Com a idade, você começa a perceber que o mais importante é a saúde. E quanto mais cedo isso for percebido, melhor, então eu fiz uma pequena parede de escalada para o meu sobrinho. E, para aumentar o apelo nos jogos, decidi pendurar uma corda. Olhei para as lojas, há apenas uma feia na cidade, mas simplesmente não há cordas de espessura decentes. As cordas parecem estar na Internet, mas não são baratas, e, desagradável, com parafusos ásperos pintados. Ok, vou pedir um pedaço da corda e fazer eu mesmo. Mas não estava lá, os vendedores de Moscou não querem se levantar mais uma vez e negociar principalmente a granel, mas se recusam a nos enviar para a região.
Pensei que isso iria me parar? Não importa como. Então, a corda só pode ser encomendada em uma grande baía, para abandonar o plano não está nas minhas regras, onde colocar o resto? Tive a ideia de combinar um novo hobby, organizar uma microempresa e obter um site de teste para minha equipe de desenvolvimento.


E aqui tudo começou ...

Nossa equipe faz compras on-line e uma plataforma de comércio eletrônico há muitos anos, muito já foi feito, mas quero alcançar ainda mais. Há muito que culpo os clientes pela lentidão: eles dão uma idéia, mas leva meses para aceitá-la e aprová-la. E quero que, conforme a idéia surgiu, crie imediatamente um módulo para novas funcionalidades e tente em batalha. Muitas vezes acontece que a visão na apresentação do material diverge do cliente e uma solução menos ideal é implementada. Design é geralmente uma dor separada. Bem, para quem estou dizendo, você mesmo sabe tudo.

Em geral, nos propusemos a tarefa de projetar o próprio negócio e a loja online para ele do zero. Nesse caso, não há limitações do pensamento criativo. A propósito, as cordas são um tópico ideal para uma loja online de teste. A nomenclatura é pequena, matérias-primas mínimas, não são necessárias condições especiais de produção. E o mercado é pequeno, para não se distrair com as atividades operacionais.

Iniciar

Vou falar sobre isso como é, por mais ridículo que pareça do lado de fora.
21 de abril de 2016, surgiu uma idéia. No dia seguinte, ele atraiu um amigo, estava apenas em um período sabático e ficou feliz em se envolver em invenções. E era necessário inventar muito, ou melhor, tudo: um produto, marketing, produção.
Inicialmente, eu não tinha dúvida de que era capaz de criar um produto mais estético e de alta qualidade do que o apresentado no mercado. Era para não se limitar no preço, porque O preço alto de um produto premium é normal. No entanto, alguns de nossos produtos ficaram ainda mais baratos que o mercado, bem, excelentes.
Nós naturalmente nos destacamos de nossos concorrentes porque usamos a tecelagem manual como o principal método de fabricação de simuladores de corda. Espionar colegas estrangeiros, às vezes na República Tcheca e na América. Acabou lindamente e durável.


Para se posicionar como profissionais, decidimos abranger o alcance máximo de tudo o que é possível fazer em esportes: cordas de escalada, escadas de corda, cordas de escalada, rebocadores, além de vários balanços e trapézios.
Posteriormente, a pedido de um parceiro estrangeiro, desenvolvemos uma corda única para tração no tríceps, que não é produzida em nenhum lugar do mundo. E várias idéias estão esperando nas asas.

Mais e mais: decidimos oferecer todos os produtos em dois materiais, algodão e juta, à escolha do comprador. Além disso, cada produto pode ser adquirido com um anel roscado e um mosquetão para pendurar e decolar comodamente. Tudo isso expandiu significativamente o alcance e causou dor de cabeça ao desenvolver a interface da loja online.

Requisito adicional: todos os nossos materiais devem ser ecológicos. São cordas de juta e algodão, aço inoxidável, madeira natural coberta com óleos naturais, sem vernizes e tintas. A exceção são as alças para cordas crossfit, mas não há outra maneira.

Produção

Por alguma razão, tive a ideia de que é importante fazer suportes para as pessoas, e então pareceremos anjos descendo do céu, dizendo que cuidamos de você: a corda e o suporte, penduram e se alegram. Mas a prática mostrou sua baixa demanda. Graças a Deus que nos instalamos em suportes de duas e três âncoras em aço inoxidável, embora houvesse uma idéia de fazer um trilho de teto e até mesmo um suporte de parede na imagem da barra horizontal de Zemskov.
Daí a moral para os desenvolvedores: seu recurso pode ser infinitamente bonito, mas não é procurado; portanto, faça um protótipo minimamente funcional e deixe-o entrar no mundo para obter feedback regular e refinar o produto.
Eles pensaram muito na tecnologia dos suportes e decidiram não se envolver em artesanato, mas fazê-lo como adulto, encomendá-lo na fábrica. Obviamente, ninguém se comprometeu a fabricar o produto acabado. Não havia corte a laser na cidade, não foi possível estabelecer um diálogo adequado remotamente com os escritórios de Moscou e São Petersburgo; era mais próximo e muito mais barato encomendarmos na Lituânia. As dobradiças foram feitas por nós mesmos, a soldagem foi confiada a um bom especialista. Quando os testes foram realizados, foi possível quebrar o suporte com um martelo, portanto, para garantir a máxima confiabilidade, os laços foram soldados nos dois lados da placa. É um pouco mais caro, mas estamos calmos por força. E então o processo chato de polimento (enquanto no modo manual) e aqui está o resultado:

