Muitas vezes, essa é apenas a palavra da moda de um programa de computador.
Na ficção científica, a possibilidade de uma ameaça da inteligência artificial (IA) está relacionada ao relacionamento entre pessoas e máquinas inteligentes. Sejam Terminators,
Cylons ou máquinas auxiliares como um computador Star Trek ou droids de Star Wars, as máquinas são merecidamente chamadas de inteligência artificial quando se tornam inteligentes - ou pelo menos se percebem o suficiente para agir com habilidade, inesperadamente e à vontade.
O que se pode dizer sobre a atual explosão de "supostamente IA" na mídia, na indústria e na tecnologia? Em alguns casos, é possível, em princípio, chamar algo de "IA", embora com um estiramento. Os robomobiles não podem ser comparados ao R2D2 (ou
Hal 9000 ), mas eles têm um conjunto de sensores, dados e recursos computacionais para executar a complexa tarefa de dirigir um carro. Na maioria dos casos, os sistemas declarados como AI não se reconhecem, não são inteligentes, não têm vontade e não podem surpreender. Estes são apenas programas.
Exemplos de uso indevido do termo "IA" podem ser encontrados em qualquer lugar. O Google patrocina um
sistema para definir comentários inadequados -
o algoritmo de aprendizado de máquina
do Perspective . Mas acontece que ele
pode ser enganado por simples erros de digitação . A IA deve
fortalecer a fronteira dos EUA , mas, na realidade, acaba sendo apenas uma rede de sensores e dispositivos automáticos com recursos duvidosos para compilar o perfil de uma pessoa. Da mesma forma, o
Tennis AI é apenas um sensor aprimorado usando a visão computacional disponível no mercado. O Facebook fala sobre o desenvolvimento de uma IA
capaz de determinar o humor suicida a partir das entradas postadas, mas se você olhar de perto, acaba sendo nada mais que um filtro com rastreamento de palavras e sequências, marcando as postagens para consideração posterior pelas pessoas.
As maravilhas da IA são exaltadas não apenas no setor técnico. A Coca-Cola
vai usar os "bots de IA" para "coletar rapidamente materiais publicitários de joelhos" - o que quer que isso signifique. Tentativas semelhantes de conseguir que a IA
produzisse música ou
escrevesse notícias à primeira vista pareciam promissoras - mas os bots da IA que tentavam corrigir erros de digitação e links na Wikipedia ficaram
presos em ciclos intermináveis . Segundo a consultoria Botanalytics, que lida com a interação de pessoas e bots (não, sério!),
40% dos interlocutores deixam de tentar se comunicar com bots desde a primeira vez. Talvez isso seja porque os robôs são apenas sistemas comuns, como “
pressione X para encontrar Y ” em um pacote da moda, ou o
jogo astuciosamente automatizado
Mad Libs [um jogo de tabuleiro com palavras ausentes no texto em que você precisa inserir palavras aleatórias e depois lê-las em voz alta, queimando do absurdo - aprox. transl.].
AI é quando os computadores agem como em um filme
A IA se tornou um tópico moderno para estratégias corporativas. O economista da Bloomberg Intelligence, Michael McDonough, está
acompanhando as menções de IA nas transcrições de discussões públicas de relatórios de ganhos, e houve um grande aumento nas menções nos últimos dois anos. As empresas
possuem compras tácitas de IA. Relatório Global de Tendências de Capital Humano da Deloitte Touche Tohmatsu Limited [rede internacional de serviços de consultoria e auditoria - aprox. A trans.] de 2017 afirma que a IA já fez uma "revolução" na vida e no modo de pensar das pessoas - mas sem detalhes. No entanto,
o relatório conclui que a IA obriga os líderes corporativos a "repensar algumas de suas estruturas principais".
Na mídia e na comunicação, às vezes as possibilidades mais simples são infladas às maravilhas da IA. No mês passado, o Twitter
anunciou uma atualização para ajudar a proteger os usuários de tweets básicos e ofensivos. Toda a atualização se resume a uma atualização simples do sistema, ocultando entradas de contas bloqueadas, abafadas ou novas, além da adição de alguns filtros de conteúdo não mencionados. E, ainda assim, essas mudanças, que são algo não muito mais complicado do que as condições adicionais nas consultas ao banco de dados,
são descritas como “o trabalho constante da empresa para tornar a IA mais inteligente”.
Eu pedi ao meu colega da Georgia Tech, Charles Bebel, um pesquisador de IA, para comentar o significado do termo "AI". Ele imediatamente respondeu: "É quando os computadores agem como em um filme". Parece frívolo, mas enfatiza a conexão inerente à IA com as teorias do cognitivismo e da razão.
