Está chegando o momento em que os varejistas recebem até 40% de sua receita anual. Sexta-feira negra, segunda-feira cibernética, ano novo. As maiores vendas estão planejadas para esse momento e são anunciadas pela Internet. Mas se você observar atentamente os preços, muitos descontos serão falsos. Um exemplo é a recente venda do dia de bacharel no AliExpress. Segundo a VitaliPA, dos 9,8 milhões de descontos oferecidos, pelo menos 4,1 milhões foram completamente fabricados.
Este ano, a Black Friday será 24 de novembro e algumas vendas na Rússia e nos Estados Unidos já começaram. Nós da Pochtoy.com entendemos quais truques esperar das lojas e como obter grandes descontos reais.
Truques que usamos contra nós
A Black Friday conseguiu ganhar um nome ruim, especialmente na Rússia. Muitas pessoas simplesmente não confiam nela. E eles têm boas razões para isso. Os organizadores promocionais e os varejistas participantes usam muitos movimentos sujos para maximizar seu lucro com o hype. Esses truques, se você observar, oferecem um benefício muito modesto ao cliente ou não o oferecem (o desconto real médio nos sites russo e chinês nos dias de venda não excede 9%).
O método mais frequente é o aumento acentuado do custo dos produtos antes da venda e, em seguida, "descontos" são dados a partir desses preços inflacionados. Esse comportamento dos vendedores no AliExpress foi rastreado pelo editor da Business FM, Sergey Bobrik:
Eu descobri que uma semana antes da venda, os vendedores superestimaram muito o preço dos produtos. No dia do desconto, o preço corresponderá ao preço normal. Assim, das 22 posições que selecionei, apenas uma se mostrou real - este é um telefone celular, com um desconto de cerca de dois dólares.
Na verdade, é muito fácil perceber essa captura (a menos, é claro, o pensamento "caramba, eu posso economizar 10 mil agora!"). Especificamente para o AliExpress, existe uma extensão para o navegador AliExpress Tools, na qual é possível observar a dinâmica dos preços ao longo do tempo - veja a foto. Além disso, nada impede que você olhe para sites vizinhos, veja outros vendedores e veja se há algum preço de "Fazer" pelo qual algo está realmente sendo vendido.
Finalmente, existe outra maneira mais confiável de economizar seu dinheiro. Vale a pena determinar com antecedência o que você gostaria de tomar. Drone, smartphone, banco de potência, laptop. E monitore periodicamente seu valor em seu site favorito. Às vezes, os melhores descontos são organizados não no dia "H", mas uma semana antes. Ou alguns dias depois de tanta confusão, quando fica claro para a loja que as vendas não se concretizaram e há uma abundância de mercadorias. Essa estratégia é boa porque, quando você pensa em algo específico, o produto vizinho com um desconto de "mais de 9000" não parece tão tentador. Está se tornando muito mais fácil contornar os truques dos profissionais de marketing.
Sobre preços excessivos antes dos truques de "férias" dos vendedores on-line não param por aí. Acontece que os descontos são bastante reais e você pode economizar muito com eles. Mas ninguém avisa que eles se aplicam apenas a algumas dezenas de produtos. Alex Exler escreveu sobre sua experiência com lojas online chinesas:
Tudo funciona de forma simples: você precisa clicar no botão "Compartilhar no Facebook" e compartilhar sua crônica do Facebook. Funciona claramente, o código é emitido. Eu dirigi o código - deu isso. Ou seja, apenas os 20 primeiros clientes que inserem o cupom apropriado receberão um desconto real. Você entende quais são as chances de entrar nesse número.
As lojas russas vão ainda mais longe. O preço dos produtos quentes sob o disfarce aumenta várias vezes . A esperança é que alguns usuários que estão ansiosos por uma emergência não comparem preços e aceitem o que desejam. Existem poucos clientes, mas um envoltório de 200% garante que o site receba seu lucro. Alguns fones de ouvido, monitores, gravadores de rádio e netbooks, como o colega de Pashkevich investigou, aumentam o preço do equipamento de ponta nas lojas russas em 250-350%. Chega de sexta-feira negra, quando mais tarde você descobre que pagou mais de 50 mil rublos ao comprar um dispositivo.
As vendas geralmente envolvem estoque ou mercadorias indesejadas. Os varejistas colocam essas posições que é uma pena jogar fora e é impossível vender. Ou, com desconto, distribua o lixo que eles compram, mas depois percebem que a coisa é absolutamente desnecessária. Ao mesmo tempo, o comprador tem a sensação de que foi enganado.
