As empresas apertam o cinto e expandem o campo de emprego - este ano e, posteriormente,
Quando o GitHub lançou seu repositório de código para programadores em 2008, uma pequena equipe deste projeto se comunicou principalmente por meio de mensagens instantâneas. Eles não tinham escritório. "O bate-papo era nosso escritório", disse o fundador do GitHub e seu ex-gênero, Tom Preston-Werner, em uma entrevista de 2013.
No início, a equipe do GitHub consistia em funcionários remotos por razões de economia. Com o tempo, Preston-Werner começou a perceber esse estado como uma vantagem tática. O emprego onipresente permitiu ao GitHub recrutar pessoas fora do grupo restrito reunido no Vale do Silício - um grupo geograficamente diverso em escala global. "Isso deixou uma marca de distribuição em nosso modo de pensar", disse ele na mesma entrevista.
Três anos depois, o GitHub se tornou líder em trabalho distribuído. Embora a empresa tenha sede em São Francisco, aproximadamente 600 de seus funcionários estão espalhados por todo o planeta: 44% vivem na
área da Baía de São Francisco , 35% estão espalhados pelos Estados Unidos e 20% em outros países. Mas estejam eles distribuídos ou não, o GitHub recentemente se livrou de 5% dos funcionários para se concentrar nas vendas corporativas. Os funcionários do GitHub tiveram a oportunidade de trabalhar com flexibilidade, dos Estados Unidos e de todo o mundo, o que levou o movimento a distribuir trabalho.
Com a crescente globalização da economia dos EUA, pode-se esperar que startups de tecnologia e grandes empresas contratem cada vez mais pessoas para trabalhar remotamente. Já existe um grupo inteiro de empresas de tecnologia com mão de obra distribuída - exceto GitHub, são Wordpress, Basecamp e Genuitec. De acordo com diretores da empresa e outros especialistas, essa tendência se desenvolverá no futuro próximo - especialmente com o desenvolvimento de tecnologias que permitam aos funcionários se comunicar com a sede sem problemas.
Uma previsão ousada, mas muitas confirmações para ele. Os investidores apertam os cintos e as startups já sentem que estão se esgotando. Como o Wall Street Journal observou naquele ano, muitos acreditam que a situação vai piorar. Portanto, para criar um negócio, os fundadores de inicialização precisam girar. Reduza custos e contrate pessoas mais talentosas, deixando-as trabalhar de qualquer lugar? Esta é apenas uma gestão de dinheiro razoável.
Os dados confirmam esses achados. O número de funcionários com acesso remoto aumentou 5,6% entre 2013 e 2014, de 3,4 milhões para 3,6 milhões, segundo o Global Workplace Analytics. Além disso, em 2005, havia apenas 1,8 milhão de pessoas - ou seja, em menos de dez anos seu número dobrou. Ao mesmo tempo, analistas dizem que um trabalhador remoto típico não é um programador de 20 anos: um funcionário médio em um local remoto se formou na faculdade, tem 49 anos e ganha US $ 58.000 por ano. Três quartos de todos os trabalhadores remotos ganham mais de US $ 65.000 por ano, e a renda inclui 80% de todos os funcionários dos EUA, incluindo funcionários de escritório.
Isso nem sempre foi assim. Alguns anos atrás, os líderes empresariais questionavam trabalhadores distantes, acreditando que os empregados espalhados por toda parte pioravam o clima corporativo. Marissa Meyer, chefe do Yahoo e uma das críticas mais importantes do trabalho remoto. Em 2013, ela proibiu os funcionários de trabalhar em casa. Ela foi condenada por isso e teve que defender sua decisão em uma entrevista à Fortune: "O trabalho remoto não é adequado para o Yahoo agora", disse ela à revista.
Mas tudo mudou, especialmente em 2016. "Penso que há uma nova atitude em relação às equipes distribuídas como uma recepção complicada, e que as startups têm a vantagem de contratar funcionários talentosos por pouco dinheiro", diz Megan Queen, sócio geral da Spark Capital, uma empresa de capital de risco. Ela colabora continuamente com empresas que não encontram as pessoas de que precisam na competição por talentos na Califórnia. Eles estão "se conectando ao fluxo de talentos no Canadá, têm uma grande equipe de suporte no Arizona e pessoal de vendas em Austin", continua ela. "Agora este é um recurso da empresa."