Compramos cordas diretamente do fabricante em grandes baías, portanto, mesmo com a logística, funciona bem. As cordas foram escolhidas entre materiais de boa qualidade, embora mais caros. Anéis e mosquetões foram escolhidos em aço inoxidável A2, para que você pudesse pendurar produtos com facilidade, não apenas em ambientes fechados, mas também em ambientes externos. A galvanização é apagada e, em seguida, dá uma marca enferrujada (bem, simplesmente não é legal). Durante muito tempo, procurávamos um fornecedor para obter um preço aceitável para os produtos acabados. Com espaços em branco para trilhos da escada, houve também uma emboscada. Encomendado de uma só vez em duas empresas. Um enviado com um grande atraso, o outro não enviou, e o site também parou de funcionar. Em geral, existem armadilhas suficientes, mesmo em um micro-negócio.
O mais interessante foi descobrir como criar os melhores produtos para que sejam duráveis, bonitos e ecológicos. Quais nós escolher, como corrigir, como processar dicas. Até um degrau simples para a escada tem seu próprio know-how, que permite manter a força máxima e evitar torções.

Loja online

O design do site deve ser consistente com o nível de produção, por isso atraímos um designer confiável. Mas o designer não fará a coisa mais importante - boas fotos. É uma sorte que meu parceiro não seja apenas um trabalhador legal de produção, mas também um entusiasta da fotografia. Isso nos permitiu economizar uma quantidade significativa.
Eu mesmo participei da loja on-line, sem delegar trabalho aos gerentes de conteúdo. Para testar o sistema, era importante concluir pessoalmente todas as etapas, começando com a formação da estrutura do site, seu conteúdo, integração e finalizando com a visualização na unidade. No final do trabalho, tive que atrair um designer de layout para aproximar o site do design pretendido. Em 5 de julho de 2016, o site foi finalmente preenchido e começou a ter uma aparência decente.

Na fase de criação de uma loja online, eu estava esperando por muitos momentos desagradáveis. Quando você cria o site inteiro, vê todas as falhas no design do sistema. Parece funcionar, mas é inconveniente, pode ser melhorado lá para entrar no teste mais rapidamente, em outro lugar o formulário não é muito bonito, mas em algum lugar em geral os erros aparecem. Eu tive que refazer o módulo de importação do CSV, porque As necessidades do meu projeto de teste excederam as anteriores, mas a estabilidade do sistema aumentou. Fizemos vários novos módulos, todos esses tipos de exportações e postagens automáticas, gastando muito tempo solicitando no Yandex.Market (como se viu mais tarde, foi em vão para este projeto, mas funciona com êxito em outros projetos). Em geral, se divertiu como pôde. Como resultado, surgiu o seguinte sistema:

1. O preço e o custo são feitos nas planilhas do Google. Se necessário, alguns arquivos no formato CSV são salvos e os preços são atualizados no site, novas posições são criadas automaticamente.
2. A estrutura é construída no site e, se necessário, apenas o conteúdo é corrigido ou complementado. Notícias postam automaticamente nas redes sociais, também há uma descarga de mercadorias no VKontakte. Anteriormente, o gerente de conteúdo, sem hesitação, trouxe todo o sortimento manualmente! Emoções caíram sobre a borda.
3. A compra de mercadorias é simples, através da cesta. O registro é opcional. Captcha oculto. Pagamento por fatura ou outras opções da Yandex.Money. Decidimos não nos preocupar com a entrega, mas para fazer as pessoas felizes: a entrega é gratuita em quase toda a Rússia.
4. O gerente da loja tem acesso à lista de pedidos. Receba notificações de novos pedidos e pagamentos. O comprador recebe alertas sobre cada alteração no status do seu pedido.

5. O Analytics é incorporado e, paralelamente, é conectado ao Google Analytics avançado.
6. O gerente da loja planeja a atividade de publicidade diretamente no sistema e monitora imediatamente a eficácia usando o módulo Rekadzor, embora por enquanto estamos verificando com o Google analytics. O sistema permite fazer descontos e realizar promoções, por exemplo, para distribuir cupons e rastrear respostas no sistema.


A loja online opera, aceita e envia pedidos regularmente. Mas ainda há um grande campo para experimentos e melhorias, o que estamos fazendo lentamente.

O que aprendi deste projeto

Alguém dirá por que se preocupar, mas acho que, para criar um produto extraordinário, você precisa se colocar no lugar do cliente e mergulhar completamente nos problemas.

Gerenciar um negócio de manufatura não é fácil, embora, de certa forma, seja mais fácil que a TI, porque aqui o objeto de controle é explícito. Mais uma vez, fiquei convencido de que a Internet é uma coisa maravilhosa que permite iniciar seu próprio negócio, não se limitando à região local. Graças à Internet, muitas coisas podem ser vendidas diretamente do produtor para o consumidor, embora os varejistas ainda dominem o mercado. Espero que, à medida que a renda cresça, as pessoas desenvolvam um gosto e comprem itens de alta qualidade diretamente de pequenos fabricantes.

Ao participar deste projeto, senti os problemas e aspirações dos pequenos negócios, a psicologia das pessoas que lidam com ele. É difícil para uma pessoa trabalhar em várias frentes ao mesmo tempo, e aqui também esse incompreensível marketing na Internet. Novamente, nem todo empreendedor pode comprar imediatamente todas as tecnologias que apliquei neste projeto. Portanto, surgiu a idéia de mudar o conceito de nossa plataforma e, para começar, colocar a solução básica em acesso aberto, além de preços mais baixos para módulos adicionais, para que todas as empresas possam comprar uma loja online funcional. Essa experiência nos permitiu formar uma visão de uma plataforma ideal para o comércio eletrônico, mas isso é outra história e outro artigo.