Tencent, Alibaba e Baidu usam bancos de dados maciços para testar novos recursos. O trio de tecnologia chinês já tem vantagens claras sobre os rivais do Vale do Silício.
De acordo com Robin Li, CEO e fundador do Baidu, "o Baidu conhece você melhor do que você mesmo".
Baidu, Alibaba e Tencent
aderiram prontamente à corrida pela IA : fundaram laboratórios especializados e contrataram especialistas de ponta. Como o Google, eles estão desenvolvendo veículos não tripulados, métodos de diagnóstico médico usando IA e sistemas inteligentes controlados por voz.
"No ano passado, vimos a IA como uma das nossas principais prioridades, e esse foco permanece em nossa estratégia", disse Mark Ren, COO da Tencent há um mês.
O Alibaba compartilha uma posição semelhante, argumentando que a IA permeia todas as áreas de seus negócios, não permanecendo uma divisão separada.
Xiaofeng Wang, analista sênior da Forrester, observa que a diferença agora está na escala dos dados que as empresas têm e na velocidade com que as máquinas podem processá-los: “Você pode oferecer personalização facilmente para um pequeno grupo de clientes, mas para milhões é muito difícil, e a questão é a rapidez com que você pode conseguir isso ".
O Alibaba já começou a divulgar os
benefícios da IA em seu relatório anual de ganhos. Jeff Zhang, diretor de tecnologia da empresa, disse a analistas no início deste ano que a maior mudança que ocorreu foi que agora se tornou possível processar 1000 petabytes de dados. "Geramos e coletamos todos os tipos possíveis de dados", disse ele. "Queremos usá-los para melhorar a personalização, pesquisa, segurança e serviços ao cliente".
A confirmação foi o Dia dos Solteiros (o dia dos solteiros, que é comemorado em toda a China em 11 de novembro). O Alibaba usou a IA para criar 400 milhões de banners personalizados por mês. Os bots de bate-papo da empresa responderam a 3,5 milhões de perguntas simples por dia.
Eduard de Meteras, analista chefe de Oliver Wyman na Ásia e no Pacífico, fala sobre outro aspecto do uso da IA no Taobao, a terceira maior plataforma de comércio eletrônico da Alibaba. Ele permite que você pesquise por imagem enquanto usa tecnologias de aprendizado profundo. Por exemplo, os usuários podem encontrar um vestido semelhante àquele em que a celebridade esteve na última festa. Ainda não existe essa função na Amazon.
Esta indústria está apenas na sua infância, mas exemplos semelhantes provam que a China pode assumir uma posição de liderança no campo da IA.
Há outro fator que contribuirá para o crescimento da China nessa área: sua plataforma para testar produtos de IA é maior do que em qualquer outro lugar do mundo. Os testes podem ser realizados com base no exemplo da experiência de 1 bilhão de usuários, e o ritmo e a escala do investimento aqui são significativamente maiores do que nos Estados Unidos. Além disso, diferentemente dos países ocidentais, a questão de invadir a privacidade e a legalidade do uso dos dados coletados é menos relevante na China.
Uma dica de como
os gigantes tecnológicos chineses podem usar a IA está nas comunicações e na assistência médica. Assim, o Alibaba leva assistentes de voz como Siri ou Alexa para um novo nível, planejando lançar dispositivos para a venda de ingressos nas estações de metrô. Eles serão capazes de filtrar o ruído ambiente e destacar a voz da pessoa que comprou o ingresso. A tecnologia em si (usando microfones e câmeras para identificar o alto-falante) não é nova, diz Jiji Yang, chefe de pesquisa de interação de fala no Alibaba. Novo é a sua forma de realização em um produto específico. Traz assistentes pessoais para novas arenas: aeroportos, estações ferroviárias, restaurantes e balcões de recepção em hotéis.
Inteligência artificial mais desenvolvida e mais dados são aplicáveis no campo da medicina. A Tencent é uma das empresas que espera usar a IA para detectar câncer de pulmão nos estágios iniciais e está se desenvolvendo nessa direção.