Um contrato modelo honesto como mecanismo de auto-regulação das relações públicas

Bom dia Quero compartilhar com a comunidade meus pensamentos sobre como as abordagens usadas em TI podem ajudar as pessoas a resolver tarefas cotidianas. E propor um método de solução específico, cuja força reside exclusivamente no seu uso por uma ampla gama de pessoas. Será sobre as seguintes abordagens e ferramentas:

• Reutilização de código
  
• Controle de versão semântico
  
• Github
  
• LaTeX
  

Como área de assunto, “comprar um carro” será considerado, no entanto, o método proposto é aplicável à solução de outros problemas. Quem se importa - bem-vindo ao gato.

Decidindo comprar um carro, eu, querendo economizar tempo e nervos, voltei-me exclusivamente a revendedores oficiais e ainda me deparava com as especificidades do mercado de carros russo. Abaixo, ao descrever contatos com revendedores, uso ativamente a palavra "alguns" para não ofender ninguém (já que houve diferenças em relação aos revendedores oficiais da mesma marca).

Breve descrição do problema

Ao telefonar, em regra, eles tentam atraí-lo para o salão de todas as formas possíveis (algumas até mesmo afirmando que os carros estão disponíveis, embora esse obviamente não seja o caso). Na cabine, nenhum dos gerentes tem pressa e o tempo passa pelos dedos: o contrato não é impresso, a procuração expirou, não é emitida para a celebração de contratos de venda de carros etc. etc.

Tendo adquirido essa experiência, decidi não perder tempo no futuro com a parte formal (tudo relacionado ao contrato), mas esclarecer isso logo na primeira ligação. No entanto, os problemas com o contrato (por incrível que pareça) são característicos de muitos revendedores oficiais:

1. Algumas empresas se recusaram a enviar um modelo de contrato de venda.
2. Para alguns, o nome do vendedor não tem nada a ver com o revendedor oficial autorizado. Apenas uma empresa diferente.
3. Para alguns, o acordo foi, para dizer o mínimo, "não". Ou até sugeriram a assinatura de um contrato com vários campos não preenchidos (incluindo o VIN! I.e. inseriu o VIN errado e a compra usada pelo preço de um novo!).
4. Para alguns, o contrato é de forma adequada, mas os direitos do comprador são mínimos. Ou os direitos do vendedor são altíssimos.
5. Ao tentar discutir cláusulas duvidosas de um acordo, uma pessoa especialmente treinada geralmente entra em uma conversa, cujo único objetivo é explicar a você, e não se você é um camelo por uma hora? E que eles têm um contrato válido, e não são o primeiro ano no mercado, etc.

Declaração do problema e solução proposta

Então, minha tarefa como comprador é economizar tempo e comprar um carro .

Cansado de explicar os absurdos no próximo contrato do revendedor, percebi que não quero nem ler o contrato, porque já entendi o que precisava e "acho que o que e como eles vão me enganar" ©. Então eu percebi o primeiro passo para resolver o problema.

O primeiro passo para resolver: reutilização de código

Preciso da minha versão do contrato, que eu conheço e não precisa ser relida . Esse contrato é típico para uma transação desse tipo, o que significa que posso entrar em contato com qualquer revendedor. Esta versão do contrato me protege (legalmente) de possíveis fraudes de um revendedor impuro, mas não coloca um revendedor honesto em uma posição desconfortável. Portanto, este acordo é justo.

Portanto, o primeiro passo para uma solução é um contrato de modelo honesto . Obviamente, essa abordagem não funcionará "de frente": eles simplesmente a ignoram sozinhos com seu contrato. E o primeiro passo segue naturalmente o segundo passo.

O segundo passo para a solução: Compartilhe a solução com a comunidade.

O poder do versionamento semântico só se manifestará se for aceito pela comunidade. O mesmo mecanismo funciona para um contrato de modelo honesto, mas com efeito ainda maior. Usando a abordagem proposta, a própria pessoa obtém a vantagem e, ao mesmo tempo, fortalece aqueles que já a usam e dá a vantagem para aqueles que a usarão mais tarde. De fato, temos um sistema com feedback positivo, que é fechado para si mesmo.

No caso do Semantic Versioning, “ Tendo definido e formulado claramente a ideia do versionamento, fica mais fácil comunicar intenções aos usuários do seu software”. No caso de um Contrato de Modelo Honesto, é mais fácil entender as intenções do revendedor: basta fazer a pergunta: “Você trabalha sob o Contrato de Modelo Honesto?” (possivelmente com o número da versão).

No entanto, apenas contar sobre a solução encontrada não é suficiente. Também é necessário organizar um trabalho conjunto sobre o Tratado Modelo Honesto. E este é o terceiro passo.

O terceiro passo para a solução: organização do trabalho conjunto.

