Alguns smartphones Google Pixel e Nexus 6P são desativados quando ~ 30% cobram

Parece que alguns smartphones do Google Pixel estão sujeitos ao mesmo bug que atormenta o Nexus 6P. Quando o nível da bateria atinge 25-35%, o smartphone salta repentinamente para o nível de carga de 0% e desliga. Parece que os problemas técnicos nos telefones fabricados pela Huawei foram herdados. Aparentemente, este é um problema de hardware.

No momento do seu lançamento, o Nexus 6P era um dos smartphones mais avançados do mercado. Especificações impressionantes, a versão mais recente do Android - o que poderia ser melhor para um verdadeiro entusiasta do Android? Os problemas surgiram apenas no nível do hardware. Embora um número relativamente pequeno de usuários tenha problemas, seu número foi suficiente para ser considerado massivo, e isso assustou muitos compradores em potencial de comprar um smartphone maravilhoso.

O Nexus 6P saiu um pouco mais de um ano e continua sendo um dispositivo muito valioso, especialmente com a atualização para a versão mais recente do Android 7.0 Nougat em agosto de 2016 com suporte para a API Vulkan para gráficos 3D de alto desempenho em jogos.

Mas mesmo o avançado sistema de economia de bateria Doze (Android 7.1 Nougat ativa o perfil de economia de energia quando o giroscópio detecta a caminhada) não ajuda a corrigir o problema com o smartphone desligando inesperadamente quando o nível de carga é de ≈30%. Parece que há um pequeno problema com a indicação de carga, mas essa ninharia pode arruinar completamente a impressão de trabalhar com o telefone.

Em relação a esse problema, um rastreador de erros 227849 foi aberto em 16 de novembro de 2016 no rastreador de erros do Android Open Source Project . Como se viu, a situação é muito comum. Por um mês e meio, esse bilhete foi marcado por 2162 pessoas que estão enfrentando o mesmo problema.

As pessoas relatam que o telefone é desligado quando o nível de cobrança está entre 15% e 60%. Isso é muito inconveniente, porque quando uma pessoa coloca um telefone com um nível de cobrança de 50 a 60% no bolso, ele assume que o telefone permanece no modo ativo durante todo o dia e pode receber chamadas. E então o dispositivo no bolso foi desligado repentinamente e não está funcionando há várias horas. Assim, você pode pular uma conversa importante.

Alguns usuários relatam que o telefone não se desliga, mas reinicia aleatoriamente quando um certo nível de indicação de cobrança é atingido. Mas isso não é muito melhor, porque na maioria dos casos, após a reinicialização, o telefone precisa digitar um código PIN, caso contrário, o telefone permanecerá no mesmo modo offline e não poderá receber chamadas.

Outros dizem que o Nexus 6P está incluídoum ciclo de carregamento sem fim , exibindo o logotipo do Google na tela, mas não deixando esse estado até que a bateria acabe. Aparentemente, nesse caso, os usuários não têm como resolver o problema sozinhos: nem a limpeza completa nem a instalação de imagens de estoque ajudam. Isso indica uma falha de hardware.

No rastreador de erros da AOSP, o ticket correspondente foi registrado apenas em novembro de 2016, mas os usuários começaram a reclamar sobre o Reddit e vários fóruns temáticos como o Xda-Developers ainda mais cedo . Mas acreditava-se que esses eram problemas aleatórios comuns que acontecem com todos os telefones, e não um caso tão comum que afetava milhares de pessoas.

Alguns usuários sugerem que o problema pode ter sido causado por uma atualização no Android Nougat. Isso é indiretamente confirmado pelo fato de que recentemente problemas semelhantes surgiram para os usuários do novo smartphone Google Pixel, que roda no mesmo sistema operacional Android Nougat. No final, alguns meses atrás, um porta-voz do Google disse após o lançamento da versão preliminar do Nougat Developer Preview que poderia haver problemas com o congelamento dos telefones (bootloop): “Continuamos a investigar a situação, mas podemos confirmar que este é um problema estritamente de hardware. Se você tiver esses problemas, entre em contato com o local da compra para reparos na garantia.

Ao mesmo tempo, o Google não explica quais problemas específicos de hardware levam a esse resultado.

Os usuários dizem que os telefones iPhone 6S também têm congelamentos de downloads , e os dispositivos com falha podem ser trocados sem problemas com o vendedor. Alguns usuários brincam que os fabricantes de dispositivos Android não precisam copiar o iPhone a tal ponto.

Enquanto isso, Huawei e Google lançaram uma investigação . Infelizmente para as vítimas, o Google marcou o problema como tendo "baixa prioridade" no rastreador de bugs.

Source: https://habr.com/ru/post/pt400339/