Portanto, a atitude negativa em relação às vendas sem distorção das conhecidas lojas russas e chinesas é justificada. Segundo Pozhiratel, no dia do bacharel em 11 de novembro, a maior venda do AliExpress do ano, 28% dos descontos eram falsos e 48,7% não ofereciam nada substancial. Pozhiratel reuniu uma base de 510.700 produtos e comparou seus preços "antes" e "depois". Somente a compra de 23,3% dos itens no dia da venda realmente se mostrou lucrativa. O pesquisador concluiu que a venda no maior site chinês é "isto é apenas uma jogada de marketing, a probabilidade de obter algo com um desconto de 10% ou mais é de 1 a 4". Ao mesmo tempo, mesmo os vendedores com uma boa classificação e um grande número de vendas não evitam descontos "falsos".
O que há na América
Nos Estados Unidos, a situação é radicalmente diferente. A ideia de vendas vem funcionando perfeitamente há muitos anos, elas apareceram lá muito antes da Internet e antes do Alibaba, nas pessoas que estão no DNA. A última sexta-feira de novembro na América é o dia mais lucrativo do ano. Mais mercadorias são compradas lá em um dia do que em algumas semanas. Crescimento de vendas - 15-20% ao ano. Em 2016, os americanos gastaram apenas US $ 12,8 bilhões apenas online.O motivo é simples - descontos reais. As pessoas veem que isso não é uma farsa, mas uma oportunidade real de obter o produto desejado 20 a 40% mais barato e votar com sua carteira.
Isso também é benéfico para as lojas - devido aos volumes de vendas. Durante um dia da Black Friday, eles fazem uma média de 3 dias de vendas, o que, especialmente para grandes redes, representa uma quantia bastante grande de dinheiro que cobre publicidade, descontos e doces.
Obviamente, todos os truques antigos também são usados, embora um pouco mais precisos. No Pochtoy.com, somos constantemente confrontados com esse dever. Acontece que você deseja recomendar um desconto, que é anunciado em toda a Internet, você parece - e isso não é real. As pessoas estão apenas tentando chamar a atenção para o site. Eles não se preocupam com uma má reputação: se você não estiver na audiência, a Internet terá pouca memória. Felizmente, estes são principalmente sites com pouco tráfego.
Há outra categoria de sites para vendas nas quais você não deve confiar. São, digamos, lojas com descontos permanentes. Por exemplo, incluem os populares Carter's e OshKosh , que vendem roupas para crianças. Sempre que você vai, eles sempre têm uma "venda". E com números malucos - 50%, 60%, 80%. Obviamente, aqui não há vendas em tais porcentagens, é apenas uma estratégia de loja. Clientes regulares tratam isso com entendimento, porque os preços aqui são realmente baixos. Casacos de penas por US $ 30 (1800 rublos), pijamas infantis por US $ 10 (600 rublos), calças infantis de US $ 10 a US $ 15 ... E você se acostuma a ignorar as ofertas de descontos gigantescos ao longo do tempo.
Mas existem alguns truques desse tipo. Todos os principais varejistas jogam honestamente, valorizando seu nome. O fato de perdoar anualmente os vendedores russos é inaceitável nos Estados Unidos: eles vão processar. E até o Carter's na Black Friday e em outros feriados faz ofertas reais. Por exemplo, você receberá calças bônus se você escolher dois pares, ou eles jogarão 20-25% se você digitar o código.
As vendas decentes de lojas que monitoram sua reputação já começaram. Seções com bons descontos na Black Friday estão abertas na Amazon, Walmart, Kohl's. ToysRUs oferece um desconto de 15 a 30% em brinquedos infantis. A Amazon vende o console Nintendo Switch por US $ 300 e o sistema de som Boze por US $ 299. A economia está longe de 40%, mas acaba economizando vários milhares de rublos. A Amazon alterna com competência descontos, todos os dias oferecendo várias centenas de novos em uma seção especial dedicada à Black Friday .
Os produtos mais quentes são vendidos em poucas horas e, portanto, não faz sentido publicá-los com antecedência. Por exemplo, a BestBuy promete configurar uma caixa Xbox One S no Dia "H" por US $ 189 , enquanto o laptop Microsoft Surface Pro cai temporariamente no preço de US $ 999 para US $ 629 . É possível economizar meio salário em algumas compras, mas para isso, elas precisam ser visualizadas especificamente, e não bocejadas, a partir do dia 23.
Este ano, o Walmart e o eBay se tornaram muito ativos, e a Amazon está gradualmente se afastando da Internet. Para se lembrar, o Walmart já oferece vários milhares de descontos em produtos, de tablets a fraldas. No eBay, a situação é muito mais complicada. O modelo de leilão falhou e o site está tentando reconstruir com o modelo de loja. Isso é muito difícil para ele, dado seu nome e reputação (escrevemos sobre os grandes problemas dos negócios do eBay em um artigo para o GT ).
