Como você provavelmente já ouviu falar, a partir de hoje, a alfândega russa está mudando os requisitos para receber encomendas de lojas on-line estrangeiras. Aqui em Pochtoy estamos testemunhando um leve pânico, por isso provavelmente precisamos explicar o que aconteceu e o que muda isso ameaça os usuários (spoiler: nem tudo é tão assustador). Entrevistamos esse assunto aos jornais e ao canal 360 °. Mas eles se esqueceram de escrever em GT. Corrigimos e esclarecemos a situação.
O que aconteceu
Em 7 de dezembro, entrou em vigor um novo pedido do Serviço Federal de Alfândega referente a compras importadas do exterior (FCS nº 1861 de 24.11.2017). Agora, os usuários precisam de novos dados - em particular, NIF e confirmação do preço dos produtos - para ajudar a alfândega a rastrear se estão importando "demais" e se vale a pena começar a exigir deles o pagamento de uma taxa. Este é "um experimento para introduzir a função de verificar mercadorias compradas por pessoas físicas em lojas on-line estrangeiras e entregues por empresas de expedição e serviços de courier ao Sistema de Informação Automatizado Unificado das Autoridades Aduaneiras (EAISTO)".
Tudo é como sempre: o governo não gosta de compras on-line estrangeiras: os clientes que compram mercadorias a preços baixos não pagam impostos adicionais ao orçamento. Desde 2014, houve um aperto ativo das regras e a introdução de funções está sendo constantemente discutida. Mas, por enquanto, as compras no exterior continuam a crescer. Segundo os resultados de 2017, a participação do comércio on-line estrangeiro na Rússia será de cerca de 40%. São 420 bilhões de rublos do tesouro russo. Alexei Fedorov, chefe da associação AKIT, que uniu as vinte maiores lojas online russas para defender seus interesses, afirma que "Comprando no Aliexpress, você essencialmente comete roubo".
O limite de isenção de impostos para compras em lojas on-line estrangeiras agora é de 1 mil ou 31 kg por pessoa, por mês. Agora será mais fácil para a alfândega monitorar se esse limite foi excedido. O FCS também afirma que os novos requisitos reduzirão os "riscos de importar mercadorias para manequins". O novo pedido será testado em todo o país de 7 de dezembro de 2017 a julho de 2018. Os dados do passaporte dos usuários, TIN, bem como informações sobre o custo e o peso das mercadorias que compram em euros e rublos serão armazenados no EAISTO.
Somente remessas internacionais enviadas pelo correio russo não participam do experimento.
O que mudou para você
Nem tanto. Se você comprou algo em lojas on-line estrangeiras, provavelmente já exigiu dados de passaporte. E agora, além deles, os compradores precisarão indicar seu NIF e fornecer links ou capturas de tela dos produtos encomendados. No entanto, as leis sobre compras em lojas on-line mudam com regularidade invejável, e a qualidade de sua implementação pode depender do funcionário aduaneiro específico. Por exemplo, com links e capturas de tela, eles já entendem que ficaram empolgados:
Como você pode ver, o próprio FCS não tem muita certeza do significado das novas regras. Mas ainda faltam aplicativos TIN e links de produtos. Anexe faturas, capturas de tela e outras confirmações de compra feitas por nós até o momento. Na conta Pochtoy.com sempre havia um campo para adicionar um link, e agora apenas outro apareceu ao lado - para o TIN. A maioria dos outros intermediários tem a mesma situação. Se, no futuro, você precisar de mais alguma coisa, um serviço de suporte entrará em contato com você.
Durante o desembaraço aduaneiro, o valor das mercadorias será registrado de acordo com sua declaração. A confirmação da exatidão do preenchimento da declaração de sua parte é uma fatura - uma carta confirmando o pagamento do pedido, que a loja envia por e-mail.
Se o link para o produto "esgotar" (fornece 404, por exemplo), sua alternativa é uma captura de tela da página com a confirmação do pedido da sua conta pessoal na loja online. Uma captura de tela deve ser feita para que o nome, a foto, o preço e a quantidade dos produtos adquiridos sejam claramente visíveis. E então - faça o upload para a nuvem ou hospedagem de arquivos.
Mesmo se o link não queimar, é útil salvar capturas de tela e faturas para outra situação. Muitos de nossos clientes aceitam mercadorias com descontos. E como os dados dos links serão processados pela EAISTO no momento em que o pacote passa pela alfândega, é provável que o preço seja mais alto por lá. Se você literalmente mal investiu no limite de € 1.000, e o aumento de preço “excedeu” você, você pode ser obrigado a pagar uma taxa - 30% do valor excedido. Se o iPhone X, que custa 800 euros em algum lugar do eBay, pelo mesmo link se transformar em 1200 euros, você terá que pagar 60 euros. Uma história semelhante - se a página pelo link desapareceu e agora a alfândega não tem nada com o que comparar o preço.
Em geral, as capturas de tela autenticadas que a Internet já havia queimado não são mais um mito, mas uma realidade.
O que mudou para nós
Também não é demais. Aconselhamos a colocar links para que não houvesse mal-entendidos. Agora foi adicionado o campo para o NIF. Em pedidos existentes que passam pelo FastBox, Express Mail e Express Light Mail, adicionamos urgentemente o NIF dos usuários que o adicionaram à sua conta ou entraram em contato com nossos operadores. Aqueles que não estão prontos para fornecer seu número TIN são convidados a mudar para os métodos de entrega EMS, USPS Priority ou Econom Priority que funcionam através do correio russo gratuitamente.
O suporte técnico de compras online não é fácil. E nos próximos dias estamos trabalhando em modo de emergência. Até que o pacote atenda aos novos requisitos, ele não passará pela alfândega e muitos usuários precisam ser informados sobre isso pessoalmente. Além disso, estamos nos preparando para um possível atraso de tempo enquanto o FCS está organizando seu novo sistema. Embora o próprio serviço aduaneiro garanta que isso não aconteça.
E então - tudo bem, havia leis e coisas piores. Esperamos um verdadeiro golpe em julho de 2018, quando o limite de compras do exterior será reduzido para € 20 .