Apesar do fato de 2017 ter chegado ao seu equador, podemos dizer com segurança que, para a Yealink, ele se tornará um dos mais produtivos da história desta gloriosa empresa. Durante cinco meses deste ano, o fabricante atualizou completamente uma gama de modelos de seus telefones IP e anunciou o lançamento de uma linha de dispositivos completamente nova. Estamos falando da linha SIP-T4S atualizada e dos novos telefones IP da série SIP-T5, sobre os quais escreveremos separadamente. Mas o primeiro de todos os novos produtos foi anunciado e lançado o telefone IP
Yealink SIP-T27G . Nós vamos falar sobre ele hoje.
Para ser mais preciso, o SIP-T27G não é um telefone IP completamente novo; é um tipo de renascimento do modelo SIP-T27P, com o qual foi substituído. Esses telefones parecem exatamente iguais e pode parecer que todas as diferenças entre eles estão no suporte à rede de gigabit, sugerida pela letra G no nome do novo telefone. No entanto, isso não é totalmente verdade - os desenvolvedores forneceram ao SIP-T27G uma série de recursos completamente novos, como suporte para o codec Opus, redes sem fio Wi-Fi e Bluetooth, além da capacidade de gravar conversas e armazená-las localmente. Falaremos detalhadamente sobre todas essas funções hoje, mas, primeiro, repassaremos brevemente as características básicas do telefone.
Características gerais
Portanto, o Yealink SIP-T27G é um telefone IP SIP que suporta 6 contas VoIP independentes. O telefone está equipado com uma tela gráfica bastante grande com uma diagonal de 3,66 polegadas e uma luz de fundo (resolução - 240x120 pixels). No painel traseiro, há duas portas de rede com suporte a Gigabit Ethernet, dois conectores 4P4C para conectar um telefone e um fone de ouvido com fio, além de uma entrada para uma fonte de alimentação. Este último, a propósito, é opcional, já que o telefone suporta PoE (consumo máximo de energia - 7 W). Lá, no painel traseiro, há portas USB e 6P6C para conectar módulos de expansão - falaremos mais sobre esses dois conectores.
Painel traseiro Yealink SIP-T27G, adaptadores WF40 e BT40Chaves virtuais BLF
A lista de funções suportadas pelo telefone SIP-T27G é bastante padrão - várias opções de processamento de chamadas, chamadas em conferência de três vias, SIP-SMS, toques, mudo, lista negra e assim por diante. Do não padrão, vale destacar a presença das chamadas teclas programáveis programáveis. O que eles são? À esquerda e à direita da tela estão 8 teclas com um LED de duas cores embutido cada. Eles podem ser usados para escolher uma conta VoIP (e o telefone, recall, suporta 6 contas) e para outras tarefas que você desejar. O caso de uso mais comum é indicar o status do assinante. Os números internos de colegas estão "desligados" nas teclas - agora você não pode apenas chamá-los com um toque, mas também monitorar seu status (o LED acende em verde - o telefone está livre, vermelho - ocupado, piscando em vermelho - uma chamada está chegando no telefone). Com a configuração apropriada da central telefônica, essas teclas também podem interceptar as chamadas recebidas nos telefones dos colegas.
A peculiaridade dessas teclas é que, para assinar as ações atribuídas a elas, elas não usam uma inserção de papel, mas a tela do telefone. Isso, por sua vez, permite aumentar o número de ações atribuídas a elas rolando pelas páginas da tela. No caso do SIP-T27G, três páginas de tela virtual estão disponíveis, o que permite programar até 21 ações para 8 teclas. Obviamente, esta solução tem suas desvantagens - para chegar à segunda e terceira páginas, são necessárias etapas adicionais, mas no geral, esse é um bom compromisso entre a funcionalidade e a compacidade do telefone.
Suporte para painéis EXP20
Para os usuários para os quais a presença de um grande número de chaves programáveis é um pré-requisito, é possível conectar painéis de expansão EXP20 adicionais ao telefone. Cada painel possui 20 teclas de LED. Para assinar as ações atribuídas às teclas, é utilizado novamente um display gráfico com resolução de 160x320 pixels e luz de fundo. Como no caso das teclas programáveis do telefone, o EXP20 também pode rolar entre as páginas da tela - embora a barra de páginas não tenha três, mas duas. Assim, mais dezoito chaves virtuais são adicionadas a vinte chaves físicas.
Até 6 painéis EXP20 podem ser conectados a um único telefone Yealink SIP-T27G. Ao conectar um ou dois painéis, não é necessária energia adicional. Com um número maior de painéis, é necessário usar uma fonte de alimentação 5V / 1.2A separada (não fornecida). Os painéis são rigidamente conectados ao telefone e entre si com uma barra de metal especial, e a conexão é feita através da porta 6P6C. Além de indicar o status do assinante, as teclas podem executar 32 tipos diferentes de ações, por exemplo, acesso ao correio de voz, diretório LDAP, estacionamento de chamadas, interfone, entrada de prefixo, chamada em conferência e outros.
