Se você possui um iPhone, acesse a App Store e abra as atualizações. Você verá notas explicativas descrevendo as alterações feitas pelos desenvolvedores nas versões mais recentes dos aplicativos do seu telefone. Na maioria das vezes, eles são muito chatos:
- Correções de bugs e atualizações de desempenho.
- Correções de bugs.
- A atualização contém melhorias de estabilidade e desempenho.
- A atualização otimiza o tratamento de notificações.
Mas às vezes uma nota se destaca. Ao examinar minhas próprias atualizações recentemente, me deparei com uma delas, criada para um aplicativo de transporte chamado Transit, que costumo usar em Nova York.
Só você decidiu que nós apenas molhamos insetos. Somente você pensou: "Há muito tempo eu não recebi mensagens do Transit". Somente você pensou que suas fantasias mais profundas e sombrias associadas ao Transit são irrealizáveis. Como estamos de repente aqui. Surpresa, surpresa. Está na hora do Transit 4.3
* O techno alemão liga, a partir do qual o coração bate mais rápido *
atum-atum-atum-atum-atum-atum-atum-atum ...
Fãs do Uber. Nós sabemos o que você é. Você dirige pela cidade todas as noites em um carro de cinco estrelas atrás do outro. Especialmente nos casos em que você decide fazer algo incomum, adicionamos a integração nativa do Uber. Não há mais troca de aplicativos. Você pode solicitar viagens, escolher carros, observar como o carro se aproxima - e é isso dentro do Transit. Não quer ver o Uber? Desative-o nas configurações. Você é o mestre do destino de suas viagens.
Que outras notícias existem? Um dos recursos mais solicitados: listas de paradas expansíveis no GO. Não há mais "10 paradas restantes ... 9 paradas ...".
Fiquei interessado nessa descrição e encontrei seu autor - Joe Mackila, um redator regular da Transit. "Acho que fui contratado principalmente para escrever explicações para o lançamento", ele me disse. E é disso que ele mais gosta em seu trabalho.
Sally McNeill, Transit acredita que as notas de versão são uma das melhores maneiras de se conectar com os usuários. "Na empresa, as explicações são tão sérias quanto as entradas do blog", diz ele. Diferentes versões de rascunho são transmitidas entre as pessoas. "A equipe é muito exigente deles", diz ele. "Se eu tenho uma piada de mau gosto, eles não perdem."
As notas de versão são uma maneira de um desenvolvedor informar os usuários sobre o que mudou no aplicativo em execução no telefone. Eles descrevem novos recursos e mantêm os usuários informados sobre mudanças importantes no software. Atualizar aplicativos é uma boa prática de higiene digital, pois novas versões corrigem problemas e vulnerabilidades.
No outono, nada bate as maçãs. Tortas de maçã [ torta de maçã - um dos pratos típicos da culinária americana / aprox. perev. ], rosquinhas de maçã e, claro, Apple iOS. Dê uma olhada nesses novos recursos que tornarão seu aplicativo Seamless melhor do que nunca:
Sistema de pré-encomenda mais flexível: pode alterar a encomenda até 4 horas antes da entrega.
Configurações convenientes de pedidos: alterne entre entrega e retirada, bem como entre entrega, se possível, e faça o pedido diretamente na página do menu do restaurante.
Atualização do menu: a escolha de pratos ficou ainda mais fácil graças aos itens de menu refeitos.
Acha que o aplicativo Seamless é legal? Avalie e escreva comentários agora!
Mas escrever notas de versão é difícil. Muitas vezes, eles são criados por alguém mesmo quando a equipe de desenvolvimento está pronta para colocar um novo código na loja de aplicativos - como um posfácio. "Para nós, esse foi o último item da lista e ninguém prestou atenção nele", disse
Rob Gill , ex-gerente de percepção do usuário do Perform Group, que gerenciava o desenvolvimento de dezenas de aplicativos.
Como resultado, as notas de versão para muitos aplicativos são chatas. Eles repetem várias frases comuns, geralmente as variantes das frases "correção de bugs" e "atualização de desempenho".
Mas algumas explicações e seus autores demonstram individualidade. McNeil da Transit é um deles.
