realizada por meio de um código QR no aplicativo móvel da Amazon em um smartphone. Na entrada da loja, você deve mostrar ao scanner o código na tela. No momento, as catracas estão, por padrão, abertas para passagem. As pessoas apenas mostram o código de barras e entram. Não há barreiras que bloqueiem a entrada para visitantes não autorizados (em teoria, eles devem funcionar na ausência de autorização).
A aparência do torniqueteNo futuro, o aplicativo móvel do smartphone será executado em segundo plano e acompanhará a lista de compras que você coloca na sua cesta (ou nos bolsos). O mecanismo de rastreamento exato não foi divulgado, mas a Amazon é conhecida por usar etiquetas e filmadoras RFID. Aparentemente, o sistema de vigilância rastreia a localização de cada cliente na loja, e os scanners de etiquetas RFID na prateleira determinam quando as mercadorias foram retiradas da prateleira. O sistema combina informações de dois canais - e conclui que um determinado comprador levou um produto específico.Se o comprador mudar de idéia, ele poderá colocar o produto de volta na prateleira - e o item será removido da lista de compras.A Amazon diz que sua tecnologia "Just Walk Out" usa "visão de máquina, algoritmos de aprendizado profundo e uma combinação de dados sensoriais de várias fontes". Um funcionário da loja de Seattle admitiu que as câmeras de vigilância estavam assistindo o pregão. Provavelmente, o fato de retirar as mercadorias da prateleira é determinado por RFID com confirmação baseada na visão da máquina.Quando você sai da loja, o aplicativo móvel realiza a transação automaticamente. A saída é realizada pelas mesmas catracas, desta vez sem autorização ou qualquer ação de sua parte. Também não há sinal de som ou luz. Basta sair e ir sobre o seu negócio. Sem filas, sem caixas.O Amazon Go vende uma variedade de produtos, incluindo saladas, doces, leite, queijo e chocolate de agricultores locais, café da manhã preparado, almoços e jantares. Existem Amazon Meal Kits convenientes, dos quais você pode cozinhar rapidamente alimentos para uma ou duas pessoas. Confeiteiros, cozinheiros e outros especialistas trabalham.
A versão beta da primeira loja está localizada em uma área de 167 m² na 2131 7th Avenue, Seattle, Washington. A loja está localizada na esquina da 7th Avenue e Blanchard Street, perto da sede da Amazon.
A primeira loja Amazon Go. Foto : Sam Machkovech / Ars TechnicaO shopping funciona apenas para funcionários da empresa (crachás em tempo integral, azuis). Está prometido ser aberto ao público em geral no início de 2017. Agora você não pode tentar entrar - guardas rígidos estão de pé na entrada.
Guardas perto da loja Amazon Go. Foto : Sam Machkovech / Ars TechnicaCompras mais fáceis - mais lucro
A Amazon fez uma loja de conveniência para seus funcionários. Mas é improvável que as ambições da empresa se limitem a um ponto de venda. A empresa é conhecida por construir um negócio na Internet não em margem, mas em alta velocidade. Os elementos-chave dessa estratégia são dumping, espremendo concorrentes, acordos exclusivos com fornecedores.Se a empresa mantiver seus métodos de negócios offline, podemos esperar a abertura de toda uma cadeia de lojas Amazon Go, além de infraestrutura de armazém e logística avançada. A empresa efetivamente substitui pessoas por robôsem armazéns. No pregão, a mesma estratégia reduzirá custos e aumentará o rendimento da loja. Aqui, a economia não é apenas de salários, mas também de cobrança, do trabalho de caixas registradoras e terminais de pagamento. Tudo isso permitirá, no futuro, reduzir custos indiretos e reduzir o custo de mercadorias na loja em comparação com as lojas de tipo antigo, onde os caixas ativos trabalham.Outro ponto importante é que a simplificação do procedimento de cálculo na loja aumenta o tamanho da verificação média. Quanto mais fácil é separar o dinheiro, mais bens uma pessoa comprará em uma loja. Como mostra a pesquisa , a compra de consumidores de cartão de crédito deixar o montante loja Bolshie do que a compra por dinheiro.À primeira vista, esse sistema é vulnerável a furtos em lojas. Mas, de fato, em quase todos os grandes supermercados, é fácil pegar mercadorias de uma prateleira e colocá-las no bolso. Simplesmente, a maioria das pessoas não faz isso por causa de sua alta cultura e educação. Quais são as razões para supor que as pessoas na loja Amazon Go de repente começam a roubar, porque aqui é realizada a autorização da pessoa na entrada e retirar discretamente as mercadorias da prateleira é muito mais difícil do que em uma loja comum.Source: https://habr.com/ru/post/pt399725/
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