Gravação de chamadas
A principal característica do novo telefone SIP-T27G em comparação com o modelo SIP-T27P anterior é a presença de uma porta USB. Além disso, diferentemente de outros fabricantes, nos telefones em que essa porta tem uma finalidade puramente decorativa, ela é usada pelo SIP-T27G na íntegra. Ou seja, ele pode executar três funções diferentes: conectar um adaptador Bluetooth, adaptador Wi-Fi ou uma unidade flash USB comum para armazenamento local de conversas telefônicas gravadas. Vamos começar com a última função.
De um modo geral, os usuários dos telefones Yealink puderam gravar suas conversas telefônicas por conta própria, graças ao recurso de gravação sob demanda. Nesse caso, o telefone envia um determinado código de estrela para o IP-PBX pressionando uma tecla especial e a estação, se essa função foi configurada anteriormente pelo administrador, começa a gravar a conversa atual. Todos os registros, respectivamente, também são armazenados neste caso no próprio PBX IP.
No caso do SIP-T27G, o telefone pode gravar a conversa, independentemente das configurações da central telefônica, e armazenar as conversas gravadas localmente em uma unidade flash USB. No entanto, sem a intervenção do administrador, o usuário não pode ativar esta função. O fato é que você pode ativar a função de gravação USB apenas através do arquivo de configuração. A maneira mais fácil é exportar o arquivo de configuração da interface da web do telefone, adicionar a linha features.usb_call_recording.enable = 1 e fazer o download novamente. Além disso, para que esta função funcione corretamente, é necessário que o firmware do telefone não seja mais antigo que a versão 69.81.0.110.
Depois de cumpridas todas essas condições, basta conectar a unidade flash USB à porta USB e depois de alguns segundos o telefone informará sobre a detecção bem-sucedida. Agora, durante uma conversa, o usuário tem acesso a teclas adicionais com as quais ele pode começar a gravar, interromper ou pausar. As conversas gravadas são salvas no formato .wav com uma taxa de bits de 128 Kbps, o limite para o tamanho máximo do arquivo de gravação é de 2 GB. A audição de conversas gravadas está disponível diretamente no menu do telefone, onde você também pode ver informações sobre o volume livre e ocupado da unidade flash. Em geral, essa função parece muito interessante e sua implementação é bem pensada.
Suporte Bluetooth
A segunda opção para usar a porta USB SIP-T27G é conectar o dongle
Yealink BT40 Bluetooth, que permite que o telefone funcione com fones de ouvido sem fio. Quando você conecta o dongle pela primeira vez, o telefone solicita que você ative o suporte ao Bluetooth (isso também pode ser feito anteriormente na interface da Web do telefone) e, em seguida, escaneia o ar para procurar dispositivos Bluetooth. O dongle funciona de acordo com a especificação Bluetooth V4.0 + HS; o telefone pode armazenar na memória até 60 dispositivos sem fio emparelhados.
Para mudar o modo de operação do telefone, use a tecla "HEADSET" com uma luz de fundo verde de LED. Quando ativada, todas as chamadas serão recebidas e feitas pelo fone de ouvido. Você também pode atender chamadas da maneira usual - usando a tecla de recepção de chamadas no próprio fone de ouvido. Em geral, podemos dizer que o suporte a fones de ouvido Bluetooth é uma opção muito conveniente para funcionários que usam ativamente o telefone em seus trabalhos. É especialmente conveniente quando o fone de ouvido está conectado a um telefone fixo e a um telefone celular ao mesmo tempo - todas as chamadas podem ser recebidas e feitas usando um dispositivo sem ocupar as mãos.
Suporte wifi
Em vez de um dongle bluetooth ou unidade flash, você pode
acessar a porta USB do telefone com um adaptador sem fio
Yealink WF40 . Com ele, o telefone pode se conectar a redes Wi-Fi, o que permite que o telefone funcione com sucesso na ausência de uma rede com fio. Essa situação é cada vez mais comum em pequenos escritórios modernos. Além disso, o adaptador WF40 pode ser extremamente útil ao instalar o telefone em locais onde nem sempre há uma rede com fio, por exemplo, pontos de verificação, armazéns, salas de segurança e assim por diante.
Trabalhar com o adaptador WF40 é semelhante a trabalhar com o adaptador BT40. Ao conectar o WF40 a um telefone SIP-T27G, o usuário será solicitado a ativar o suporte Wi-Fi e verificar as redes disponíveis. Ele suporta a capacidade de conectar-se a redes encontradas automaticamente, inserir manualmente os parâmetros de rede e conectar-se no modo WPS.