Anne McCarthy, programadora da Automattic, uma empresa de desenvolvimento web que suporta a plataforma de blogs Wordpress. Depois de se formar na Universidade da Carolina do Norte em Chapel Hill em 2014, McCarthy começou a trabalhar como funcionário da Equipe Distribuída Automattic. A empresa diz o seguinte sobre seus funcionários: "Somos uma empresa distribuída, 514 de nossos funcionários trabalham em 52 países e falam 70 idiomas diferentes".
O uso dessa estrutura permite satisfazer a paixão de McCarthy por viagens. Ela prefere coworking para alugar apartamentos pelo Airbnb, embora às vezes haja problemas com o wi-fi. Sua equipe internacional falou sobre a vida na Grécia e em Buenos Aires. McCarthy acredita que seu status remoto é bom para a empresa. Pessoas que vivem em lugares diferentes podem aprender sobre as necessidades de certas comunidades. Isso leva à diversidade natural, diferentemente dos trabalhadores de escritório que vivem e trabalham em um só lugar.
Julio Avalos, diretor de negócios do GitHub, concorda, explicando que, ao contratar pessoas da mesma localidade, muitas vezes você se vê limitado por opiniões de funcionários semelhantes. "Em termos de talento e diversidade, você é limitado e, portanto, seu produto é limitado", diz ele. "Para atender às necessidades de clientes de diferentes países, as empresas precisam de trabalhadores de diferentes lugares".
Ninguém afirma que esse negócio é fácil de criar e manter. Durante conversas com empresas com funcionários distribuídos, GitHub, Mozilla e Automattic, os gerentes listaram um conjunto de dificuldades - problemas de comunicação, funcionários isolados e ineficiência. Fazer a ponte entre distâncias requer uma infraestrutura separada para combater a diversidade geográfica.
Para o GitHub, isso significa ter que confiar em bate-papo e e-mail para que os funcionários que não visitam a sede sintam-se unidos à equipe. Também é necessário criar sua plataforma para facilitar o acesso à base de conhecimento. Por exemplo, o GitHub suporta um cartão virtual, no qual é anotado onde e quando os funcionários da empresa trabalham globalmente - uma versão digital de um cartão de escritório. Quinn diz que os avanços tecnológicos estão ajudando a melhorar a comunicação remota, embora ainda haja muito que possa ser melhorado. "Não temos um sistema ideal para videoconferência", descreve o conjunto de ferramentas de hoje para trabalhar com funcionários distribuídos. Ela defende uma previsão ousada sobre o que pode se tornar uma nova tecnologia para simplificar a vida de tais equipes. "Poderia ser realidade virtual."
Se a tecnologia não estiver sendo desenvolvida desde o início, as equipes poderão sofrer com isso, pois as comunicações e a produtividade diminuem. Isso é evidenciado por David Slater, vice-presidente da Mozilla. O fluxo de trabalho distribuído da Mozilla emergiu naturalmente de um modelo de negócios baseado em voluntários. A empresa emprega 1.100 pessoas de 24 países, enquanto 43% dos funcionários pagos trabalham remotamente. Isso sem mencionar as "dezenas de milhares" de voluntários de todo o mundo. Isso significa que os voluntários trabalham em conjunto com os funcionários, fornecendo suas habilidades, da programação aos eventos sociais.
A empresa gasta recursos para fazer com que trabalhadores estrangeiros se sintam em casa em um sentido cultural. Por exemplo, a Mozilla aloca dinheiro para viajar, a fim de conhecer pessoalmente outros funcionários. Slater diz que essa experiência é fundamental para manter uma cultura corporativa. Também há reuniões gerais nas quais todos os funcionários e uma parcela significativa de voluntários se reúnem para ajudar a estimular o relacionamento entre os funcionários da empresa. "É muito importante gravar tudo", diz Slater. Podem ser postagens online feitas para compartilhar conhecimento. "Nossa Wikipedia interna está se tornando um pouco mais fria para conversar", diz ele.
Mas, embora o trabalho em casa tenha suas vantagens, como garantir o trabalho se ele se tornar a longo prazo? Como escrevemos em março passado, isso não é tão simples. Por exemplo, na Lyft, os trabalhos de suporte ao cliente foram transferidos para partes mais caras do país, incluindo Nashville. Os funcionários têm menos oportunidades de avançar no serviço ou obter ações da empresa. Em geral, eles eram considerados consumíveis.
Espera-se que empresas verdadeiramente distribuídas, nas quais gerentes e trabalhadores experientes trabalhem em conjunto com os recém-chegados e apoiem aqueles que trabalham em cibercafés confortáveis nos Estados Unidos e no exterior, possam garantir crescimento em outros países. Então poderemos testemunhar um boom técnico que não se amontoa dentro dos limites da Baía de São Francisco.