O tenente-comandante de dados levanta questões sobre quais qualidades e capacidades tornam uma criatura racional e moral - como os
robomobiles . Filtro de conteúdo ocultando postagens de redes sociais feitas de contas sem avatares? Isto não é isso. É apenas software.
Bebel acredita que um sistema pode ser chamado de AI se tiver pelo menos dois recursos. Primeiro, ela deve aprender em resposta a mudanças ambientais. Robôs e cyborgs fictícios fazem isso despercebido, graças à mágica da abstração da história. Mas mesmo o sistema mais simples de aprendizado de máquina, como o
otimizador dinâmico Netflix, que busca melhorar a qualidade do vídeo compactado, recebe dados de espectadores humanos e os usa para treinar o algoritmo, que faz a escolha associada à próxima transmissão de vídeo.
O segundo sinal da IA real: o que ela aprende deve ser interessante o suficiente para dificultar o aprendizado das pessoas. Ele compartilha IA e automação simples do computador. Um robô que substitui trabalhadores humanos na montagem de carros não é uma IA, mas apenas uma máquina programada para repetir automaticamente o trabalho. Para Bibel, uma máquina ou computador com uma IA real demonstraria autogoverno, comportaria-se inesperada e não convencionalmente.
A IA pode lembrar aos criadores e usuários que os sistemas de computadores atuais não são algo especial
Lamentar-se pelas realizações não realizadas da IA pode parecer sem importância para você. Se o segmento de máquinas equipadas com sensores e apoiadas por dados crescer, pode ser útil que as pessoas acompanhem a evolução dessas tecnologias. Mas a experiência sugere que os avanços da computação devem ser encarados com desconfiança. Eu já
disse que a palavra "algoritmo" se transformou em um fetiche cultural, em um equivalente mundano e técnico do divino. O uso indiscriminado do termo representa o software usual, não sem falhas, na forma de um
falso ídolo . A mesma história com a IA. Como
escreve a autora de bot Alison Parish, "quando alguém fala sobre IA, ele quer dizer um programa de computador escrito por alguém".
Jerry Kaplan, especialista em TI da Stanford,
escreve no blog MIT Technology Review
algo semelhante : "A IA é um conto de fadas criado por ferramentas e tecnologias incompatíveis". Os especialistas em IA
parecem concordar com ele , chamando essa área de "fragmentada e principalmente incontrolável". Devido à natureza ilógica do uso do termo AI, Kaplan sugere substituí-lo por “computação antrópica” - esses são programas que devem se comportar como pessoas ou interagir com elas. Do ponto de vista dele, a essência mítica da IA, incluindo o legado dos romances, filmes e televisão, torna esse termo uma história de horror da qual você deseja se livrar, e não o futuro que deseja esperar.
Não são as últimas pessoas que lembram Kaplan. Quando o matemático Alan Turing acidentalmente
teve a idéia de inteligência de máquina há quase 70 anos, ele
sugeriu que as máquinas se tornariam inteligentes quando pudessem fingir ser pessoas e, assim, enganar pessoas reais. Na década de 1950, essa ideia não parecia real. Embora o teste mental de Turing não estivesse limitado aos computadores, as máquinas capazes de cálculos relativamente simples ainda
ocupavam salas inteiras .
Hoje, os carros enganam constantemente as pessoas. Não necessariamente fingindo ser pessoas, mas convencendo os últimos de que são boas alternativas para outras ferramentas. Twitter, Facebook e Google - não são versões melhoradas de prefeituras, centros de coleta de bairros, bibliotecas ou jornais - são outros tipos dessas empresas, controladas por computadores, com suas próprias vantagens e desvantagens. As conseqüências desses e de outros serviços devem ser avaliadas em termos do fato de serem apenas certas implementações de software nas empresas, e não totens de IA de outro mundo.
Nesse sentido, Kaplan pode estar certo: a rejeição do termo pode ser a melhor maneira de expulsar sua influência diabólica na cultura moderna. Mas a abordagem mais tradicional da Izbel - que a IA - são máquinas que aprendem e agem de acordo com o estudado - também tem suas vantagens. Protegendo seu status exaltado na tradição da ficção científica, a IA pode lembrar criadores e usuários da verdade simples: os sistemas de computadores atuais não são algo especial. Estas são apenas ferramentas feitas por pessoas, executando programas feitos por pessoas, possuindo propriedades e deficiências de ambas.