O adaptador WF40 funciona de acordo com o padrão IEEE802.11b / g / n a uma frequência de 2,4 GHz e suporta as seguintes tecnologias de segurança: Criptografia WEP de 64/128/152 bits, WPA-PSK ， WPA2-PSK. Para que o adaptador funcione corretamente, o firmware do telefone Yealink SIP-T27G não deve ter mais que a versão 69.81.0.90. Também vale lembrar que as tecnologias Wi-Fi e VoIP não são muito boas uma para a outra. É possível usar a conexão de telefones IP via Wi-Fi como uma exceção; é melhor não contar com a construção de toda a rede telefônica nesse modo, especialmente ao usar equipamentos de rede baratos.
Usando vários adaptadores de uma só vez
A pergunta que se coloca - é possível usar vários dispositivos USB com um telefone Yealink SIP-T27G ao mesmo tempo? A documentação não fornece uma resposta direta a essa pergunta, mas como o telefone possui apenas uma porta USB, o uso de apenas um dispositivo USB por vez pode ser considerado seu modo normal de operação. No entanto, ninguém nos incomoda em usar um divisor USB convencional para obter uma resposta empiricamente à nossa pergunta.
Obtivemos os seguintes resultados - o adaptador Wi-Fi funciona bem com uma unidade flash USB. Quando você tenta usar o dongle Bluetooth com outra coisa, os problemas começam imediatamente - o telefone começa a desacelerar e até às vezes congela. Se o uso do dongle BT40 junto com o WF40 ainda for possível - a usabilidade é simplesmente significativamente reduzida, então compartilhá-lo com uma unidade flash USB não faz sentido - as conversas são escritas incorretamente com uma desaceleração significativa na fala.
A segunda pergunta interessante é se é possível conectar dispositivos USB de terceiros ao telefone como adaptadores Bluetooth e Wi-Fi? Digamos apenas que o fabricante não garante esse trabalho e recomenda o uso apenas dos dongles Yealink BT40 e WF40 originais. No entanto, o adaptador Bluetooth sem nome e os dongles Wi-Fi baratos fabricados pela TP-LINK, que caíram em nossas mãos, funcionaram bem com o telefone. Assim como os BT40 e WF40 nativos, eles terminaram perfeitamente em um PC executando o Windows 10 (para o dongle Wi-Fi, os drivers precisavam ser instalados; os drivers do TP-LINK funcionavam bem). No entanto, não é fato que esse truque seja aprovado com outros dispositivos e, para garantir a compatibilidade, é melhor usar dongles nativos.
Suporte Opus
Há uma opinião de que, em um futuro próximo, o Opus se tornará o principal codec usado nas redes VoIP por muitos anos. Essa opinião é bastante justificada, uma vez que o novo codec realmente possui várias características excelentes e é praticamente desprovido de fraquezas. As principais vantagens do Opus incluem a excelente taxa de qualidade de voz em relação à taxa de bits, bem como o atraso mínimo de inserção, que é crítico nas redes VoIP. Além disso, o Opus é um formato aberto; portanto, seu uso não exige royalties. Por fim, o codec conta com o apoio de fortes players do setor de TI, o que também permite uma avaliação otimista do seu futuro.
O Yealink não está muito atrás do progresso e está adicionando ativamente o suporte do Opus não apenas aos seus novos produtos, mas também aos telefones existentes. Portanto, a partir da versão de firmware x.81.0.15, o novo codec é suportado pelos
telefones SIP-T19 E2 ,
SIP-T21 E2 , SIP-T23G e SIP-T40P e a partir da versão x.81.0.110 - SIP-T27G, modelos SIP T41S, SIP-T42S, SIP-T46S e SIP-T48S. Ao mesmo tempo, se os modelos de telefone mais antigos suportam apenas a codificação no modo de banda larga com uma frequência de amostragem de 16 kHz, os novos dispositivos (incluindo o SIP-T27G) também podem funcionar no modo de banda estreita a 8 kHz. O modo é selecionado na interface da Web do telefone na seção Conta> Codecs.
Conclusão
À primeira vista, o lançamento do
telefone SIP-T27G para substituir o modelo SIP-T27P não foi um bom presságio. Parece que o fabricante simplesmente atualizou o hardware, trabalhou para aumentar a eficiência e a estabilidade, adicionou suporte à Gigabit Ethernet - um processo evolutivo comum. Além disso, o preço do telefone não mudou em comparação com o seu antecessor (cerca de 8.000 rublos hoje). De fato, verificou-se que este é um telefone IP completamente diferente, com capacidades completamente diferentes, embora no mesmo caso. Suporte para fones de ouvido sem fio, Wi-Fi, gravação de chamadas locais, codec Opus, a mesma rede gigabit - nenhuma dessas melhorias é uma formalidade, mas, pelo contrário, pode ser de interesse significativo para uma ampla gama de usuários.