Recentemente, a FAS ordenou que os operadores cancelassem o roaming e deu duas semanas para esse assunto. Os operadores de igeli
não fizeram nada e, consequentemente, um hype surgiu sobre que tipo de problemas eles eram. E, em geral, os operadores não são brancos e não são fofos, mas ainda não são tão ruins quanto você imagina.
Neste artigo, quero explicar quais são os problemas e por que duas semanas é um sucesso populista e não um desejo real de resolver o problema globalmente.
Primeiro, vamos decidir sobre os tipos de roaming. Pois, com a terminologia, todos são completamente desajeitados, e entre os jornalistas, que são constantemente violados por cientistas do Serviço Federal Antimonopólio e de leitores. O roaming pode ser muito diferente.
- Intouriset. É ele quem provavelmente oferece o cancelamento. Este é um tipo de roaming
quando você estiver em uma região diferente, mas na rede da mesma operadora. - Nacional Há muitas reivindicações de que eles vão cancelá-lo. Mas esse tipo de roaming significa que você está no seu próprio país, mas na rede de outra operadora. E, em geral, cancelá-lo é muito, muito estranho. Seu cancelamento provavelmente atingirá pequenas operadoras que não possuem redes em outras áreas e será necessário pagar por isso.
- Internacional Tudo está claro aqui, em roaming em outro país. Eles não planejam cancelá-lo ainda
Além disso, por definição, considerarei que o roaming na intranet ainda será cancelado, como o mais estranho dos já existentes.
Europa e América
Imediatamente, quero fazer uma referência à Europa e à América, onde não há roaming, e todo mundo gosta de cutucar nessa direção. Mas não se esqueça que a comunicação é muito, muito mais cara. Você pode dizer que o nível salarial é mais alto. É assim, mas os operadores compram equipamentos pelo mesmo dinheiro que na Rússia, na Alemanha, nos EUA (talvez até mais caro aqui). E esse é um item de despesa muito sério, que não depende do nível de salários dos usuários dos operadores.
Além disso, na Europa, o roaming foi cancelado não imediatamente, em um dia, mas por muito tempo e sistematicamente preparado. Eles escreveram leis, gradualmente limitaram a quantidade máxima de roaming, permitiram que os operadores se preparassem e, poucos anos depois, a cancelaram.
O que há na Rússia?
Na Rússia, não foi o governo que falou sobre a abolição do roaming, mas o FAS, que não emite leis, não prescreve regras, mas simplesmente pune o que considera errado. Mas, de fato, seria necessário primeiro alterar a lei e somente então cancelar o roaming (embora os próprios operadores o cancelem se não houver barreiras). E as barreiras são as seguintes:
Chamadas de aterrissagem obrigatórias nas rodovias
De fato, quando você liga para longa distância ou em roaming, suas chamadas passam por um operador de tronco separado. Que na maioria dos casos é Rostelecom. Ainda pode ser MTT, ou outra pessoa, mas ele receberá seu centavo. E então ele criará o melhor
mecanismo de pesquisa com esse dinheiro. Quanto os operadores pagam por isso é desconhecido. Mas acho que a quantia é decente. Além disso, de acordo com rumores não verificados, às vezes tudo se resume ao fato de as próprias operadoras não atenderem às chamadas, mas pagarem uma taxa à Rostelecom, porque é necessário.
Ligação regional das capacidades telefônicas
De fato, a maioria das placas está ligada a uma região específica. Você pode ver no site do
MTT . O que isso leva? Além disso, mesmo que você e seu telefone deixem de morar em outra região, ele ainda estará listado na região antiga, e as chamadas serão direcionadas para o roteador da operadora nessa região e depois encaminhadas para o desejado. Vou escrever sobre roteamento abaixo. A propósito, esse foi um dos obstáculos na implementação do MNP, que até agora foi decidido pelo fato de que você pode mudar para outro operador apenas na mesma região.
Licenciamento
Os operadores obtêm licenças não para o país, mas para cada região separadamente, compram outras operadoras; portanto, na verdade, duas regiões diferentes são atendidas por entidades legais diferentes. O que também não contribui para a transparência da migração. Agora, há uma tendência para o alargamento, mas todos provavelmente se lembram do carro de diferentes contas pessoais com diferentes funcionalidades em diferentes regiões. O megafone ainda tinha um serviço mágico - digite um número de telefone e adivinharemos para qual conta pessoal você precisa acessar.
Questões técnicas
Como já escrevi, os operadores têm equipamentos diferentes em diferentes regiões, existe um zoológico decente, o que não facilita muito a coordenação. Agora eles estão aumentando gradualmente, mas isso tem efeitos colaterais que uma falha em um grande data center leva a um colapso global da comunicação em várias áreas. Alguns meses atrás, Megafon aconteceu exatamente o mesmo. De acordo com a versão oficial, o problema se devia ao fato de que o espaço nos discos SSD nos data centers acabou, os dados dos assinantes caíram no HDD, a partir disso, os tempos limite passaram e tudo diminuiu. Naturalmente, na loja mais próxima, você não pode comprar alguns SSDs para adicionar cache, e o problema acabou sendo muito sério.
