Hoje, em várias lojas da Federação Russa, o comércio é dificultado ou descontinuado devido à falha maciça dos registradores fiscais “Shtrikh-M-01F”. As falhas são relatadas por pequenas lojas e postos de gasolina e grandes cadeias, como a rede Magnolia em Moscou, DNS, postos de gasolina Lukoil, Gazprom Neft e outros.
Os registradores fiscais são um sistema único de contabilidade para cheques nos pontos de venda para controle de impostos. É proibida a venda de qualquer mercadoria sem verificação fiscal.
O motivo é o firmware recebido durante a atualização automática.
O suporte técnico
relatou uma possível solução para o problema:
Se o turno ainda não tiver sido aberto no check-out, ele poderá ser restaurado usando a atualização automática. O firmware corrigido foi publicado para a maioria das mesas de dinheiro (lista abaixo).
Lista de balcões (apenas balcões com chaves):
SHTRIH-MINI-01F
SHTRIH-FR-01F (versão 1)
BAR-ON-LINE
SHTRIH-M-01F
SHTRIH-LIGHT-01F
SHTRIH-M-02F
SHTRIH-LIGHT-02F
ELVES-MF (UM)
SHTRIH-MINI-02F
SHTRIH-FR-01F (versão 2)
ELVES-MF (FR)
Para fazer isso, é necessário configurá-lo para funcionar com o servidor de monitoramento técnico (SCoK) e definir o modo de atualização automática.
O firmware que corrige essa situação está disponível no LC TTO.
Síndromes
- Erro pct pendente de impressão
- Entrando no CCP no modo de reinicialização constante.
Tratamento:
1. É necessário fechar o turno
2. Faça o download da versão do firmware que está no anexo.
Se o cct estiver com erro e não for atualizado, então:
1. É necessário fazer um reset técnico do PCC.
2. Faça o download do firmware
3. Restaurar tabelas