Para colaborar no contrato de modelo honesto, um repositório no Github foi criado com o texto de origem do contrato no formato .TeX .

Qualquer pessoa pode ajudar na finalização do contrato. Aqui estão as principais áreas:

• Finalização do texto do contrato. Especialmente se você é um advogado ou representante de um revendedor . O contrato deve levar em conta os riscos do vendedor, mas o comprador não deve compartilhar esses riscos. O conhecimento dos processos de negócios do vendedor ajudará a melhorar o contrato. É ainda possível preparar várias versões, dependendo das condições específicas.
  
  Exemplo : se o carro já estiver na cabine (em estoque), o prazo de entrega não poderá ser de 1,5 meses. Caso contrário, no caso de um revendedor sem escrúpulos, o Comprador já assume o risco de que a porcentagem seja “distorcida” do valor do pré-pagamento completo. E, pelo contrário, se o carro estiver apenas na entrega, e mesmo do exterior 1,5 meses é um período adequado.
  
• O estilo do contrato. Na versão atual, nem tudo é tranquilo com a marcação LaTeX.
  
• Melhor usabilidade.
  Adicione a capacidade de criar um arquivo pdf sem alterar a origem do contrato, que inclui os dados do Vendedor e do Comprador (apresentados, por exemplo, em dois arquivos json). Criando instruções sobre como montar um documento pdf pronto a partir da fonte (por exemplo, usei o serviço online, mas acho que deve haver uma opção offline).
  
• Promovendo a idéia de um contrato modelo honesto.
  
• Atualização do contrato modelo honesto. Por exemplo, no caso de uma mudança na lei.
  

Estudo de viabilidade

Gostaria de acreditar que, com a implementação do Acordo Modelo Honesto, as relações entre as pessoas mudarão para melhor. E que a qualidade do serviço aumentará.

Além disso, o contrato pode ser uma boa ilustração ao estudar a área de assunto, se você fornecer comentários sobre cada item: o que é importante e quais os riscos que uma pessoa corre ao alterar a redação ou ao excluir este item.

No entanto, a principal coisa que pode ser obtida usando o contrato de modelo honesto é economizar tempo. Economiza tempo nas seguintes áreas de atividade:

• O estudo das armadilhas dessa área.
• Não há necessidade de ler separadamente os contratos de cada revendedor (se o problema estivesse em um ou dois revendedores, este artigo simplesmente não existiria).
• Não é necessário propor e coordenar correções ao contrato de cada revendedor.
• Se algo der errado, com o contrato correto (e prazos claros), você poderá iniciar rapidamente uma avaliação e devolver o valor do pré-pagamento mais cedo.

Sob o spoiler, minha avaliação do efeito de economizar tempo com o uso maciço do Contrato Modelo Honesto. A avaliação é muito indicativa ; portanto, se alguém puder oferecer uma avaliação mais adequada, dê-a nos comentários.


Em resumo: permita que o comprador gaste em média 50 minutos analisando um contrato e precise estudar os contratos de pelo menos dois revendedores. Que com 1'000'000 transações por ano serão ~ 951 homens / ano de trabalho.

Usando um acordo de modelo honesto, economizaremos 950 homens / ano!

Como isso funciona

Assim que a versão do Contrato de modelo honesto estiver pronta, todos poderão usá-lo. O texto fonte do contrato está disponível ao público, você só precisa adicionar informações sobre o vendedor e o comprador.

Muito provavelmente, os revendedores estão satisfeitos com sua versão atual do contrato, portanto a iniciativa de usar o Contrato de Modelo Honesto virá do Comprador e passará pelas seguintes etapas:

1. Os revendedores não estão atualizados no Contrato Modelo Honesto. Mas de seus clientes em potencial recebem regularmente menção a isso.
2. Os revendedores já sabem disso, mas não sabem como reagir e fingir estar "fora de tópico".
3. Um dos revendedores decide usar o Contrato Modelo Honesto como seu trunfo. E declarar em voz alta que recebe uma vantagem competitiva.
4. Agora, outros revendedores de seus clientes em potencial ouvem regularmente a pergunta: “Por que você não usa o Contrato de Modelo Honesto? Aqui está o dealer_of_item_ acima usando! Bem, você não quer trabalhar honestamente? "
5. Outros revendedores são forçados a usar o Contrato de Modelo Honesto.

Nos estágios 1 a 3 do arsenal, o potencial comprador possui os seguintes argumentos:

1. Comprar um carro é uma operação padrão, e um Contrato de Modelo Honesto já está previsto.
2. Você quer vender um carro? Por favor, leia esta versão do contrato. Se algo não se adequar à sua empresa, envie-me um protocolo de desacordos.
3. Se o seu contrato for aprovado pelo representante oficial da marca, onde está o link no site do representante oficial?

Versão atual (0.0.1) do contrato modelo honesto:

• fonte no formato .tex
• documento pdf