Cancelamento razoável
Vamos pensar no significado do cancelamento. Se você pagar à operadora dinheiro suficiente,
não terá mais tarifas de roaming, esse problema não lhe interessa. O problema é apenas para aqueles que pagam pouco ou pagam tarifas sem uma taxa mensal. Consequentemente, a operadora não recebe dinheiro desses usuários, mas gasta na manutenção da rede e será forçada a gastar ainda mais sem receber nada em troca. Além disso, segundo relatos, cerca de 9% dos assinantes vão para outras regiões, e alguns deles já não pagam pelo roaming. O problema vale uma decisão tão zelosa?
Quem pagará por tudo?
Bem, a resposta é óbvia - nós, os assinantes. Mesmo se assumirmos que as operadoras não aumentarão as tarifas, mas simplesmente reduzirão seu lucro, juntamente com o lucro, reduzirão os custos. Por exemplo, o desenvolvimento da rede. Isso não será perceptível instantaneamente, mas, com o tempo, levará a uma deterioração na qualidade da comunicação.
Opções para cancelar o roaming
Agora, vamos pensar sobre quais operadores têm opções para cancelar o roaming. O que eles podem fazer para que todos fiquem felizes e ninguém se ofenda.
Para começar, decidiremos o que decidirmos. As chamadas podem ser:
- Você está em roaming e liga para casa. O cenário mais lógico é que chegamos a outra cidade; você está relatando que está tudo bem.
- Você está em roaming e chamando nesta região. Por exemplo, descubra como chegar lá.
- Você está em roaming e está sendo chamado de casa.
- Você está em roaming e está sendo chamado dessa região.
- Você está em roaming com um amigo, ou seja, ele também E ligue para ele.
- Você está em roaming com um amigo, ou seja, ele também E ligue para ele e você tem operadores diferentes.
Agora pegue todas essas opções e marque mentalmente onde deve ser caro e onde é barato ou gratuito. E quem paga pela ligação. Você ou quem está ligando para você? O Intercity parece não ter sido cancelado ainda. Alguém tem que pagar.
Vamos falar um pouco mais sobre roteamento em redes telefônicas. Geralmente é simples e em carvalho. É muito semelhante ao roteamento na Internet, quando as rotas são selecionadas usando máscaras de rede. Somente aqui, os primeiros dígitos do número são usados como máscaras de rede (lembre-se da ligação regional). E se você estiver em roaming, e eles ligarem para você, para onde a ligação será? Claro, para o seu operador doméstico, e ele já enviará onde necessário.
A propósito, esse era um dos problemas do MNP, ou seja, como fazer chamadas endereçadas quando necessário e não foi muito caro. Na verdade, portanto, a transferência leva 7 dias. Para que todos tenham tempo para atualizar o banco de dados e registrar rotas. Bem aqui em roaming, queremos fazer tudo "instantaneamente".
Então, quais são as soluções:
Introdução de tarifas idênticas em todo o país
A opção mais óbvia, resolve muitos problemas, mas levará ao fato de que os preços estão alinhados em média. E se agora Moscou paga por todos, agora todos pagam o mesmo. I.e. em Moscou, os preços cairão e, na vila de Gadyukino, eles subirão. Não é uma opção muito boa, especialmente se você pensar no nível dos salários.
Crie uma grade tarifária unificada em todo o país, mas com condições diferentes
I.e. as tarifas devem ser chamadas iguais, mas as condições e os preços em cada região são diferentes. Ao mudar para outra região - altere as condições. Há um monte de nuances. Por exemplo, ao dar 300 minutos e 200 você repreendeu. E no outro - 100. Quantos minutos você terá quando se mudar para outra região? Bem, e novamente, não é uma opção muito boa, porque é necessário introduzir muitas tarifas ou alguma região terá um conjunto de condições pervertido.
Faça uma tarifa especial para outras áreas e mude para ela
Adivinha quais condições ele terá ...
Faça tarifas especiais para roaming com os mesmos preços
Eles ainda existem, mas o FAS não gosta da solução para esse problema.
Deixe como está, mas simplesmente não aceite dinheiro para roaming
Haverá um estouro massivo de sims de regiões baratas para caras. Para resolver esse problema, você pode emitir cartões SIM apenas com um passaporte com uma autorização de residência na mesma região. Portanto, se você perdeu o telefone enquanto viaja, pode dar um tapinha no ombro de maneira amigável e ser enviado para casa. Ao alterar a região, você pode considerar o assinante um residente dessa região e conectá-lo a algum segmento de uma tarifa adequada. E se alguém ligar para ele de sua cidade natal, deixe-o pagar pela interurbana, porque o assinante já está em outra região! Muito confortável É possível em 30 dias, mas, novamente, no geral, isso apenas adia o problema por um tempo, mas não o resolve.
Algumas palavras sobre MNP
Vamos lembrar quanto MNP foi injetado. Você acha que esses operadores eram contra? Este nosso governo não conseguiu escrever as regras de como tudo deveria funcionar. Quem encaminhará as chamadas, o que fazer com intranets que não são mais intranet, o que fazer com outras regiões, telefones fixos? No final, condições claras e explícitas foram escritas e funcionaram. Por que não fazer o mesmo neste caso. Prescreva todos os detalhes, discuta com os operadores o que os está impedindo, desenvolva regras comuns e cancele gradualmente o roaming?
Sumário
O roaming é ruim, mas você deve cancelá-lo com sabedoria, e não com uma carga de cavalaria. Então tudo ficará bem e lógico. Agora, a situação é como: você faz alguma coisa, e vamos analisar e decidir se nos convém ou se você precisa ser multado de qualquer maneira, o que não levará a nada de bom. E nós, os assinantes, pagaremos por tudo isso.