Mas para os compradores, essa é uma vantagem sólida: enquanto o eBay gasta os últimos bilhões em sua promoção, retiramos todo o creme. De 13 de novembro ao final de todas as vendas (incluindo a Cyber Monday), o eBay oferece o mesmo preço dos concorrentes mais lucrativos - Amazon, Kohl's, Macy's, Walmart, JCPenney. E então ele reembolsa os vendedores do bolso. Ele já tem descontos bastante sérios - brinquedos, roupas, eletrônicos. E até 20 de novembro, aqui no eBay, um cupom PSHOPEARLY é válido, dando -20% para vários milhares de itens. Sim, isso não é uma redução de metade do preço, como os anunciantes podem prometer, mas a economia é muito real e garantida.
Mais alguns descontos em eletrônicos, lançados com antecedência; pode comparar:
Na Rússia, poucas pessoas são apaixonadas pela Black Friday e, portanto, as lojas são forçadas a fazer descontos falsos. Não existe esse problema nos EUA. Em 2016, 205 milhões de americanos participaram de compras. Este ano, os varejistas contam com 250 milhões. O país inteiro sabe claramente quando encomendar será mais rentável.
O que eles estão comprando?
Tradicionalmente, as compras mais lucrativas nos dias de vendas pré-feriado são eletrônicos, eletrodomésticos, utensílios domésticos e brinquedos. É para essas categorias de produtos que os vendedores oferecem os maiores descontos. Na eletrônica, os descontos são mais frequentemente dados em TVs e câmeras. O motivo é simples - para mercadorias com um preço inicial alto, os descontos são os mais visíveis e atraentes. Por exemplo, a rede B&H para câmeras e lentes já abriu três seções: para Sony , Canon e Nikon . Os descontos começam em US $ 150 e chegam a US $ 1429 (de fato, de US $ 800 a US $ 1000, o preço inicial é um pouco caro). A oportunidade de economizar mil e quinhentos dólares parece muito mais atraente do que, digamos, a chance de economizar US $ 50 em fones de ouvido. Mesmo se você obtiver um desconto de 30% em sua câmera e 75% de desconto em seus fones de ouvido.
E eles costumam comprar, surpreendentemente, roupas femininas. Suas vendas na sexta-feira negra em 2016 aumentaram em até 5 vezes. Os produtos infantis começaram a ser desmontados 2,5 vezes mais ativamente, mas os smartphones - apenas 2 vezes.
Acredita-se que a Black Friday seja sobre tecnologia. Na verdade não é bem assim. Os maiores descontos do ano passado foram em itens domésticos e brinquedos infantis. Em casos individuais, eles atingiram 50%. Smartphones, tablets etc. são mais Cyber Monday, a primeira segunda-feira após a Black Friday. Este ano, cai em 27 de novembro. Os varejistas preferem deixar os melhores descontos em produtos eletrônicos.
Existe um futuro
Apesar do fato de as vitrines estarem cheias de publicidade e da promessa de descontos na Black Friday, os especialistas dizem que a Black Friday está gradualmente se tornando história. Ultimamente, as vendas começam alguns dias antes e continuam após o final de semana do feriado. E então, é claro, segue a Cyber Monday, o dia de recorde de vendas on-line.
Cinco a dez anos atrás, no dia do estado de emergência, era possível ver multidões de americanos aguardando a abertura de supermercados, organizando brigas pelos produtos com mais desconto. O mais louco foi a Black Friday de 2008. Um funcionário do Walmart foi até pisoteado até a morte .
Tais cenas em breve serão uma coisa do passado.Agora, cerca de um terço das compras são feitas via Internet, 55% delas são de um smartphone. O principal dia de compras deixa de ser um evento cultural tão importante na vida da América, como era antes. Alguém começa a chamar o Dia de Ação de Graças de "Quinta-feira Negra". E o USA Today, olhando os descontos que já começaram no dia 13, proclamou todo o mês de novembro como "Mês Negro". Quem sabe, talvez venha para o "Ano Negro"?
Até agora, o fato é o seguinte: realmente existem descontos, embora não tão sérios quanto os anunciados. Se você conhece varejistas dignos e monitora o preço, comprar coisas nos dias de emergência é uma maneira real de economizar milhares de rublos. Especialmente se você comprar em lojas americanas, onde os produtos são inicialmente mais baratos. Economizando 10.000 rublos em um smartphone - por que não?
As lojas americanas não enviam mercadorias diretamente para a Rússia, mas isso é realmente resolvido de maneira muito simples. Você obtém seu endereço nos EUA gratuitamente no Pochtoy.com , envia as coisas para nós. Nós os combinamos, embalamos e encaminhamos, permitindo economizar no peso da embalagem. Para tudo sobre tudo - de US $ 8,99. E quando você se registra por esse link e insere o código GEEKTIMES, $ 7 chegam à sua conta. Somente ao fazer compras no exterior, lembre-se de que mercadorias que são mais caras do que € 1000 são tributadas na importação e, se você não quiser problemas desnecessários, é melhor não cruzar essa linha.