Greg Geldner , trabalhando em serviços de usuário no Medium, é outro. Alguns anos atrás, Geldner percebeu o quão chatas as notas de lançamento se tornaram. "São apenas correções de bugs, trata-se de correções de bugs", diz ele.
Ele e seu colega
Nick Fisher se ofereceram para começar a escrevê-los para o Medium, vendo "uma pequena chance de brincar um com o outro". O trabalho deles era compartilhar idéias uns com os outros até que um deles risse. Em suas anotações, Medium postou
um concurso de camisetas , publicou um
bate-papo com desenvolvedores no Slack , escreveu uma história fictícia sobre o
programador Peter , que foi contratado e demitido por trabalhar no aplicativo.
"No começo, não pensávamos realmente em transmitir nenhuma informação real", admite Geldner. Para uma atualização importante que permitia aos usuários fazer login por e-mail e uma conta no Facebook, ele e Fisher escreveram explicações, usando os trocadilhos baseados nas músicas de
Kenny Loggins muitas vezes. Foi um fiasco - ninguém sabia que tipo de melhorias foram realmente feitas.
Gill, do Perform Group, recentemente escreveu
uma postagem no blog pedindo aos desenvolvedores que escrevessem melhores notas de versão. Ele aconselha os autores a usar listas de marcadores, parágrafos separados e fornecer um resumo simples e direto das principais alterações desde o início. Algumas de suas notas favoritas estão no
Evernote ,
1Password e
Tumblr .
Eles são feios, rastejantes e nojentos. Sim, agora estamos falando de bugs. Quais são as boas notícias? Removemos vários deles desta versão do aplicativo Yelp.Quando uma nota falha, como no Loggins, Geldner diz que aprende sobre isso com os usuários do Medium. "Normalmente, você recebe feedback instantâneo através do Twitter e da loja de aplicativos", diz ele. - As pessoas escrevem como "Chega dessas anotações estúpidas, me diga o que há lá".
Agora, Geldner está tentando reforçar um pouco de humor e fornecer informações mais úteis quando o Medium está planejando uma grande atualização. Uma vez ele publicou um código ligeiramente modificado da própria atualização nas notas de lançamento. McNeil usa uma abordagem semelhante no Transit, mantendo sua criatividade um pouco quando o aplicativo está passando por grandes mudanças.
Mas é impossível agradar a todos. Um artigo do TechCrunch de 2015 intitulado “
Explanations for App Releases Get Dumb ”
rejeita atualizações triviais e tentativas de desempenho, como quando o Medium adicionou uma imagem de bug no ASCII com a palavra “FIXES” (correções) à anotação.
Alguns críticos desse gênero incomum gostam de dizer que ninguém lê essas explicações de qualquer maneira, especialmente quando os usuários podem
permitir atualizações automáticas de aplicativos . Mas uma das explicações de McNeill chegou à
primeira página do reddit . No Twitter, os usuários do Transit
pedem para ele postar suas fotos , recomendam
aumentar seu salário e implorar para que
ele não pare de escrever explicações.
No Medium, Geldner frequentemente se volta para uma cultura popular em busca de inspiração - ela pode vir de uma música de Natal, debate político, um filme. Às vezes, seu trabalho é interrompido, pois ele escreve explicações há quase três anos. "Eu já esqueci muitos deles", diz ele. - Isso também acontece com frequência. Sugiro: "Vamos fazer um Jurassic Park", e alguém responde: "Então, nós já fizemos isso".
Por que escrever notas de lançamento se você pode tocar a forca? Para Geldner e McNeill, essas são tarefas de natureza profissional e pessoal. "Eu diria que os autores das notas de versão não se conhecem", diz McNeill. "Mas a competição está definitivamente acontecendo entre nós."
As explicações de McNeill provocaram uma briga no Twitter entre Transit,
Pocket Casts e
Medium . Ele também foi ator convidado nas notas de versão de outros aplicativos,
incluindo o Medium .
Para aqueles que querem se destacar escrevendo notas de lançamento, ele tem alguns conselhos. "Eu diria, esteja aberto a novas idéias e talvez tome um gole de cerveja antes de escrever", diz ele. "Não há regras."