Há dois dias, a Apple admitiu ter um recurso não documentado no iOS que
reduz a velocidade do clock do processador se o smartphone tiver uma bateria antiga. Esse comportamento do sistema operacional foi
descoberto pelos usuários do Reddit . Quando a informação se espalhou nas redes sociais, a "empresa apple" teve que dar uma explicação. É certo que parece bastante crível.
A Apple explicou que a desaceleração dos smartphones mais antigos não tem o propósito de obsolescência planejada, como você pode pensar. Acontece que isso é feito para evitar desligar inadvertidamente o smartphone no frio. Não apenas a carga / tensão da bateria é levada em consideração, mas também a temperatura ambiente. Quanto mais frio - mais Apple desacelera o iPhone. O algoritmo de lentidão do processador começou a funcionar com a atualização do iOS 10.2.1, lançada em janeiro de 2017.
Parece que a Apple pensou nos usuários e os apresentou um recurso útil. Só se pode acolher essa iniciativa de uma empresa prestadora de cuidados. De fato, o telefone sabe melhor o quão rápido ele funciona. No entanto, nem todos os usuários ficaram satisfeitos com isso. Seis pessoas até
processaram .
Proprietários de oficinas independentes
disseram em entrevista à
Motherboard que já haviam notado um aumento da atividade dos proprietários de iPhone que estão pedindo para substituir a bateria. Substituir a bateria fora do período de garantia nos Estados Unidos na Apple custará US $ 79. Além disso, a bateria é trocada
apenas se o telefone não passar no teste de diagnóstico proprietário . Caso contrário, a substituição é proibida.
Nem todos podem substituir a bateria por conta própria, porque ela está firmemente colada ao estojo - é necessário um conjunto de ferramentas especiais para abrir o estojo e arrancar a bateria. A cola não pode ser derretida porque há uma bateria por perto, que é perigosa para aquecer. Mas existem soluções que dissolvem o adesivo proprietário da Apple. Embora a empresa ocultasse sua composição, os reparadores resolveram o problema. Naturalmente, nessas condições, os usuários recorrem a oficinas de serviços independentes, onde uma substituição custa cerca de US $ 40.
Surgiu uma situação em que os usuários dos produtos da Apple tornaram-se reféns impotentes do fabricante que manipula seus smartphones sem pedir o consentimento dos proprietários. O sigilo da Apple pode ser uma moeda de troca nas mãos de ativistas que lutam pelo
direito de reparar . O ano de 2018 deve ser decisivo na luta desses ativistas com o poderoso lobby de funcionários que
recebem dinheiro da Apple para bloquear essas contas como parte do processo de lobby oficialmente autorizado nos Estados Unidos.
Em 2017,
12 estados aprovaram leis sobre o direito de reparação , mas nenhuma passou por lobby. No início de 2018, uma nova tentativa será feita em muitos estados. A desaceleração forçada de smartphones da Apple foi muito bem-vinda. Pode ajudar a promover a lei em pelo menos alguns estados.
Os projetos de lei sobre “direito de reparo” propõem alterações à legislação atual relativa à venda de equipamentos eletrônicos. As emendas simplificam o reparo de equipamentos em oficinas de terceiros: o fabricante é obrigado a fornecer toda a documentação necessária para realizar esses reparos em oficinas independentes, bem como a fornecer oficinas de reparos e indivíduos com as mesmas ferramentas de software e atualizações de software necessárias para o reparo que o fabricante fornece aos escolhidos para parceiros.
O atual escândalo de desaceleração do iPhone confirma mais uma vez o ponto dos ativistas do Repair.org que acusam a Apple de obsolescência planejada: "Se a Apple realmente se importasse com a duração da bateria, isso encorajaria a substituição da bateria",
diz Gay Gordon-Byrne ( Gay Gordon-Byrne), diretor executivo do Repair.org. "A Apple claramente obtém um grande ganho financeiro quando as pessoas decidem que seus telefones estão muito lentos e vão à Apple Store para comprar um novo telefone".
A Repair.org une os interesses de oficinas independentes de terceiros envolvidas no reparo de equipamentos da Apple.
De fato, a Apple nunca incentivou os usuários a trocar as baterias após 1,5 a 2 anos de uso do dispositivo, embora esse seja o comportamento mais razoável e natural por parte do proprietário do smartphone antigo. Provavelmente, é realmente benéfico para a empresa que o usuário compre um novo modelo e jogue fora o antigo ou o entregue a um usuário iniciante da Apple. Além disso, o ciclo de lançamento de novos modelos apenas prevê que o novo modelo entre no mercado justamente quando a bateria começa a acabar com o modelo antigo e agora o processador está ficando mais lento. Tudo parece adicionar acidentalmente a favor da compra de um novo modelo.
Essa história deve ser um bom exemplo ao explicar aos usuários por que o trabalho de oficinas independentes para reparar equipamentos de marca é tão importante, mesmo que a própria empresa seja contra.